體察“臺(tái)灣心

　　在對(duì)臺(tái)輿論宣傳中，如何切實(shí)改善兩岸關(guān)系，塑造一個(gè)友善、親切、尊重臺(tái)灣、值得臺(tái)灣信任的大陸形象，是我們對(duì)臺(tái)輿論宣傳工作重大和長(zhǎng)期的任務(wù)。在這個(gè)問題上，心態(tài)和情感因素?zé)o疑是十分重要的，我們要力求達(dá)到這樣的效果：“輿論宣傳工作者在輿論宣傳中動(dòng)之以情，使輿論宣傳對(duì)象的心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈震動(dòng)，受到感染，和輿論宣傳者產(chǎn)生感情共鳴。”①臺(tái)灣由于特殊的歷史境遇和自然地理環(huán)境，在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)制度等方面與祖國大陸差異很大，一些在大陸人民看來是“大是大非”、天經(jīng)地義的問題，他們卻會(huì)表現(xiàn)出懷疑甚至對(duì)立的態(tài)度，表現(xiàn)出獨(dú)特的心態(tài)和情感。
　　在臺(tái)灣第一本系統(tǒng)分析臺(tái)灣族群性格的專著《臺(tái)灣人論》的自序中，②作者深切地感慨說：“歷史的傳承原本就是因果相連，偶然常寄存于必然當(dāng)中。存在于臺(tái)灣族群性格中的個(gè)個(gè)層面有其合理之處，本質(zhì)上并無對(duì)錯(cuò)可言；然而族群性格與外在環(huán)境的相互影響客觀上卻足以左右臺(tái)灣未來的命運(yùn)，這就不得不令人感到警惕。”此處作者還鄭重地指出了臺(tái)灣族群性格對(duì)于臺(tái)灣未來命運(yùn)的重大影響。正是基于這個(gè)原因，加上臺(tái)灣民眾心態(tài)和情感（大致相當(dāng)于書中所言的“族群性格”）相對(duì)于祖國大陸而言具有顯著的獨(dú)特性，所以對(duì)臺(tái)輿論宣傳中心態(tài)和情感因素的重要性更加突出，并且對(duì)于有關(guān)心態(tài)和情感因素的輿論宣傳策略和藝術(shù)也提出了更高的要求，而體察“臺(tái)灣心”、懷有“臺(tái)灣情”就是我們重視臺(tái)灣民眾獨(dú)特心態(tài)和情感的基本表現(xiàn)形式，也是我們對(duì)臺(tái)輿論宣傳的原則要求和重要致效途徑。
　　對(duì)臺(tái)輿論宣傳不僅要“說服臺(tái)灣”，而且要“感動(dòng)臺(tái)灣”
　　當(dāng)今的受眾已經(jīng)不再盲從“權(quán)威”、接受說教，而樂于選擇交流，如果誰還總是板起臉來對(duì)他們說教，誰就往往會(huì)失去受眾的理解和支持。作為大陸同胞應(yīng)當(dāng)同情臺(tái)灣同胞的不幸遭遇，理解他們的復(fù)雜心態(tài)和情感的根本原因，而不能只是以歷史事實(shí)進(jìn)行解釋、分清是非就行了。我們不僅要“說服臺(tái)灣”（說“理”方面的目標(biāo)），而且要“感動(dòng)臺(tái)灣”（動(dòng)“情”方面的目標(biāo)）。
　　臺(tái)灣民眾長(zhǎng)期以來形成了深重的“恐懼被出賣的心態(tài)”，中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)后臺(tái)灣被迫割讓給日本就是造成這種心態(tài)的重要?dú)v史淵源。我們一方面要在道理上說明，割讓臺(tái)灣是一個(gè)嚴(yán)重的事件，它主要應(yīng)當(dāng)歸罪于日本的侵略野心和清政府的腐敗無能，與后來的及今日的中國政府、中國人民無關(guān)，不能得出“中國出賣臺(tái)灣”的結(jié)論，并不能說是“中國對(duì)臺(tái)灣絕情背義”。但是，有些事不是靠“講道理”就能解決的，還必須考慮到“感情”問題。有一位外省籍學(xué)者寫道：“如果外省人把日本占據(jù)臺(tái)灣的責(zé)任推給清廷腐敗，不能面對(duì)這樣的問題與漢人的歷史責(zé)任，那么本省人又情何以堪？”這個(gè)看法是值得我們考慮的。③
