高校后勤工作與校園文化建設問題論析

朱凌

（宿遷學院后勤處，江蘇宿遷，223800）

高校后勤工作與校園文化建設問題論析

朱凌

（宿遷學院后勤處，江蘇宿遷，223800）

高校后勤工作與高校校園文化建設密切相關，它能夠為校園文化建設提供必要的保障，奠定堅實的基礎，是校園文化建設的重要環節。目前，一些高校的后勤工作還不能適應校園文化建設的要求，因此必須采取有力措施來改進和加強高校的后勤工作，以保證和促進高校校園文化建設的健康發展。

高校；后勤工作；校園文化

高校作為科學研究的重要基地和人才成長的搖籃，在社會中一直處于十分重要的地位，是社會結構的有機組成部分。在新世紀新階段，高校還肩負著維護社會穩定、構建和諧社會的重任。建設校園文化，構建和諧校園，是擺在所有教育工作者面前的一個重大課題。而高校后勤工作事關廣大師生的切身利益，在建設校園文化、構建和諧校園過程中起著重要的基礎和保障作用。在此試從以下幾個方面，對新形勢下的高校后勤工作與校園文化建設問題作初步的分析和探討。

一、高校后勤工作在校園文化建設中的地位和作用

高校后勤工作與校園文化建設是密切相關的，優質的后勤服務能夠為校園文化建設提供重要的基礎和保障。從一定程度上說，高校后勤工作效果如何、服務質量好壞，直接關系到校園文化建設的成敗。因此，做好后勤工作，提高后勤服務質量是促進校園文化建設的一項十分重要的任務。

（一）后勤工作能夠為高校校園文化建設提供必要的保障

校園文化建設是高校工作的重要組成部分，能夠為高校的發展提供必要的物質基礎和精神動力，而高校的后勤服務工作對高校校園文化建設起著重要的基礎和保障作用。后勤工作肩負著服務育人、環境育人、管理育人的重任，首先，后勤服務人員在日常工作中，能以自己的愛崗敬業、優質服務、文明禮貌及奉獻精神感染和教育學生，引導學生形成良好的道德品質和健康的生活方式；其次，后勤服務人員以自己的辛勤工作不斷改進學校的生活、學習秩序，努力為學生辦好事，能為學生健康成長創造良好的學習環境；再次，后勤部門通過不斷完善基礎設施建設、營造優美舒適的校園環境，能陶冶學生情操、凈化學生心靈，為學生健康成長提供良好的生活環境?？梢?，高校后勤工作是學校工作的重要方面，它能夠從精神、物質、環境等各個方面保證高校校園文化建設的順利進行。

（二）后勤工作能夠為構建高校和諧校園奠定堅實的基礎

建設大學和諧校園是構建和諧社會的一個重要方面，是和諧社會建設的一項基礎工作。建設和諧校園也是高校校園文化建設的重要目標之一，而高校后勤部門的工作涉及和諧校園建設的方方面面，如：通過加強對校園環境設施的建設和管理，營造良好的校園環境；通過加強學生的飲食管理、安全管理、醫療衛生管理，保證學生的身心健康，等等。后勤工作的有效開展是和諧校園建設的必要前提和基礎。

（三）后勤工作是校園文化建設的重要環節

高校后勤不僅是校園物質文化建設的直接參與者，是校園物質文化建設的主體力量，而且也是校園精神文化建設的重要參與者，在校園精神文化的建設中發揮著重要作用。高校后勤是直接面向學生，為學生服務，加之有些后勤企業還是學生的實習和實踐基地，它們在為學生提供鍛煉機會的同時，其人員的服務態度、職業操守以及做人做事的風格、方式等等都會在服務的過程中潛移默化地傳遞給學生，會對學生產生很大的影響，因而具有較強的教育功能。這種教育功能無疑會在校園文化建設中發揮重要的作用。

