基于工作過程的教學系統分析與設計*

詹碧卿，劉紹清，林風人，饒緒黎

（1.福州職業技術學院，福建 福州350108；2.福建工程學院，福建 福州 350002）

基于工作過程的教學系統分析與設計*

詹碧卿1，劉紹清1，林風人2，饒緒黎1

（1.福州職業技術學院，福建 福州350108；2.福建工程學院，福建 福州 350002）

本文以基于工作過程的教學系統為線索，歸納了“基于工作過程”和“工學結合”的教學業務流程，梳理了主要的數據流程，從用戶角度分析了系統的功能需求，著重研究了系統功能模塊設計。闡明了該系統從數據平臺的層面支持和促進高職教學改革的積極意義。

工作過程；工學結合；教學系統

一、前言

經濟高速發展和科技快速進步對技能型人才的質量和數量提出了越來越高的要求，教育部從2006年以來在全國范圍內持續推出國家示范性高職院校和骨干高職院校系列建設計劃。這些計劃一方面很快聚集了一批高職教育專家，如姜大源、趙志群等人，催生各具特色的高職教育理論，另一方面大大激發了一線教師對教學改革的積極性，刺激了理論研究與應用探索的積極互動。如果能夠開發一套支持高職改革的網絡教學平臺，把專家的理論研究與教師的教學改革聯系起來，那將有效減輕改革的難度，加快改革進程。

雖然當前有不少網絡教學平臺，比如國外的Moodle與Blackboard，國內的中華學習網PRCEDU遠程教育平臺、北京奧鵬遠程教育中心有限公司的OES系統等，但是它們不是針對高職教育的改革需求開發的，要么缺乏職業生涯規劃功能，要么無法有效支撐各種高職教學理論。如何研究開發一套能夠提供高職改革模式框架和實現方法途徑的網絡教學平臺，是一個具有突破性意義的問題。鑒于此，筆者聯合企業共同開發了一套“基于工作過程的教學系統”，從數字化平臺的層面，為支持和促進高職教育的改革和發展邁出了探索的一步。

二、主要教學業務流程分析

學科型課程體系是基于知識體系的，而高職“工學結合”的課程體系是基于技能、基于工作、基于過程的。要開發“基于工作過程的教學系統”，首先必須了解“基于工作過程”的課程體系設計、“工學結合”的教學模式和學習模式，以及綜合教學評價等教學業務流程。

1.“基于工作過程”課程體系設計

由于“工作過程系統化”的課程理論已經成為目前高職改革的主流理論，考慮到系統操作的可行性問題，我們選擇趙志群的理論，其設計過程一般包括：

（1）行業情況、職業工作分析

收集專業對應的行業信息，分析該行業的人才結構現狀、人才需求狀況、員工能力要求、職業資格證書以及畢業生就業狀況等，并據以確定專業畢業生未來可能從事工作的性質、任務、崗位責任以及知識與技能要求，從而確定專業的培養目標。

（2）典型工作任務系統分析

召開實踐專家訪談會，確定職業發展階段，列出每個階段代表性工作任務，并對這些代表性工作任務合并歸類、調整排序，形成該專業具有結構關系的典型工作任務序列。

（3）典型工作任務詳細分析

得到典型工作任務的框架和大致內容后，要深入企業進行現場調研，將典型工作任務轉化為學習領域課程，作為專業核心課程。

（4）學習領域課程設計

將典型工作任務轉化為學習領域課程，首先要確定其名稱、工作內容和對應的學習內容、學習目標等內容。然后要進行學習情境設計，即把典型工作任務分解成若干“學習情境”單元（對學生而言則為學習任務），根據不同的工作環境、崗位、工作情境、工作任務以及勞動組織方式等要素，設計用于教學的“情形”、“環境”。這個階段是基于工作過程改革的重點也是難點。

2.“工學結合”教學模式和學習模式

“工學結合”教學模式一方面體現在教師的學習領域設計，包括學習情境設計和學習任務設計；另一方面體現在不同形式的“工學結合”教學中，并與筆者創新的“工學結合三大學習模式”相配合，引導學生開展自主學習、協同學習和探究學習。

