高職院校教務員隊伍建設初探

王增敏

（濰坊職業學院 山東 濰坊 261031）

高職院校教務員隊伍建設初探

王增敏

（濰坊職業學院 山東 濰坊 261031）

在高職院校院系兩級教學管理體制下，教務員成為各系部教學管理工作最基層的實施者和承擔者。高職院校教育教學工作具有特殊性，迫切需要建立一支高素質的教務員隊伍。本文以濰坊職業學院為例，從高職院校教務員的思想政治素質、所學專業、學歷結構、年齡結構、職稱結構等幾個方面分析了高職院校教務員隊伍的現狀以及存在問題的原因，并對解決問題提出了幾點思考和建議。

高職院校；教務員隊伍；建設

近年來，隨著高職院校辦學規模的不斷擴大和人才培養模式的改革，專業設置逐漸復雜化，差異性也較大。高職院校各系部的教務管理工作日趨繁雜，僅靠學院教務部門負責實施教學管理，已經無法保質保量地完成工作，不能滿足各系部發展的需要，因此，在新形勢下建設一支高水平的教學管理隊伍對高職教育來說尤為重要。然而，作為各系部教學管理任務的實施者和承擔者，高職院校教務員隊伍建設現狀不容樂觀，還存在一些問題。本文結合濰坊職業學院教務員隊伍的實際情況，對高職院校教務員隊伍結構現狀談一些粗淺的看法。

教務員隊伍現狀

（一）各系部級教務員現狀

濰坊職業學院于2005年從每個系部的教師中挑選一位責任心強、業務素質高的教師組成了教務員隊伍，協助系部教學主任開展教學管理工作。他們在教學管理中發揮了重要作用，是系部領導的得力助手，是師生聯系的橋梁，同時也是系部與各職能部門聯系的紐帶。教務員作為最基層的教學管理者，其素質高低、能力大小直接影響到教學管理工作的水平。

目前，我院現有8個系和1個公共課教學部，在校全日制學生一萬余人。共設置9個專職教務員工作崗位，從屬于學院教學管理部門(教務處)和本系部。我們從政治面貌、所學專業、學歷結構、年齡結構、職稱結構等方面對9名教務員進行了訪問式調查，統計結果如表1。

表1 各系部教務員基本情況統計表

（二）統計分析

教務員隊伍的思想政治素質有待提高 教務員工作是高職院校教務工作的前沿陣地，教務員思想政治素質的高低直接影響著教育教學質量。然而，教務員處于教學管理的最基層，從事各系部教學工作中最瑣碎、最繁重的工作。面對繁雜的事務性工作和政策性很強的管理工作，要求教務員有較強的事業心、高度的責任感、嚴格的組織紀律性和樂于奉獻的精神。通過調查發現，瑣碎繁重的教學管理任務在一定程度上削弱了部分教務員工作的積極性和主動性。因此,從思想政治方面加強對教務員的培養引導，對教學管理工作的實施將起到很大的促進作用。

教務員所學專業與所從事教學管理工作的專業不相符 教務員是學院各系部從事基層教學管理的專職人員，應熟悉所從事教學管理的專業的情況，便于高效率地開展工作。例如，在編排實踐教學計劃過程中，應了解各專業的設置情況，并合理安排。此外，還要善于發現新問題，及時向有關領導匯報，以便調整，使計劃更趨于合理。這就要求教務員必須懂得所在系部的專業知識、教學特點和教學規律。但統計數據顯示，我院所有教務員所學的專業與所在專業都不一致。同時，從調研得知，大多數教務員沒有系統地接受過教育學、教育管理學、教育心理學等方面知識的學習，對高職教育理念掌握不多、認識不足，在工作中習慣于沿用原有的管理經驗、管理方法，較難創造性地開展工作。

年齡結構基本合理 我院教務員隊伍的年齡結構趨于年輕化，年齡段分別為：23～29 歲，占 56%.；30～39 歲，占 22%；40歲以上，占22%。教務員隊伍年輕化為高校教學管理工作增添了青春活力和開拓創新能力，但他們辦事缺乏經驗，不善于總結經驗和方法，合理化的年齡結構對建設創新型的教務工作具有重要意義。具有健康的體魄、充沛的精力和健全的心理，是教務員做好工作的基本保證，只有具備了這一條件，教務員才能保持旺盛的精力、樂觀的態度，有時間和精力投入到繁重的教學管理工作中去。

