管理效能是指管理部門在實現管理目標過程中所顯示的能力和所獲得的管理效率、效果、效益的綜合反映。它是衡量從事管理工作結果的尺度,是管理系統的整體反映。追求效能的不斷提高,是管理活動的中心和一切管理工作的出發點,是管理的生命所在。最大限度地提高學校的管理效能,既是學校管理者工作的出發點,又是工作的落腳點。學校管理者要意識到,無論多么好的管理理念、多么健全的管理制度、多么有效的管理機制,只有通過人才能實施和完成,只有把人的積極性、創造性調動起來,才能解決學校管理中的根本問題,學校管理的效能才會得到真正的提高。
確立“教師第一。工作第二”的新觀念
現代管理理論認為:管理是一種激活,是一種整合,是一種協調。即追求對人能力的最大激活,對物等資源的最有效的整合,對人與物關系的理想協調。可以看出,在管理中人的因素是第一位的,也是最重要、最活躍的。因而,強調以人為中心的管理是提高學校管理效能的關鍵。
(1)知人善任,讓每位教師有展現才能的舞臺。每位教師的道德品質、工作態度、專業知識、愛好特長均有其各自的特點。如果讓這些特長、才能得到最大限度的發揮,那么,這是多么巨大的人力資源,它將有力推進學校各項工作的發展。因此,校長首先必須全面了解教師,在此基礎上,盡其才,盡其能,讓他們去干最能顯示自己才能的事,這無疑將會激發工作的積極性、主動性。
(2)處理好教師個體發展與學校發展的關系。發展是時代的主題,也是教育最響亮的名字。學校因發展而產生,因發展而存在,因發展而發展。學校在關注自身發展的同時,同樣必須關注個體的發展,當然包括教師自身的發展。教師一般都有著強烈的成就動機,只有建立符合教師與學校共同發展的要求,教師的主觀能動性才能得以充分發揮。因為,他們將會認識到自身的發展離不開學校的發展,學校的發展能促進自身的發展,兩者是相互依存、相互促進的。
(3)加強情感激勵,使教師保持良好的工作狀態。美國哈佛大學的心理學家威廉·詹姆士通過研究發現,一個沒有受到激勵的人,僅能發揮其能力的20%~30%,而當他受到激勵時,其能力可以發揮到80%~90%。這就是說,同樣一個人,在通過充分激勵后,所發揮的作用相當于激勵前的3~4倍。因此,校長要力戒官僚主義和隨意發號施令,充分尊重、信任和依靠教師,哪怕是布置工作也要做到三分含情,七分敘理,做到情理交融,切不可以權壓人。在生活上、工作上、學習上要想教師所想,急教師所急,做教師的貼心人。要善于發現每位教師各自的長處和閃光點,恰當激勵(當然包括必要的物質激勵),使教師始終在良好的心境下工作。
21世紀,國際競爭越來越表現為知識的競爭和人才的競爭,就學校管理而言,誰擁有了高素質的教師,誰就擁有了教育的未來。校長只有把教師放在第一位,教師才能真正把工作放在第一位,這是我們必須始終確立的新觀念。
強調依法治校與民主管理的統一
學校管理從人治走向法治,這是歷史的必然,也是教育現代化的重要內容和保證。依法治校,一是要遵照執行國家的法律,以及與之相配套的法規制度。二是要認真執行和不斷完善學校的制度和紀律,進行規范管理。但是,依法治校必須建立在民主的基礎上,通過民主、公開、合理的程序來完成。如果一味地依靠制度的約束,只能使教師消極地接受管理,消極地對待工作,對于提高管理效能很難奏效。那么,如何做到依法治校與民主管理的統一呢?
