與孩子溝通困難的“問題家長”的“問題”初探

　　“問題家長”的“問題”是指：因家長自身原因造成的對在校讀書子女不會教育或教育方法不當，從而引起學生家長諸多溝通的困擾。
　　“現在的孩子不好教育，根本就不知道他們在想些什么？”“教育孩子時，好說歹說他都聽不進。”……與孩子溝通困難，成了不少家長的心病。
　　根據調查，在70%的家庭中，家長與孩子存在溝通困難的問題。“問題家長”不能有效地與孩子進行溝通，這將給正處于身心發展的孩子帶來一定的負面影響。我國著名兒童教育專家李躍兒研究發現，家長在教育孩子的過程中存在教育六大誤區：完美無誤型、過多干涉型、過分呵護型、望子成龍型、拔苗助長型、經驗衡量型。李躍兒認為每一個問題學生背后都有一個問題家長。
　　南京師范大學心理學博士呂航認為：在一些文化程度不高，但社會期望值卻很高的家長身上問題體現得更明顯，他們指定一個目標便不顧一切地驅趕孩子往前沖。美國教育家托馬斯·里克納在他的《美式家庭——品質教育家長對策》中指出：“社會問題正在轉嫁到孩子身上。但我們應該首先希望他們學會公正、誠實、善良，學會尊重和關懷他人并遵守法律和秩序……除此之外，我們才希望他們卓越不凡。”
　　因此，如何與孩子溝通，建立平等民主的親子關系已成為家校聯手教育孩子健康成長的一個新課題。
　　一、“問題家長”與孩子溝通困難的原因初探
　　1.“問題家長”不當的教育方式，使教育存在“問題”。
　　“問題家長”教育孩子一般采用的是溺愛嬌慣的教育方式。在現在家庭中獨生子女居多，生活水平普遍提高，溺愛嬌慣子女現象也極為普遍。家長總是整天盯著孩子，對孩子的要求有求必應，過于照顧孩子，什么事情都為孩子考慮得特別周到，用自己所想代替孩子所想。
　　另外還有簡單粗暴的教育方式。這類家長認為孩子是自己身上掉下來的肉，要教育好孩子必須居高臨下，家長處處唯我獨尊，孩子必須無原則服從，即使有天大的委屈也不能以任何方式申辯。
　　2.“問題家長”溝通意識很淡薄，使教育存在“問題”。
　　有些家長錯誤地認為，孩子還小，他們現在什么都不懂，溝通是長大以后的事。只要在物質方面滿足他們，他們就會快樂。于是，當孩子向家長訴說些事情的時候，家長很難有耐心坐下來認真地傾聽，通常是一邊忙著自己的事情，一邊心不在焉地聽著，或“嗯、嗯”地敷衍，甚至找出種種借口，說句“我很忙”“待會兒再說吧”搪塞孩子。等到孩子出現了問題，有的家長是大打出手，甚至還臉不紅心不跳地說：“我皮帶都抽斷了幾根。”這種態度，無疑會挫傷孩子與家長溝通的興趣。孩子會感到沒人愿意聽他的，就會主動中斷與家長的溝通渠道，以免受到家長的忽略和輕視的傷害。如此情形若一而再、再而三地發生，孩子就會因此受到傷害，而不再信任家長，不再期望與家長溝通。久而久之，孩子與家長的溝通也會因此而出現障礙。
　　二、“問題家長”與孩子溝通的方法
　　1.樹立正確的教育觀。
　　要達到高質量的溝通境界，溝通的雙方必須處于平等、輕松的狀態，這樣才有可能讓孩子的情感真實地流露出來，也才可能真正達到心與心的碰撞。因此，家長不妨俯下身來，低聲細語地與孩子進行對話，傾聽孩子的心聲，說說自己對孩子所說事情的看法。家長要尊重孩子，尊重是一種信任，家長應相信孩子的能力，相信孩子能改正缺點，不斷地成長，而不是著眼于眼前如何。如果孩子得到了家長的這種信任與接納，他們內心就會獲得一種被尊重的自我價值感，與此同時孩子也會對家長充滿信任與尊敬，這是順利進行溝通的首要條件。
　　和諧的家庭氛圍是家長與孩子順利溝通的重要條件。家庭成員之間要和睦相處，相互體諒，相互尊重。談話的時間場合也應有所選擇，盡量安排在比較自然的環境中進行，比如可以在散步的時候進行輕松的交談。不要把交流的氛圍搞得太嚴肅，不必讓孩子與我們面對面地坐下來進行交談，否則這種拘謹的氛圍會讓孩子極不自然甚至不知所措。
　　2.重視溝通，主動溝通。
　　不少家長在與孩子溝通中忽略了傾聽的重要性，特別是聽到孩子談論一些家長自己認為錯誤的觀點和行為時，家長便迫不及待地制止：應該如何如何，不應該如何如何。傾聽并非僅用耳朵去聽，更重要的是用心去聽，設身處地地去感受，絕對不能“嗯嗯啊啊”，而應該頻頻點頭，要讓孩子感覺到你在傾聽。通過傾聽，往往可以誘導出孩子一串串心里話，使得溝通變得容易。
　　家長在社會上與別人相處的時候，常常要求別人要換位思考，那么家長在與孩子溝通的過程中也要學會換位思考。受其身心發展水平的制約，孩子在與家長的交流過程中，他們的談話方式、興趣愛好等都與家長存在較大的差異。家長應學會站在孩子的角度，從孩子的角度出發，體驗孩子的內心感受，與孩子做知心朋友。
　　平時要與孩子主動交流。2011年春節時，我在大年三十與新年初一這幾天，主動和孩子交流對電視節目的看法，和孩子一起“評選”相聲、小品在正月十五可能的得獎等次。由于受身心發展水平的制約，孩子與他人的溝通水平較差，家長應多與孩子進行溝通，在交談中提高孩子的溝通水平。在交流中家長應以身作則，身教重于言教，給孩子做榜樣，讓孩子在潛移默化中學習，在潛移默化中成長。
　　3.掌握溝通技巧。
　　如何才能與孩子做到融洽地交流？我認為下面的“六要”與“六不要”值得參考學習。
　　“六要”：一要經常為孩子找出優點，并能具體表揚孩子的優點；二要時常對孩子表示信賴，并告訴他：“你一定行！”；三要尊重孩子的感覺，積極傾聽孩子的需要，并能真誠表達自己的感受；四要讓孩子有發泄情緒與談論感受的機會；五要觀察孩子的需要與期待，使他常處于愉快和滿足的狀態中；六要與孩子一起商討解決問題的方法。
　　“六不要”：一不要在雙方情緒激動甚至失控的時候急于與孩子溝通；二不要把工作、生活中的消極情緒轉嫁到孩子身上；三不要太過急躁地想要解決問題，否則容易使問題更加嚴重，令親子關系緊張對立；四不要專注于判斷是非對錯，或與孩子互相怪罪，否則于事無補；五不要用批評、指責的語氣，以粗暴的言語甚至體罰來管教孩子；六不要說出“你真笨”、“你不好”、“你很傻”、“你真沒用”等否定性話語。
　　年齡不是障礙，溝通無處不在。只要我們能找出與孩子溝通困難的原因，學會與孩子溝通的一些方法與技巧，并尊重與賞識自己的孩子，使親子溝通滲透到日常生活中，我相信“問題家長”的問題將不再是問題。