SNS能否開啟網絡公共領域的新渠道

　　【摘要】SNS作為一種社交網站，自興起以來在全世界范圍風靡起來，它鼓勵用戶實名注冊，參與度互動性高，基本具備了實現哈貝馬斯“公共領域”的條件。本文依據中國SNS現狀，分析討論SNS究竟能否開啟網絡公共領域的新渠道。
　　【關鍵詞】SNS 公共領域
　　
　　一
　　SNS社交網站自2001年起在美國興起，很快風靡整個北美地區，很多人說它將是繼門戶網站之后的第二代互聯網模式，是Wed2.0的一種核心應用。在美國發展最成功的可算是Facebook，而在中國，則出現了很多效仿Facebook的SNS社交網站，如“開心網”“人人網”，它們在國內如火如荼地蓬勃發展，已經成為網民在互聯網上的重要應用性平臺。
　　何為SNS，它有兩種常用的解釋，第一種，即社會性網絡服務（Social Network Service），旨在幫助人們建立社會關系網絡的互聯網應用服務；第二種，即社交網站(Social Network Site)，指提供社會網絡服務的網站，它基于六度分割理論而設立，以用戶關系為核心，提供平臺來協助人們維系或拓展社會人際關系，滿足人們的社交需求，形成一個人際交往圈。“六度分割”理論在某種程度上可以說是SNS社區構建的理論基礎。
　　“六度分割”（Six Degrees of Separation）由美國社會心理學家米爾格倫提出，理論指出“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能認識任何一個陌生人”①。SNS網站的構建正是根據“六度分割”理論，以“朋友的朋友”或“熟人的熟人”來擴展網民用戶的交際圈。
　　每一個SNS網站都有屬于自己的用戶圈，開心網針對的是白領階層，人人網由校內網轉變而來，主要針對的則是在校大學生，另外還有針對公關行業的“公關圈”，面向旅游和戶外運動愛好者的“驢友網”，以及淘寶社區等以商務關系為紐帶的SNS平臺。
　　二
　　根據哈貝馬斯的理論，公共領域（Public Sphere）指“政治權利之外，作為民主政治基本條件的社會公眾自由討論公共事務、參與政治，并形成公共輿論的活動空間”②。在哈貝馬斯看來，真正的公共領域至少應該同時具備以下三個條件：第一，由“私人”組成的公眾，“私人”是游離于國家政體之外的，因為公共領域要與國家政體爭奪話語權，就必須不依附于任何國家政治權利；第二，擁有自由交流、充分溝通的媒介。單向的傳播媒介會導致信息的匱乏、缺失，使參與者無法做出正確、全面的理性判斷。第三，公眾能在自由辯論、充分交流的基礎上，進行理性批判并最終達成共識，形成輿論。
　　也就是說，它是一個國家和社會之間的公共空間，市民們可以在這個空間中自由言論，不受國家的干涉，它存在于國家公共權力領域和私人領域之間，是國家公共權力與私人自律之間緊張關系反應的中間緩沖地帶，是持批判精神的公眾個體通過話語交往形成公共輿論的理性批判空間。
　　公眾需要一定的傳播工具來幫助其滿足這種討論，“今天，報紙和期刊、廣播和電視就是這種公共領域的媒介”③。
　　相對于報紙廣播電視等傳統媒體來說，網絡媒體的蓬勃發展給傳媒公共領域提供了存在的轉機，網民是一批相對獨立的、不受外在強權政治和經濟利益控制的個人，網絡為公共領域的形成提供了一個信息豐富、交流充分的平臺。孫志剛案、華南虎事件、鄧玉嬌案等等事例，都讓我們知道了網民的力量不容忽視。
　　那么，今天的中國有沒有存在這樣一種“公共領域”呢？可以說，隨著民主進程的推進，中國公共領域取得了很大的發展，然而，這仍然是國家主導下的公共領域，新聞媒介、社團組織都是由國家主導著，國家通過法律手段、行政手段等多種途徑對其進行管理和調控。公共空間發展的滯后，公眾的政治參與意識不強。CCTV《新聞調查》欄目就有論斷說“根據中國的新聞體制和新聞事業的特點，我們可以判斷，傳媒公共領域很長時間內無法存在”④。
　　三
　　與論壇、博客等網絡交流形式相比，SNS有著自己獨特的傳播特點，論壇、博客的用戶往往被符號化為一個ID，而SNS則鼓勵用戶身份真實化，這在一定程度上突破了網絡的虛擬性特征，拓展用戶的真實社交圈。只有加好友才能看到用戶頁面內容，這保護了用戶的隱私，也有助于提高好友雙方的熟悉感。SNS社區提倡的是一種以合作、共享、平等、開放為特點的參與式文化，這種文化削減了中心的意義，體現了去中心化的特點，每個用戶都同時扮演著信息發布者與信息探求者兩個角色。
　　從上文中提到的公共領域需要具備的三個條件來看，SNS由“私人”組成，參與者能自由交流辯論，自由地進行理性批判。那么，它究竟能否在中國成為一個開啟“公共領域”的渠道呢？
