建筑行業(yè)“十二五”信息化發(fā)展思路探討

◎ 浪潮集團(tuán)建筑行業(yè)咨詢總監(jiān) 楊錦歷

“十一五”時期是中國建筑行業(yè)快速騰飛的五年，全行業(yè)始終處于持續(xù)擴(kuò)張狀態(tài)，施工產(chǎn)值、銷售額、從業(yè)人數(shù)等持續(xù)增長，行業(yè)內(nèi)擁有并不斷孕育出產(chǎn)值百億元甚至是千億元的超大型企業(yè)，新公司不斷涌現(xiàn)。“十二五”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，是深化改革開放，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅時期。隨著我國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，基本建設(shè)規(guī)模仍將持續(xù)增長，經(jīng)濟(jì)全球化繼續(xù)深入發(fā)展，為建筑業(yè)帶來了更多機(jī)遇。“十二五”時期仍然是建筑業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。

“十二五”規(guī)劃對信息化提出更高要求

當(dāng)前建筑業(yè)正面臨著各種壓力與挑戰(zhàn)。多元化、一體化、國際化發(fā)展戰(zhàn)略帶來更多的經(jīng)營風(fēng)險和管理難度；高、大、難、新工程增加，各類業(yè)主對設(shè)計、建造水平和服務(wù)品質(zhì)的要求不斷提高，節(jié)能減排外部約束加大，高素質(zhì)復(fù)合型、技能型人才不足，技術(shù)工人短缺，國內(nèi)外建筑市場競爭加劇等。中國建筑企業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，資源不足與擴(kuò)大規(guī)模的矛盾帶來的困難和壓力，如何促使企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，尋找一條符合自己發(fā)展的路子，讓有效的資源創(chuàng)造最大的效益，是很多企業(yè)迫切需要解決的問題。

建筑企業(yè)集團(tuán)化、多元化發(fā)展戰(zhàn)略，要求企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)集約化管理能力。

集團(tuán)化、多元化是建筑企業(yè)做大做強(qiáng)的合理戰(zhàn)略選擇之一，但要實現(xiàn)這種戰(zhàn)略發(fā)展的初衷，則必須強(qiáng)化集團(tuán)對于下屬產(chǎn)業(yè)和各產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)之間的有效管控和協(xié)同。有效的集團(tuán)管控模式和信息化建設(shè)，將保障企業(yè)多元化發(fā)展，趨利避害。作為建筑企業(yè)來講，需要借助信息化建設(shè)明確和規(guī)范集團(tuán)總部、公司法人及項目部等各組織層級之間的權(quán)利、責(zé)任分配并借助信息系統(tǒng)加以有效控制，避免出現(xiàn)“集而不團(tuán)、各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)象，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。因此來說，集團(tuán)管控信息化將是大型建筑企業(yè)信息化的必然選擇和趨勢。

集約化管理要求法人公司對下屬企業(yè)和各項目有較強(qiáng)的資源配置能力。

建筑行業(yè)集團(tuán)化和多元化發(fā)展成為一種趨勢，然而由于外部的競爭環(huán)境以及行業(yè)的競爭特點(diǎn)，將對集團(tuán)的業(yè)務(wù)整合和管理提出更高要求。建筑企業(yè)從專業(yè)化向多元化的發(fā)展，最容易碰到的問題是總部無法進(jìn)行有效的資源整合，實現(xiàn)設(shè)想中的協(xié)同效應(yīng)。這導(dǎo)致集團(tuán)控制力低下，多元化給企業(yè)帶來的不是現(xiàn)實的利益，而是實在的成本和風(fēng)險。因此，作為公司法人，也是項目的最終責(zé)任人，必須是工程項目的市場主體、核算主體、法律主體。市場主體決定法人要對資質(zhì)、經(jīng)營、投標(biāo)等負(fù)責(zé)；核算主體決定法人要對項目的成本、財務(wù)、資金等負(fù)責(zé)；法律主體決定法人要對項目的履約、安全、納稅等負(fù)責(zé)。通過信息化建設(shè)，去構(gòu)筑一個覆蓋企業(yè)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域、適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)公司層面對整個企業(yè)項目管理信息需求的動態(tài)協(xié)調(diào)。

