淺談華為C&C08交換機維護及故障處理

張丹

（遼寧省盤錦市遼河油田通信公司，遼寧 盤錦 124010）

該交換機由于本身具有十分優(yōu)良的性能，因此在通信領域總得到十分廣泛的應用，具有完善的交換傳輸功能，具有較高的智能性，能夠同時進行窄帶和寬帶服務。該交換機在組網(wǎng)方面更是體現(xiàn)出了優(yōu)秀的性能，集成了多種功能模塊和擴展接口，使用起來十分的方便和靈活，用戶可以根據(jù)自身的實際需求來靈活的進行多級組網(wǎng)，能夠組建各種型式的網(wǎng)絡結構。由于該交換機優(yōu)異的性能，且日常的維護工作相對比較簡單，因此該交換機在很多領域的通信網(wǎng)絡中都受到了歡迎，在很大程度上推動了通信網(wǎng)絡的智能化和數(shù)字化發(fā)展。

1 華為C&C08交換機系統(tǒng)的基本結構

數(shù)量較多的交換模塊以及單獨的一個管理和通訊模塊共同組成了華為C&C08交換機系統(tǒng)。該交換機的通信模塊與前管理模塊共同使用一個硬件，高度整合，包括光通信接口以及中心交換網(wǎng)絡，而前后兩個管理模塊共同構成了管理模塊。各個功能模塊之間的通路只要由通信模塊來提供。管理模塊根據(jù)所整合的交換模塊的數(shù)量的多少，可以分為AM32和AM128，分別對應32個交換模塊和錢8個交換模塊。對于整個華為C&C08交換機系統(tǒng)來說，其最為重要的核心部分就是交換模塊，該模塊能夠承擔獨立的交換任務，處理呼叫，并且能夠方便的進行維護和管理。通過兩對主光纖或者是備用光纖來連接通信模塊和交換模塊。可以將交換模塊在管理模塊之下直接進行掛接，這是由于該交換機的交換模塊可以獨立的實現(xiàn)交換功能。這樣可以利用多個管理模塊和交換模塊共同組成模塊局，也可以利用單獨的模塊組成單模塊局。

通過各個層次不同的獨立的功能模塊共同組成交換機整體，這是華為C&C08交換機系統(tǒng)的一個特點。這樣交換機某些簡單的功能通過單一的模塊就可以完成，各個模塊之間具有較高的獨立性。這就使得整個系統(tǒng)可以方便的進行拆裝，同時由于提供了多種類型的接口，可以在原有硬件的基礎之上根據(jù)實際的需要來加裝其它功能的模塊，從而使整個交換機具有新的功能。同時，還可以根據(jù)用戶使用環(huán)境的變化，靈活的調整模塊的功能，選擇具有特定功能的模塊，從而實現(xiàn)新的功能，從而使整個系統(tǒng)的適應能力大大的加強。這樣可以有效的利用當前的設備，而不必完全的引進新的設備，能夠大大的減少用戶的設備支出費用，具有較高的經濟效益。

2 華為C&C08交換機系統(tǒng)管理與維護

該交換機具有較高的安全性和可靠性，整個系統(tǒng)能夠保證長時間的無故障運行。但是任何的設備隨著使用時間的增長都有可能出現(xiàn)各種的異常情況，這就要求做好交換機的日常的維護工作，從而確保交換機能夠保持較穩(wěn)定的運行狀態(tài)。通過日常的維護工作，能夠及時的發(fā)現(xiàn)異常情況，并且在第一時間進行適當?shù)奶幚恚瑥亩[患，防止小的問題引起較大的故障。華為C&C08交換機系統(tǒng)的維護工作主要包括以下幾個方面：

2.1 日常例行維護。對于交換機系統(tǒng)來說，其運行的安全性和穩(wěn)定性是十分重要的，一旦出現(xiàn)運行故障就有可能導致大規(guī)模的通信中斷，從而嚴重影響生產以及人們的正常的工作和生活。這就需要對交換機進行日常的維護。建立健全相應的日常例行維護制度，對于交換機運行的情況進行及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時的進行處理，減少故障發(fā)生的可能性。每天都要對設備的運行情況進行詳細的記錄。

2.2 突發(fā)性維護。這種維護方式主要針對交換機出現(xiàn)的突發(fā)情況，如故障、運行異常等以及用戶進行故障投訴等。由于突發(fā)性的維護工作往往都是在突然的情況下發(fā)生的，這就需要維護部門時刻做好準備，安排好值班人員，以便發(fā)生突發(fā)狀況的時候能夠在第一時間到達指定的位置進行故障的排除，從而在盡可能短的時間內消除故障，恢復運行的正常。

