少兒圖書館開展延伸服務的必要性及其措施

　　摘 要： 本文從時代發展的要求出發，結合建湖縣少兒圖書館的工作特點，闡述少兒圖書館延伸服務的必要性，并提出延伸少兒圖書館服務應采取的措施和對策。
　　關鍵詞： 少兒圖書館 延伸服務 必要性 措施
　　
　　少兒圖書館在社會文化教育機構占有重要地位，是整個社會少年兒童教育的重要組成部分。因此，少兒圖書館應積極主動地將自身融入到社會教育的大系統中，與學校教育、家庭教育和社會教育緊密配合，以多種形式主動延伸服務，最大限度地發揮少兒圖書館的教育職能。少年兒童是祖國的未來，是國家和民族的希望，加強對少年兒童的教育培養，使他們成為21世紀的建設者，是少兒圖書館義不容辭的責任。隨著信息時代和新技術革命的迅猛發展，少兒圖書館和其它各類型圖書館一樣，也面臨著傳統服務無法適應21世紀社會發展的要求，極大地影響著少兒圖書館未來的發展和生存。因此，探討新時期少兒圖書館服務的延伸問題是十分必要的。下面，我結合自己從事圖書館工作的多年實踐，就少兒圖書館服務延伸問題談些體會和看法。
　　一、少兒圖書館延伸服務的必要性
　　準確理解現代少兒圖書館的概念是延伸其服務的必要依據?，F代少兒圖書館是指通過先進的科學手段，收集、加工、組織、存貯與傳遞兒童成長、教育、生活等各方面的文獻信息，為廣大少年兒童乃至全社會提供系統文獻信息服務的社會文化教育機構。其中包括三層含義：（1）從其服務對象看，不能僅限于少年兒童，而應該是社會所有需要有關少年兒童文獻信息資料的用戶，即除少年兒童之外，還包括兒童的家長、教育工作者、兒童服務企業等。（2）從服務職能看，主要包括存貯傳遞兒童文獻信息的職能和開發兒童智力，培養、教育兒童健康成長的職能。目前的少兒圖書館除了傳統簡單的借還服務外，基本上成為了類似兒童活動中心、少年宮之類的娛樂場所，埋沒了少兒圖書館作為圖書館應有的基本職能。（3）從服務形式上看，少兒圖書館的服務基本上僅限于借借還還，給社會造成圖書館只是有消遣性的閱讀和借書的場所，而非信息提供、咨詢服務的地方的印象，導致少兒讀者在成長以后需要查找資料或信息時不懂得想到少兒圖書館，在某種程度上制約了少兒圖書館的發展。因此，通過不斷拓展服務領域和深化服務內容，為少年兒童乃至全社會提供系統化服務，使少兒圖書館成為收藏、整理、存貯和傳播少兒文獻信息的中心，這是少兒圖書館在新形勢下生存發展的必然要求。
　　二、少兒圖書館延伸服務的措施
　　1.加強館員隊伍建設，提高自身素質。
　　少兒館的每個館員既是少兒工作者，又是少兒教育者。因此，館員的素質高低不僅關系到讀者服務工作水平的高低，而且影響到小讀者服務工作水平的高低。少兒館的工作人員，特別是身處圖書借閱、讀者輔導崗位的專業人員，首先要以科學高效的服務為少兒提供良好的借閱環境，用自身高尚的言行來潛移默化地教育少年兒童，培養他們的高尚情操。其次要認真學習少兒教育相關知識，在通曉與圖書館業務相關的一些學科知識的基礎上，還要學習一些兒童心理學、社會學、教育學等方面知識，以準確地掌握小讀者的心理特點和閱讀傾向。只有這樣，才能科學地綜合多種資料，獲得最佳的服務效益，真正把少兒館辦成廣大少年兒童的精神樂園和獲取少兒情報信息知識的中心。
　　2.拓展服務空間，延伸服務對象。
