□黃 培
微博已經為許多媒體關注并使用,但是,目前電視媒體對微博的使用,絕大部分還停留在其即時互動的特點上。筆者認為,對于一直都希望進行多渠道推廣、不斷擴大影響的電視頻道而言,微博的作用更應體現在增強自身的競爭力上。
一直以來,實現節目尤其是直播類資訊節目的互動,是不少新聞資訊頻道努力的目標。無疑,互動能夠吸引觀眾參與其中,增加其對節目的興趣。多年前,不少電視頻道都建立了自己的手機短信評論平臺,實現了一定程度的互動。但是,客觀而言,基于其自身的技術特性,手機短信平臺仍存在著缺陷。首先,手機短信在節目中的互動是單回合的。其次,手機短信的互動是點對點的互動。而微博在技術上完全可以彌補以上不足,實現多回合、大范圍的互動,讓電視新聞的參與性上一個臺階。例如,在直播過程中,利用頻道(或欄目)微博對新聞內容進行即時發布,微博關注者就可以在其后進行評論,評論者既可以點評節目內容,也可以點評其它評論者的觀點,并且這個評論是可以多回合的。在此過程中,基于網絡的即時性,新聞欄目完全可以在直播時加入微博關注者的評論。由于手機短信群體與微博使用群體并非完全重合,電視頻道可以在保留手機短信互動的情況下,增加微博互動的形式。
需要注意的是,微博是個即時網絡平臺,如果在新聞播出過程中對其充分利用,無疑是建立了自采資訊內容與網絡的無縫鏈接,完全可能使一條不錯的新聞迅速通過網絡成為熱點話題。此外,電視頻道還可以利用微博向受眾提供內容參與的可能。例如,舉辦當地的微博拍客大賽等,這樣的活動可以采取有獎的方式進行。
每個電視頻道都有相對固定的收視群體。如何進一步擴大收視群體,是所有電視頻道思考的永恒話題。微博為此提供了一條可循之道??梢钥隙ǖ氖牵⒉┑氖褂萌后w與電視收視群體有重合部分,但更多的是不重合部分。如果電視頻道利用自己的微博平臺,將當日節目資訊進行有選擇地發布,就能夠增強微博用戶中原有收視群體的關注,更能吸引微博用戶中的潛在收視群體,進而讓他們在有條件的情況下,收看本頻道節目。
如果將微博列為新媒體之一,那么,它有一個缺點顯而易見,那就是缺乏權威性與可信度。僅這一點就使得相比而言有著強大公信力的電視頻道大有可為。電視頻道完全可以將微博作為提供本地資訊的一個平臺,讓它成為受眾獲取資訊的另一個渠道,其發布的內容,是精簡的、權威的、可靠的、準確的、有用的,而不應是隨性的。這將是一個新的信息發布平臺。那些越來越少在電視機前停留的人們,有可能通過微博成為電視頻道的受眾。
微博的傳播對象其實并不確定,受眾只要點擊“加關注”,就意味著他愿意接受某位微博用戶的即時更新信息,信息的傳遞具有很強的精準性。任何一個品牌推廣者都無法拒絕信息如此精準投放的誘惑。由此觀之,微博技術提供了一種針對性很強的推廣方式。曾有一段時間,全國不少頻道都搞過進社區派發禮物的推廣活動。但活動的結果讓人頗感無奈,很多人是禮物照拿、空口好評、節目不看,不少頻道費財費力,收效卻不明顯。微博也可以向受眾派發“禮物”,這“禮物”就是免費的資訊。除了新聞資訊外,生活服務類資訊也在其中。以往,手機新聞、天氣預報等信息服務都屬于收費項目。借助微博的技術平臺,在與有關部門協調的基礎上,電視頻道完全可以花費極低的成本,實現這些內容的免費派送。
此外,一些頻道尤其是地面頻道可以打破等待“被關注”的固定思維,主動地關注受眾。以地面頻道的影響力,被其“加關注”的微博也會愿意反過來關注該頻道。由于“加關注”沒有限制,頻道微博的受眾可以不斷拓展。在這樣的主動互動之下,頻道的品牌影響力無疑會更大。