二、高校后勤工作存在的問題及其對校園文化建設的影響和制約

高校后勤在構建校園文化中的基礎和保障作用，決定了高校后勤工作必須與校園文化建設緊密結合，積極為校園文化建設服務。然而，就目前來看，一些高校后勤部門在文化品味、經營管理、制度建設等多方面還存在這樣或那樣的問題和不足，使后勤工作不能適應校園文化建設的要求。其主要表現在以下幾個方面：

第一，一些高校后勤管理人員文化底蘊不足、審美層次欠缺，影響和制約著校園的物質文化及環境文化建設。高校后勤部門雖然具有企業性質，但與一般的企業部門相比有其特殊性，即它的服務對象具有較高的文化層次和藝術品味，其所面對的是具有相當知識素養的大學生和大學教師，這就要求它的員工必須要具備較高的知識水平和文化涵養，從而決定了高校后勤企業在校園環境設施的規劃、建設等方面必須具有較深厚的文化底蘊和較強的審美功能。然而，就目前來看，有些高校的后勤管理人員由于受自身文化水平、知識素養、審美情趣等因素的制約，還難以完全適應校園文化建設和發展的要求。如，有些高校后勤企業在校園的建筑、園林及環境設計等方面只重視其實用價值，忽視其所應該蘊含的審美價值，致使校園在建筑風格、園林設計和布局上千篇一律，缺乏特色和美感，不能給人以美的享受。這些都影響和制約著高校的物質文化及環境文化的發展。

第二，一些高校后勤企業在經營管理方面只注重經濟效益，忽視社會效益，影響和制約著校園精神文化的建設和發展。校園精神文化是一種高層次的校園文化，它是在學校長期發展的歷史過程中逐步沉淀和凝結的，為校園全體成員所崇尚、認同和遵循的，是該校特色的思維方式、價值體系、道德規范、思想觀念等內在精神因素的綜合。高校后勤企業的工作也是與校園精神文化建設密切相關的。高校后勤作為企業，雖然首先要講經濟效益、講投入產出、講成本核算，但是，它在追求經濟效益的同時，還必須注重社會效益，注重育人功能，并要力求達到兩者的有機結合。然而，有些高校后勤企業卻只注重經濟效益，不注重甚至忽視社會效益，缺乏服務育人、管理育人的責任意識，忽視高校后勤企業活動所應承載的價值理念和校園精神，因而使后勤服務工作缺乏體現高校自身特色的精神文化定位，不能夠發揮校園文化的激勵功能和育人功能，從而影響和限制了校園精神文化的建設和發展。

第三，一些高校后勤部門的制度建設尚不夠完善，影響和制約著校園制度文化建設。制度文化是校園文化形成的基礎因素之一，它既是制度又是文化，是維系校園正常秩序的保障機制，是校園文化建設的保障體系。而高校后勤作為學校和廣大師生生活、工作和學習的重要保障和服務部門，其制度文化建設在整個學校的制度文化建設中占有重要地位，是校園制度文化建設的重要組成部分。然而，從目前來看，一些高校后勤部門的各方面制度尚不完善，制度文化建設并未健全，具體表現為現有的管理制度不夠合理，有的不符合校情、有的過于僵化，忽視對師生人性的關注和激勵等等；還有的高校后勤部門缺乏短、中、長期戰略目標和發展規劃，缺乏體現高校后勤自身特色的制度體系，缺乏對校園文化的承載。這些問題都影響了高校制度文化的建設。

三、加強和改進高校后勤工作，促進校園文化建設

為適應新形勢下高校校園文化建設和發展的需要，高校后勤部門必須針對其自身存在的問題，采取一切有力措施來改進和加強高校的后勤工作，以保證和促進高校校園文化的健康發展。

