班級管理中博弈論的運用

　　班級是教學活動的根本單元，而班級管理是教學管理的重要內(nèi)容，建立和諧的師生關系是班主任開展班級管理的首要條件。作為一個合格的班主任應該不斷更新管理理念，借鑒不同部門的管理，以實現(xiàn)管理的有效性和最優(yōu)化，博弈論正是符合這一要求的管理理念。著名經(jīng)濟學家保羅·薩繆爾森就說過：“要想在現(xiàn)代社會做個有文化的人，你必須對博弈論有個大致的了解?！?br/>　　關于博弈論在管理中的運用，有這樣一個小故事頗有啟發(fā)。兩位交往甚密的學生在杜克大學學習化學。兩人在小考、實驗和中期考中都表現(xiàn)甚優(yōu)，成績一直是A。在期末考試前的周末，他們非常自信，于是去參加一場聚會。聚會太盡興，結果周日這天就睡過了頭，來不及準備周一上午的化學期末考。他們沒有參加考試，于是向教授撒了個謊，說他們本已從聚會地往回趕，并安排好時間復習準備考試，但途中輪胎爆了，由于沒有備用胎，他們只好整夜呆在路邊等待救援?，F(xiàn)在他們實在太累了，請求教授允許他們隔天補考。教授想了想，同意了。兩人利用周一晚上好好準備了一番，胸有成竹地來參加周二上午的考試。教授安排他們分別在兩間教室作答。第一個題目在考卷第一頁，占了10分，非常簡單。兩人都寫出了正確答案，心情舒暢地翻到第二頁。第二頁只有一個問題，占了90分。題目是：“請問破的是哪只輪胎？”結果不言而喻，兩個學生只好乖乖地向教授認錯。這個小故事中，師生表現(xiàn)出的相互矛盾和相互沖突的關系就是一種博弈關系，教授第二道題目運用的正是博弈論。由此可見，將博弈論運用于班級管理有利于創(chuàng)新管理理念，有利于培養(yǎng)學生積極向上的健康心態(tài)，有利于班級管理的良性運行。
　　根據(jù)博弈論，師生矛盾雙方?jīng)_突的結果一般可分為以下三種。
　　兩敗俱傷的“負和博弈”。所謂“負和博弈”是指人際交往中，矛盾雙方由于相互沖突而不能達成統(tǒng)一，導致雙方關系緊張，各自利益在沖突中受損，教育績效幾乎為零。如某班主任聽說A生上數(shù)學課時不遵守紀律，與同座講話，便在班會課上對該生進行嚴厲批評，并責令該生寫檢查。但該生認為上課時自己并沒有主動講話，而是同座問他一個問題，便與其私下討論，因此不肯承認錯誤并拒絕寫檢查。于是，在班會課上，一個堅持要寫，一個始終不寫，師生雙方互不相讓，爭得面紅耳赤，其結果是師生雙方都沒有征服對方，導致關系僵化，給班級管理帶來嚴重的負面影響。
　　戰(zhàn)勝一方的“零和博弈”。“零和博弈”在古語中是指下棋雙方在斗智中，一方戰(zhàn)勝另一方。其在班級管理中表現(xiàn)為班主任與學生在價值觀念、思維方式等方面發(fā)生沖突時，班主任用自己的權威去馴化學生，約束學生，迫使學生就范。有這樣一則報道：某班主任發(fā)現(xiàn)班上B學生經(jīng)常遲到，且作業(yè)不及時完成，便拿出自己的“看家”本領，對該生進行“疾風暴雨”式的訓斥；為了殺雞儆猴，震懾全班學生，該班主任還命令其他學生每人打B生10下，并強迫B生吞食蒼蠅……這樣的結局從表面上看，班主任當時占了上風，可從深層次意義上看，該班主任所失遠遠大于所得。試想，這樣的班主任，哪位學生還會信服他？哪位家長敢把自己的子女送入該班？
　　互利互惠的“正和博弈”。所謂“正和博弈”，是指交往雙方本著互利互惠的態(tài)度，能動地化解矛盾，最終達成雙贏的結局。在班級管理中，班主任和學生發(fā)生矛盾和沖突時，如果不是從各自利益出發(fā)，而是在理解的基礎上，多為對方著想，多體諒對方的難處，師生就會心平氣和地解決沖突，化解矛盾，從而最終使矛盾雙方都獲利。
　　不難看出，“負和博弈”和“零和博弈”都屬于對抗性、不合作博弈；而“正和博弈”是一種非對抗性博弈、合作性博弈。因此，本著教育的最優(yōu)化原則，在班級管理中，我們要摒棄對抗性博弈，積極創(chuàng)造非對抗性博弈，以取得最大效益。
