產(chǎn)能的“敏捷式”提高

◎ 本刊記者 星竹

敏捷管理，將產(chǎn)品的質(zhì)量控制前移，變終端控制為過程控制。這種變革式的管理方式，能夠有效的控制軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。不僅能及時讓客戶體驗到產(chǎn)品已有的功能，還能獲取客戶的真實使用體驗，做到及時的調(diào)整與完善，與客戶的切實需求也做到了高度契合。

隨著住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對國內(nèi)建設(shè)施工領(lǐng)域信息化的大力推動，建筑軟件行業(yè)也迎來了一輪新的發(fā)展機遇。面對著巨大的藍海市場，供不應(yīng)求是每一個企業(yè)在市場上所期望看到的局面。但是三年前在建筑軟件行業(yè)內(nèi)，廣聯(lián)達卻存在著這樣一個現(xiàn)狀，企業(yè)的產(chǎn)能無法跟得上市場的需求增長。這種尷尬的局面，儼然成為制約企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的桎梏。

“Bug蘑菇云”大爆發(fā)

在建筑軟件領(lǐng)域研發(fā)吃緊，產(chǎn)品開發(fā)速度跟不上業(yè)務(wù)拓展的速度，造成供求之間的矛盾局面，同時大批量的訂單也因此而擱置。軟件產(chǎn)品無法按時交付，往往是在最終端的環(huán)節(jié)出了問題。

因為不僅在建筑信息化領(lǐng)域，在整個軟件行業(yè)內(nèi)常規(guī)的做法是軟件最后編寫結(jié)束之后，再開始集中做測試。這樣由于之前的各個環(huán)節(jié)沒有得到有效的溝通，極易導(dǎo)致最終的軟件成品出現(xiàn)bug大爆發(fā)，“bug蘑菇云”的說法也由此而來。

產(chǎn)品無法及時交付的最大原因在于對最終軟件產(chǎn)品bug的修復(fù)上。一個bug平均耗費一位技術(shù)人員1.5個小時來修改，而那時的產(chǎn)品在最終往往會出現(xiàn)很多個bug，這直接導(dǎo)致了產(chǎn)品交付的大幅度延期。

國內(nèi)建設(shè)工程信息化領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)廣聯(lián)達負責研發(fā)的副總裁盧旭東總結(jié)認為：對產(chǎn)品質(zhì)量的把控放在項目收尾階段，極易出現(xiàn)因bug大爆發(fā)而導(dǎo)致的修復(fù)時間大幅增加。

及時交付+風險前移

為了破解這一行業(yè)難題，深耕于建筑信息化十數(shù)年的廣聯(lián)達內(nèi)外兼收，將“敏捷”管理的思路引入到本土中來，并結(jié)合自身對建筑行業(yè)的專業(yè)理解，將其有機地融入到建筑軟件的生產(chǎn)管理中。

針對以往“寫完代碼≠交付價值”的短板，廣聯(lián)達研發(fā)部門內(nèi)部不斷嘗試尋找破解軟件產(chǎn)能瓶頸的方法。整個團隊首先將之前部門工作做層層拆分，一次次的細化分析，評估工作重心，最后終于將工作的核心定位在：及時向客戶交付價值。

確立了這一工作重心之后，從管理方法與技術(shù)手段上，廣聯(lián)達研發(fā)部門也分別進行了調(diào)整。徹底改變了之前軟件敲完最后一行代碼再進行統(tǒng)一評測交付的做法，轉(zhuǎn)而改為漸進式交付。

敏捷管理，將產(chǎn)品的質(zhì)量控制前移，變終端控制為過程控制。這種變革式的管理方式，能夠有效的控制軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。不僅能及時讓客戶體驗到產(chǎn)品已有的功能，還能獲取客戶的真實使用體驗，做到及時的調(diào)整與完善，與客戶的切實需求也做到了高度契合。

與此同時，對產(chǎn)品的評測也做到隨時進行，對軟件產(chǎn)品中出現(xiàn)的bug及時修改。保證每一部分完成之后，都可以切實的運行起來。廣聯(lián)達自己測算了這種方法與傳統(tǒng)的在產(chǎn)品開發(fā)后期集中測試的花費時間，發(fā)現(xiàn)提前進行bug修改比后期進行bug修改可以平均節(jié)省20%的時間，這種方法再提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，避免了以往對“bug蘑菇云”的集中處理，有效的節(jié)省了時間。

盧旭東這樣簡要介紹道，現(xiàn)在事前將評測腳本寫好，將完成的軟件產(chǎn)品放到機器上進行自動化測試，原先4個人需要工作3天才能完成的任務(wù)，現(xiàn)在僅需一個半小時左右。這種對時間的有效把控保證了最終產(chǎn)品的及時交付。

敏捷破解產(chǎn)能瓶頸

對于建設(shè)施工領(lǐng)域來說，信息化產(chǎn)品的實際運行關(guān)系到整個工程的施工進展。由于地域、使用習慣的差異，不同的施工企業(yè)在軟件使用過程中會有自己個性化的需求。在廣聯(lián)達研發(fā)部門內(nèi)部，通過任務(wù)拆解，將軟件產(chǎn)品進行漸進式交付，逐步了解客戶的真正需求。通過自動化測試，風險前移，嚴格把控最后產(chǎn)品質(zhì)量。

作為建設(shè)工程信息化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，廣聯(lián)達在十數(shù)年的發(fā)展歷程中，一直將360°的服務(wù)理念貫穿至今。廣聯(lián)達管理方式的不斷探索完善，技術(shù)的不斷更新加強，也昭示了建筑軟件行業(yè)將逐漸向服務(wù)導(dǎo)向型發(fā)展的趨勢。致力于建設(shè)施工信息化領(lǐng)域的廣聯(lián)達，對產(chǎn)品效能的得力掌控也成為行業(yè)內(nèi)的破冰之舉。