（一）加強后勤文化建設，并使其與校園其它文化建設相結合

后勤文化是高校后勤管理體系中涉及“軟件”系統的部分，是高校后勤運行管理中最基本的、最核心的指導觀念、價值觀念、管理理念、服務理念的總合。后勤文化是高校校園文化系統的一個重要組成部分，它與校園其他文化是互相聯系、彼此交融、相互配合、相互促進的?！坝恕笔呛笄谖幕蛯W校其他文化共有的目標，同時也是后勤文化融入學校整體文化的切入點和突破口。后勤部門的一項重要職能就是為廣大學生服務，并以這一職能為主要載體來發揮后勤文化對廣大學生的影響。因此，后勤部門必須積極參與校園其他文化的建設，在建設和參與的過程中不斷探求后勤文化與其他文化相互交融的切合點，將校園其他文化作為后勤文化與廣大服務對象相連接的橋梁和紐帶，實現后勤文化與校園其他文化的有機統一。例如，高校后勤部門可以通過學生公寓這塊陣地，以創建和打造學生和諧生活社區為目標，通過組織開展各種文體活動、學習活動以及各類評比活動等具體途徑，充分利用后勤文化培育起來的、優良的員工職業修養和文化精神，與學生社團、學生組織以及學校學生管理部門一道，共同協作，相互配合，為學生打造溫馨的生活家園。這樣，不僅能夠使后勤文化本身在與學校其他文化的相互影響中得到發展，而且也有利于促進整個校園文化的建設和發展。

（二）改善和加強后勤管理，為校園文化建設提供制度保障

由于高校后勤的主要服務對象首先是高校廣大學生，因而高校后勤管理制度或制度文化對于校園中全體學生的思想行為、價值理念的形成也具有重要的影響。因此，后勤部門應該在制度體系的設計、制度內容的制定、制度環節的執行等方面充分體現為學生服務的理念，以實現廣大學生的根本利益為制度建設的出發點和歸宿，并最終實現各個育人環節的高效運行。作為高校的服務和保障部門，后勤要圍繞著有利于學生的成長、成才、成功這一主題進行制度的安排和設計，做到把管理育人、服務育人的理念與現代化管理服務的操作模式相結合、與后勤管理制度建設相結合，堅持制度管理、科學管理的原則，不斷健全和完善各項管理制度和操作流程，建立行業規范標準，逐步形成與硬件設施相配套、與師生行為方式相適應、與校園文化相聯系的管理制度體系。從而用科學的制度規章來規范、引導學生健康成長，為校園文化的建設和發展提供必要的保障。

（三）堅持以人為本，構建富于人性化的高校后勤服務體系

馬克思主義認為：社會發展的核心是人的發展，離開人的全面發展，就談不上社會的發展與進步。以人為本，就是讓每個人的自身創造力和價值得到充分體現。“先進的高校環境必須體現人文關懷，融入適應時代要求的人本管理理念，著眼于調動人的積極性和創造性，著眼于人的全面發展”。［1］確立和尊重高校廣大師生的主體地位，維護好廣大師生的切身利益，是高校后勤服務工作中堅持以人為本的具體體現，也是發展校園文化、建設和諧校園的一個重要途徑。要真正做到以人為本，就必須構建起富于人性化的高校后勤服務體系，使以人為本的服務工作經常化、制度化，并具體體現和落實到后勤每一項具體的服務工作中。為此，必須根據新形勢下高校發展的新特點及廣大師生的新需要，把尊重人、關心人、理解人、愛護人、培養人作為創立后勤服務體系的核心，努力創新高校后勤服務形式，拓展后勤服務領域，深化后勤服務內容，強化后勤工作人員的服務意識和服務行為，進一步加強后勤管理的科學化、規范化和制度化。只有這樣，高校后勤服務工作才能發揮最大的效能，才能為發展校園文化、建設和諧校園奠定堅實的基礎，提供充分的保障。

［1］ 彭曉玲.高等教育大眾化條件下大學生思想政治教育創新研究［M］.成都：四川大學出版社，2009：131.

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朱凌（1971-），女，本科，研究方向為高校后勤管理。