芻議我國當前網絡藝術信息資源的管理與服務

吳震瑞

自互聯網研制成功以來，人類獲取信息的方式便發生了根本的改變，人們可以利用網絡足不出戶地來獲取其需要的信息。如今，構建一個網站，創建一個信息資源庫已經變得越來越簡單，人們查閱資料也越來越方便。但是不是達到了快捷、簡單，能夠很輕松地就取得信息呢？答案是否定的。在某些領域，特別是藝術和藝術設計領域，在信息資源的收集、管理方面所存在的問題，亟待解決的問題還很多，究其原因主要有三個方面：

首先是藝術信息資源受技術條件影響起步較晚。除文字外，藝術信息大量的信息屬視頻、圖像、聲音等占用存儲空間較大的多媒體信息。多媒體處理技術和互聯網多媒體技術滯后于文字和數字處理技術。其次是信息資源管理者和相關技術人員對藝術信息資源重視不夠。受技術條件所限，以計算機技術為主導的信息處理技術最初的服務對象僅僅是數字，后來發展至能夠處理文字。用計算機技術處理圖像、圖形、聲音、視頻信息是在計算機技術發展到一定階段的產物。因此造成在事務管理等方面的信息處理技術和應用已經很成熟、很普遍的情況下，雖然處理多媒體信息技術條件已經成熟，但作為技術人員和應用人員還沒有將信息處理的視線轉移到藝術信息上來。第三，構建藝術信息資源庫的技術人員對藝術信息資源的屬性、特征等認識不足。眾所周知，目前對包括藝術信息資源在內的幾乎所有網絡信息管理技術人員基本上是理學或工學出身，他們所受到的藝術方面的教育實在有限。他們雖然在計算機數據信息管理及網絡技術方面的能力較為突出，但就他們所掌握和了解的藝術方面的知識，特別是關于信息資源中各種藝術類別所具有的屬性、特征等方面知識的深度和廣度來說，難于應對規范和有效的處理和管理。

作為藝術和藝術設計方面的從業者，深深地感到充分利用網絡平臺，充分發揮網絡平臺的作用，加強藝術信息的管理，規范藝術信息處理對藝術方面的從業人員是多么的重要。為此，撰寫本文，對藝術信息化提出一些見解。

一、藝術設計信息資源在網絡服務與應用中存在的問題

雖然互聯網已經擁有了非常豐富的藝術信息資源，但從用戶的角度看，藝術信息的管理和應用并不令人滿意，其主要問題集中表現如下：

1、信息不規范、不準確。對藝術信息而言，不同的人從不同的角度對同一個作品的認知或對一個概念的解釋有差別是非常正常的。但作為藝術作品的命名、概念的名稱，以及人物的名字等還是需要統一起來，并形成規范。遺憾的是：在網絡中常常出現同一個作品、藝術領域的概念等在不同的網站中名稱、解釋等各不相同。不僅如此，在用戶公認的一些比較著名的網站中，用戶經常發現不該出現的錯誤。這種問題，在比較成熟的商業網站、科技網站中已經很少出現了。

2、信息資源分類零亂。在網絡中，關于藝術信息所存在的問題中，最令訪問者頭疼的就是網絡中的信息零亂。其具體表現在：類別劃分不科學，不規范，類別重復，例如：在同一個頻道下同時設置平面設計、版式設計、廣告設計、招貼設計、宣傳畫設計、裝幀設計等。作為訪問者進入到類似的網頁中，不知如何操作為好。因為類別不規范，從而造成欄目中的內容五花八門，什么都有，零亂不堪。訪問者要檢索的招貼作品在招貼欄目中不一定能夠檢索到，卻有可能在平面設計欄目或廣告欄目中，甚至是裝幀設計欄目中檢索到。因此，一個簡單的檢索可能要花費大量的精力和時間才能夠完成，甚至沒有結果。在對藝術信息訪問過程中這種情況經常發生。

3、信息資源不充分。目前，互聯網中藝術方面的網站越來越多，內容也越來越豐富。但從訪問者的角度來看，網絡中的信息資源嚴重不足。很多內容是各網站間轉來轉去。網絡中連一些大眾普遍關心的內容都找不到，而且存在內容不詳實、不充分，不具備一定的系統性和完整性等缺陷。

4、信息資源更新問題。目前，網絡中的信息量越來越大，信息的類型也越來越多，越來越復雜。因此系統對信息資源進行維護的復雜性也隨之增加，并且量大。通過訪問發現相當一部分藝術網站在對信息進行維護方面還存在著諸多問題。新舊資源的維護問題是一個普遍存在的問題，其主要表現在：對新舊信息資源的處理不合理。通常情況下，網站內的信息資源，不論是原有信息還是新增信息，在訪問者訪問時都應該能夠訪問到。而目前是當新增出現后，一些有價值的信息就再也訪問不到了。

5、網站架構不合理。網站架構合理與否直接影響著訪問者的訪問，也影響著網站聲譽。就網站架構來說，如果要架構好網站首先是對網站的內容、主題，網站擁有者的理念等有比較深入的認識和理解。藝術網站的設計更是如此。如果對藝術方面的內容沒有比較深刻的認識和理解就很難構造出比較合理的，用戶訪問方便的網站架構。從對當前眾多的藝術資源網站結構進行分析后發現：藝術資源網站架構不合理是較普遍的問題。從藝術的角度看，網站頻道的劃分不合理，層次不清，從而導致上述資源混亂問題。

