結合騰訊QQ設計研究電大網上教學平臺的思考

黃文偉

（福建廣播電視大學 泉州分校，福建 泉州 362000）

結合騰訊QQ設計研究電大網上教學平臺的思考

黃文偉

（福建廣播電視大學 泉州分校，福建 泉州 362000）

當前電大網上教學平臺的改造已提上中央電大的議事日程，目標是基于 Web2.0技術的網上教學平臺，QQ是最能體現Web2.0技術的網絡平臺，與騰訊公司合作建立以QQ為基礎的教學平臺是電大在線教學平臺改造的便捷之路，吻合當今教學平臺個性化、交互性、協作性、可集成性以及移動學習的發展趨勢。

電大；網上教學平臺；QQ

一、引言

電大網上教學平臺（電大在線）是電大系統進行遠程教育的重要途徑，由中央一省級一基層電大三級電大在線網站組成。電大在線應用以來，為促進電大整體教學質量的提高起到了重要的作用，但總體上仍然存在比較大的問題：

1.現有的電大在線教學平臺其界面和功能主要是圍繞資源傳遞和呈現，教學交互和師生之間評價機制嚴重不足；

2.電大網上教學平臺的特點是三級平臺，教學平臺太多，且之間缺乏嚴謹的內在邏輯聯系，學生茫然而無所適從；

3.教務系統選課與網上選課不對應，有相當一部分學生教務系統選課，網上卻沒選課，有的學生網上選課，教務系統卻沒選課，有的學生已經不修讀該課程選課數據卻保留，教師在教學平臺上無法個性化評價和引導學生；

4.不能適應個性化、交互性、可集成性以及移動學習的教學平臺發展趨勢。教學平臺建設與應用的水平是電大遠程教育發展水平的集中體現，電大教育發展過程中的許多矛盾和問題，與教學平臺存在的缺陷密切相關。當前電大網上教學平臺的改造已提上中央電大的議事日程，目標是基于Web2.0技術的網上教學平臺，QQ是最能體現Web2.0技術的網絡平臺，筆者以為，與騰訊公司合作建立以QQ為基礎的教學平臺是電大在線教學平臺改造的便捷之路。

二、基于騰訊QQ電大網上教學平臺的設計思路

騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一，目前已構建了QQ、騰訊網（QQ.com）、QQ游戲以及拍拍網這四大網絡平臺，形成了中國規模最大的網絡社區。騰訊QQ的發展深刻地影響和改變著數以億計網民的溝通方式和生活習慣，它為用戶提供了一個巨大的便捷溝通平臺，在人們生活中實踐著各種生活功能、社會服務功能及商務應用功能；并正以前所未有的速度改變著人們的生活方式，創造著更廣闊的互聯網應用前景。筆者以為，騰訊QQ只要加以適當改造完全可以發展為符合當今遠程教育發展趨勢的先進網上教學平臺。騰訊戰略目標是“為用戶提供一站式在線生活服務”，現在只要加以適當改造即可實現為“為學生提供一站式在線教育服務”，對于電大而言，將教學平臺架設在騰訊QQ基礎上，等于將教學平臺架設世界領先的網絡平臺上，可謂雙贏。

這一平臺建立的前提是要求學生將選課提前到開學前，選課以后，各級電大根據選課結果進行分班并配備基層電大輔導教師、中央及省電大責任教師（以下，簡稱教師）和教學資源（包括網上資源、光盤、教材等），實行先選課后開學。在這基礎上可按以下流程設計教學平臺：

1.為每名教師建立一個 QQ，教師的命名采用“××電大××課程教師”，教師根據自己的角色在自己的QQ空間根據教學進度配備課程教學資源。

2.以學號作為QQ號，保留QQ的基本功能，設置學生個人學習空間。每學期開學前，在學生選課基礎上通過RSS訂閱技術將教師（包括本課程教學班輔導教師，對應省級和中央電大責任教師）QQ空間以及本班同學QQ空間的鏈接強制灌入QQ學生個人學習空間（其他教師QQ由學生自主鏈接），同時嵌入包括課程日歷、學習記錄、課程測試、討論、小組活動、問卷調查、離線學習、資料收集、課程博客、投票、wiki、RSS訂閱以及支持用戶自定義開發的課程相關組件等功能組件，在該學習環境中，學員可以查看也可以評價所有與該課程相關的活動，諸如同學活動、教師活動等。