　　廈門的“臺(tái)聯(lián)”曾經(jīng)把臺(tái)灣的中小學(xué)生領(lǐng)到廈門本地孩子的家里去住，一起吃飯。臺(tái)灣的中小學(xué)生回到臺(tái)灣以后就說：“廈門不輸臺(tái)灣！”（意思是廈門不比臺(tái)灣差）他們以前認(rèn)為大陸非常落后，現(xiàn)在他們看到廈門小朋友家里什么現(xiàn)代化的家庭設(shè)施都有，他們的思想觀念就改變了。臺(tái)灣小朋友離開廈門的時(shí)候還戀戀不舍地哭了。這樣的對(duì)臺(tái)輿論宣傳工作才是真正做到人心里去了。我們的對(duì)臺(tái)輿論宣傳要向臺(tái)灣民眾展現(xiàn)中華文明的華美和偉大，讓臺(tái)灣民眾尤其是臺(tái)灣青少年覺得做一個(gè)中國人是值得自豪的事情，但是要真正有效說明這樣的道理，我們應(yīng)該以活潑的、力戒說教的文化娛樂產(chǎn)品吸引臺(tái)灣青少年，做到“潤(rùn)心細(xì)無聲”。有的臺(tái)灣青少年說：即使是光榮的傳統(tǒng)也要打上當(dāng)代的烙印才可以傳承下去，我們需要有一種能深入家庭、深入大腦的東西，像看過精彩的韓劇一樣，讓人想去全智賢的故鄉(xiāng)。
　　這方面有一個(gè)成功的例子。中國殘疾人藝術(shù)團(tuán)大型音樂舞蹈《我的夢(mèng)》曾經(jīng)在臺(tái)北舉行過兩場(chǎng)公益演出，殘疾演員們高超的藝術(shù)表演、感人的夢(mèng)想與追求，震撼了現(xiàn)場(chǎng)的廣大觀眾。中國殘疾人藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)劉永澤說：“《我的夢(mèng)》首次走進(jìn)臺(tái)灣，用特殊藝術(shù)這種形式表達(dá)對(duì)祖國寶島人民的特別問候，這不僅是藝術(shù)的交流，更是感情的溝通、心靈的契合。”
　　對(duì)臺(tái)輿論宣傳要適當(dāng)放柔、放低身段，換位思考，充分尊重臺(tái)灣
　　對(duì)臺(tái)輿論宣傳我們要適當(dāng)放低，注意做到剛?cè)嵯酀?jì)，即所謂剛性輿論宣傳、柔性輿論宣傳之間的相輔相成、相互促進(jìn)，適當(dāng)加強(qiáng)和有效改善“柔性輿論宣傳”。我們對(duì)臺(tái)輿論宣傳還要真誠平等，適當(dāng)放低身段，換位思考，充分尊重臺(tái)灣，盡量多一些交流、平和、對(duì)等，盡量少一些武斷和高傲。
　　我們輿論宣傳的語言不要過于嚴(yán)肅和刻板，應(yīng)該避免激發(fā)臺(tái)灣民眾對(duì)抗性情緒的語言。通過網(wǎng)絡(luò)論壇或臺(tái)灣當(dāng)?shù)貙W(xué)術(shù)文章，我們可以及時(shí)搜集、整理一些新穎的、體現(xiàn)兩岸真誠平等心態(tài)和情感的輿論宣傳用語，其中有的可以為我們所吸收、使用、推廣。
　　對(duì)臺(tái)輿論宣傳適當(dāng)放柔、放低身段以及換位思考也意味著我們?cè)趯?duì)臺(tái)輿論宣傳中要樹立服務(wù)觀念。例如，我們可以設(shè)置專門服務(wù)臺(tái)胞的資訊網(wǎng)絡(luò)，其中包括漁業(yè)海洋氣象預(yù)報(bào)服務(wù)，產(chǎn)品、市場(chǎng)情況通報(bào)，醫(yī)療保健和尋醫(yī)問藥等。我們可以增加臺(tái)灣歷史文化名人影視劇的制作，《臺(tái)灣首任巡撫劉銘傳》、《滄海百年》等在臺(tái)灣產(chǎn)生了較大和較好影響的影視劇如果用閩南語播出，對(duì)臺(tái)輿論宣傳效果會(huì)更好。可適當(dāng)開設(shè)閩南語的新聞和談話節(jié)目。開設(shè)此類節(jié)目，是考慮到島內(nèi)普通民眾的語言現(xiàn)實(shí)，特別是臺(tái)灣中南部地區(qū)閩南語使用普遍的現(xiàn)實(shí)情況。話題可以是臺(tái)灣普通人最關(guān)心的、最感興趣的，可從兩岸征集。這類節(jié)目最好都配上字幕播出。
　　對(duì)臺(tái)輿論宣傳要努力改善人際傳播，增強(qiáng)人情味和親和力
　　我們?cè)趯?duì)臺(tái)輿論宣傳中應(yīng)該與臺(tái)灣民眾廣交朋友、深交朋友，改善人際傳播，增強(qiáng)輿論宣傳的人情味和親和力。
