傳播的失范及對策

　　摘要：隨著各種新媒體的不斷出現，傳播競爭日益白熱化，為了吸引眼球，如揭露隱私、亂加評價，甚至胡編亂造等傳播失范現象也屢見不鮮，本文對這些現象進行剖析并提出一些管理建議。
　　關鍵詞：新媒體 傳播失范 對策
　　
　　隨著各種新媒體的迅速發展，當今社會成為一個信息爆炸的社會，尤其是手機上網、微博的出現，進一步加劇了傳播的競爭，面對激烈競爭，各媒介對傳播的時效性、生動性、新奇性等所進行的探索也使出“十八般武藝”，由于競爭激烈、從業人員缺乏嚴格的職業培訓、發展迅猛、監管不到位等原因，大眾傳播尤其是新媒體傳播中出現了許多失范現象，本文進行列舉、剖析并提出針對性的管理建議。
　　傳播失范的種種表現
　　偷拍、杜撰及炒作泛濫。“某明星離婚”，“某明星沙灘裸照流出”，某明星開什么車、住哪個小區、在什么地方與異性吃飯……打開網站，常常會看到這些娛樂爆料，不知何時，這些狗仔隊偷拍的或者網站杜撰的新聞成了媒體炒作的一部分。盡管其中很多是未經當事人許可的侵權行為，但為了能夠引起人們的關注和議論，網站根本不管什么職業道德。而某些尚未出名或想重新回到公眾視野中的個人，則利用大眾的獵奇心理，不惜突破自我的道德底線，用走光、裸照等方式來刺激大眾眼球，自我炒作或暗地里與網站聯手炒作，以達到提升個人知名度的目的，試圖將公眾眼球與神經玩弄于股掌之中。
　　主觀評價過多。傳統新聞報道對所報道事件的真實性、客觀性與公正性有嚴格的要求。但是，在新媒體迅猛發展的今天，商業性質的媒體日益增多，這些機構的編輯人員、報道人員職業水準有限，時常在報道中加入一些主觀評價，添油加醋，通常為了達到炒作的目的，或者為某些特定的利益個人或群體說話，這種傳播的本質，已經成為不同利益群體通過傳播表達利益訴求或達到特定目的的一種工具。
　　有償新聞。這種情況通常出現在一些影響力較大的媒體身上。為擴大政績影響，或者為提高知名度、擴大商業影響力，一些官員或商業機構、房地產開發商千方百計地借助媒體宣揚其政績、正面事跡；一些機構甚至與當事人合謀，通過策劃制造新聞擴大影響。所有這些，都破壞了新聞的真實性、客觀性、公正性原則，也腐蝕了新聞工作隊伍。
　　個別機構的從業人員胡編亂造，制造“假新聞”。“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞。”在激烈的競爭壓力和生存壓力面前，在錯誤的導向之下，有些機構的從業人員為了“搶先傳播”，在有關真實情況尚未調查清楚之前就根據自己的主觀臆斷或機構負責人的授意撰好了稿件，這就難免出現與事實有很大出入的新聞。還有些記者根據道聽途說、網上轉載來撰寫稿件，為了突出新奇性，甚至再杜撰一些情節，根本不考慮消息來源的準確性，也不考慮新聞報道的基本水準。
　　“操控”新聞。如謝霆鋒與張柏芝婚變的傳聞，兩人有各自的陣營，已儼然把媒體視為自己的工具，不斷釋放攻擊對方的“料頭”。而在這一事件中，本應為大眾服務、澄清真相的媒體，卻喪失了為大眾服務的本色，面對大眾的疑問，作啞巴狀，于是這一事件上演了很長時間，甚至于倒了公眾的胃口，引起了公眾的反感。
　　傳播失范的原因剖析
　　傳播媒介及隊伍迅速膨脹。隨著經濟發展及傳播渠道的迅速增加，各種媒介迅速發展。電視臺的頻道、電臺的頻率不斷增加，報社的子報子刊越來越多，尤其是擁有雄厚資金實力的商業網站不斷擴軍，不斷增加、充實各種頻道，大量招兵買馬、擴充隊伍，各大電信運營商也加入到傳播的競爭中，搶奪報道的蛋糕，激烈的競爭之下，不可避免地出現了這樣或那樣的傳播失范問題。
　　商業環境及媒體商業運營的影響。隨著非時政類報刊逐步改制為企業，所有商業網站、大多數新聞媒體均變為在商業運作下以利潤為基礎的經營方式，媒體從業者在工作中不僅面臨技術能力的問題，還面臨來自市場的種種要求，以及來自于激烈競爭的壓力。在這種環境下，難免會出現這樣那樣的傳播失范情況。
　　在商業經濟環境下，在媒體經營考評制度下，記者的月發稿量與薪酬直接掛鉤，在并不是很好的生存環境下，中國的記者面臨更多的生存壓力，為了自己及家庭的衣食住行，記者也與其他勞動力一樣成了“新聞工人”。同時，市場上有錢的、有實力的企業、單位或企業老板對媒體的影響也越來越大，商業環境下媒體被個人利益或企業利益侵蝕也常有發生。
