快速發展民企的新員工管理

　　現階段，國內還有部分中小型民營企業依賴有利的國家區域政策、粗放式規模擴張、偶然的市場機會等因素而階段性快速發展，同時，也面臨著企業文化積淀不深、管理準備度不夠、員工職業化程度不高的成長性矛盾。企業做大的幸福與成長做強的痛苦，困擾著眾多中國民營中小企業家。在眾多的問題中，我們僅把新員工管理做以深入思考，結合多年民企工作心得，在以下幾方面與同仁分享。
　　
　　企業文化先行
　　
　　文化是企業的靈魂，公司快速發展時期，新員工急劇增加，極易沖淡，甚至扭曲原有的企業文化、價值觀體系，帶來內部管理成本驟增、跨部門協作困難、人員流失嚴重等一系列問題，直接導致企業經營效益下降，發展滯緩，甚至分崩離析。作為有遠見的企業管理者和人力資源團隊，要始終堅持適合公司發展和員工進步的企業文化建設，通過集中培訓、文體活動、宣傳標語、標桿榜樣、選優評先、儀式故事等多種有效形式，在物質、制度、精神、行為等層面加強文化宣導和有效執行，促進新員工快速認同企業文化和融入公司。
　　
　　儲備管理能力
　　
　　德魯克說過，開發人才這一重要資產是管理者的重要職責。快速發展的企業，各級管理人員承載著企業發展的幸福與痛苦，業務工作心力憔悴，新員工管理無暇顧及，　“員工入職是因為公司，離職則是因為上司”比比皆是。過高的員工流動率，分散了管理者的精力，增加了企業用工成本，降低決策執行的效率，減慢企業發展速度。因此，對于快速成長的企業，一定要重視各級管理者提前、及時地選拔和培訓。一支數量充足、訓練有素的職業管理者隊伍在企業快速發展過程中，在業務上會游刃有余，新員工管理上得心應手，直接推動企業健康快速成長。
　　
　　做實入職培訓
　　
　　“讓沒有經過培訓的員工服務顧客是企業最大的成本。”切不可因為業務忙，沒有時間，而放棄入職培訓，或培訓草草了事。入職培訓，是員工全面了解公司、建立初級人際關系、消除陌生感、體驗企業文化、掌握工作技能、明確自身職業發展的寶貴機會和平臺。新員工培訓要做實：(1)開發豐富完善的公共和專業課程體系。(2)選擇、培養、建立和激勵優秀的內部講師隊伍。(3)采用課程講授、拓展體驗、實際操作等相結合的豐富的培訓方式。(4)抵抗一切外來阻力，堅定不移地把培訓工作執行到底。(5)建議執行嚴格的培訓考試制度，進一步提高培訓效果。(6)建立E一]earnlng的網絡學習平臺，解決駐外機構培訓資源不足的問題，實現培訓l資源共享效益最大化。
　　
　　建立導師系統
　　
　　快速發展的企業中，一般是老員工都很忙，新員工沒人管，新員工崗位技能提升緩慢，對公司歸屬感淡薄。解決這個問題，導師制是一個有效辦法。(1)教學相長，有助于新員工和老員工學習意愿和效果的提升。(2)有利于企業發現具備管理潛質的后備管理者。(3)有助于消除新員工的陌生感、孤獨感，幫助新員工迅速融入部門和企業文化。(4)有助于及時發現新員工心理上的波動，預測離職風險和及時挽留，降低試用期離職率。
　　對于初行導師制的企業建議建立兩個機制，以提高導師輔導質量和積極性：一是建立完善的導師的選拔、培訓、考核機制；二是建立物質與精神利益、短期與長期利益相結合的激勵機制。
　　
　　工作循序漸進
　　
　　新員工工作熱情高、表現欲強，相對而言對工作環境不熟悉，技能、技術與工作尚不完全匹配，如果工作安排過難，極易打消新員工工作積極性，帶來挫敗感。建議以工作分析為基礎，建立適合新員工成長的循序漸進的工作路徑，由簡入繁，由易到難，在工作過程中不斷提升工作能力、職業成就感和自信心。在此期間部門管理者，尤其是導師要做好以下幾方面工作：(1)準確評估新員工的工作能力、狀態和期望。(2)分配適量的工作任務和明確目標要求。(3)要求新員工定期總結匯報，頻度可隨工作的熟悉而逐漸降低。(4)發現問題即時指導和階段性溝通指導相結合。(5)多給予正面激勵，尤其是非物質激勵。
　　
　　豐富員工活動
　　
　　新員工要順利融入企業和團隊，除了培訓、引導和工作磨合，還需要營造一個友好、快樂的工作氛圍。員工活動是不可或缺的感情融合劑，員工通過活動互動交流和感受組織氛圍，進而更快、更順暢地融入團隊。有效的員工活動，首先需要部門管理者的支持，安排專人負責活動策劃管理。其次需要公司給予一定的資金支持。如公司每月向每位新員工提供定額活動經費，以供部門靈活組織員工活動。活動形式可以多樣，如生日會、慶功會、節日聚會、戶外活動(郊游、旅行、拓展訓練、燒烤、到團隊成員家庭聚餐)等。也可以在工作間隙靈活開展各式活動，如小游戲、座談會等。實踐證明，開展團隊活動，可以加深成員感情。
　　
　　啟動淘汰機制
　　
　　快速發展的民營企業，　“缺人”是一大特色，招聘進人比較隨意，招聘不當是非常常見的。及時友好地結束不適當的雇傭關系，既是對企業利益的維護，也是對員工職業成長負責。建立科學合法的試用期清退機制是非常必要的。(1)加強與新員工溝通，達成共識，因招聘不當而結束試用期，是短期的雙輸，卻是長遠的雙贏。(2)依法操作，完善招聘職位說明書，建立動態及時的考評與反饋機制等。(3)教育為先，　“不教而誅”是管理者的無能和企業的冷漠。(4)需要從人性化管理和尊重員工的立場出發，建立規范的流程和充滿人性關懷的溝通機制，贏得新員工的理解和配合，緩解員工心理壓力和怨憤，為改善公司管理水平提供信息，維護良好雇主品牌。(5)實施嚴格的轉正審核和群體決策轉正機制，把好試用期最后一關，避免直線管理者個人主觀失誤。
　　
　　打造人力資源管理團隊
　　
　　企業發展問題歸根結底是人的問題。對人力資源管理工作的重視是企業家的睿智和遠見。在快速發展的民營企業里，人力資源管理團隊要具備以下素質：(1)高度認同公司文化，充滿職業激情，樂于奉獻。(2)不僅要成為本領域如招聘、培訓l等方面的專家，還要通曉人力資源的所有模塊知識，可以隨時補位。(3)要深入了解公司的業務，成為業務部門的合作伙伴。(4)還要擁有狼群般的團結協作和頑強意志力、抗壓能力、快速反應能力及堅決的執行力。
　　在中國的文化背景下，各項工作能否有效執行在于制度、流程，更在于人。只要培養一支堅強的人力資源團隊，無限的創意和有效的執行就會水到渠成。他們可以把包括新員工管理在內的人力資源工作做到極致和精彩，幫助公司更快速成長。
　　綜上所述，新員工管理是快速發展企業中一項重要的人力資源管理基礎工作，往往又是被忽略的工作。希望通過此文，能引起各位從業同仁的重視，新員工管理需要企業上下共同積極參與配合，需要一系列機制的有效支持，是一個不斷持續優化改善的過