創(chuàng)建“三吧” 開(kāi)辟思想政治工作綠色通道

趙有理 董風(fēng)華

2011年是偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，冀中能源峰峰集團(tuán)萬(wàn)年礦黨委創(chuàng)新思想政治工作，積極探索思想政治工作新路徑，以“三吧”——“話吧”、“書(shū)吧”和“思想政治工作吧”為載體，為員工解疑釋惑、排憂解難，拓展延伸了與職工交流的綠色通道，實(shí)現(xiàn)了與職工思想的融通，充分發(fā)揮了思想政治工作融入企業(yè)融入職工、服務(wù)企業(yè)服務(wù)職工的作用。

一、建立“有事您說(shuō)話‘話吧”，實(shí)現(xiàn)與職工思想的“即時(shí)通”。為及時(shí)了解職工在企業(yè)不同時(shí)期的思想變化，萬(wàn)年礦黨委在全礦25個(gè)黨支部建立了“有事您說(shuō)話‘話吧”，由黨支部書(shū)記任“吧主”，為“話吧”事務(wù)的第一責(zé)任人。黨支部委員每天輪流擔(dān)任管理員，負(fù)責(zé)為職工解疑釋惑的具體事宜，機(jī)關(guān)政工部門(mén)定期對(duì)“話吧”運(yùn)行情況進(jìn)行檢查考核。

在“話吧”，職工不僅可以反映工作、生活中遇到的困難，也可以發(fā)泄不滿，傾吐怨氣，還可以就礦井、區(qū)科、班組的管理制度提出意見(jiàn)和建議。通過(guò)面對(duì)面地與職工談話、交心，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，采取措施解決職工反映的問(wèn)題。做好“話吧”聊天記錄，每月填報(bào)《“話吧”月度實(shí)施反饋表》，每季度對(duì)“話吧”運(yùn)行情況進(jìn)行反思和總結(jié)。生活科炊事班長(zhǎng)馮起良因?yàn)閮鹤映鲕?chē)禍而失去了生活的信心，整日不吃不喝，悶悶不樂(lè)。在“話吧”與其他員工聊天時(shí)得知此事的當(dāng)班管理員生活科科長(zhǎng)李國(guó)禮立即趕往其家中，幫忙處理其兒子后事，對(duì)其進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)、勸慰，隨即為其申請(qǐng)了困難救濟(jì)，連同科領(lǐng)導(dǎo)的慰問(wèn)金一起送到他手中。使其重新鼓起了生活的勇氣，返回崗位，全身心地投入工作。

二、開(kāi)辟“思想政治工作吧”，搭建“網(wǎng)通”平臺(tái)。萬(wàn)年礦黨委對(duì)職工深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，由于年輕氣盛，思想活躍，獲取信息廣泛，年輕職工的思想問(wèn)題更為突出。但是由于沒(méi)有合適的渠道，他們經(jīng)常到礦外的網(wǎng)吧上網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣泄不滿情緒。一方面不利于問(wèn)題的解決與自身的成長(zhǎng)，另一方面也給企業(yè)的公眾形象和社會(huì)聲譽(yù)帶來(lái)了負(fù)面影響。為此，該礦黨委決定構(gòu)建思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在各基層單位的黨員活動(dòng)室配置了電腦，24小時(shí)免費(fèi)向職工開(kāi)放。借鑒百度貼吧的形式，創(chuàng)建了“萬(wàn)年礦思想政治工作吧”，鼓勵(lì)員工在貼吧上發(fā)貼，本著實(shí)事求是的原則，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，使之成為職工自己的貼吧。建立“思想政治工作吧”運(yùn)行機(jī)制，以職工的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了“熱點(diǎn)關(guān)注”、“實(shí)話實(shí)說(shuō)”、“出氣筒”、“服務(wù)臺(tái)”、“生活指南”、“快樂(lè)驛站”六個(gè)版面。按照讓員工想說(shuō)的能吐出來(lái)，想講的能道明白，但又杜絕不文明、不健康信息的原則，制定了《萬(wàn)年礦思想政治工作吧管理規(guī)定》，規(guī)范了員工的發(fā)貼行為。25個(gè)黨支部的25名管理員被授監(jiān)管權(quán)限，實(shí)行“貼吧時(shí)段管理”制，24小時(shí)內(nèi)每個(gè)時(shí)間段都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)瀏覽、篩選和貼吧信息的反饋，在問(wèn)題和信息處理中采取區(qū)（科）、專(zhuān)業(yè)、礦三級(jí)問(wèn)責(zé)制，并將處理情況上傳貼吧，做到件件有答復(fù)，事事有回音。

