打造民生新聞中的“戰斗機”

　　【摘要】隨著微博等新媒體的發展，傳播手段的日益多元化，加之各大衛視強勢分割收視市場，具有區域特色的電視民生新聞發展，遇到瓶頸，面臨拐點。本文以一檔民生新聞節目作為分析樣本，為民生新聞品質提升探索新路徑。
　　【關鍵詞】民生新聞 輿論監督 深度報道 創新
　　電視民生新聞經過多年發展，成為各地面頻道收視與創收的主力軍。然而面對復雜的媒介生態環境，為博取收視率，低俗、庸俗、媚俗的報道屢見不鮮，形式與內容逐漸“泛娛樂化”。2011年7月，陜西廣播電視臺推出新型輿論監督類節目《亢凱情報站》，通達社情民意，為弱勢群體撐腰。曝光假丑惡，揭露潛規則。該版塊來源于對海量線索的摸排篩選，從采訪形式上力求突出記者的參與和調查，由層層推理與多重證據構架極具力度的輿論監督。表現形式上結合前衛包裝，用平行剪輯等蒙太奇手法推進事件進程。該節目是對傳統民生新聞深度開發的一種探索與嘗試，是對記者型主持人形象的新鮮塑造。節目在播出的第一季度里獲得廣大觀眾的熱情回應，收視率屢創新高，社會關注度與影響力與日俱增，記者亢凱更被網友贊為“記者中的戰斗機”。
　　一、關注公共利益，提升節目品質
　　根據央視索福瑞的數據顯示，過去兩年時間各地方臺的品牌民生新聞節目出現不同程度的收視疲軟，從創立之初的“戰無不勝”，變成競爭中的“易碎品”，這與民生新聞高度同質化，自身播報形態老化，選題嚴重套路化有很大關系。要提升民生新聞品質，必須要旗幟鮮明地反對民生“俗”新聞，有效提升節目的硬度。
　　1、選題過硬
　　民生新聞中充斥雞零狗碎、雞毛蒜皮的報道，過于個例的報道會讓新聞變得瑣碎，消弭積極的社會意義。對此，業內一些專家學者倡導媒體要關注公共領域中的公共事務，鼓勵民眾廣泛參與，媒體應該搭建平臺，促成政府、媒體、公眾的交流與溝通，共同探尋公共問題的解決之道。這為民生新聞走出內容困境提供了理論基礎和實踐方向。①《亢凱情報站》從選題把關，參與公共新聞的采制，內容涉及到政府公務、食品安全、公民隱私、醫患關系等百姓關注的方方面面。這些選題是時下熱點，更關系著千家萬戶的利益訴求，容易引起共鳴。而解讀這些選題，從具體細微的事件入手，以小見大，層層推進，用鐵證使新聞具有剛性。
　　2、彰顯力度
　　輿論監督是媒體的天職，然而民生新聞絕大多數報道具有“短平快”的特質，特別在監督報道方面淺嘗輒止，評論隔靴搔癢，述而不“做”，干預社會事務的效能大大降低。而《亢凱情報站》以打擊“假丑惡”為節目宗旨，一查到底，注重過程，兼顧結果。《亢凱情報站》的第一期節目《追蹤垃圾短信》，抽絲剝繭層層深入探究垃圾短信的源頭，并協助警方查封了一家涉嫌發送垃圾短信的的廣告公司，震懾了非法短信傳播者。在記者報道的五天時間里，西安市的垃圾短信發送量有明顯下降。在節目播完的半個月后，西安市公安局也公布了西北地區第一例由電信行業“內鬼”倒賣客戶資料非法牟利的案件。而在《米旗蛋糕標簽背后的秘密》中，面對一個全國連鎖食品廠，記者用半個月時間采集大量證據證明廠家給大學校園兜售殘次品，以次充好，更過分的是為了使蛋糕“延壽”，給過期食品貼上兩層標簽，面對鐵證如山，廠家甚至連辯解都沒有，直接向公眾道歉。這一系列報道每集都通過扎實的證據在拷問商家誠信，指出職能部門監管缺位，引發社會共鳴。
　　3、追求速度
　　除了硬度與力度，時效性也是好新聞的必備要素。講求時效，首先要緊貼時事，結合當下熱點。在今年十一黃金周期間，記者連續3天蹲守在旅游景區附近，調查公車私用現象。記者采訪中發現，既有光明正大用公務車帶一家老小出來旅游的，還有遮蓋車牌偷偷摸摸游山玩水的。面對突然出現的記者，無一不語無倫次、丑態百出。在黃金周期間播出這一系列調查，無疑給趁著假期公車私用的人以警示作用，取得了很好的社會效果。在《西安賭博機“裸奔”到街頭》中，記者通過線索從一臺街頭賭博機開始調查，通過觀眾每天爆料，派出多路記者聯合跟進采訪，僅僅三天就發現了至少上千臺賭博機分布在西安大街小巷。街頭賭博這種新興的賭博形式竟成為西安一景。記者把賭博機分布圖打印成冊，直接遞交給西安市公安局，引起高度重視，相關部門迅速部署警力，全面打擊街頭賭博現象，而這場針對賭博機的“戰役”，來勢迅猛，效果極佳。
　　二、創新報道方式
