高校專職輔導員開展心理咨詢工作的現狀分析

　　摘 要： 高校專職輔導員開展心理咨詢工作對維護大學生心理健康具有重要意義及必要性。專職輔導員開展心理咨詢既有優勢，又存在一定的問題和困難。文章通過分析比較其優劣勢，探討了如何提高專職輔導員心理咨詢技能的方法。
　　關鍵詞： 高校專職輔導員 心理咨詢 現狀
　　
　　一、高校專職輔導員開展心理咨詢工作的意義及必要性
　　1995年，根據《教育法》的有關規定和要求，國家教委特制定《中國普通高等學校德育大綱》，明確提出，要把心理健康教育作為高等學校德育的重要組成部分，大學生應具備良好的個性心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，具有較強的心理調適能力。加強大學生心理健康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、實施素質教育的重要舉措，是促進大學生全面發展的重要途徑和手段，是高等學校德育工作的重要組成部分。
　　1999年，中共中央下發的《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》強調，在全面推進素質教育工作中，必須更加重視德育工作，加強學生的心理健康教育。
　　2001年，教育部下發的《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》提出，班主任、政治輔導員不僅要在日常思想政治教育中發揮作用，而且要在增進學生心理健康、提高學生心理素質中發揮積極作用。在日常思想政治教育工作中，要注意區分學生的思想道德問題與心理問題，善于對學生的心理問題有針對性地進行輔導或咨詢，及時主動地與學校從事心理健康教育工作的教師合作，給有心理困惑、心理障礙的學生以及時必要的幫助。
　　2003年，教育部辦公廳下發了《關于進一步加強高校學生管理工作和心理健康教育工作的通知》，要求各高校要認真貫徹落實文件精神，切實做好大學生心理健康教育工作。
　　2006年，教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（教育部24號令）明確提出，輔導員的職責之一就是幫助高校學生形成良好的道德品質，經常性地開展談心活動，引導學生養成良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，提高克服困難、經受考驗、承受挫折的能力，有針對性地處理好學習成才、擇業交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認識和精神境界。同時，專職輔導員也可承擔思想道德修養與法律基礎、形勢政策教育、心理健康教育、就業指導等相關課程的教學工作。
　　由此可見，國家越來越重視大學生心理健康教育。專職輔導員開展心理咨詢工作，既符合大學生心理健康教育工作的要求，又是加強改進大學生思想和政治教育的迫切需求。近年來，高職院校的不斷發展與壯大，也對高職院校心理咨詢工作的開展提出了新的要求。許多高校積極開展大學生心理咨詢工作，取得了一定的成績，但是反映出了一些問題。如開展專業心理咨詢的人員有限，無法面向全體學生進行咨詢，這就需要輔導員兼職開展一些心理咨詢活動來進行有益補充。
　　二、高校專職輔導員開展心理咨詢工作的優、劣勢比較
　　近年來，隨著輔導員專業化趨勢的發展，高校的專職輔導員隊伍建設越來越得到重視與落實。一些院校甚至專門配備具備教育學、心理學知識背景的專職輔導員來開展學生工作，這為輔導員開展心理咨詢工作提供了條件。
　　專職輔導員的工作是以學生的發展為根本的，服務于學生，陪伴學生健康成長。輔導員開展心理咨詢工作具有以下優勢。
