談新技術(shù)在信息交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用

　　摘 要： 技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新將促進(jìn)傳統(tǒng)交互方式的改變，并極大地提高產(chǎn)品的層次和用戶使用的樂(lè)趣。文章總結(jié)了對(duì)界面交互設(shè)計(jì)產(chǎn)生重要影響的多點(diǎn)輸入觸摸屏技術(shù)、三維手勢(shì)輸入識(shí)別、RFID技術(shù)、Web2.0技術(shù)及眼動(dòng)跟蹤技術(shù)等，并用最新的案例對(duì)其在界面交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用進(jìn)行了分析。
　　關(guān)鍵詞： 界面設(shè)計(jì) 技術(shù) 用戶體驗(yàn)
　　
　　科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步在很大程度上影響著界面設(shè)計(jì)的發(fā)展，并為界面設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)更豐富和人性化的用戶體驗(yàn)提供了可能。技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新也將促使傳統(tǒng)交互方式的改變，并極大地提高產(chǎn)品的層次和用戶使用的樂(lè)趣。
　　一、多點(diǎn)輸入觸摸屏技術(shù)讓多人同時(shí)操作一個(gè)界面
　　一般的觸摸屏只對(duì)應(yīng)一個(gè)輸入（接觸），而來(lái)自紐約大學(xué)媒體研究室的多點(diǎn)輸入觸摸屏卻可以接受多個(gè)輸入，這樣可以多人同時(shí)操作一個(gè)界面。多點(diǎn)觸摸是觸摸屏的一個(gè)發(fā)展。它應(yīng)用了FTIR（受抑全內(nèi)反射，F(xiàn)rustrated Total Internal Reflection）技術(shù)，能模擬現(xiàn)實(shí)世界中的縮放、旋轉(zhuǎn)，通過(guò)觸點(diǎn)的感應(yīng)來(lái)在觸摸屏實(shí)現(xiàn)。這種技術(shù)在觸摸墻或者平板電腦上的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)非常突出。CityWall在此方面的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)典型，在微軟的Surface計(jì)劃中也有所體現(xiàn)。只是Surface提供的功能還遠(yuǎn)不止這些，可以直接將zune、相機(jī)、手機(jī)等放在上面直接進(jìn)行無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸。
　　另外，韓國(guó)顯示器廠商Dahan在2007年5月公開(kāi)展示了一款號(hào)稱世界最大的觸摸屏幕DH1000W，DH1000W尺寸范圍從100到220英寸不等，此次公開(kāi)展示的是一款120英寸型號(hào)。和蘋(píng)果即將發(fā)布的iPhone一樣，DH1000W使用了支持多點(diǎn)輸入的觸摸屏技術(shù)，這樣可以多人同時(shí)操作一個(gè)界面?？梢韵胂螅@款觸摸屏在公司內(nèi)部展示討論會(huì)上會(huì)帶來(lái)多么大的便利。雖然使用了新的技術(shù)，但這款觸摸顯示屏的像素延遲仍可維持在10ms這個(gè)較高的平均值上。觸摸屏是在仿真現(xiàn)實(shí)生活的交互中所產(chǎn)生的，它的應(yīng)用降低了用戶的學(xué)習(xí)成本，使其交互操作更自然。多人多點(diǎn)交互式觸摸屏讓這種自然的交互操作變得更人性化。現(xiàn)在，蘋(píng)果、微軟等公司都已經(jīng)在他們的產(chǎn)品中邁出了很大一步，似乎科幻電影中的畫(huà)面已經(jīng)離我們不遠(yuǎn)了。
　　二、三維手勢(shì)輸入識(shí)別讓交互更加自然
　　“如何以最自然的方式與電腦溝通？”是目前人機(jī)界面研究領(lǐng)域中最重要的課題之一，許多研究學(xué)者從各個(gè)不同的角度，試圖找出最可靠也符合人性的方法。在這些研究中，靈巧又自然的手勢(shì)無(wú)疑是最佳的選擇之一。三維手勢(shì)輸入技術(shù)是基于數(shù)據(jù)手套和基于視覺(jué)（攝像機(jī)）輸入手勢(shì)的新的三維交互輸入技術(shù)。這種技術(shù)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行圖像分析，并采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和幾何方法對(duì)輸入三維圖象進(jìn)行識(shí)別，從而實(shí)現(xiàn)三維的交互輸出。這是一種具有廣闊運(yùn)用前景的新技術(shù)。
