大學生文化志愿者隊伍的建立與培養
——對南京市鼓樓區實踐的研究與分析

■夏文飚

南京市鼓樓區是南京市的中心城區，面積25.24平方公里，轄有7個街道，64個社區，72萬人口，其中，近三分之一人口擁有大專以上學歷。鼓樓區歷史悠久，文化資源豐富，區內有581處歷史遺址和文化遺跡，有南京大學、南京師范大學、南京藝術學院等高等學府24所，另有多個文化產業集聚區、文化街區和正在興建的小型博物館群落。2001年，鼓樓區被江蘇省委、省政府命名為“江蘇省群眾文化工作先進區”，2002年被國家文化部命名為 “全國文化先進區”。

從2004年起，南京市鼓樓區與南京藝術學院尚美學院合作，以每年舉辦的“激情鼓樓”社區文化藝術節作為平臺，在建立和培養大學生文化志愿者隊伍方面進行了有益的探索，取得了顯著的成效。本文試對這一實踐作研究與分析

一.建立大學生文化志愿者隊伍的起因

1.大學生有參與公共文化服務的強烈愿望

近年來，隨著就業壓力的不斷增大，“學習社會、服務社會、學以致用、實踐成才”成為大學生們的自覺行動。他們期望著有更多的機會，走向社會需要的第一線，以社會為課堂，以實踐為教材，不斷提高自己認識問題和解決問題的能力。

南京藝術學院尚美學院藝術管理系的學生將來就業的方向很大程度上是公共文化服務領域，因此，他們對參與公共文化服務有著強烈的愿望，他們希望通過參與公共文化服務實踐，了解公共文化服務體系建設現狀，學習和掌握公共文化服務的內容與方法，為日后擇業和創業積累經驗。

2.藝術院校有參與公共文化服務實踐的課程要求

隨著藝術類高等教育體系日臻成熟，藝術院校的專業課程設置更趨科學和合理，其更加關注學生能力的培養，以不斷適應社會對文化專業人才的需求。南京藝術學院尚美學院為了使大學生的公共文化理論學習更加貼近新時期公共文化工作的需要，他們開設了公共文化服務實踐課程，他們也熱切地希望文化部門能夠為大學生參與公共文化實踐提供幫助。

3.社區公共文化服務需要大學生志愿者加入

近年來，隨著公共文化服務體系建設的全面展開，城市社區公共文化設施建設得到很大發展，同時，公共文化服務的面也不斷向社區延伸。工作量的加大以及工作要求的提高，使得公共文化服務力量顯得明顯不足。社區公共文化服務也急切需要熱心公益、熱愛文化、充滿激情、具有創新活力的大學生志愿者加入。

二.大學生文化志愿者隊伍的建立

1.以“院、館合作”的方式形成紐帶

為了有效整合區域內文化資源，建立大學生志愿者隊伍，為發展社區文化服務，2004年3月，在公共文化專家、南藝尚美學院客座教授戴珩的積極倡議和牽線搭橋下，南京市鼓樓區文化館與南京藝術學院尚美學院共同建立了“南京藝術學院尚美學院學生社區文化實踐基地”。六年來，他們以“院、館合作”的方式為紐帶，南藝尚美學院藝術管理系的同學們每年都以“社區文化志愿者”的身份，走進鼓樓區，參與社區文化服務。

2.以參與社區文化實踐的方式形成機制

為了讓大學生志愿者真正參與到社區文化服務中來，鼓樓區在每年的全區文化工作會議上，都將大學生志愿者參與社區文化實踐組織保障條款寫進街道和居委會的文化工作目標責任狀中，由分管文化的副區長與文化局和各街道主任共同簽字，以保障大學生志愿者社區文化實踐活動形成機制，有序開展。

3.以參與“社區文化藝術節”作為平臺

每年的9月到11月舉辦的“激情鼓樓”社區文化藝術節是鼓樓區最具代表性的文化盛會，每屆藝術節均有20大項，近50場文化活動呈現，集中展示鼓樓區社區文化、企業文化、軍營文化、校園文化、家庭文化風貌。為了讓大學生志愿者真正發揮作用，鼓樓區以“激情鼓樓”社區文化藝術節作為平臺，讓大學正志愿者直接參與活動的策劃、組織和開展。

4.以考核和獎勵的方式形成約束與激勵

為了讓大學生志愿者參與社區文化實踐活動形成規范，院、館雙方精心選擇實踐課題，設計實踐計劃，雙方各配一名指導老師全程督導。為了充分調動大學生志愿者在實踐過程中的主觀能動性，他們還嘗試建立起一整套考核和獎勵機制，對大學生志愿者的行為進行約束和激勵。首先，他們建立了雙向評估機制，考量大學生文化志愿者服務水平。一是由區文化館、街道文化站、社區文化室和服務對象對大學生志愿者參與組織的活動和工作成效進行打分；二是區文化館會同尚美學院教師對大學生志愿者實踐報告和各實踐小組進行評比，評出優秀論文和優秀實踐小組。其次，他們實行獎勵機制，鼓勵實踐創新。一是設立“社區實踐獎學金”，在總結評比的基礎上，分層次對優秀實踐小組和個人進行表彰和獎勵；二是“采購創意”，即每年從大學生志愿者編寫的文化活動策劃方案中，選出符合社區群眾文化需求，又獨具文化創意的活動方案，資助大學生來完成這場演出。如2009年一場名為“青春舞林會”的街舞秀就是由大學生志愿者創意實施的。