學歷結構基本合理 從學歷結構統計數據可以看出，我院教務員基本形成了一支具有較高水平的教學管理隊伍。研究生以上學歷者有2人，占22%；本科學歷者6人，占67%；專科學歷者只有1人。有2人在讀研究生，本科生占絕大多數，沒有專科以下學歷的人員。可見，我院教務員隊伍的學歷結構基本合理，符合高職院校專科教學的要求。

職稱結構不合理 教務員隊伍的職稱偏低，高級職稱者只有1人，僅占11%；中級職稱者3人，占34%；初級職稱者4人，占44%；沒有職稱的1人。可見，教務員隊伍中缺乏具有高級職稱的管理人員，與教師的職稱結構差距較大，在職稱評比、工資、住房等方面的待遇也有較大差距。這種差距極大影響了教務員的工作積極性，從而導致教務員隊伍不穩定，給各系部教學與教務管理工作造成一定的負面影響。

教務員隊伍建設存在問題的原因

（一）人員來源構成復雜，對教務員工作的重要性認識不足

從目前教務員構成上看，來源極為復雜：有見習的應屆畢業生；有轉崗的專業教師和輔導員；有專職的行政人員；有隨調人員等。教務員的工作內容大都是教學日常性事務,經常扮演上傳下達的角色。于是，很多人認為教務員只要照章辦事就行了,不需要有較高的專業素質。這就給人造成一種錯覺，認為教務管理工作專業技術性要求不高、業務性不強，任何人都可以干。長此以往，使得教務員隊伍的人員構成比較混亂，形成了既無教育管理知識背景、又不了解專業教學規律的教務員隊伍，這樣的隊伍何談管理效益，當然也不可能較好地成為基層教學的服務者和管理者。

（二）工作內容量大、面廣，事務瑣碎繁重，且責任重大，給教務員造成一定的精神壓力

近年來，高職院校的招生規模不斷擴大，教務員的工作量越來越重。教務員在行政上隸屬于系部管理，在業務上接受學院和系部教學管理職能部門的雙重領導。這種雙重身份決定了教務員業務范圍大，環節眾多，單是教務常規工作就包括：（1）學期初。調配教學資源、課程表及教材發放、外聘兼課教師、組織開課試講、上課前的準備與檢查、組織補考等。（2）學期中。組織教學檢查、期中考試、印刷試卷、組織聽課、安排畢業生補考、組織畢業論文評審、撰寫文稿及其他各種教學日常事務。（3）學期末。制定考試安排、印制試卷、組織考試、錄入成績、組織征訂教材、統計上報工作量、進行期末教學檢查等等。（4）負責學院教務部門安排的一些事務，如英語考試、計算機考試的組織安排等工作。同時，教務員的崗位相對特殊，既是服務者，又是管理者，工作上要求質高、量大，但有時間限制，因此，在工作時難免出現失誤，并且處理不當往往會引起他人的誤解，得不到應有的幫助和理解，這給他們造成一定程度的心理壓力，影響了工作積極性。

（三）評價體系和激勵機制不夠健全，教務員待遇低、發展空間窄

目前，各高校普遍實行崗位津貼制，主導精神是向教學科研一線、優秀骨干教師、拔尖人才、管理骨干傾斜。這種分配制度改革有利于調動廣大教職工的積極性，有益于學校的長遠發展。但對于教務員而言，普遍存在考核制度和獎勵機制不夠完善的現象，如職稱評定問題。目前，專職教務員的職稱評定沒有具體制定措施，參照教師職稱評定辦法，受工作崗位的影響，教務員在職稱評定上處于劣勢。同時，在獎勵機制上也未能充分認識教務員在教學管理一線的作用，教務員崗位津貼與相同職稱的教師崗位相比要低10%～20%。除了在收入上存在差別，在日常工作中針對教務員的培養計劃也不多，并且教務員崗位實行坐班制，自由支配的時間很少，個人發展空間在一定程度上受到限制。