　　目前，三維交互技術(shù)的研究在國(guó)際圖形學(xué)界已引起廣泛重視，人們普遍認(rèn)為三維圖形交互技術(shù)將成為新一代用戶界面的關(guān)鍵技術(shù)之一。2007年4月，DoCoMo的新款手機(jī)將把這一動(dòng)作感知技術(shù)用于游戲，并把手勢(shì)識(shí)別技術(shù)用于瀏覽地圖。最終，這項(xiàng)技術(shù)還將被用于動(dòng)作控制的圖像瀏覽、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)沖浪等方面。任天堂Will游戲機(jī)的巨大成功使得動(dòng)作感知技術(shù)最近非常火爆。Will利用名為加速計(jì)的微型嵌入產(chǎn)品探測(cè)用戶的動(dòng)作。包括諾基亞、三星、LG在內(nèi)的一些手機(jī)廠商已經(jīng)在部分產(chǎn)品中利用加速計(jì)提供一定的動(dòng)作感知能。
　　用手勢(shì)來(lái)遙控家用電器，如遙控電視機(jī)、DVD播放器等。該技術(shù)利用攝像頭來(lái)捕捉人手動(dòng)作，通過(guò)捕捉到的手勢(shì)動(dòng)作再結(jié)合其內(nèi)置的軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電視的開(kāi)關(guān)、換臺(tái)等操作。如索尼愛(ài)立信Yari加入了手勢(shì)控制技術(shù)，Yari在進(jìn)行游戲時(shí)的可玩性大增。其中比較傳統(tǒng)的應(yīng)用是該機(jī)可當(dāng)作Wii遙控器，通過(guò)揮舞手機(jī)做出釣魚(yú)、打保齡球、高爾夫揮桿等動(dòng)作，讓手機(jī)游戲真正“動(dòng)”起來(lái)。
　　最新披露的蘋(píng)果的專利技術(shù)表明，蘋(píng)果正在研究一種基于手勢(shì)的技術(shù)。這種技術(shù)手勢(shì)的功能會(huì)取消點(diǎn)擊屏幕上的按鈕，如搖動(dòng)手機(jī)就可以滾動(dòng)閱讀內(nèi)容。這項(xiàng)專利技術(shù)還探索避開(kāi)意外地與手機(jī)互動(dòng)的方法，如觸摸檢測(cè)手機(jī)的面板和動(dòng)感功能使按鈕的尺寸更大，用戶更容易在活動(dòng)的時(shí)候意外觸動(dòng)按鈕。
　　但是，三維交互技術(shù)的研究還很不成熟，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的三維用戶界面大部分離實(shí)用產(chǎn)品還有距離，許多重要問(wèn)題還處于研究之中，如三維交互原語(yǔ)、三維交互模型、三維交互用戶界面的軟件結(jié)構(gòu)等。因此，為了使人們可以充分利用三維交互的強(qiáng)大功能，用戶界面和交互技術(shù)的研究者們還需要付出艱苦的努力和勞動(dòng)。
　　三、RFID技術(shù)讓交互更為直觀
　　RFID（射頻識(shí)別）是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，作為條形碼的無(wú)線版本，RFID技術(shù)具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫、使用壽命長(zhǎng)、讀取距離大、標(biāo)簽上數(shù)據(jù)可以加密、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)容量更大、存儲(chǔ)信息更改自如等優(yōu)點(diǎn)，其應(yīng)用將給零售、物流等產(chǎn)業(yè)帶來(lái)革命性變化。
　　RFID技術(shù)已在許多數(shù)字信息產(chǎn)品有著廣泛的應(yīng)用，如MouseField，來(lái)自Koji Tsukada、Toshiyuki Masui和Itiro Siio，結(jié)合了RFID閱讀器和一個(gè)運(yùn)動(dòng)感知器，它能從使用者的運(yùn)動(dòng)中獲得指令而不需要其他的操作，只要擁有MouseField和 RFID’d CD jackets，所有的音樂(lè)將會(huì)預(yù)先存儲(chǔ)到電腦上，使用者可以通過(guò)簡(jiǎn)單的操作，比如移動(dòng)旋轉(zhuǎn)來(lái)欣賞音樂(lè)。又如Jeong-Kyun Nam設(shè)計(jì)的RFID標(biāo)簽電話，使用一個(gè)紐扣式的RFID標(biāo)簽，里面存儲(chǔ)被叫人的號(hào)碼，只要將其放置到電話上的大撥號(hào)鍵區(qū)域，就可以撥通對(duì)方的電話，讓操作變得更直觀。
　　另外，RFID技術(shù)也為零售服務(wù)提供了更為方便和靈活的交互。東京的一家公司Techfirm最近推出一項(xiàng)服務(wù)，具有RFID芯片的手機(jī)用戶可以標(biāo)簽他們喜歡的商品（就如IE的收藏夾），只要將手機(jī)靠近商場(chǎng)中的RFID閱讀器，商場(chǎng)和消費(fèi)者就能進(jìn)行很好的信息互動(dòng)。
　　四、Web2.0技術(shù)給用戶提供實(shí)時(shí)的交互
