與異己者共事的藝術(shù)

　　所謂異己者，就是與自己持不同立場(chǎng)、觀點(diǎn)或有利害沖突的人。在辦公室里的異己者，是指那些與自己價(jià)值觀不同、性格不同、處事方式不同的人。這種人可能高高在上，目中無(wú)人，甚至對(duì)他人充滿敵意；可能沉默寡言，不愿搭理他人，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神；可能成天牢騷滿腹、怨天尤人，成為壞情緒的傳染源；可能對(duì)事吹毛求疵，百般挑剔，過(guò)度要求完美；也可能淺薄無(wú)聊，充滿低級(jí)趣味；甚至可能是自己成長(zhǎng)路上的有力競(jìng)爭(zhēng)者，并因此處處為難自己……這種人未必可以成為自己的知心朋友，但由于工作接觸會(huì)被迫長(zhǎng)時(shí)間與他們交往、相處和共事，如何與異己者共舞就成為了一門人生的藝術(shù)。
　　在現(xiàn)實(shí)生活中，獨(dú)舞是一個(gè)人一個(gè)舞臺(tái)，雙人舞是兩個(gè)人的珠聯(lián)璧合，而集體舞則講究步伐一致、協(xié)調(diào)有序，雖然眾舞者之間可能有能力的差別，樂(lè)感的差別，甚至是身體條件的差別，但并不妨礙差異者可以共同完成一段美妙的舞蹈。在職場(chǎng)中，如果只能與同類人工作和合作，那么反而顯得實(shí)力不夠。與異己者共舞，則是鍛煉我們心智成熟的絕好機(jī)會(huì)，演繹了一段特殊的舞蹈。筆者這里介紹與異己者共舞的六大絕招。
　　
　　與異己者為善
　　
　　這是在辦公室中與異己者共舞的主旋律。首先，我們從心理上要承認(rèn)異己者存在的合理性。我們可以不認(rèn)同他們的價(jià)值觀、性格、行為特質(zhì)，但我們不得不接受他們是職場(chǎng)環(huán)境中一份子的事實(shí)。用寬容和善心對(duì)待異己者，體現(xiàn)了自己的胸懷和成熟，也體現(xiàn)了自己的高尚修養(yǎng)。另外，異己者的存在，或許可以幫助我們構(gòu)筑強(qiáng)大心理大廈的承重墻，而不是僅僅接受“贊美”或者“統(tǒng)一”的聲音。
　　
　　將尊重進(jìn)行到底
　　
　　尊重是人與人之間的粘合劑。尊重?zé)o關(guān)乎年齡、性別和職位的高低，一個(gè)有修養(yǎng)的人首先體現(xiàn)在尊重他人上，尊重他人的意見(jiàn)、行為和勞動(dòng)成果。或許異己者沒(méi)有過(guò)驕人的工作業(yè)績(jī)，沒(méi)有顯赫的學(xué)歷和家庭背景，但這不影響他們應(yīng)該得到尊重。尊重體現(xiàn)在語(yǔ)言上、行動(dòng)上以及文字上，甚至是表情和肢體語(yǔ)言上，人類的敏感性足以識(shí)別任何一個(gè)微小舉動(dòng)中所透露出來(lái)的藐視或者不屑。所以尊重必須是發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的。尊重會(huì)為任何已經(jīng)造成的隔閡打開一扇大門，雖然我們并非索求以恩報(bào)德，但有了這樣的尊重，擁有來(lái)自異己者的回報(bào)也就是常事了。
　　
　　不計(jì)前嫌
　　
　　與異己者良性互動(dòng)的方法，就是放棄所謂的前嫌，不計(jì)較曾經(jīng)有過(guò)的矛盾和碰撞，不讓所謂的“積怨”變本加厲的存在著。辦公室里的異己者，90％的不同意見(jiàn)起源于對(duì)工作的態(tài)度和解決辦法，因而只要不是原則性和本質(zhì)性的矛盾，就不應(yīng)該把這種工作上的矛盾帶到每一個(gè)工作日，最好及時(shí)消化，及時(shí)“忘記”。最糟糕的是以“對(duì)事”的方法“對(duì)人”，這樣可能會(huì)產(chǎn)生更大的不良后果，甚至給工作帶來(lái)不必要的麻煩和損失。冰釋前嫌，就是提醒我們與異己者可以用冷靜、理智的方法解決不必要的沖突，并釋放這種沖突帶來(lái)的記憶。
