城市營

　　自2000年以來，很多城市政府意識到應該借助市場營銷的理念，對自身城市具備的優勢資源進行推廣，來提升城市形象。昆明是第一個政府出錢在央視打廣告的城市，開創了中國城市營銷的先河。近年來，城市營銷漸漸生根發芽，一些明顯的效果開始顯現：周莊依靠獨特的水鄉古鎮情懷脫穎而出，成為江南地區一顆明珠；海南博鰲借助亞洲論壇，極大地推動了當地的旅游業和經濟發展；成都提出了打造世界田園城市的目標，并為之努力……
　　而國際上成功的城市營銷案例不勝枚舉。紐約“ILOVENY”是眾多成功案例中最經典的案例之一，其他的案例還有“花園國家”新加坡、“購物天堂”香港、“水城”威尼斯，“音樂之都”維也納、“世界藝術之都”巴黎和“圣誕老人故鄉”芬蘭等等。這些成功案例的背后都不乏公關公司的影子。公關公司對城市營銷的業務主要集中在城市營銷的整體策劃，旅游營銷，節慶活動，經濟論壇以及文化民俗的傳播等方面。
　　目前，在為城市提供城市營銷服務方面，同時有旅游規劃公司、廣告公司、會關公司、策劃公司、咨詢公司。而公關公司介入城市營銷業務有天然的優勢，公關公司的優勢集中在對傳播的理解，危機管理的把握、對專業活動的管理能力，以及對資源的整合能力。公關公司可以根據地方的資源、文化的特點、城市差異化的定位、傳播亮點等進行整合營銷策劃，同時，可以將精力集中在后期的活動策劃執行以及傳播方面。
　　例如，江蘇興化以當地特產千島油菜花為亮點進行傳播。每當菜花節來臨，全國游客聚集在興化賞花。近年來，興化的游客數量在急速增長，越來越多的游客關注興化，也直接促進了當地的招商引資。
　　城市營銷熱鬧的背后需要冷靜的思考。一些城市認為，專注于一兩種營銷活動，或在廣告上花足夠的預算，就能提升城市形象。例如幾年前，不少城市熱衷于舉辦各類晚會和演出，邀請一些港臺明星，希望借此帶動城市品牌的推廣。結果是，這種表面功夫并沒給當地帶來實質性的獲益；而有些城市通過電視廣告的形式宣傳，得到的只是可憐的幾圈漣漪而已。城市形象絕不是幾場晚會或幾個廣告就能提升的，而是建立在對城市資源的深度挖掘之上的。
　　如何有效地開墾和培育城市營銷市場，盡早占據有利位置，也是公關業需要思考的問題。城市營銷是一個經過歸納、整合后在整體形象統帥下的產品群營銷。這個產品群不是一盤散沙，而是把產品群優化整合后打造出獨特賣點的、有龍頭產品拉動的、有個性化包裝的、對市場有特殊吸引力的營銷過程。
　　城市營銷突出整體性、獨特性、高品質性等特征。策劃者要像重視產品規劃那樣制定城市營銷規劃，對重大的具有影響力的營銷活動，公關公司都應參與其中，并善于整合專業化的營銷手段和籌資體系等等。否則，就成了純粹的“概念炒作”，花大錢而難收實效。
　　可以預見，城市營銷這塊漸被開墾的處女地，將吸引公關公司的角逐。而城市營銷的利潤和價值或將超越金融、汽車和快消等行業。相信不久后，就會有更多像周莊、博鰲、興化這樣的地區脫穎而出，走入公眾視