　　優勢分析：
　　首先，SNS具有網絡媒體固有的優勢，它不需要像傳統媒體報紙廣播電視一樣，要在國家的嚴格管制之下經過嚴格地審查才能發布，公眾有了一定的話語權，可以自由發表自己的觀點。
　　其次，在SNS平臺下發展的公共領域，相對于論壇博客等傳統網絡公共領域來說有它不可比擬的優點，用戶身份的真實化使用戶發言更具責任感，避免了匿名引來的散漫和隨意；去中心化更加重視個人意愿的表達，而不是傳統的公共領域的廣場政治的討論；好友之間的互動、留言的同步顯示，提高了人際互動交往效率，也有效避免了冗雜信息。這些優勢，某種程度上達到了網絡世界里社會性和真實性的回歸。
　　劣勢分析：
　　首先，不能進行自給自足的信息供給。SNS作為一個社交網絡，用戶發布的信息一般都是通過傳統媒體、網站、博客等其他渠道轉發而來，SNS在信息傳播的流程中充其量起到信息中繼或者放大的作用。論壇博客由于其形式的開放程度高，更容易引起公共討論，相對來說，SNS在時效性上就不能與之匹敵，只能算是另一個群體對話題的補充討論。而哈貝馬斯所說的公共領域是一個自足的信息生產和流通系統，他曾高度評價新聞出版物的巨大作用，由于“信息本身變成了商品”，上層資產階級成了“公共現象的真正推動者”，只有在信息充分交流的前提下，公眾才能平等地獲知公共事務的情況并參與討論。顯然，不借助外界就沒有信息來源的SNS很難形成公眾輿論。
　　其次，SNS更傾向于個人情緒的發泄。不管是人人網還是開心網，都是通過訪問好友的首頁或新鮮事來獲取信息，個人主頁往往是偏向個人空間的“私域”。公共領域是私人領域的一部分，但有別于私人領域，它要求公眾扮演一種批判性的角色，對關乎公共福利的政治、文學事務進行討論和辯駁，這就要求SNS用戶合理化地進行人際交往，理性積極地參與群組討論（公共事務），交流對公共事件的看法。而SNS用戶通常不這樣做，他們更多的是宣泄個人的情感，大部分用戶上傳自己照片、寫日記、發狀態，都是像好友展現自己的生活現狀，很少涉及能引起輿論的理性討論，用戶缺乏批判精神，在SNS中很難形成批判空間。
　　第三，不重視公共領域，SNS成為娛樂游戲的舞臺。為了尋求更多的用戶，開放商可謂絞盡腦汁，什么最吸引用戶就開發什么。以開心網為例，它最火爆的應用游戲開心農場引來了無數人注冊，另外還有搶車位、買房子等小游戲，這導致越來越多的人到SNS就是為了娛樂，他們更多的關注休閑，理性的批判性討論被消費文化所取代，SNS的公共性也就消失殆盡了。
　　結論
　　相對于單向型的傳統媒體來說，網絡提供了互動交流、辯論批判的公共領域新平臺，在各種網絡交流方式中，SNS又以其真實性、互動性、參與性展現了自己的優勢，它不僅能夠調動參與者的主動性和創造性，還體現了一定程度的兼容性與開放性。然而中國的SNS尚未開發關于公共領域方面，SNS根據中國自己的特點，社區網站本身的特點，還是以個人的展示為主，虛擬社區活動以鞏固人際關系，各種小游戲小應用的發展，使其娛樂性大于公共性。
　　由于它的用戶身份真實，信息有保證，引起很多學者在探究是否可以在這里開辟公共領域的新渠道，但是筆者認為，SNS并不適合作為公共領域的新渠道。
　　首先，注冊用戶都是由于一定的需求才進入SNS社區，人人網、開心網的用戶大多數都是因為想結交朋友，或者玩游戲轉貼打發時間，商務SNS社區的用戶是為了做生意。這些用戶本身并沒有關注公共領域事務的意愿，用戶主體積極性不高，很難進行哈貝馬斯所謂的理性的批判性討論。
　　其次，關于公共事務的討論應該匿名才能更深入全面。網絡正是由于它的匿名性所以引得人們可以積極進行批判性討論，因為他們不用負責，所以可以暢所欲言。SNS既然鼓勵用戶使用真實姓名，就應該考慮到，用戶會在言論上有更多的顧慮，會思考什么話該說什么話不該說。雖然這樣使得SNS中信息不至于那么冗雜，但是的確喪失了很多激烈的批判性言論。■
　　參考文獻
　　①六度空間理論—百度百科http://baike.baidu.com/view/3056.html?wtp=tt
　　②[德]尤爾根·哈貝馬斯 著，曹衛東、王曉 等譯：《公共領域的結構轉型》，上海:學林出版社，1999：124
　　③[德]尤爾根·哈貝馬斯 著，曹衛東、王曉 等譯：《公共領域的結構轉型》，上海:學林出版社，1999：125
　　④http://www.cctv.com/news/spe+
　　cial/C15587/20060424/102969.shtml
　　（作者：安徽大學新聞傳播學院09級研究生）
　　實習編輯：張興宇
　　責編：周蕾