山

　　山水自然保護中心(簡稱“山水”)是民政部注冊的生物多樣性保護組織，目前的項目主要在中國西部，致力于融合國際視野和本土智慧，探索體現生態保護價值的可持續發展生態社區模式，保護生物多樣性，實現生態公平。近日本刊記者采訪了山水運營總監鄭嵐，她與我們一起分享了山水的故事。攜手知名企業踐行公益
　　2009年，一個名為“奧迪碳匯林”的倡導低碳減排的環保公益項目悄然啟動。為了擴大公眾對氣候變化的關注，合作方還推出“汽車生活碳計算器”，網友只要登錄專題網站記錄一天的衣食住行，便可直觀地計算出自己的碳排放和抵消它們需要種植的碳匯林數量。
　　此外，為讓公眾足不出戶就能輕松參與環保，合作方還在考慮建立網絡碳匯購買平臺，網友可以通過登錄淘寶店購買對應數量的碳匯。在這項合作中，山水主要提供在氣候變化、碳計算等方面的專業能力；一汽一大眾奧迪除了出資碳匯林的營造，還貢獻了公關資源、經銷商網絡、車友會的網絡、奧迪英杰會成員的影響力等，使低碳減排的環保理念在更多城市公眾中傳播。
　　鄭嵐認為，企業首先應在本企業、本行業控制自己經營活動產生的生態足跡。曾經與山水合作過的企業包括3M、歐萊雅、卡尼爾、統一、奧迪、普利斯通、天安時間當代藝術中心、匯豐銀行、旅游衛視等。
　　公關公司是溝通企業的橋梁
　　2010年，鄭嵐接到一家素不相識的公關公司的來電，對方聲稱在網絡上看到山水的相關報道，其服務的一個大型日資企業客戶有興趣資助生物多樣性保護。經過一段時間的相互了解與項目策劃，山水與這家公司在2010年共同啟動了位于青藏高原三江源核心區的“年保玉則生態保護項目”，從“生物專項保護”、“青年科學家實踐基地建設”、“鄉村攝影培訓站”三個方面，在當地支持可持續社區的生態保護。企業對于山水的專業能力有很高的評價，以至于這家公關公司之后有其他的客戶涉及環境議題，第一時間會與山水聯系。
　　在公共關系和傳播的專業能
　　力上，山水還需要向商業的
　　公關公司和企業、以及其他
　　NGO學習
　　好公關源自好項目。企業有做生態保護的想法，有可能會和公關公司說。公關公司有很強的公關專業能力，只要有好素材，他們可以用很好的形式把信息傳遞給公眾。但好素材源于項目鮮活動人的故事，源于對公益和生態保護深刻理解的，公益機構可提供自己的現場第一手資料和獨到的見解。
　　公益組織、公關公司、企業三方真誠合作、配合良好的項目，會在傳遞公益信息、樹立品牌形象中帶來雙贏甚至多贏結果。比如在“年保玉則生態保護項目”啟動新聞發布會上，山水制作的走進年寶玉則的短片和項目介紹，感動了許多在場媒體人；而企業和公關公司對媒體有了深入的了解，在發布會時間流程安排、現場布置，以及之前的準備工作都非常專業。
　　鄭嵐說，還有其他這類由公關公司牽線搭成的合作。山水過去得到很多公關界好朋友的支持，他們去過山水在西部的項目點，了解生態議題的重要性和復雜性，給了生態保護很多幫助。
　　NGO的傳播要練好“內功”
　　談到機構層面的公共關系和傳播，鄭嵐認為，對于國內的NGO來說，資金限制固然是一個障礙，但更重要的首先要清楚自己是誰，做什么事情，向誰傳遞什么樣的關鍵信息，之后才能整合資源，尋求更好的合作伙伴，共同達成良好的傳播效果。鄭嵐表示，在公共關系和傳播的專業能力上，山水還需要向商業的公關公司和企業、以及其他NGO學習。她希望更多的專業人士投身到公益領域。
　　鄭嵐強調說，信譽是NGO的生存之本，專業的公關能力能夠幫助人們把故事講得更好，但如果實地項目沒有做好，動聽的故事會成為負面新聞的引子。因此所謂“內功”，也指做好項目，使每一個項目到公正、公開、透明，這樣才能贏得口碑，聚合更多資源加入到保護生態的隊伍中