　　第一，專職輔導員經常深入學生當中，與學生共同生活學習，由于經常站在學生工作的一線，他們對學生的學習生活狀況、家庭狀況及人際交往等較為了解，熟悉學生的思想、性格和行為特點，有利于把握學生心理問題的深層原因及實質，為有針對性地開展心理咨詢提供第一手資料。第二，專職輔導員多為年輕人，與學生的年齡、經歷和觀念等相差不大，學生容易對其敞開心扉。這有利于縮短咨詢雙方的心理距離和建立良好的咨詢關系。第三，作為專業的學生工作者，專職輔導員有著良好的觀察力和理解力，同時具備良好的人際溝通能力。而心理咨詢師在咨詢過程中需要利用觀察來訪者的言行并結合所聽所看到的資料進行綜合判斷，這都需要具備觀察和理解能力。第四，專職輔導員開展心理咨詢工作具有主動性和隨時性。學校的心理咨詢中心往往有規定的咨詢時間，受時間限制，學生無法在非工作日進行咨詢。而專職輔導員能夠第一時間發現學生的心理問題并主動對學生進行心理疏導，同時亦可調動學生周圍一切積極的人際關系配合咨詢，以達到最好的效果。
　　專職輔導員從事心理咨詢具有不可比擬的優勢，但由于專職輔導員的專業背景、工作性質和特殊的角色性，導致他們在開展心理咨詢活動時也遇到一些困難。第一，盡管現在不少高校配備了教育學、心理學專業的專職輔導員，一些輔導員甚至是本專業的碩、博士，但更多的輔導員并非出身于教育、心理專業，其擁有的心理知識和咨詢技巧都很有限，專業理論與技能都還有待提高。第二，由于輔導員需要經常對學生開展思想政治教育活動，很容易將心理咨詢與思想政治教育混為一談。心理咨詢和思想政治教育無論是在目標原則或是內容方法上，都是各有不同。輔導員在開展心理咨詢活動時，容易站在思想道德的角度對學生的心理問題進行評價，從而影響咨詢關系與咨詢效果，大大降低了心理咨詢的科學性。第三，由于專職輔導員的管理者的特殊性，專職輔導員與學生相互熟悉。一些學生不愿意就一些具有隱私性的心理問題向輔導員進行咨詢，一些學生則在乎輔導員對自己的看法，害怕自己所說的想法影響到切身利益，而另一些學生則是帶著一定的期望和依賴前來咨詢，他們期望輔導員能夠幫助自己解決實際困難，如想要獲得獎助學金或是勤工儉學的崗位等。
　　三、如何增強高校專職輔導員心理咨詢技能與效果
　　專職輔導員從事心理咨詢有著十分重要的意義和作用，如何增強專職輔導員心理咨詢技能與咨詢效果，是擺在我們面前的一個亟待解決的問題。
　　1.充分了解心理咨詢與思想政治教育之間的區別
　　心理咨詢是由專業人員即心理咨詢師運用心理學和相關知識，遵循心理學原則，通過各種技術和方法，幫助求助者解決心理問題。這里我們要注意到，幫助解決的問題，只能是心理問題，或有心理問題引發的行為問題。除此以外，咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。所以，專職輔導員要注意在咨詢過程中避免出現思想政治教育的痕跡。
　　2.不斷加強心理咨詢基本理論與技能的學習
　　專職輔導員要想勝任大學生心理咨詢工作，就需要擁有豐富的心理咨詢學知識。專職輔導員要想將大學生心理咨詢做出實效，首先應掌握心理學的基礎知識，如普通心理學、變態心理學、咨詢心理學、心理測量學等，還要掌握心理測驗、心理診斷和心理咨詢的相關操作技能，如傾聽、澄清、提問、解釋、反饋、共情、行為療法、合理情緒療法、森田療法等技術的運用。除此之外，專職輔導員還應廣泛閱讀心理治療各流派的專業書籍，如精神分析、人本主義、行為和認知療法等，以擴充自己的知識面。
　　3.積極組織好輔導員的心理培訓與發展
　　心理咨詢技能不是一成不變的，專職輔導員要積極參加各種心理培訓，學會向專業心理咨詢師學習交流，不斷提升技能水平。各學校組織以專業、年級為單位的專職輔導員心理咨詢督導小組，使輔導員們定期在一起討論咨詢案例，以達到相互支持與共享資源的效果。同時，各高校大學生心理健康教育主管機構每學年應對專職輔導員心理健康教育培訓提出整體的培訓計劃和要求，并積極組織開展好對輔導員的培訓活動。采取多種形式的培訓，如開展以職業規劃、團體輔導、人際交往和心理危機干預等大學生經常遇到的問題為主題的理論講座培訓；通過角色扮演、團體活動、心理訓練等實踐方式學習咨詢技能，等等。
　　綜上所述，專職輔導員作為大學生健康成長的指導者和引路人，開展心理咨詢活動有著一定的優勢，但同時也需要注意一些問題。專職輔導員在學生工作中要積極學習心理咨詢基本知識，根據大學生心理特點開展大學生心理咨詢工作，真正實現心理咨詢的“助人自助”理念，促進大學生的自我完善與健康成長。
　　
　　參考文獻：
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