集約化管理必然要求建筑企業(yè)改變原有的粗放管理模式向精細(xì)化管理模式過渡。

雖然目前市場環(huán)境還存在很多不完善的地方，但是我們現(xiàn)在大多數(shù)建筑企業(yè)還沒有完全改變現(xiàn)有的粗放管理態(tài)勢，是造成建筑企業(yè)盈利能力低下、經(jīng)營風(fēng)險居高不下的主要原因。而隨著整個市場逐步規(guī)范，競爭將越來越多的是實力上的角力。建筑企業(yè)要切實通過信息化建設(shè)注重項目前期策劃和施工組織方案設(shè)計，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部預(yù)算管理及責(zé)任成本管理，加強(qiáng)項目變更索賠工作；落實項目管理責(zé)任；建立風(fēng)險分擔(dān)、獎懲分明的項目績效考核管理制度；扎實、有效地推進(jìn)工程項目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化項目收入、成本控制、安全質(zhì)量管理、機(jī)械設(shè)備與物資材料管理、勞務(wù)隊伍選用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理；強(qiáng)化資金、機(jī)械、物資、勞務(wù)隊伍集中管控等剛性措施的貫徹、落實；提高工程質(zhì)量、確保施工安全、加強(qiáng)投資控制、加快建設(shè)進(jìn)度；強(qiáng)化對施工過程的嚴(yán)格監(jiān)控；全面提升工程項目履約能力，切實降低工程項目成本，提高盈利水平。

建筑企業(yè)“十二五”信息化展望

國內(nèi)外眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗證明，信息化技術(shù)與企業(yè)管理融合是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和核心競爭能力的有效手段，是支持企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。“十一五”期間，我國建筑企業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用雖然已經(jīng)取得了一定的成績，但與發(fā)達(dá)國家相比還有較大的差距。“十二五”期間，為了適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展新形勢的要求，對建筑企業(yè)信息化建設(shè)同樣提出了更高的要求。具體表現(xiàn)有：

對信息化的認(rèn)識提高，企業(yè)將更加重視信息化整體規(guī)劃。

通過前期的信息化實踐，絕大多數(shù)企業(yè)對信息化有了更深的認(rèn)識。信息化軟件不僅僅是一套管理工具，更是一種管理思想。企業(yè)由過去因為各種外部壓力而被動的選擇上系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥氖崂砗鸵?guī)劃業(yè)務(wù)需求，有計劃、有步驟的實施信息化建設(shè)。信息化規(guī)劃應(yīng)確立“總體規(guī)劃，分步實施，從上到下，由內(nèi)及外，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的工作思路。通過規(guī)劃能從公司全局著眼，使信息化的建設(shè)目標(biāo)始終圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)展開，并明確規(guī)劃的內(nèi)容和重點(diǎn)，分出輕重緩急，進(jìn)而確定相應(yīng)的實施步驟和計劃，統(tǒng)一公司資源，防止重復(fù)性投資，有計劃、分步驟地集中搞好建設(shè)。

信息化建設(shè)務(wù)求實效，狠抓基礎(chǔ)工作，借助信息化建設(shè)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

目前建筑企業(yè)面臨的標(biāo)準(zhǔn)化問題是：建筑企業(yè)在各項企業(yè)職能管理和項目管理上都有很多的管理手冊和規(guī)范文件，但缺乏系統(tǒng)的梳理。建筑企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立要根據(jù)建筑企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和管理要求，有效的組織、協(xié)調(diào)、推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，加強(qiáng)借助信息化技術(shù)，實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、固化各項標(biāo)準(zhǔn)的工作仍然是當(dāng)前及未來一段時期內(nèi)建筑施工企業(yè)迫切需要解決的問題。只有把基礎(chǔ)性工作作為一項長期的任務(wù)做好，信息化建設(shè)才能避免急功近利，一步一個腳印，在循序漸進(jìn)中穩(wěn)步提升企業(yè)的管理水平，提高駕馭信息系統(tǒng)的能力。