　　娛樂新聞利用網絡宣傳廉價、監管不到位的缺陷，提高關注率。傳播失范現象，大量發生在娛樂報道中。明星在公眾生活中有著廣泛的影響，但他們往往不是主流媒體宣傳的重點內容。于是，發展娛樂報道，增加網絡點擊率、提高報紙傳播率成為網絡及一些都市報的主攻方向之一。在經濟利益的誘惑下，一些明星有的為了提高身價和作品的賣價，也有的期望再次回到受眾的視野中，于是不惜代價地將自己的隱私“奉獻”出來，制造一些“有價值”的新聞，主動供媒體炒作；也有一些策劃機構、“網絡推手”專門從事網絡炒作，比如推出“芙蓉姐姐”、“鳳姐”；再比如獸獸、潘霜霜等利用激情視頻、艷照刺激公眾眼球，提高知名度；更有甚者，大S、汪小菲及某商業網站總裁之間上演互相指責的鬧劇，最后由汪小菲的母親出面協調，已被指出是一場精心策劃的“鬧劇”，如此的“鬧劇”不斷上演，使娛樂新聞在污泥中越陷越深。
　　引用微博消息來源，但未經認真核實。如媒體報道金庸病逝的假新聞，就是從微博上援引的消息來源，雖然報道發表當時給媒體帶來了一定的影響力，但事后被證明是虛假新聞，最終給媒體自身帶來了極大的殺傷力。微博自出現以來，發展勢頭迅猛，目前新浪微博注冊用戶已經突破2億，國內各大門戶網站均已開通了微博服務。面對微博的迅猛發展，一些媒體對于從微博上搜集信息也非常重視，甚至專門安排人員進行微博信息搜集及與微博進行互動，但如何在搜集信息來源的同時，加強調查核實把關，是每一家媒體都需要認真面對的問題。
　　傳播失范的管理對策
　　建立一個良好的媒介發展環境。在我國，媒體供給總體過剩。各類媒體你爭我奪，覆蓋密度不斷加大。在各大網站之間，在各種新媒體之間，在新舊媒體之間，甚至在不同的電信運營商、不同的手機制造商之間，這場沒有硝煙的“新聞戰”都在如火如荼地進行。在電視業界，省臺與市臺殘酷競爭，尤其是上星的各衛視臺之間出現了“娛樂節目大戰”和“電視劇大戰”。各電視臺為了提高收視率，提升廣告量，不斷擴大娛樂節目的比重，不斷推出新的娛樂節目，娛樂化日益嚴重。有的網站的娛樂頻道，仿佛一夜之間冒出了很多家，他們在娛樂方面的報道力量已經超過了傳統媒體，但其采編隊伍卻缺少傳統媒體那樣嚴格的準入制度及嚴格的職業訓練。
　　提高從業人員素養。新聞報道過程中一切失范現象的發生都是由人的思想認識及具體操作造成的。因此，必須從以下幾個方面著手，加強對從業人員的培訓：大局意識、法律意識、職業水平、道德水平。
　　首先，要加強宏觀知識的學習，要讓采編人員通過學習，客觀認識我國國情，熟悉了解黨的路線、方針、政策，具體可通過對黨中央、國務院的重要會議的講話學習，從最高層面把握每一個行業的發展方向、難點、重點及改革思路。其次，加強法律學習，雖然《新聞法》尚未出臺，但每一個從業人員在法治社會的背景下，都要嚴格遵守法律，在有關報道刊出之前都要考慮其是否可能會造成一定的法律后果。再次，從采、寫、編、排、報每一個環節加強培訓，加強把關，盡量在報道失范發生之前將其發現并消滅。還要提高從業人員的道德水平，杜絕假新聞、杜絕有償新聞、杜絕有償不聞。
　　加強新媒體管理。可以借鑒傳統媒體嚴肅的管理紀律，對于傳播假新聞的媒介，要按照始發、轉載及造成影響的大小等，責令向公眾進行更正道歉，始發的要進行責罰，不僅進行經濟處罰，而且進行人員處理。對于一些惡意炒作，由網絡推手制造出來的“雷人”人物、語言，嚴重破壞傳統價值取向的，可以進行封殺，抵制不良風氣的傳播。否則，不知道還有多少所謂的網絡推手、網絡策劃人將肆無忌憚地利用網絡的缺陷、公眾的善良、好奇的眼球，利用網絡資源和公眾資源進行不道德的炒作，以達到他們個人的目的。
　　加強微博的適度把關，也是一個需要提上日程的問題。新浪微博注冊用戶已突破2億，騰訊微博注冊賬戶數則超過2．33億。粗略統計，騰訊微博上聽眾超1000萬的明星微博主達到了20個，而由各級黨政官員、機關工作人員開通的微博約為1萬個。為防止類似“金庸去世”的假消息通過微博大量傳播，要加強網站對微博的監控及把關，及時發布警示信息，阻止假消息的傳播。
　　（作者單位：河南日報社）
　　編校：張紅玲