　　少兒圖書館的服務對象是少年兒童。中國雖然有3.67億兒童，但真正成為少兒圖書館的讀者并不多，特別是老、少、邊、窮地區及農村，少兒受自身條件的限制不能來少兒圖書館，難以成為我們的小讀者。因此少兒圖書館應當有計劃地將服務范圍延伸到這些特殊群體，千方百計地為他們排憂解難，爭取全社會少年兒童都有看書和受教育的權利。為更好地發揮少兒圖書館的教育作用，把少兒服務的空間做大，將服務對象范圍擴大，可采取走出去的方式，在幼兒園、中小學校開設Hv6gKYcA4FFT1DdNKRsHtUVUJMcQhUoVLVk8AkOj3z0=館外流通點，常年開展送書上門服務；將圖書贈送給貧困地區的孩子，讓這些同在一片藍天下的孩子能在知識的海洋里汲取更多的養料；關注殘疾少年兒童，體現“平等”、“自由”、“博愛”的精神；針對少年兒童的具體要求送一些淺顯易懂的圖書，盡最大努力滿足弱勢少兒群體的讀書要求，同時定期接待孩子們來館參觀，并安排老師教孩子們免費上網，讓他們領略互聯網的魅力；還可在“六一”兒童節等節日為孩子們贈送節日禮物，如精美的圖書、優秀的光碟等，讓他們度過一個快樂而難忘的節日。
　　3.凸顯“基層”特點，打造特色服務。
　　建湖縣圖書館近幾年在少兒服務方面推出“四化”特色服務，即在社會服務網絡化、少兒服務多樣化、老年人服務人性化、優質服務長效化的基礎上，繼續創新服務手段、服務形式、服務內容。一是由館內服務延伸到社會服務。受省市新聞出版局的支持，在全縣建起了高起點的“農家書屋”；通過召開農村少兒讀者座談會、開展送書下鄉等活動，及時收集和了解農村少兒讀者需求，擴大信息服務范圍，把“農家書屋”辦成廣大農民和學生了解黨的方針政策、學習科學文化知識的陣地，獲取知識信息的窗口，以及文化活動的場所。二是由陣地服務擴大到知識導航。通過召開以“興農富民”為主題的科技讀者座談會，以“少兒圖書館與素質教育”為主題的學校校長座談會，以“將閱讀還給學生”為主題的教師、學生家長座談會，以“讀自己能讀懂的書”為主題的學生讀者座談會，等等，擴大圖書館影響力和知名度。
　　4.積極開展活動，擴大社會影響。
　　關心少兒的成長是全社會的共同責任。少兒圖書館除了要充分利用館內條件以外，還要注重走出館門，將各種豐富多彩、形式多樣、富有特色的活動辦到鄉村、社區、街道、學校，在公眾面前樹立一個良好形象，引起社會對少兒圖書館更多的關注，擴大少兒圖書館的社會影響。近年來，建湖縣圖書館在活動方面進行大膽的嘗試，積極利用節假日時間廣泛開展形式多樣、內容各異、生動活潑，寓思想性、教育性、知識性、趣味性為一體的讀書活動，起到了很好的社會宣傳效果。
　　5.開展特殊服務，打造品牌效應。
　　少兒圖書館通過自己的特殊服務，在同行中形成差別優勢，這種優勢就是品牌服務。品牌服務意味著高效的管理及服務，它是吸引少兒讀者的關鍵，是少兒圖書館生存與發展的需要。及時調整和改進服務體系、服務環節，以特色服務創建品牌，方能使服務更上一個新臺階。
　　專題講座與報告會是知識傳遞與信息交流的有效方式，可請一些知名作家、文學家、歷史學家、科學家、教育學家、英雄模范等人物，為少年兒童作專場的報告會，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，啟迪他們的閱讀興趣和鑒賞水平，使他們從小就多讀書、讀好書，掌握廣博的科學知識，為他們將來做好充分的知識儲備。
　　
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