　　我們有的專家建議，我們大陸有關(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)人向臺(tái)灣民眾進(jìn)行各種問候（例如春節(jié)拜年）時(shí)如果學(xué)說幾句閩南話，說一句“我愛臺(tái)灣”、“天佑臺(tái)灣”等，可以增強(qiáng)一些臺(tái)灣民眾對(duì)于大陸的親切感和好感。臺(tái)灣政界精英頻頻來訪大陸，大陸方面也應(yīng)加強(qiáng)私人感情的交往。中國有句古話叫做禮多人不怪，我們應(yīng)該有主動(dòng)、積極的回應(yīng)，不僅只有大熊貓回訪。有的臺(tái)灣網(wǎng)民說：“大陸方面應(yīng)該聘請(qǐng)圣嚴(yán)法師訪問北京，感激他為民請(qǐng)命，體現(xiàn)了佛法的慈悲胸懷。我很想知道，（佛法提倡的）‘利益眾生’與（中共提倡的）‘為人民服務(wù)’的區(qū)別在哪里。”我們可以邀請(qǐng)臺(tái)灣文學(xué)、美術(shù)、音樂、攝影、舞蹈等文藝界人士到大陸采風(fēng)、創(chuàng)作、表演。大陸方面曾經(jīng)邀請(qǐng)臺(tái)灣攝影家到四川涼山采風(fēng)，效果很好，可以看出，原始、人性、民族、傳統(tǒng)的東西容易引起臺(tái)灣民眾的興趣。
　　我們?cè)趯?duì)臺(tái)輿論宣傳中設(shè)法契合兩岸相通、相近的文化傳統(tǒng)也是改善人際傳播、增強(qiáng)輿論宣傳人情味的重要途徑。以傳統(tǒng)家庭文化交流的輿論宣傳為例，上世紀(jì)80年代初，臺(tái)灣出現(xiàn)了孩子們要求“爸爸回家吃晚飯、媽媽回家做飯”的運(yùn)動(dòng)，引起全社會(huì)的熱烈響應(yīng)，被視為利己、利家、利社會(huì)的親情活動(dòng)，牽動(dòng)了臺(tái)灣千家萬戶的心。我們可以通過多種輿論宣傳媒體，擴(kuò)大兩岸之間傳統(tǒng)家庭文化交流的社會(huì)影響，例如兩岸聯(lián)合舉辦促進(jìn)家庭和諧幸福的專題講座、“幸福之家”征文或攝影比賽、治家格言古今談、“孝悌模范青年”選拔與表彰活動(dòng)、承揚(yáng)家庭傳統(tǒng)習(xí)俗禮儀等輿論宣傳活動(dòng)，也可以把大陸每年“感動(dòng)中國”活動(dòng)中民間百姓感人事跡、孝義典型宣傳、介紹給臺(tái)灣民眾。
　　對(duì)臺(tái)輿論宣傳要重視臺(tái)灣的“草根文化”心態(tài)，充分關(guān)注臺(tái)灣普通百姓的命運(yùn)
　　臺(tái)灣本土文化中顯露著對(duì)小人物的關(guān)懷和更多的人本精神，但它卻又容易流于消極悲觀。我們?cè)趯?duì)臺(tái)輿論宣傳中要注重臺(tái)灣的“草根文化”心態(tài)，充分關(guān)注臺(tái)灣普通百姓的命運(yùn)，關(guān)注臺(tái)灣的平凡人平凡事，增強(qiáng)對(duì)臺(tái)輿論宣傳的貼近感。
　　
　　話劇《茶館》曾經(jīng)在臺(tái)灣演出并獲得極大成功，這可以作為我們對(duì)臺(tái)輿論宣傳中重視臺(tái)灣“草根文化”心態(tài)的典型范例。話劇《茶館》里凸顯了大量被壓迫、被迫害的小人物，讓臺(tái)灣觀眾感動(dòng)的正是這些生活中的小人物和他們生活中的那個(gè)感動(dòng)人心的世界。一些臺(tái)灣學(xué)者觀看完演出后提出：話劇《茶館》“從人物出發(fā)，挖掘百姓苦悶，這點(diǎn)是最具意義的”，“老舍豈止表現(xiàn)了清末到民國的中國人的命運(yùn)而已，他也表現(xiàn)了在任何一個(gè)動(dòng)蕩不安的時(shí)代中任何一個(gè)社會(huì)中大多數(shù)小人物的命運(yùn)”。《茶館》正是因?yàn)椤皫椭覀冋暱嚯y、反省苦難”才會(huì)獲得如此長(zhǎng)久的觀眾緣。臺(tái)灣著名作家白先勇先生敏銳地指出：“這是出‘老北京’風(fēng)情的戲。老舍是京味胡同戲藝術(shù)的集大成者。”被鄉(xiāng)愁困擾了好多年的臺(tái)灣觀眾來看《茶館》，很多就是想從中尋找自己夢(mèng)寐以求的老北京的胡同戲風(fēng)貌。