6、缺少權威的藝術信息資源中心。互聯網發展至今，各個領域幾乎都建立起來了自身領域中的權威網站，這些具有權威性的網站，對訪問者的影響也是最大的，在其所屬的領域中發揮著其他網站不乏替代的重要作用。但在藝術領域中還鮮有公認的具有權威性的網站。這就意味著缺少藝術信息中心，而上述各種問題的發生也就不足為奇。

二、關于藝術信息資源管理與應用的思考

作為政治、經濟、教育和軍事等各領域都在發展之中的國家來說，藝術信息是不可缺少的重要資源。解決好其管理與應用的問題對國家的全面發展，對提高全民族的素養，對承傳我國的傳統文化，對激發人們的想象力、創造力和創新能力都具有重要的意義。因此，在網絡技術和經濟發展到了一定階段的情況下，在人們越來越重視精神層面提升的環境下，建設好藝術信息資源網絡，提高藝術資源的效用是應盡快解決的重要問題。

1、提高藝術信息資源網站建設的質量。藝術信息資源網絡不僅涉及到計算機技術，網站建設技術，通信技術，藝術信息資源網絡的建設，還涉及到藝術領域的諸多內容。提高藝術信息資源網建設質量的核心問題是如何將藝術與技術有機地結合起來，做到：準確定位藝術信息資源網站建設模式；加快完善藝術信息資源網站建設進程；提升藝術信息資源網站的科學性和可操作性；強化藝術信息資源網站的服務與應用方式。其中，準確定位藝術信息資源網站建設模式是指立足藝術信息的特色優勢，對藝術信息資源網站進行合理的、有效的、長期的建設規劃，制定符合大眾需求的網站運營及管理模式；加快完善藝術信息資源網站建設進程是指對藝術信息資源網站的建設過程進行實時有效的管理和監控；提升藝術信息資源網站的科學性和可操作性是指從多方面出發，結合網站擁有者以及訪問者的實際情況，進一步加強對藝術信息資源網站的實用性的管理；強化藝術信息資源網站的服務與應用方式是指在藝術信息資源網站建設中不斷增強其服務功能，為訪問者對信息資源的應用提供更多的便利。

2、提高技術人員的藝術修養。技術人員是整個藝術信息資源服務與應用的重要部分，其技能和素質的水平是保證整個信息資源建設的關鍵。要解決藝術信息資源的管理與服務問題，規范信息資源就必須解決好如何提高技術人員對藝術的認識和理解等問題，提高對藝術處理的技術問題，使技術人員對藝術信息資源中各種藝術類別所具有的屬性、特征等方面知識有比較深刻的認識。

3、構建合理的信息網站架構。網站架構對訪問者能否便捷地訪問網站起著重要的作用。然而，要構造出合理的，符合藝術特征的，同時還要有助于訪問者訪問的網站結構，還是與技術人員對藝術的理解有關。從這個意義上來說，提高技術人員的藝術修養也是必要的。

4、進行有效的信息分類，規范信息內容。規范信息分類是提高網站質量的重要方面。在對藝術信息進行分類的過程中要以公認的藝術分類規范進行，對一些比較特殊的信息要進行特殊的處理。對那些具有交叉性特征的信息要充分利用數據庫技術進行合理的鏈接，盡量避免數據冗余，數據遺漏等問題的出現。

5、加強信息維護。進一步加強藝術信息資源的新舊更迭、日常存儲管理等信息維護工作，應該盡量避免出現由于信息追加新信息而使原有的有價值的信息丟失的現象出現。

6、建立權威的藝術信息資源中心。權威的藝術信息資源中心能夠規范、引導整個藝術信息資源的建設和發展。對于權威的藝術信息資源中心的建立，應該依據一定的政策法規，并擁有專業的機構來組織運營，在提供一定的信息資源的情況下，制定和出臺具有一定專業水平的藝術信息資源標準或規范，以保證廣大信息資源的合理應用。

7、藝術與技術的融合。藝術信息資源網站的建設是技術與藝術相結合的活動。建設藝術信息資源網絡必須充分認識到這一點。在建網規劃、實施等過程中，技術人員和藝術人員必須密切合作，切忌各行其是。

另外，在建設藝術信息資源網的過程中，必須注意杜絕打著人體藝術、健美等幌子從事不法活動的行為。這是藝術資源創建者、管理者對社會所負有的責任。

總之，加強現有藝術設計信息資源管理與服務水平，對社會的發展，對提高全民藝術素養等具有重要的意義，應引起全社會，以及網站擁有者的高度重視。作者希望通過本文對藝術信息資源管理與服務的探討使人們關注藝術信息資源網的建設，來思考如何有效地解決藝術信息資源在管理和服務等方面所存在的問題，加快藝術信息資源網的建設步伐。

＊ 本論文基于云南省教育廳科學研究基金項目——藝術設計信息資源管理與服務（項目編號：09C0120）。

1. 程世杰、孫博文、林學偉：《藝術設計網絡信息資源的管理與開發》，《科技與管理》2007年第5期。

3. 袁莉萍：《藝術院校綜合信息資源管理的動態應用》，《圖書館與信息社會的和諧發展論文集·華南地區》。