(1)溝通。校長要經常接觸教工和學生,深入班級,了解師生動態,傾聽師生意見,掌握師生脈搏。校長只有掌握大量可靠的第一手材料,才能形成符合實際的正確意見。例如,在作業批改規范要求中,我們規定批改符號為優秀、良好、及格、不及格四個等次,在與教師的交流中,教師提出作業的評價應該從學生的心理特點出發,豐富評價的內容與形式。如,低年級可送上一個紅蘋果、一對花蝴蝶等,高年級讓學生先自我評價等。這樣可激發學生寫作業的興趣,提高作業的質量。通過學校行政干部討論認為這條意見是正確的并及時地進行修訂,同時使大家認識到制定制度、落實規章,有時候不要過分拘泥于形式,而應注重實效。
(2)內化。首先,要讓師生參與學校規章的制定過程。如,為了制定好《學校章程》,學校對制定章程要求做了說明,然后讓教師參與起草,再組織討論修改,從而成文。再如,為了確立我校的校訓,我們向教師征集,然后交流、討論、整合,說明含義,最后確定為“勤勉、盡責、向上”。其次,要讓師生參與落實學校規章的過程。如,為了落實《教師、班主任每月常規考核制度》,不是由學校領導成員檢查說了算,而是定期不定期地組織師生去檢查、去考核,然后總結優點和存在問題,并提出整改措施。師生參與制定、參與落實的過程實際上就是內化的過程,只有通過內化,才能變為自覺的行動。
(3)監督。自覺接受師生監督,可增強學校管理工作的透明度,讓師生切身體會依法治校與民主管理的真實性、可靠性。例如,學校實行的校務公開制度,既是與教師的溝通,又是自覺接受監督,有利于教師主人翁意識的增強。為了防止校務公開流于形式,我校以工會委員會(主要是群眾代表)來檢查監督校務公開的事項是否真實、全面、及時,程序是否規范,群眾反映的問題是否得到解決等,并督促有關部門認真解決落實。幾位新來的教師,看到我們公開評優、年度考核的情況后,深有感觸地說:想不到學校做事真會這樣民主、公開。
做到依法治校與民主管理的統一,有時會耗費一些時間,但能使教師的積極性與主動性得到最大限度的發揮,使學校管理達到最佳效能。充分發揮現代信息技術在管理中的作用
隨著時代的發展,現代信息技術日新月異,已成為現代社會管理及人們工作生活不可缺少的手段。把現代信息技術引入學校管理,可極大地提高管理效率。例如,計算機網絡管理,可包括辦公自動化、教師管理、學生管理、教務管理、成績管理、圖書資料管理、校產財務管理等。這樣從傳統管理手段向現代管理手段發展,可以減少人力,從而達到管理的高效運行。再如,計算機網絡可提供教學信息服務,包括內部網和外部網資源等,像VCD點播、多媒體課件點播、教學輔助資料點播以及學校各處室提供的各種專門服務,極大地豐富了教學資源,改進了教學方法,從而提高了教學質量。
目前,由于受經濟條件的限制,現代信息技術得不到廣泛應用,而影響學校管理、教育教學效果是顯而易見的。在教學中運用一些多媒體課件,可使一些難以理解的內容變得淺顯易懂,一些平淡的敘述變得生動有趣,無需多說,學生已經掌握。另外,現代信息技術為教師提供極為豐富的教學資料,使課堂教學內容更為豐富新穎,更富時代感。
當然,在推進現代信息技術運用的過程中,首先,要加強學習,轉變觀念,充分認識它的作用,增強學習的自主性;其次,要勤于學習,熟練掌握技術,這是解決問題的關鍵;然后要精于運用,合理利用。只有這樣,才能把現代信息技術的運用提高到最佳狀態。
積淀校園文化。提升管理層次
實踐證明,每一所成功的名校背后必有有力的文化作為支撐,文化是管理的動力之源。強有力的校園文化就是一套非正式的規則,它指導著教職工的日常言行,且能使他們為所做的事感到滿意,并努力工作。因此說,積淀深厚的校園文化底蘊,是學校管理的最高層次。作為校長,必須把它作為追求的目標,但又不可急功近利,因為,校園文化的形成不是一蹴而就的事,它需要一代甚至幾代教師的努力,因而,它必須經過一個漫長積淀的過程。我認為,可從以下幾個方面進行:
(1)明確目標。目標是行動的方向,教師沒有獻身教育事業的理想,就不可能有良好的教風,學生沒有為國家、為民族振興而學習的理想就不可能有良好的學風。因此,引導師生樹立遠大的理想目標,是培養良好校風,形成校園文化的先決條件。
(2)創設情境。首先,要精心布置校園環境,充分發揮環境熏陶作用,真正做到讓每一堵墻壁說話,讓每一個景點含情,體現出對人的關懷,使學校擁有濃郁的文化氛圍。其次,積極開展課余文化活動,同時做到:一要規范。即學校的一些大的活動應有規定的日期。如,藝術節、體育節、科技節、動手節、校慶、國慶聯歡、開學典禮、畢業典禮等要固定下來,且開展這些活動要有完善隆重的儀式。二要多樣。即活動豐富多彩,文藝、體育、科技、學術沙龍等,不強求一律。三要健康。即各種活動要積極,具有教育性和知識性,并有利于培養集體意識。四要持久。即課余文化活動要納入學校計劃,不間斷地開展。
(3)榜樣示范。從某種意義上講,一位好校長意味著會有一所好學校。因為在辦學的過程中,校長處于管理系統的核心地位、主導地位、決策地位,校長的思想、行為、作風在學校工作中影響全局。同樣,教師的言行習慣、教學態度也會給學生無形的影響,因此,在創建優良校風、積淀深厚的文化底蘊的過程中,校長必須首先從自身抓起。
誠然,校園文化建設的內容很廣泛,如,學校管理中充滿尊重、理解、信任的人文精神,營造團結、協作、奉獻、進取的工作氛圍等。因此,要積淀深厚的文化底蘊,必須多方面、深層次地探索、追求,這樣才能逐步豐富學校文化的內涵,從而使學校管理達到一個新境界。
(作者單位:江蘇溧陽市東升小