高職護理專業語文口語交際教學亟待加強

　　摘 要： 針對高職護理專業的教學現狀，本文認為高職護理專業語文口語交際教學急需加強。其重要性主要在于：有利于促進學生將來建立良好的護患關系；可以為學生將來順利實施治療操作提供重要條件；可以幫助學生將來有效地促進心理護理的成功。
　　關鍵詞： 高職護理專業 語文口語交際教學 重要性
　　
　　在高等職業教育中，語文作為重要的文化基礎課程，目標是要全面提高學生的人文素養，尤其是提高學生的語文應用能力。在基本能力方面，要使學生具有口頭交際能力、閱讀理解能力、書面表達能力、文學欣賞能力和語文活動能力等?？谡Z交際教學自然是語文教學中一個十分重要的教學內容。
　　口語交際是人們交際活動中最主要、最方便、最有效的一種手段。美國把“口才、金錢、電腦”看作最有力量的三大法寶。如今，口語交際能力越來越被認為是現代人所應具有的能力之一。而作為應用性專門人才的后備力量，高等職業教育院校的學生提高口語交際能力，顯得尤其重要。
　　護理人員的口語表達是與患者溝通，建立良好護患關系的交際工具，是護理人員綜合素質的體現。順應時代的發展，培養學生良好的口語交際能力，是護理教育中不可忽視的重要任務。古希臘醫學家希波克拉底說過：有兩件東西能治病，一是語言，一是藥物。而且，隨著人們生活水平的提高，對護士提出了更高的要求，護士的口語交際能力顯得一天比一天更重要。
　　然而，從高職護理專業的教學現狀來看，重專業輕人文、重知識輕能力、重書面輕口頭等情況相當普遍，導致學生口語交際能力現狀不容樂觀。同時，衛生職業院校護理專業的語文口語交際教學與研究也難以滿足現代社會發展的要求。
　　作為一名高職院校語文教師，我深切感受到高職護理專業語文口語交際教學急需加強。加強高職護理專業語文口語交際教學的重要性主要體現在以下幾個方面。
　　一、有利于促進學生將來建立良好的護患關系
　　護士除了執行治療護理操作外，還要向患者介紹病區情況，與患者交談收集資料，向患者及其家屬進行衛生宣教，以及對患者進行管理，等等，這些均要求護士有較強的口語交際能力。尤其是隨著整體護理理念的深入人心，新時期的護士不僅擔負著護理病人身體的職責，而且擔負著緩解病人心理及精神壓力的重任，因此，建立良好的護患關系十分重要。
　　良好的醫療服務離不開和諧的醫患、護患關系。這種關系應當是互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的。如果醫患、護患之間缺乏情感、缺少溝通，和諧的醫患、護患關系就不可能建立起來。在這一關系中，護士扮演著非常重要的角色。如今，護理學已發展為一門獨立的學科。作為一門以人為研究對象的學科，尤其是研究特定狀態下（主要指患?。┑娜说膶W科，它又是一門藝術，一門使護患之間行為上協調、心理上交融、情感上和諧的一門藝術。護理學的創始人南丁格爾指出：“人有各種各樣，他們的社會職業、地位、民族、信仰、生活習慣、文化程度不同，所得的疾病與病情也不同。要使千差萬別的人都能達到治療和康復所需要的最佳身心狀態，本身就是一門最精湛的藝術?！保郏保菀虼耍o理專業學生未來的一言一行、一舉一動對于護患關系來說都十分重要。
　　二、可以為學生將來順利實施治療操作提供重要條件
　　巧妙地運用語言藝術是作好整體護理工作的重要環節。其中，介紹詢問、指點囑咐、問候勸慰等環節是護理工作最需要的口語表達內容。護患之間的語言交流，可以縮短護患之間的心理距離，能促進相互了解和信任，有利于護理工作的開展。
　　恰當的口語表達不但要提出護理問題，而且要根據具體情況幫助患者有效地解決問題。在護理操作前，恰當地運用語言做好解釋工作，這樣可以充分得到患者信任。在護理操作前，護理人員要嚴格執行查對制度，如果能夠根據患者職業、性別、年齡選擇恰當的稱呼，給患者一定的安慰語言，就可以使病人消除顧慮，愉快地接受治療，為順利實施治療操作提供條件。
　　三、可以幫助學生將來有效地促進心理護理的成功
　　護理人員在工作中要及時了解病人的心理反應。適應病人的就醫需要是醫院內求生存、外樹形象的關鍵。一般而言，住院病人往往有下列幾種心理反應：地位跌落感、身心異常感、環境陌生感、心理恐慌感?；谏鲜鲂睦矸磻o理人員要努力將病人依賴的護患關系變為平等合作、真誠負責、公正的禮貌關系，樹立以病人為中心的思想，盡量滿足病人的合理要求。這種心理護理對疾病恢復有很大的幫助。護理人員在工作中需要注意觀察病人的心理，有針對性地進行心理疏導，曉之以理，動之以情，使其建立良好的心態，使患者感到護士和藹可親、可信。這樣可以有效地促進心理護理的成功。［２］
　　由此可見，護理專業學生的口語交際能力在將來良好的醫患關系建立中顯得特別重要。護理人員的口語表達是與患者溝通，建立良好護患關系的交際工具，是護士綜合素質的體現。護理實踐本身就是一個人際互動的過程，護士對病人所進行的評估、診斷、計劃、實施和評價活動都是通過護患雙方有效的交際溝通來實現的，以整體護理的思想為指導，在護理工作中護理人員不僅要對患者提供身體上的健康照顧，而且要為患者提供心理、社會、精神、文化等全方位的護理。通過有效的溝通，護士可以取得患者的信任，從而獲得患者全面、準確的健康信息，并以此為依據，為患者制定個體化的護理計劃，解決患者的健康問題，滿足患者身心各方面的需要，使患者盡早達到健康的最佳狀態。
　　學校是為臨床與社會培養和輸送合格護理專業人才的基地，如何順應時代的發展，培養學生良好的口語交際能力，是護理教育中不可忽視的重要任務。
　　所以，在護理專業尤其是高職護理專業的語文教學中加強學生的口語交際教學，幫助他們提高口語交際能力，為他們以后的職業生涯打下良好的基礎顯得尤其重要和緊迫。
　　
　　參考文獻：
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