思考與建議

教育教學質量建設是高職教育的生命線，科學的教學管理是推動教育教學質量建設的保障，而建設一支業務水平高、服務質量好的教學管理隊伍是提高教學管理水平的根本途徑。目前，高職院校教務員隊伍結構存在的問題已經影響了高職院校的教學管理水平，制約了高職院校教育教學改革和發展。為此，必須制定切實有效的有利于教務員隊伍建設的措施，可從以下四個方面入手。

（一）加強教務員的思想政治建設，培養敬業精神和責任感

敬業精神和責任感是完成教務員工作的重要保障。教務員的教學管理工作范圍廣、內容多、責任大，而且還很繁雜，這就要求他們不但具有不辭勞苦、愛崗敬業的精神，還要具備認真細致、事實求是的工作態度和作風，這是對教務員的基本要求。除此之外，教務員還應具有甘當無名英雄、樂于奉獻的精神。因此，學院要重視對教務員的政治培養和引導，提升他們的思想政治覺悟，為他們創造發揮才能的機會，營造生動活潑、積極向上、努力進取的工作氛圍。教務員只有從思想上認識到自己所從事工作的重要性，才能積極努力地去開展工作。

（二）加強教務員的業務能力培養，增加學習和培訓機會

教務員來源不同、結構復雜，加強學習和培訓是非常必要的。加之，教務管理工作變動性大，為適應高職教育改革發展的新要求，也需要及時地組織他們學習培訓。首先，學院應把教務員隊伍建設納入學院的師資培養計劃中，鼓勵教務員攻讀教育管理方面的碩士學位和學習本專業知識，提高管理水平和專業技能。其次，組織教務員開展教務工作經驗交流等活動，為教務員提供參加學習和業務培訓的機會，學習好的經驗，開闊工作視野，提高工作質量和效率。

（三）優化教務員的職稱結構，提高教務員的地位和待遇

長期以來，人們對教務員這一工作崗位往往缺乏正確的認識和評價。教務員隊伍人員構成較復雜，職稱參差不齊，并且教務員在職稱評定、職務晉升、評獎、學習、培訓等方面機會也較少，甚至在一些高職院校，教務員不能評職稱。這嚴重挫傷了教務員的工作積極性，造成人心浮動和隊伍不穩定。因此，學院及有關職能部門領導應提高認識，做好教務員職稱評審和職務晉升工作，在優化職稱和職務結構的同時，應結合考慮年齡結構、學歷結構、實際工作水平、業務能力等，做好中青年教務員的職稱和職務晉升工作。要充分肯定和評價教務員的工作業績，提高教務員的工作地位與待遇，增強他們的自信心。

（四）加強教務員管理制度的建立和完善

為了提高教務員的地位，充分發揮教務員的作用，必須穩定教務員隊伍。不僅要從認識上重視，而且要從教務員聘用、管理、職稱評定、晉升、培訓、獎勵等方面建立和完善規章制度，使教務員隊伍建設和管理做到有章可循、有規可依，使教務員隊伍的結構合理化。

總之，教務員作為高職院校最基層的教學管理活動的直接實施者和承擔者，不僅要充分認識這項工作的重要性，還要不斷努力學習現代化管理知識與技能，積極參加培訓，提高自身素質，充分利用現代信息技術手段，把計算機運用到自己的日常工作中，提高工作質量和效率。同時，學院領導也應重視這支隊伍存在的問題，制定最佳的解決方案，才能使高職教務管理走上科學化、現代化、規范化的道路，才能提高人才培養質量。

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□有話職說

只有心地善良的人才能易于接受道德的熏陶。誰要是沒有受到過善良的教育，沒有感受過與人為善的那種歡樂，誰就不感覺到自己是真實而美好的事物的堅強勇敢的衛士，他就不可能成為集體的志同道合者。

——蘇霍姆林斯基

G715

A

1672-5727（2011）05-0053-02

王增敏（1981—），女，山東壽光人，濰坊職業學院助教，研究方向為教學管理。