　　大眾傳播與受眾的契合始終貫穿于廣播電視節目的整個生命之中。傳播的實施取決于傳播者卻根源于受眾。不同受眾對不同媒體的選擇以及他們對媒體的期待在某種程度上決定各家媒體傳播的成敗。②要吸引受眾，使受眾對新聞媒體有粘合度，除了注重品質提升，也要注重報道方式的創新。民生新聞以快速反應、機動靈活為特征，然而長期一味強化自有特質之后呈現給觀眾的反而是碎片化的信息。在獨家新聞越來越稀缺的現代傳媒中，要做到和而不同，就要滿足受眾深入了解新聞事件前因后果的需求，向民生新聞要深度。在深度報道的操作手法中，體驗報道、調查式報道被廣泛應用。當前新聞戰線“走基層”的活動就有大量體驗式報道的示范，記者深入田間地頭，進行角色換位體驗。而調查式報道，例如《新聞調查》的《派出所墜樓之謎》《真假華南虎》等，記者通過大量細節構建起新聞主體，現場剖析疑點難點，都給觀眾留下深刻印象。在《亢凱情報站》中，操作層面的核心是記者亢凱，他既要化裝成賭徒體驗街頭賭博機進行取證，又要當著賭徒的面拆穿賭博機騙人的套路，把體驗和調查兩種方式交互使用。在采編過程中，圍繞記者亢凱，配有2-3名情報員，通過情報員明察暗訪搜集線索證據，多頭并進，用組合報道和典型塑造來讓新聞既有廣度，也有讓人過目不忘的細節。在儲備充足的素材情況下，創新剪輯方式，通過平行剪輯、交叉剪輯等蒙太奇手法的大量運用，讓民生新聞有“大片”的質感。在編播手段上，采用系列報道的方式，但是又超過嚴格意義上系列報道每集5分鐘的限制，根據稿件情況，每集8-10分鐘不等，根據情節演進前后關聯，在當集結束時留足懸念并預告次日內容，這種類似連續劇的編排對綁定觀眾起了積極作用。
　　三、記者角色全新塑造
　　在《亢凱情報站》中，記者亢凱的角色定位不僅僅是事件的記錄者，在整個拍攝的過程中，記者更是推動事件發展的主力。在《西安賭博機“裸奔”到街頭》、《米旗蛋糕背后的秘密》等調查中，記者明察暗訪的內容全部被相關部門當做證據，依法依規進行處理。記者亢凱的每一次出鏡，要么還原現場，要么進行邏輯推理，既是旁觀講述者，也是事件參與者。在面對職能部門的不作為，記者會拿上話筒，直面當事人要求給說法。這種正面交鋒，體現的是記者的社會責任感和為民辦事執著的精神。在《“國華”醫院醫托騙人》等新聞中，記者跟隨受騙者前往醫院討說法，發現黑心醫院泯滅良心，狠宰病患的情況，記者一方面告知病患謹防繼續上當，另一方面向醫療、衛生部門舉報，直到查封黑心醫院。沒有記者積極干預，這些騙局還會持續。更典型的是在《坑爹的高價中草藥》這個系列調查中，亢凱通過暗訪發現一個專賣假藥坑騙中老年人的團伙，在與警方失去聯系的情況下，亢凱與情報員驅車跟隨騙子團伙的車輛，在騙子發現脫逃之際，亢凱不顧個人安危，飛奔上前將其擒獲。亢凱“飛奔擒騙子”被同行的記者完整的記錄下來，視頻被發布到網上之后，網友好評如潮。網友熱情的把亢凱冠以“西安最牛記者”“記者中的戰斗機”等稱號，現在相關搜索網頁多達上百萬個，而保險公司也第一時間為這位“最牛記者”投保百萬元人身意外險，以鼓勵記者的勇敢行為。該事例雖特殊，但是記者發揮主觀能動性的特質展現得淋漓盡致。而在每期的采訪中，亢凱始終堅持在現場“評述結合”，擺事實講道理，與冷眼旁觀的記錄者的形象迥然不同。在記者個人魅力的引導下，目前已經培養出一大批忠實粉絲，出鏡記者亢凱成為觀眾信任的朋友，很多觀眾點名指姓要找亢凱反映問題。
　　四、整合渠道，打造多媒體互動平臺
　　雖然電視民生新聞是以傳統媒體作為主陣地，但是為了取得最佳的傳播效果，還需要整合渠道，打造多媒體互動平臺。隨著《亢凱情報站》的播出，搜狐、新浪、騰訊等多家門戶網站為節目建立了官方網站、微博，每天節目通過網絡同步播出，由于網絡的互動性，網友可以即時點評新聞，讓節目組提升制作水準，而在線索中斷的情況下，每每有網友通過網絡提供線索。像《琢磨不透的性病檢查單》，新聞剛播出，就有上百名網友通過記者亢凱的個人微博投訴舉報黑心醫院，給節目增添了很多人證物證，而《小區公開毒品交易》，爆料人把毒品交易的內線情報直接提供給亢凱，最終由亢凱配合警方抓獲毒販。在《帶血的醫療垃圾》中，亢凱在調查過程中在一個偏僻的村落迷路，在微博發出消息后，有網友迅速給記者提供了詳細的路線圖，更有甚者要直接驅車到現場帶記者走出村落。與此同時，電信部門也開通了以記者名字命名的短信平臺，大量彩信、短信讓節目播出之外有了更多收獲。通過這些平臺的整合，形成了新聞采編中線索征集——新聞調查——成片播出——跟進報道——收集反饋的良性生產流程。
　　作為新聞改革的先行軍，民生新聞通過去十年的發展，取得了很好的社會效益。面對多元媒體的欣欣向榮，電視民生新聞只有不斷創新，容納百家之長，補其所短，致力于打造民生新聞中能征善戰的“戰斗機”，才會讓主流媒體的聲音更大，戰斗力更強，更好地發揮媒體輿論引導功能。
　　
　　參考資料
　　①楊青，《民生新聞突破瓶頸的探索與嘗試》，《中國廣播電視學刊》，2009（8）
　　②任忠慶，《新時期經濟新聞報道理念和報道方式的創新》，《新聞世界》，2010（7）
　　（作者單位：陜西廣播電視臺）
　　責編：周蕾