從“破窗效應”看職校新生的管理

　　摘 要： 管理好職校新生有利于從源頭改善職校的風氣。職校班主任應領悟“破窗效應”的核心含義，注重對職校新生“破窗”行為的防范與修復，既要避免“第一扇破窗”，又要及時修復“第一扇破窗”，還要鼓勵和強化“補窗”行為，這對職校新生班的建設有著重要的意義和作用。
　　關鍵詞： “破窗效應” 職校新生 管理 工作
　　
　　“破窗效應”在心理學中也被稱為“破窗理論”，該理論認為：一扇窗戶玻璃被打破，如果沒有修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃，甚至拆毀整棟樓。“破窗理論”指出環境可以對一個人產生強烈的暗示性和誘導性作用。職校新生的從眾和被暗示的心理都比較強，因此在新生中防止“破窗效應”的產生顯得尤為重要。
　　一、“破窗效應”的危害
　　職校生素質偏低是不爭的事實，他們是非分辨能力較弱，但是模仿不良行為的能力卻很強。《職高學生不良行為教育矯正新模式的構建與實踐》顯示：當今職校中具有賭博、吸煙、網絡成癮、逃學、校園暴力、早戀等不良行為的學生逐年增加。更有甚者說道：在職校里不學壞才怪呢？我認為，這種不良風氣的蔓延是新生中開頭出現的“破窗”行為沒有得到及時的糾正或是糾正不力等原因導致的，因為“破窗”的出現，會助長學生的四種心理：第一種是“頹喪心理”。如當第一個學生翻越學校圍墻時，沒有人管，很多學生對學校的信任度就會降低。第二種是“棄舊心理”。校園的垃圾桶已經被人踢翻了，既然沒人管，那就隨它去吧。第三種是“從眾心理”。有學生可以染發、留長發，為什么我就不可以呢？第四種是“投機心理”。“投機”是人的“劣根性”之一，尤其是看到有機可乘或能占到“便宜”的時候。例如，第一次爬墻沒有被發覺，想象著下次也應該不會被發現吧。
　　如果學校對學生錯誤的行為沒有及時糾正，就會對學生的心理產生暗示，錯誤的發生就成了無所謂的事，從而在廣大學生中產生輻射影響，正氣受抑制，歪風滋長，縱容更多的學生“去打爛更多的窗戶玻璃”，最后導致對班級的建設造成難以想象的不良后果。
　　二、“破窗效應”的防止
　　1?郾校規班規，相得益彰。
　　學校應制定一套適合校情的《學生手冊》，在宏觀上指導學生管理工作，讓新生在入學時就學習校紀校規。為了讓新生鞏固學習效果，還可以開展有關規章制度的辯論賽、《學生手冊》的知識競賽等活動。
　　校規的制定與學習只是管理新生的第一步。很多具體的事務還要班主任去補充、完善，如班級常規、宿舍管理、班干部職責等一系列規章制度的完善。班主任在制定班規時一定要詳盡細致，并注意可行性和操作性，盡量進行量化管理，讓學生“有法可依，有法必依”。這樣不僅使學生明確自己的職責、權利和義務，做到心中有目標，辦事有方向，而且制定規章制度也是一次接受思想教育、規范行為、內化習慣的過程。學生犯了錯誤，他自己是明明白白的，有利于后期的管理教育。如果班級有一套完善的規章制度，而且能夠嚴格執行的話，則“破窗”難成。
　　2?郾狠抓開頭，嚴守制度。
　　萬事開頭難，一旦頭開好了，那么今后的學生管理工作將能站在較高的起點上開展。在新生班的建設過程中，各種“第一次”所產生的輻射效應是巨大的。班級的第一次晨會、第一次午休、第一次軍被的疊放……班主任都要認真對待，嚴格要求。無論是表現好與不好的“第一次”，班主任都要按照規章制度嚴格執行，或是表揚或是批評，只有始終如一、持之以恒地貫徹執行規章制度，才能有效地防止學生產生“破窗效應”，保證班風的良性循環。