　　Web2.0是2003年之后互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén)概念之一，不過(guò)目前對(duì)什么是Web2.0并沒(méi)有很嚴(yán)格的定義。一般來(lái)說(shuō)Web2.0（也有人稱之為互聯(lián)網(wǎng)2.0）是相對(duì)Web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。Web1.0的主要特點(diǎn)在于用戶通過(guò)瀏覽器獲取信息，Web2.0則更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者（瀏覽者），又是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。
　　傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的一大典型問(wèn)題是，它是一個(gè)只讀的媒介，用戶能自由瀏覽內(nèi)容，卻不能輕易地改變內(nèi)容。即使是視頻，它和靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站并沒(méi)有什么不同。一直到Web2.0技術(shù)的出現(xiàn)，越來(lái)越多的網(wǎng)站開(kāi)始提供實(shí)時(shí)的交互，而不僅僅停留在瀏覽上。
　　Blogger Don在《WEB2.0概念詮釋》一文中提出：“Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等網(wǎng)站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。”
　　國(guó)內(nèi)典型的Web2.0網(wǎng)站主要包括一些以博客和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主的網(wǎng)站，尤其以博客網(wǎng)站發(fā)展最為迅速，影響力也更大，例如博客網(wǎng)（www.bokee.com）、DoNews IT社區(qū)（www.donews.com）、百度貼吧（post.baidu.com）、新浪博客（blog.sina.com.cn）等。下圖是與WEB2.0相關(guān)的社會(huì)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的交互形式。
　　
　　Web2.0技術(shù)給人們的移動(dòng)生活交互也帶來(lái)極大的便利。如在意大利首都羅馬2007年的“白夜節(jié)”（Notte Bianca）首次亮相“Wiki City Rome”（維基城市羅馬），它利用來(lái)自手機(jī)和其他無(wú)線技術(shù)的信號(hào)能實(shí)時(shí)描繪出城市的脈搏，未來(lái)的都市地圖。Wiki City Rome 是從MIT的 Senseable City Laboratory發(fā)展而出，最初的項(xiàng)目“Real Time Rome”（實(shí)時(shí)羅馬）在2006年威尼斯建筑雙年展上亮相。在“白夜節(jié)”期間，任何能使用互聯(lián)網(wǎng)的人將可以看到一張獨(dú)特的意大利首都地圖，你可以看到人潮的流動(dòng)，節(jié)目的所在地，羅馬名人的行蹤，實(shí)時(shí)的公共汽車和火車的位置。這張地圖也將在羅馬城市中心廣場(chǎng)的大屏幕上呈現(xiàn)給人們，給他們實(shí)時(shí)的反饋，包括他們周遭的人流動(dòng)態(tài)。Wiki City Rome的組織者認(rèn)為它增加了基于動(dòng)態(tài)元素的地圖繪制的前景意義，地圖本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)部分。你可以通過(guò)地圖決定到哪個(gè)熱鬧地方喝一杯。Wiki City project也可以是一個(gè)“實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)”，讓人們?cè)诟纳瞥鞘邢到y(tǒng)的效率上成為主角，在未來(lái)時(shí)間來(lái)Wiki City（維基城市）這個(gè)項(xiàng)目將會(huì)開(kāi)發(fā)出一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，任何人可以下載和上傳信息。當(dāng)然這些個(gè)人的信息都是匿名的，無(wú)論來(lái)自手機(jī)、GPS還是其他無(wú)線移動(dòng)設(shè)備。項(xiàng)目的指導(dǎo)者Carlo Ratti 認(rèn)為在Web2.0和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)的浪潮中，Wiki City（維基城市）會(huì)是其中重要的一步，從普遍的“internet of things”到支持人們行為和交互。
　　五、結(jié)語(yǔ)
　　在許多技術(shù)人員的眼睛里，復(fù)雜的技術(shù)和界面才具有挑戰(zhàn)性，如果沒(méi)有技術(shù)，就沒(méi)有難度。但在用戶眼中，只有好用的產(chǎn)品，技術(shù)沒(méi)有任何意義。因此，如何讓先進(jìn)的技術(shù)為界面設(shè)計(jì)提供更人性化的用戶體驗(yàn)，才是我們研究這些技術(shù)的真正意義所在。
　　
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