（1）自主學習模式：指學習者不斷明晰職業目標，在職涯規劃引導下確定學習目標、調整學習任務、選擇學習方法、監控學習過程、評價學習結果，以學生為主體的學習模式。

（2）協同學習模式：指模擬職業崗位群，通過分組的方式，以協同與競爭的運行機制開展學習，通過一系列模擬項目訓練，將專業能力和社會能力的培養融為一體的學習模式。

（3）探究學習模式：在模擬或真實職業環境中，以教學項目等綜合性工作任務為學習載體，運用通用的問題解決方法和專業知識技術，對未來職業工作任務進行探索的學習模式。

3.綜合評價過程分析

為確保“工學結合”教學模式與學習模式的實施和效果，形成激勵競爭機制，必須建立綜合評價體系。首先，根據“工學結合”教學的多元目標（專業、方法、社會能力）提出多元評價標準，設置多元量規表。然后，設計評價公式，將小組成績與個人成績、“合作貢獻分”與“個人進步分”、過程評價與期末評價、自評與教師評結合。通過自評的主體作用、互評的監督作用、教師評的導向作用，形成多向互動的激勵環境。

三、數據流程分析

基于工作過程的教學系統的數據流程圖，其0層的數據流程如圖1所示。

四、功能需求分析

系統的用戶主要有專業主任、普通教師、學生，對系統的需求具體如下：

1.專業主任功能需求

（1）收集和管理分散的各種職業信息

需要提供某專業對應的行業和職業的信息管理功能，幫助職業院校收集相關行業、職業信息，并快速地在教師與學生之間發布。

（2）支撐多種高職教學理論指導下的專業課程體系設計

需要具有在某課程理論、方法指導下設定課程體系開發模式的功能，設定開發模式的各個階段及其先后順序，指明階段的工作重點、工作方式和成果形式；專業主任在這個預先設定的開發模式導引下，以規范的流程完成整個課程體系開發，提升專業設計的整體水平和規范程度。

（3）幫助專業主任管理課程體系各階段成果

需要提供課程體系開發各個階段成果的信息管理功能，提供各方面共享和交流。

2.教師功能需求

（1）幫助教師完成課程設計

課程設計是教學的重點和難點，教師需要根據課程內容差異、學生對象差異，具體進行課程的總體設計和單元情境設計。為此，系統必須提供相應的設計引導流程，幫助教師在總體設計框架中一步一步地設計，并管理各個階段設計成果；當教師課程設計內容過程中遇到困難，可以從系統導出骨干教師的課程設計成果，作為參考。

（2）提高教學過程管理透明度和控制力度

大部分教學系統碰到的普遍問題是：當老師把課件、學習資料發布出去后，對學生學習的情況了解甚少，失去了教學的控制權。所以，系統要能夠自動收集并分析學生行為信息，幫助教師取得交互主動權；能夠加強對學生學習過程的跟蹤和控制，加大教學的監控力度。

（3）教師方便實現對學生成果的評價

教師不僅要及時掌握學生學習和實訓的進度與質量，還要及時進行評價。為此，需要提供系統自動評價和教師人工評價結合的功能，使一部分評價由系統自動完成。

（4）實現教師之間、專業之間資源共建與共享

不少課程之間是互相交叉的，需要不同專業人員配合；為了推廣優秀教師的教學經驗和教學成果，促進年輕教師的快速成長，需要提供教學資源共建和共享功能。

3.學生功能需求

（1）引導學生規劃職業生涯和制定學習計劃

每個學生的職業定位是不同的，其興趣愛好也是個性化的，為此需要系統能夠引導學生關注專業和職業信息，自主地進行職業生涯規劃，在本專業課程體系的基礎上，自主選修課程和選擇活動，制定學習計劃。

（2）指導學生按照計劃完成學習

為了保證學生的學習計劃得到有效的執行，系統還必須提供相應引導功能，幫助學生完成學習計劃，及時反饋學生執行中出現的問題，使其適時得到幫助，降低計劃夭折的概率。

（3）支持“工學結合”教學模式和三大學習模式

自主學習、探究學習、協作學習這三種模式分別從不同的側重點鍛煉學生的相關能力，對教師和學生提出了較高的要求。為此，需要系統同時支持教師和學生使用這三種模式提高學生的綜合職業能力。

五、系統功能模塊設計

根據前面需求分析和數據流程分析，整個系統從功能上可以分成管理子系統、專業子系統、教師子系統、學習子系統、實訓子系統、評價子系統6個子系統。各個子系統的功能具體闡述如下。

1.管理子系統

系統要有效運行，離不開基礎數據的管理和維護，所以，管理子系統是整個教學系統的基礎，負責對基礎信息的日常維護和管理，對系統的正常有效運行起著至關重要的作用。基礎信息種類比較多，主要有三類：（1）班級信息、系信息、學生信息；（2）專業和職業需求信息、知識和技能要求信息；（3）課程說明信息。