　　2009年12月，臺(tái)灣“陸委會(huì)”主委賴幸媛在會(huì)見陳云林的談話中講道：“臺(tái)灣電影金馬獎(jiǎng)得獎(jiǎng)最多的電影《不能沒有你》，描寫了本土基層小老百姓的遭遇和面對(duì)龐大官僚系統(tǒng)時(shí)的無奈與無助。我肯定電影中傳遞的理念，面對(duì)民眾，我們必須有同理心，設(shè)身處地體會(huì)人民的甘苦才能準(zhǔn)確了解人民的需求與期待。我還請(qǐng)了一百多位陸委會(huì)同仁去電影院看這場(chǎng)電影，大家都深受感動(dòng)與啟發(fā)。”這些話實(shí)際上充分肯定了電影《不能沒有你》對(duì)于臺(tái)灣普通百姓的命運(yùn)的深切關(guān)注，指出其成功關(guān)鍵在于契合了臺(tái)灣的“草根文化”心態(tài)，可以給予我們對(duì)臺(tái)輿論宣傳一些啟發(fā)。
　　對(duì)臺(tái)輿論宣傳要注意整體的平衡性，對(duì)臺(tái)灣的宣傳報(bào)道要多提建議慎提批評(píng)
　　我們對(duì)臺(tái)輿論宣傳要注意整體的平衡性，可是現(xiàn)在大陸的不少民眾并不知道臺(tái)灣到底是什么樣，我們的對(duì)臺(tái)輿論宣傳有時(shí)充滿諷刺，對(duì)臺(tái)灣的贊揚(yáng)太少，總是批評(píng)臺(tái)灣選舉的弊案、黑幫、黑金、治安混亂、經(jīng)濟(jì)滑坡、“立法院”的肢體沖突等，讓臺(tái)灣人留給大陸人的印象似乎很差。我們其實(shí)需要了解一個(gè)更加真實(shí)的臺(tái)灣，我們不能讓大陸民眾總是覺得臺(tái)灣就是亂象叢生，例如臺(tái)灣股市上漲也可以高調(diào)報(bào)道。有臺(tái)灣研究專家指出，大陸的某份重要報(bào)紙?jiān)趫?bào)道臺(tái)灣摩托車增多的新聞里，把摩托車增多說成了交通事故增加和利用摩托車搶劫的重要原因。但是想想大陸，現(xiàn)在哪里沒有交通事故，哪里沒有利用摩托車搶劫。不切實(shí)際的報(bào)道也許是為了政治目的一時(shí)需要，可卻誤導(dǎo)了不少臺(tái)灣民眾。
　　《臺(tái)灣人論》自序中有一段充滿深情的話：“我充分了解，當(dāng)我從歷史的背景中指出臺(tái)灣族群性格中某些容易產(chǎn)生負(fù)面作用、陷入挫敗的惡性循環(huán)的特點(diǎn)時(shí)，必然會(huì)引起許多人劇烈情緒的反彈，因?yàn)橐粋€(gè)受難情結(jié)深刻的族群迫切需要的是關(guān)懷、愛心、體諒和了解，并不是直率的批評(píng)，批評(píng)只能激起更大的反感與挫折感。”我們的對(duì)臺(tái)輿論宣傳可以從中得到一些啟發(fā)：我們的對(duì)臺(tái)輿論宣傳也要充滿關(guān)懷、愛心、體諒和了解，要從整體上平衡對(duì)臺(tái)輿論宣傳，對(duì)臺(tái)灣的宣傳報(bào)道要多提建議、慎提批評(píng)。如果一定要指出對(duì)方的錯(cuò)誤，最好同時(shí)提出對(duì)方的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)；如果一定要提出不同觀點(diǎn)，最好同時(shí)列舉出一項(xiàng)彼此的相同或相似之處。這樣做，在提出不同意見的同時(shí)，并不傷害對(duì)方的感情，在道理越辯越明的同時(shí)，又越辯越親了。
　　注 釋：
　　①邵培仁：《20世紀(jì)中國新聞學(xué)與傳播學(xué)·宣傳學(xué)和輿論學(xué)卷》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2002年版。
　　②徐宗懋：《臺(tái)灣人論》，時(shí)報(bào)文化出版企業(yè)有限公司，1993年版。
　　③陳孔立：《臺(tái)灣歷史的集體記憶與民眾的復(fù)雜心態(tài)》，《臺(tái)灣研究集刊》，2003（3）。
　　（作者單位：南京政治學(xué)院新聞系）
　　編校：張紅玲