“思想政治工作吧”的建立，實(shí)現(xiàn)了思想政治工作載體的有效創(chuàng)新，為廣大職工提供了釋放壓力、放松心情的網(wǎng)絡(luò)空間，得到了廣大員工的熱烈歡迎和積極參與，貼吧呈現(xiàn)出一片紅火景象。如今，“思想政治工作吧”已有注冊(cè)會(huì)員1316人，平均每天都有60余篇帖子。據(jù)主題貼統(tǒng)計(jì)，有152條問(wèn)題得到了妥善解決。

三、創(chuàng)立“職工書(shū)吧”，打開(kāi)職工“疏通”思想之窗。為豐富職工的文化生活，提高職工的學(xué)習(xí)力，萬(wàn)年礦在各基層單位創(chuàng)立了“職工書(shū)吧”，購(gòu)進(jìn)了以黨史、時(shí)事政策、安全文化教育和心理輔導(dǎo)等主要內(nèi)容的大量書(shū)籍。每天向職工開(kāi)放，為職工提供了輕松、舒適的學(xué)習(xí)園地。完善基礎(chǔ)設(shè)施，制定“手拉手”學(xué)習(xí)法，配備“背靠背”學(xué)習(xí)式桌椅，開(kāi)辦“心連心”學(xué)習(xí)筆記交流角?！皶?shū)吧”與“有事您說(shuō)話‘話吧”平行運(yùn)作，黨支部成員既是“話吧”的“吧主”和管理員，也是“書(shū)吧”的講解員。職工在閱讀中遇有不明白之處，可以向“話吧”管理員咨詢，管理員會(huì)耐心進(jìn)行講解和疏導(dǎo)。職工關(guān)注較高，討論比較熱烈的書(shū)籍，例如《理論熱點(diǎn)面對(duì)面——七個(gè)怎么看》和《感恩的心》、《幸福是一種心態(tài)》等書(shū)籍，黨支部書(shū)記利用周四職工會(huì)，進(jìn)行深度講解，為職工解疑釋惑。為提高“書(shū)吧”的針對(duì)性，各黨支部制作了“點(diǎn)題卡”，職工可以在“點(diǎn)題卡”上填寫(xiě)自己所需書(shū)目。礦黨委定期對(duì)“點(diǎn)題卡”進(jìn)行信息采集，根據(jù)反饋信息定期更新書(shū)籍。一采區(qū)黨支部書(shū)記安玉彬堅(jiān)持每天必讀《管理者心理學(xué)》，在解決“三違”員工馬有祥受到處罰鬧情緒的問(wèn)題時(shí)，運(yùn)用“傾聽(tīng)是一種交流”的溝通效應(yīng)，耐心傾聽(tīng)馬新成連牢騷帶怨氣地傾訴一個(gè)小時(shí)，并為其端上茶水，使其在濃濃的親近感和幸福感中認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤。“職工書(shū)吧”的運(yùn)行，豐富了員工精神文化生活，滿足了員工不斷增強(qiáng)的求知欲，推進(jìn)了企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

（作者單位：冀中能源峰峰集團(tuán)萬(wàn)年礦）