3.在基層電大根據選課結果進行分班和配備教師的基礎上，將學生以課程和教學班為單位建立課程學習QQ群，教師（包括輔導教師、中央及省責任教師）可以通過QQ群進行輔導并評價每個學生的網上學習情況；這里的一個關鍵是建立督學、導學系統，教師通過借助督學、導學系統引領學生學習，通過手機短信、郵件、站內信等方式在教學活動不同階段針對性提醒學生。

4.以省為單位建立由中央電大、省電大責任教師和基層電大輔導教師組成的以各省為單位的QQ群，構成教師教研網絡和教學團隊。中央電大、省電大責任教師通過QQ群網絡對輔導教師的網上輔導進行監督和指導。

5.學期結束后刪除每個學生QQ空間的課程資源，解散QQ群，根據新學期選課結果重新導入課程資源和組建新的課程輔導和教研QQ群；

6.在課程學習之外，鼓勵學生通過QQ功能建立各類校園性、社會性交互網絡。各級電大可以各種形式組建立各種各樣學術性或者非學術性的QQ群讓學生參與，活躍校園文化氛圍。

以上是在按照現有系統教學管理層級對教學平臺的設計，為了適應學生不同的學習需求，可考慮打通省級以下（包括省級）各地電大的師資隊伍，由省級電大統籌調配全省教師隊伍。假設一門課，如基礎會計，可根據學生需求設計出不同的教學考核方案（如網上學習為主、面授學習為主、光盤學習為主，文字教材學習為主等不同的教學模式），要求學生選課時同時選擇學習方式，根據學習方式選擇編班統籌配備教師。

三、基于騰訊QQ電大遠程教學平臺的優勢

1.準確建立師生之間的教學交互和評價關系。原來實行的是教務系統選課與網上選課隔離，有相當一部分學生教務系統選課，網上卻沒選課，有的學生網上選課，教務系統卻沒選課，有的學生已經不修讀該課程選課數據卻保留，在這樣情況下，師生之間的相互評價機制無法準確建立。以QQ為基礎的新教學平臺，我們采用的是先選課后開學，各級電大根據選課結果進行分班并配備教師和教學資源，并以此為基礎將教師QQ空間以及本班同學QQ空間的鏈接強制灌入學生和建立輔導QQ群，在該學習環境中，教師和學員可以查看也可以評價所有與該課程相關的活動（諸如同學活動、教師活動等），這將能準確建立師生之間、生生之間的聯系。教師可以對學員整個學習過程進行跟蹤輔導，記錄相關數據（如登錄、發帖、瀏覽課件時間、作業次數等），將這些數據參與課程考核從而引導學生學習。

2.準確建立教師之間的教研和督導網絡。原來的教學平臺，無法實現教師的交互和監督，基層電大輔導教師不能得到上級電大的指導，上級電大也無法監控基層電大的教學情況，教研更是無法進行。如何在教學平臺上納入對兼職教師的選用、評價、考核等，這也是未來教學平臺開發面臨的課題。以QQ為基礎的新教學平臺，通過教師QQ群建立將能準確有效進行教師之間的交互、評價和考核。

3.建立學生之間的社會性和校園性的交互網絡。社交網絡（SNS，Social network service）都是近年興起的重要的在線應用，將其引入教學平臺、建立基于社交網絡的協作學習已經成為遠程教育界一重要共識。QQ作為排名前列的社交網絡，對于創設學習者之間交流的平臺、變“孤獨學習”為“群組學習”有很大的優勢。

4.解決了電大目前開展基于Web2.0的教學平臺的實驗難以推廣的問題。系統辦學是電大的突出特點，電大教學平臺的建設不僅是技術問題，更是系統建設問題或運行機制問題。電大目前開展基于Web2.0的教學平臺的實驗之所以難以推廣，一是基本上單一課程實驗，缺乏先進成熟網絡平臺的支撐，這個問題可以通過QQ平臺來解決；二是與現行系統運行相沖突，電大系統改造談何容易，本模式只需通過提前選課這一流程重組即可實現，無需對電大系統運行機制進行大面積的改造，實現較簡單。

[1] 謝偉凱，等. 一種基于虛擬世界和社交網絡的遠程教育校園生活平臺模型[J]. 中國遠程教育，2009，11.

[2] 馮琳等. 教學平臺：趨勢與挑戰[J]. 中國遠程教育，2009，11.

G72

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1008-7427（2011）10-0010-01

2011-08-26

作者系福建廣播電視大學泉州分校副教授。