三.大學生文化志愿者隊伍的培養

1.制訂周密的計劃，使大學生文化志愿者的實踐有序深入

鼓樓區每年都為大學生志愿者社區文化實踐活動制訂周密的計劃。他們將整個實踐流程分為準備期、啟動期、實踐期、總結期四個階段。準備期主要由尚美學院老師結合專業課對大學生志愿者進行社區文化的理論講解，然后，由區文化館指導老師帶領學生實地參觀了解區級文化藝術中心和走訪重點街道文化站、居委會文化室，并介紹鼓樓區社區文化的發展狀況。啟動期的工作主要有，一是把志愿者分成由3至6人組成的若干個實踐小組，他們既是文化活動組織策劃的工作小組，也是文化調研的課題小組，并設組長、副組長各一名；二是印發實踐活動一覽表，向大學生志愿者介紹本次實踐活動的流程和各項活動的時間、地點；三是確定每個組的實踐項目，要求每個組參與組織策劃文藝活動3-4場，獨立完成一項文化主題調研活動，撰寫一份不少于4000字的實踐總結報告。實踐期即為大學生志愿者按照計劃與要求參加具體實踐。總結期的工作主要是對大學生志愿者實踐活動進行總結、評比、表彰。他們每年都編輯大學生志愿者實踐報告，目前已出版了6輯，近20萬字。

2.精心設定社區文化調研的主題和內容，讓大學生文化志愿者全面了解與感知社區文化

為了使大學生志愿者的社區文化實踐活動做到細致、深入，鼓樓區文化館精心設定社區文化調研的主題，使實踐活動深入到社區文化的不同層面。從2004年起，他們先后為大學生志愿者設定了 “走進社區文藝團隊”、“拜訪社區藝術之家”、“走進社區文化設施”、“走近鼓樓非物質文化遺產資源”、“走進石城文化創意園”、“走進世界之窗文化產業區”等文化調研主題，并為大學生志愿者印制調查表格和調查證，讓大學生志愿者全面了解社區文化。

3.讓社區文化實踐成為生動的第二課堂，全面提高大學生文化志愿者的素質和能力

院、館雙方努力把社區文化實踐變成大學生志愿者的第二課堂，通過實踐活動，提高大學生志愿者的組織策劃協調能力，與人溝通、獨立調查、發現問題解決問題的能力，文化業務技能和文化服務能力，以及理論寫作能力。

四.建立與培養大學生文化志愿者隊伍所產生的作用與意義

1.豐富了藝術院校的教學形式

文化志愿者的實踐活動作為院校教育的延伸和補充，為大學生服務社會提供了很好的機會，同時也增加了他們的社會閱歷和工作經驗。它開辟了第二課堂，豐富了藝術院校的教學形式，也提高了大學生的創新能力與就業競爭力。

2.促進了城市社區文化建設的繁榮與發展

一批批大學生文化志愿者隊伍走進城市社區，他們以年輕人特有的激情和智慧，為社區文化建設帶來了新的活力，促進了城市社區文化建設的繁榮與發展。

3.為社會培養了未來的公共文化人才

隨著公共文化服務體系建設的進一步深入，公共文化人才缺乏的問題越來越凸顯。大學生文化志愿者隊伍的建立與培養，為未來的公共文化人才隊伍建設儲備了一定的人才資源，推動了公共文化人才隊伍向專業化發展的進程。

4.為大學生將來順利融入社會打開了通道

胡錦濤總書記在同中國農業大學師生代表座談時指出,古往今來凡成大事者,無不經過社會實踐的歷練和艱苦環境的考驗。在文化志愿活動中，大學生們更好地學會認知、學會做事、學會生存，學會融入社會，這為他們將來順利融入社會提前打開了通道。

5.為更多的大學生加入到文化志愿者行列提供了引導和示范

隨著南藝大學生文化志愿者社區文化實踐活動的不斷開展，吸引了越來越多的大學生介入到社區文化實踐活動中來。隨著這一成功經驗的宣傳和推廣，必將引導更多的大學生加入到社區文化志愿者的行列。

六年來，由南京市鼓樓區文化館和南京藝術學院尚美學院聯手共同組織開展的大學生文化志愿者社區文化實踐活動取得了良好的效果，為培養未來高素質的公共文化工作者做出了非常有益的探索和嘗試，它做到了學校教育和社區文化發展的雙贏，為其他城市建立和培養大學生文化志愿者提供了值得借鑒的經驗。