　　
　　接納異己者
　　
　　要用一雙欣賞的眼睛去看周圍的同事，也要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。不同公司的文化不同，不同人的個(gè)性也不同，千萬(wàn)不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量一切。有人從國(guó)外留學(xué)回來(lái)剛?cè)温氁粋€(gè)月，就和同事們格格不入，并非是工作上的矛盾，完全是工作習(xí)慣和瑣碎小事，比如她看不慣隔壁同事大聲說(shuō)電話，討厭同事們一上班先議論昨晚的電視劇，甚至把同事們上班玩開心網(wǎng)轉(zhuǎn)告上司。結(jié)果可想而知，她成了不受歡迎的人。其實(shí)退一步來(lái)看，那個(gè)大聲講電話的女孩可能是辦公室最樂(lè)觀最豪爽的人，她會(huì)第一個(gè)站出來(lái)幫助別人。同事們大聊電視劇，說(shuō)明這是最近社會(huì)的一個(gè)熱點(diǎn)，哪十白是市井內(nèi)容，也是洞察社會(huì)的一個(gè)來(lái)源。如果開心網(wǎng)真的那么受同事喜歡，或許這就是自己和他們溝通的共同語(yǔ)言。接納異己者，就是接納自己求新求變的心，而不是僅僅做一個(gè)束縛自己的人。
　　
　　向異己者學(xué)習(xí)
　　
　　“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也。”我們身邊的異己者可能比自己強(qiáng)，也可能比自己弱。我們不要嫉妒強(qiáng)大的人，而要學(xué)習(xí)他的強(qiáng)大之處，并超趕他的強(qiáng)大：我們也不要嘲笑異己者的弱，相反，我們應(yīng)該反省一下自己，讓自己避免受到這樣的影響，并以異己者為一面鏡子，讓自己做得更好。向異己者學(xué)習(xí)并不容易，但我們不得不承認(rèn)，異己者的確幫我們打開了一個(gè)新的空間，讓自己看到、聽(tīng)到、聞到、體會(huì)到不同的態(tài)度、方法和機(jī)會(huì)。向異己者學(xué)習(xí)，就是學(xué)習(xí)自己所缺失的部分，或者是防微杜漸。請(qǐng)記住異己者有他的生存方式，這一切不會(huì)因?yàn)椤拔摇钡拇嬖诙淖兲唷?br/>　　
　　傾聽(tīng)與溝通
　　
　　這是解決與異己者敵對(duì)情緒的最好辦法。當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)并非是一件容易的事。首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，“聽(tīng)”有時(shí)會(huì)比成倍的“說(shuō)”還要重要。耐心而又專注地聽(tīng)，能軟化異己者的敵對(duì)情緒。而有效的溝通就是把雙方從僵局中擺脫出來(lái)，用換位思考的方式去理解異己者所謂的異己心聲。知己知彼，就是讓異己者相互發(fā)現(xiàn)求和的作用和好處，并力求找到相互可妥協(xié)的中間地帶。傾聽(tīng)和溝通是一種善意的姿態(tài)。
　　與異己者共舞，可能是上司有意設(shè)定的一個(gè)考驗(yàn)，也可能是提升自己的最好機(jī)會(huì)。不要與異己者斗得你死我活，相反有可能獲得雙贏，這是最好的結(jié)果。記住上司的左右手需要的是不同的