3 常用的查找和處理故障方法

3.1 分段排除法。由于有些故障涉及的故障點比較多，無法準確判斷故障的準確位置，可以根據(jù)話音和信令的流程來分析，采用逐段排除故障，解決問題的方法。

3.2 數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)重新設定法。此方法用于查找軟件方面出現(xiàn)的故障。由于軟件在設計和編制時會存在某些缺陷，或者是因為系統(tǒng)參數(shù)、局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)等出現(xiàn)某種錯誤，使得交換系統(tǒng)在一些特定的情況下不能執(zhí)行任務，從而需要采用修改數(shù)據(jù)或再次設定數(shù)據(jù)的方法進行處理，以解決相關的故障問題。

3.3 人工啟動和邏輯復位法。單板硬件或軟件有時會因發(fā)生混亂而無法正常工作，所以可以通過人工重新啟動或復位的方法將該板的軟硬件進行邏輯初始化，使其恢復正常工作。

4 常見故障處理

4.1 個別模擬用戶故障。根據(jù)個別用戶出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，去分析是何種原因導致的呼叫異常，對于極個別用戶故障，一般可以利用更換用戶電路內碼的方法，同時將外線改接到對應的用戶電路上，就是常說的采用彈性編碼處理用戶故障，等到空閑的時候，再將該故障ASL板更換。

4.2 大面積模擬用戶故障。根據(jù)故障用戶分布的范圍，結合信號的流程，判斷故障點。

若出現(xiàn)連續(xù)32個（或16）個用戶故障。則應該更換故障用戶所在的ASL板；若為半框用戶故障。應該檢查節(jié)點的配置、NOD線、HW線、DRV板等；若出現(xiàn)整框用戶故障。則應該檢查PWX板及-48V饋電是否能正常工作；若出現(xiàn)整個用戶模塊故障。則檢查MPC、MPU、PWC、時鐘、NET、SIG 等單板及-48V 饋電；若在一個模塊內的所有用戶信號音均不正常，則倒換或者更換SIG板。

4.3 交換網(wǎng)系統(tǒng)故障。與交換網(wǎng)系統(tǒng)相關的功能部件包括：CK2、CK3、SLT、CNT、CTN、BNET、FBI、OPT 光 纖 、MPU、EMA、DRV 及ASL板等。交換網(wǎng)系統(tǒng)故障現(xiàn)象一般表現(xiàn)為網(wǎng)板RUN燈狀態(tài)異常、通話有雜音或斷話現(xiàn)象。因此，可以根據(jù)交換機話音信號流程：ASL → DRV→NET→OPT→FBC→CNT→FBC→OPT→NET→DRV→ASL來判斷故障的位置。

檢查時鐘系統(tǒng)，獨立局NET板JP2跳線跳開時使用網(wǎng)板內時鐘；模塊局JP2跳線閉合，鎖相OPT，若無OPT時鐘輸入，會出現(xiàn)前后臺聯(lián)機中斷、模塊間通信不通暢、斷話、網(wǎng)絡不同步等現(xiàn)象；模塊內通話存在斷話和雜音現(xiàn)象：說明與NET有關，倒換或更換NET板；模塊間通話故障；說明與OPT、FBC、CTN 及光纖有關，應該倒換或更換CNT板；出局通話故障：應檢查時鐘、中繼、SIG板和BNET板。

5 結論

在交換機的使用過程中會遇到各種各樣的故障，通過平時工作中的故障分析與處理，可以總結出定位故障的基本原則：發(fā)生概率由大及小，復雜程度由簡及繁、處理難度由易到難。要做到能迅速準確判斷故障，一是要熟練掌握交換機的結構和各種信號流程，及故障處理方法。另外，還應該認真執(zhí)行交換機的維護流程，依照正確的操作規(guī)程約束維護人員的日常維護操作，做到防患于未然，避免不必要的人為故障的發(fā)生。維護程控交換機是一項復雜的工作，采用不同的維護方式會對服務質量、工作效率產生很大影響。若要保證設備在長時間內連續(xù)可靠的運行，同時還要考慮到不同情況下維護內容的難度相差很大，就應該采用有層次的分級維護管理模式。要明確好維護人員的職責所在，協(xié)調分工，作為交換機維護工作人員，要有過硬的本領、扎實的作風和高度的責任心，才能交換機以及機房的維護和管理工作做好、做出色。

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