信息化建設(shè)將圍繞核心價值鏈展開，重在資源整合。

“十一五”期間信息化建設(shè)的一大成果是，各建筑企業(yè)通過推行以項目管理為核心的信息化建設(shè)，完善了項目的各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、項目文檔和資料。這個過程對于建筑企業(yè)來說意義重大，也是信息化建設(shè)從無到有的必然之路，然而電子化并不是信息化的終極目標(biāo)。“十二五”期間，信息化建設(shè)將重點(diǎn)圍繞企業(yè)和項目運(yùn)營的核心價值鏈展開升級優(yōu)化。通過企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，構(gòu)建起企業(yè)數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)實行人力、資金、物料、設(shè)備等各項信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，使信息技術(shù)與管理業(yè)務(wù)流程相互整合，提高企業(yè)管理效率。對外利用互聯(lián)網(wǎng)實行網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上費(fèi)用審批報銷等電子商務(wù)，將可以大大降低采購成本和銷售成本，提高企業(yè)的市場競爭能力。

信息化建設(shè)將更多體現(xiàn)為為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

信息化的價值最終體現(xiàn)是為企業(yè)決策服務(wù)。功能強(qiáng)大與日益復(fù)雜的信息系統(tǒng)為企業(yè)帶來了更多與更強(qiáng)的管理手段與管理方法的同時也帶來了海量的數(shù)據(jù)。面對日益龐大和復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如何去管理、利用這些數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中提煉出企業(yè)管理需要的信息來就非常重要。借助信息化工具有效整合來自各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，通過科學(xué)的分析模型和方法，為企業(yè)提供大量、實時、全面、真實的決策信息。BI、云計算、移動商務(wù)等技術(shù)的層出不窮和日益成熟，為企業(yè)實現(xiàn)信息加工、信息整合、信息溝通提供了有力保障，領(lǐng)導(dǎo)的決策模式也將為此而發(fā)生深刻的改變。

大型建筑企業(yè)的“十二五”信息化規(guī)劃思路

經(jīng)過了“十一五”期間的積累，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，建筑企業(yè)將更加理性和務(wù)實。對于信息化建設(shè)究竟應(yīng)該遵循什么樣的路徑，其實并沒有一定之規(guī)。企業(yè)需要結(jié)合自身實際的情況、特別是未來的發(fā)展戰(zhàn)略和管理要求，把信息化建設(shè)落到實處。

對于立足多元化、國際化的大型建筑施工企業(yè)信息化重點(diǎn)發(fā)展方向?qū)⑾蛑螒?zhàn)略管控、資源配置方向發(fā)展。通過進(jìn)一步加強(qiáng)資金、物資、設(shè)備、人力資源等方面的集中管理，提高企業(yè)的管理能力。比如中國交通建設(shè)集團(tuán)信息化規(guī)劃依托集團(tuán)“十二五”總體發(fā)展規(guī)劃，為公司戰(zhàn)略提供良好的信息化基礎(chǔ)支撐，加強(qiáng)公司在主營業(yè)務(wù)和綜合管理兩方面的能力建設(shè)，服務(wù)于公司發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。中國中鐵同樣在“十二五”規(guī)劃中明確了信息化建設(shè)的地位和作用，指出信息化建設(shè)的整體思路將繼續(xù)堅持應(yīng)用統(tǒng)一化、信息集中化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化模式，發(fā)揮整體優(yōu)勢，堅持信息化與創(chuàng)新流程、業(yè)務(wù)優(yōu)化和精細(xì)化管理的三個結(jié)合，初步實現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化、信息集成化、決策科學(xué)化，使公司的信息化達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。