　　但是，如若對“第一次”的管理不到位、不嚴密，以后再想亡羊補牢，嚴格要求，難度就大了，也很容易在學生中產生“破窗效應”等一系列連鎖反應。比如，在職業學校中，學生吸煙現象很嚴重，不僅在宿舍吸煙，更有甚者在校園內或是食堂里公然吸煙，如果班主任不及時遏止這種不文明現象，那么其他同學，尤其是新生特別容易效仿，從而導致歪風邪氣的滋生。針對類似的事件，班主任一定要及時采取有效措施，防微杜漸，杜絕“破窗效應”。
　　3?郾細致到位，防重于治。
　　對于學生出現的遲到、早退，上課睡覺、玩手機，留長發、染發等現象，如果認為是小問題，無傷大雅，可以不拘小節，就錯了，因為這些“小枝小節”是學生管理中的“第一塊被打碎的玻璃”。如果班主任不對這種現象及時制止及處理，其他學生就會盲目從眾，從而誤導學生，這些“破窗”事件，也正是現今職校校園暴力等惡性事件發生的源頭。
　　對于學生的“破窗”現象，其實很多情況，是可以預防的，這就需要班主任平時對學生進行細致的觀察，通過談心、心理測試、處事行為等了解學生的心理狀況。例如，在新生開學的第二學期，學校強調的第一件事就是狠抓儀容儀表，通過班主任平時的觀察，可以預知，哪些學生老師說了是聽的，哪些學生老師說了可能不怎么會聽，還需要施加其它的壓力，才會整改自己的儀表。因此，在假期結束前，班主任應有針對性地給學生打電話、發短信告知開學時應該理發、不染發等，對于少數“頑固”分子，班主任還可以聯系其家長，一起進行管理。這樣，開學報到的第一天，班級儀容儀表的“破窗”現象就會有效得到遏止。
　　三、“補窗”行為的強化
　　“破窗”百科中例舉了校園的另外一種“破窗現象”：班里新來了一個留級生，由于他的勤奮努力，原本想混日子的同學受到震動，學習氣氛開始轉好，有時老師反復強調的重點，有的人或許不以為然，但是“這個內容要考試”便會立即引起同學們的高度重視，留級生的話比老師的話還有效。其實“破窗效應”的癥結就是“第一扇破窗”未能及時修復，從以上事例中可以反映出如果及時修好第一扇被打破的玻璃，就能有效阻止“破窗效應”于萌芽狀態，因此，修復“破窗”的行為就顯得非常珍貴，所以對于新生中的自覺“補窗”行為，班主任應該大力肯定和提倡，從而有效強化這種行為。
　　例如，我校對學生的遲到管理的非常嚴格，開學初，總歸有個別學生遲到，但是有這樣一位走讀生，每天很早就到班級，還幫助老師記錄每一位同學早上進班的時間。這樣，我就根據這位走讀生的時間記錄，依據規章制度對其他學生進行量化考核。由于該生來校后還積極主動幫助班級打掃衛生，我就在班會或通過手機短信等形式在全班同學面前高度肯定和贊揚了這位學生的做法，并在獎（助）學金上也優先考慮了這位學生。結果，其他學生也受到了鼓舞，得到了積極的暗示，從此，再也沒有走讀生上學遲到過。盧梭指出：“學生周圍的事物就是一本書，使他在不知不覺中繼續不斷地豐富他的記憶，從而增進他的判斷能力。”因此，我們可以通過個別同學的“補窗”行為來帶動更多的同學去“補窗”。
　　四、“破窗效應”的啟示
　　職校不良現象的產生，大多數是由平時的細微“枝節”導致的，只有抓好職校新生的管理工作，才能改變職校之前不良風氣的惡性循環，逐漸形成新時代職校的良好風氣。因此，班主任和學校德育工作者在工作中要細心觀察學生的行為，既要防止“破窗效應”的產生，又要及時修復“第一扇破窗”，還要肯定和強化“補窗”行為。只有做到這些，學生的管理工作才會科學化和規范化，學生才能在良好的環境中成長和發展。
　　
　　參考文獻：
　　［1］張敏．論校園文化對學生心理的影響與教育作用［J］．西南民族學院學報，2002，（8）．
　　［2］韓延明．管理學新論［M］．新華出版社，1996．