大同煤礦集團公司企業文化建設研究

黃弢 劉軍

上世紀80年代，企業文化的理論和實踐進入中國。企業文化在二三十年間已經發展成為千千萬萬中國企業的豐富多彩的偉大而深刻的實踐，并且取得了普遍見效的卓越業績，與此相伴的企業文化理論也極大地充實起來。對企業文化的理論研究和實踐探索，在煤炭行業已經具有二十多年的經歷，尤其是近年來作為以人為本的管理理論和實踐的研究探索，打開了企業文化的新視野、新境界。

大同煤礦集團公司企業文化討論目的

企業文化是企業競爭力的源泉，是企業可持續發展的基本驅動力。每個企業都有自身存在的特點，企業的文化建設也是這樣。文化可以相通，但企業的文化建設不能盲目跟風。大同煤礦集團公司作為煤炭行業的代表性企業之一，是年產運億噸以上的國有特大型煤電化能源集團，研究該企業的企業文化建設對于煤炭行業和其他國有特大型企業的企業文化建設具有重要意義。

大同煤礦集團公司企業文化原理

一般地講，企業文化建設所指的就是狹義的企業文化建設。它不僅表現為凝聚企業職工意志，體現企業價值取向和精神風貌的精神成果，還表現為企業向社會提供的和對社會有影響力的物化成果，對外它與社會文化具互動影響力；對內它是企業管理思想和實踐的升華，是企業不斷前進的動力。

企業文化是企業生存和發展中以價值觀念為核心的信念、行為規范及其物化成果的總和。任何一種對企業文化本質和內涵的理解，都是在對一定企業，特別是優秀企業的物質成果和精神成果的研究分析而形成的。

大同煤礦集團公司的前身大同礦務局，成立于1949年8月30日。2000年7月改制為大同煤礦集團有限責任公司。2003年12月31日，山西省委、省政府按照培育發展大公司大集團和現代企業制度的要求，以大同煤礦集團公司為主體，將山西省北部的地方煤礦和煤炭運銷企業重組為大同煤礦集團公司。新組建的大同煤礦集團公司，以山西省北部的大同、寧武、河東（北部）煤田資源為基地，以大秦、京包、京原、朔黃鐵路運輸為依托，以大同動力煤品牌為標志，初步形成了地跨大同、朔州、忻州三市39個縣區，擁有煤田總面積6157平方公里，總儲量892億噸，生產礦井49對，煤炭集運站100個，總資產264億元，員工20萬人，年產運能力億噸以上的特大型煤電化能源集團。

大同煤礦集團公司企業文化的實質，是以人為中心，以文化引導為根本手段，以激發員工的自覺行為為目的的獨特的文化現象和管理思想。企業文化不是優先強調技術和設備，主要的任務就是進行人的塑造和培訓，抓住了人，也就是抓住了大同煤礦集團公司可持續發展的根本。管理是企業永恒的主題，是企業走向成功的必由之路。文化管理作為一種科學的管理手段和管理模式，已逐漸被企業接受、認同和重視，可以說是管理思想歷史演變中的一大突破與發展。大同煤礦集團公司企業文化中“勇于奉獻，爭創一流”的企業精神，它體現了追求高起點、高效率、高品牌的進取精神，要用先進的思想、先進的文化、先進的管理、先進的技術，把企業建成具有更強競爭實力和發展能力，在市場競爭中煥發出勃勃生機的大型企業集團。大同煤礦集團公司的企業文化就是在集團內部大力營造創新的文化氛圍，在新的形勢下，努力實現觀念創新、體制創新、科技創新、結構創新，贏得發展的主動和領先的優勢。其企業文化實質就是要對團體成員的專長進行合理配置，充分發揮和利用每個成員的個體優勢和聰明才智，在做好各項工作，實現企業戰略目標愿景的同時，也實現自我心靈成長的愿望。就是要營造一種適宜的氛圍，不斷地鼓勵和激勵團隊成員充分地展示自我，最大限度地發揮個體潛能，使團隊迸發出巨大能量。

大同煤礦集團公司企業文化分析

大同煤礦集團公司企業文化在精神、制度、行為、物質層面上也存在著如下問題：精神文化上的不足一是企業精神文化缺乏系統性，二是企業文化概念模糊，沒有用市場化的語言進行準確表述，造成精神文化出現問題的原因主要在于煤礦家庭文化水準相對不高；制度文化上的不足一是缺乏嚴格的操作規程，懲罰力度弱，二是制度的建立缺乏科學性，制度文化存在的問題要從企業團隊身上找原因；行為文化的不足一是缺少必要的行為規范，二是企業公共關系薄弱，造成行為文化差距的直接原因在于煤礦艱苦危險的作業條件下，工人長期從事勞碌辛苦的工作，不自覺所滋生出的粗野行為；物質文化的不足在于煤礦所處區域一般比較偏僻落后，特殊的作業環境和工作條件使得企業對物質文化的標準要求降低。物質文化的不足要從煤礦這個小社會的地域特點上找原因，企業不是獨居社會之外的孤島，必須提高企業的物質文化水平，促進勞動者的積極性和創造性。

企業文化建設是一項十分復雜的、長期的系統工程，要把規劃落實好，需要多管齊下，切實加大企業文化建設的推進力度。大同煤礦集團公司運用CI原理構建大同煤礦集團公司企業精神文化建設，在構建以人為本的煤礦精細化管理模式的同時，以安全文化為切入點，緊緊貼近煤礦實際，把企業文化建設和企業的生產、安全、管理緊密結合，使企業文化建設煥發出勃勃生機。廣大員工是企業文化的主體和培育者，注重把員工的注意力和精力引導到企業文化實踐上來。準確把握企業文化存在的問題和全體員工的態度，調動員工參與企業文化建設的積極性，增強員工對企業的依賴感，增強員工對企業發展的信心，增強企業的凝聚力和向心力。對生態環境加以改善，減少污染，人與自然和諧相處。面對企業文化建設的龐大工程，企業文化建設部門的工作原則應該是：抓重點，分階段，穩步推進。

體制是文化和制度的源頭，國有體制對國有企業的企業文化有著深層次的影響。在筆者對大同煤礦集團公司企業文化建設咨詢過程中，感覺它雖然存在不少國企共性的問題，但仍是一個良好的內部管理嚴謹、運作富于效率的大型企業。通過對大同煤礦集團公司企業文化咨詢案例的分析，可以得到對其他國有特大型企業的許多具有借鑒意義的結論。一是樹立了“勇于奉獻，爭創一流”的企業精神，二是4S基本行為規范，三是推動了以人為本的精細化管理模式。

大同煤礦集團公司的企業文化及管理現狀存在不少問題，但同時也呈現出一種良好的態勢。廣大員工對現實管理的落后狀況有著清醒的認識，對企業文化及管理的作用已經有了廣泛的認同，迫切希望加強和改進企業管理，這將成為文化重塑和管理再造的強大推動力。

企業的發展靠戰略的引領，而戰略的執行和實施，要受到環境的制約和影響。造成環境復雜的原因是多方面的，是政治、經濟、文化等社會因素融合在一起的結果。概括起來，要實現戰略目標，既要有自然資源、技術力量、設施裝備、工作環境等硬環境的保證，又要以人力資源、管理模式、工作作風、企業文化作為支撐。而企業文化是企業軟環境的綜合表現，是完成各項任務和目標不可少的部分。一種與企業戰略相適宜的企業文化是成功實施戰略的有力保障，將有助于激發員工支持企業戰略的順利執行，并推動企業的強勢發展。

（第一作者單位：93605部隊工程師；第二作者單位：北京思慕達科技有限公司工程部）