讓“網絡對話”打開民聲通道

■ 鄧橋發(fā)

讓“網絡對話”打開民聲通道

■ 鄧橋發(fā)

互聯網已成為當今世界普遍使用的現代高科技通訊工具乃不爭事實。放眼神州，“網絡對話”風暴正席卷整個中華大地，當代網絡滿載民眾的聲音傳遍高山林海、大江南北。在普通老百姓的吁聲訴求根本無法直接轉達執(zhí)政決策高層，甚至連肩負社會責任的大眾傳媒也未能接納的現實環(huán)境下，網絡對話成為億萬普羅大眾吐心聲表訴求的最廣泛、最直接、最現實、最快速的民聲通道。正是有了這一表達意見的渠道，中國億萬民眾積極參政議政，監(jiān)督權力運行，關注國事和未來。其廣闊視野鎖定了諸多事關民眾切身利益和社會公共決策的大大小小事件，對當代中國社會熱點、焦點、難點、疑點事件乃至瞬息萬變的世界風云，進行及時的披露和直白的評說。實可說，這是億萬普通民眾在改革開放年代共同奏響的時代強音。

近兩三年來，從國家領導人到各地方政府執(zhí)政決策層、管理層，紛紛登陸網絡平臺與網民對話，聽民聲納網言，改善和推進了各級政府職能部門的黨務政務工作，拉近了干群關系，緩和了社會矛盾。筆者所在的珠海市，自2010年8月16日市委書記率先在市委網站與網民互動始，隨后珠海市市長等領導干部輪番登陸市委網站與網民交流；區(qū)一級政府網站也先后開通，黨政領導紛紛亮相網絡問政；各鎮(zhèn)、街乃至居民社區(qū)也陸續(xù)開通“社區(qū)網”與市民在線交流……從許多“直擊現場”看到，執(zhí)政決策層、管理層沒有將網民的呼聲訴求（特別是有關民主政治和社會改革方面的建言）貼上“階級斗爭”的標簽，予以拒絕敵對，即使網民的種種怨言和不滿，皆能以一顆平和心去面對罵聲。千千萬萬在“江湖之遠”的底層草根直面“廟堂之高”的政界官員，拍磚灌水，搖旗吶喊，犀利問責。顯而易見，“網絡問政”順應了當今網絡時代的歷史潮流。

網上民意洶涌，網民熱情可嘉。人們看到，當今中國已然覺醒的民眾急流奔瀉的社會思想大解放的活躍思潮。如同革命戰(zhàn)爭年代一樣，今日中國，改革發(fā)展之偉力最深厚的源泉同樣存在于民眾之中。無數網民出于自發(fā)自覺的政治熱情和社會責任心、時代使命感，勇立潮頭，與時俱進，將觸角伸向現實生活的方方面面，對時下中國經濟高速發(fā)展的同時，所出現的諸如食品安全、城市交通、社會治安、勞資糾紛、討薪維權、環(huán)境保護、坑蒙拐騙、假冒偽劣、強買強賣、欺行霸市、違法經營、職業(yè)道德、商業(yè)誠信等等這樣那樣的涉及社會經濟、政治、文化、醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、社保等諸多領域的各種怪象和繁雜的現實生活，諍言直諫，一針見血，或對官員腐敗、特權橫行、社會不公等無情揭露嚴厲痛斥；或為公平、正義、法治、尊嚴奮力疾吁；或對構建生態(tài)文明、精神文明、社會和諧、科學發(fā)展建言獻計……其鮮明的觀點，獨到的見解，令人耳目一新，深受啟發(fā)。網絡賦予廣大民眾“嘴巴自由”，顯示出其巨大的社會效應和價值導向。毫無疑問，這是對中國邁向政治文明、社會民主的有力推進。互聯網旺盛的市場生命力和不容低估的社會作用，使其赫然成為當今社會生活中魅力四射、影響廣泛而深遠的最熾熱、最持久的新時代亮點。

黨的十七大報告明確指出：“人民民主是社會主義的生命。”將民主提高到“生命”的高度，表明執(zhí)政黨就是要讓民真正作主或是能夠作主，監(jiān)督權力在陽光下高效運行。溫家寶總理在多個場合強調說：“要創(chuàng)造一種條件，讓人民監(jiān)督批評政府。”網絡輿論的快速崛起，凸顯多元化社會廣大民眾思維多元化的表達，這是好事。社會只有一種聲音絕非好現象。一個正常的社會，必然會有雜音。否則，真理則不可能被認識，更談不上發(fā)展、發(fā)揚。而評判一種言論是進步、荒謬抑或反動，不是靠個人權威來定性，惟有社會實踐和歷史驗證。縱觀人類歷史，專制獨裁的統治者，它根本不需要老百姓自發(fā)自覺的政治熱情，對民間呼聲根本不予理采抑或裝聾作啞充耳不聞，而只需要民眾的馴服和沉默。以此而言，當今中國特色的網絡問政，彰顯民主政治和社會自由的進步。

波瀾壯闊的改革開放偉業(yè)正在向更新、更深、更高層次挺進和發(fā)展，時代列車滾滾前奔，廣大民眾對執(zhí)政決策者、社會管理者們的要求更高、更嚴、更具體化，對民生政府、責任政府、誠信政府的期望值越來越高。這不是民眾的苛刻和挑剔，是時代進步、社會發(fā)展的必然。客觀現實要求執(zhí)政官員放下“官架”，“沉”入民間，躬身下訪，勇接“地氣”，擺正心態(tài)，自覺適應民生時代向民權過渡的社會發(fā)展大趨勢，激情迎接并擁抱“民權時代”的到來，以“還權于民” 的新思維，竭力做好“以人為本”這篇大文章。

民有所呼，我有所應。有人說網絡對話是領導者“作秀”。筆者認為，這樣的作秀越多越好，能做到定期化、制度化、常態(tài)化乃網民之盼——畢竟，老百姓難得有這條表達意見的渠道。而要消除網民對領導者作秀之嫌，則須切實有效解決從“僅有解答”到“限時辦結”。須以真誠的民生情懷務實紓解民訴民難，用行動和實效回應網民的期待。

新興傳媒網絡輿論的興起，是改革開放歷史進程中的嶄新事物。盡管它仍然存在一些問題，但這是前進和發(fā)展中的問題。解決這些問題，需要積極引導和規(guī)范管理，而決非簡單限制甚或封殺。

作者系廣東珠海市民