　　首先，忌感情用事，倡“明察秋毫”。班主任與學生之間出現(xiàn)“負和博弈”，往往是班主任事前沒有進行調(diào)查，感情用事所致。要消除班級中的“負和博弈”，班主任必須“明察秋毫”，勤于觀察，善于捕捉信息。班主任只有善于觀察、留心觀察，才能獲得客觀真實的情況，才能公正地解決學生思想、學習上存在的問題。前些年，我剛接手一個新班級時，發(fā)現(xiàn)一名男生留著長發(fā)。我用懷疑的目光審視著他，他頓時臉紅了，其時還有幾名學生在竊笑。我覺得事情蹊蹺，后通過多方了解得知，原來這名學生耳朵畸形，從小一直蓄長發(fā)遮掩，而且他性格內(nèi)向、孤僻。后來我適時找他談話，安慰、鼓勵他。試想，倘若當時我對該生嚴厲訓斥，后果將會多么嚴重。因此，在班級管理中，班主任只有勤于觀察、善于調(diào)查，才能克服工作中的感情用事，才能在處理師生矛盾沖突時化干戈為玉帛。
　　其次，棄“師道尊嚴”，崇心胸豁達。俗話說：“人非圣賢，孰能無過?！焙螞r剛剛涉世的學生。當學生在班級上做出違反紀律的事，班主任切不可為了“師道尊嚴”與學生爭個你死我活，這樣雖能換來海面的“風平浪靜”，卻難免海底依舊“暗流涌動”。面對學生的錯，班主任應以博大的胸懷，給學生適當?shù)膶捜?。正如蘇霍姆林斯基所說：“有時寬容所引起的道德震動比懲罰更強烈?！碑斈辏晃辉缫阎x了頂?shù)目迫卫蠋熛蛭腋鏍?，班里的一位調(diào)皮大王跟在他身后邊跑邊唱《月亮走我也走》，暗諷老師謝了頂?shù)念^。我找來了那位男生，先問他喜不喜歡流行歌曲，他說喜歡，接著讓他說說這首歌引用了哪些修辭手法，他說不知道，我告訴了他答案。然后我又講了一些關于月亮的古詩詞，還從古代的“嫦娥奔月”講到今天我國宇宙飛船上天，鼓勵他好好學習，報效祖國。他很感動，誠懇地認了錯，表示要向那位科任教師道歉。一場風波輕易地化解了。面對犯錯的學生，班主任切不可一棍YA+nCSPk/oHbuGxPeWHPag==子打死，應適當施以寬容，不僅使學生在寬容中深深體會到老師對自己的信任和尊重，也有利于學生積極采取合作的態(tài)度，使師生雙方的矛盾和沖突向好的方向發(fā)展。
　　再次，去自以為是，求互諒互讓。人和人正常交往，無論在什么情況下，都要相互適應。在發(fā)生矛盾和沖突時，如果能從對方的利益出發(fā)，能從良好的愿望出發(fā)，便能使雙方達到互利互惠的“正和博弈”狀態(tài)。這就是說，在師生交往中，要達到效益最大化，就不能以自己的意志作為和別人交往的準則，而應該在相互諒解中達到統(tǒng)一，達到雙贏的效果。當年一位老師給學生講中國加入WTO，當講到“WTO”時，一位男生突然插嘴：“打屁股。”同學們哄堂大笑。這么嚴肅的問題豈能當玩笑開！老師很生氣，讓那位男生站起來解釋一下自己為什么那么說。學生沒料到老師會發(fā)怒，愣在那兒不知所措，課堂氣氛一下子凝結了。這時老師轉念一想，這樣下去起不到教育效果，便微微一笑：“你只知道插嘴，就是沒插到點上。其實‘打屁股’意味著我國還很落后，經(jīng)過十五年的艱苦努力才最終加入WTO，無形中已經(jīng)落后了。一個人如果不努力也會落后，也要挨打。這個道理你肯定懂，是嗎？”學生點點頭。老師接著說：“以后上課要想插嘴，必須插出點新意來?！币幌捠乖撋诜姆?。在班級中，班主任和學生發(fā)生沖突時，作為班主任，應從對方利益出發(fā)，以平等的目光看待學生，以深厚的情感關愛學生，只有這樣才能換來學生的尊重、信任、諒解，也才能使師生雙方在矛盾沖突中互諒互讓，共同奏響和諧的樂章。
　　班主任與學生之間的關系就是一種精神的博弈，作為班主任，要想使班級管理沿著健康的軌道發(fā)展，必須借助“博弈論”的原理，積極采取非對抗的合作態(tài)度，使師生之間呈現(xiàn)“正和博弈”的狀態(tài)。
　　在日常的班級管理中師生之間出現(xiàn)“負和博弈”，往往是由于老師道聽途說、過于武斷、感情用事、缺乏調(diào)查研究所致。要消除班級中的“負和博弈”，老師必須堅持以人為本，注意“明察秋毫”，善于捕捉信息。班主任只有善于觀察、留心觀察，才能真正讀懂學生的心聲，公正地解決學生思想、學習上存在的問題。老師應以寬容的心態(tài)對待學生的過錯，以獲得學生對自己的信任和尊重，從而促使學生采取積極合作的態(tài)度，使師生雙方的矛盾得以化解?？傊?，在發(fā)生矛盾和沖突時，如果能從對方的利益出發(fā)，能從良好的愿望出發(fā)，便能使雙方達到互利互惠的“正和博弈”狀態(tài)。唯有這樣，才能協(xié)調(diào)好班主任和學生之間的關系，調(diào)動班級中積極的因素，形成巨大的合力，使班集體成為校園內(nèi)一道亮麗的風景。