2.專業子系統

專業管理子系統為專業主任提供服務，是一個專業課程體系開發和管理的平臺。它支持職業目標為導向，支撐“基于工作過程開發”等各種課程理論的開發方法，具體有：

（1）根據某教學改革理論和方法，設定某種課程體系開發模式。

（2）根據設定的課程體系開發模式，引導專業主任按照規范逐步完成課程體系的開發以及開發過程各種資料的管理。

（3）專業主任可以通過該子系統，梳理職業崗位要求，分析典型任務，設計學習領域課程、學習項目與學習任務，形成課程體系，并將專業能力、社會能力和方法能力的培養融入其中。

3.教學子系統

教學子系統為教師提供服務，是一個教師教學設計和實施的平臺。它的主要功能有：

（1）支持教師的學習領域課程的情境設計，包括學習項目和學習任務設計。

（2）幫助青年教師進行二次課程設計。通過學習情境導出功能，讓教師方便地借鑒骨干教師課程設計成果，實現教師之間教學資源共享，擴大教學研究互動。

（3）支持“工學結合”教學模式，支持行動導向教學，在“學中做”、“做中學”中實施“工學結合”教學活動。

（4）提高教學過程管理的透明度和控制力度。教師及時了解學生的學習進度和完成質量，以及存在的問題，及時對學生學習進行評價和指導。

4.學習子系統

學習子系統為學生服務，是一個支持學生開展自主學習、協同學習和探究學習的平臺。它的主要功能有：

（1）引導學生規劃職業生涯和制定學習計劃。指導學生針對職業要求，理解專業課程體系的設置意圖，結合本人的志向和特點，有目的地選修課程，安排實踐實訓活動，分階段地制定學習計劃。

（2）支持三種學習模式。支持自主學習模式、協同學習模式和探究學習模式，支持小組的角色分配、任務分工、計劃制定、實施配合、進度控制等小組整體配合管理功能。

（3）引導學生完成學習計劃。提供學習資源、工具和學習導引流程，以及管理功能，引導學生根據學習任務和階段要求，選擇和管理相關有用的學習資源和工具，提高學習效率。

5.實訓子系統

實訓子系統主要為學生開展綜合實訓項目服務。它內置明確任務、預備知識、制定方案、選優細化、執行監控和總結評價6個要素，支持學生開展探究學習。還可以針對具體企業，定制適合該企業過程管理的模板，為校企合作辦學、訂單培養服務。

6.評價子系統

評價子系統是針對學生學習的通用性評價平臺。它的主要功能有：

（1）靈活設定各種評價標準和機制。一是建立多元評價標準，通過多元量規表內置，實現多元標準的量化計算。二是小組與個人評價結合，通過評價算法設計，將小組成績與個人成績相結合，特別體現了個人在小組中的貢獻分和個人進步分。三是多主體參與考核，設置了個人、小組、老師和企業評價，個人和小組還設置自評和互評。

（2）提供個人和小組的各階段評價統計，方便學生查閱，也方便老師把握學生情況。

（3）提高評價時效性。通過系統及時評價、反饋，讓學生獲得成就感并得到教師指導。

六、結論

本系統的總體思路是：以職業目標為中心點，沿著兩條線索展開。一是以教師為主導，通過專業背景分析，確定人才培養目標，按照工作過程系統化的課程理論及開發步驟，構建專業課程體系，進而根據職業核心能力的要求和典型工作任務設計開發某門課程。二是以學生為主體，在了解專業背景信息、解讀專業人才培養方案的基礎上，自主確定自己的職業目標，制定職業生涯規劃，選擇形成自己的課程體系。系統還設置了有助于調動學生積極性的“自主學習”、“協同學習”與“探究學習”模塊，以及個人勵志和團隊文化空間，激勵他們配合老師開展自主學習、協同學習與探究學習。在“職業目標導向”這個大前提下，這兩條線索互相交織、互相支持，促進了高職教育的“教師主導”與“學生主體”的耦合互動，對支持和促進高職教學改革具有積極意義。

[1]余勝泉,何克抗.網絡教學平臺的體系結構與功能[J].中國電化教育,2001（8）.

[2]姜大源.中國職業教育改革與發展的認識基礎與課程體系創新[J].中國職業技術教育,2009（5）.

[3]趙志群.職業教育工學結合一體化課程開發指南[M].北京:清華大學出版社,2009.5.

（編輯：金冉）

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1673-8454（2011）05-0073-04