需要層級理論視野下的大學生網癮問題研究

　　摘 要： 馬斯洛“需要層級理論”認為，大學生“網癮”的形成同過了依賴網絡來滿足缺失需要與成長需要不無關系，要解決好網癮問題，必須為大學生“缺失需要”和“成長需要”的滿足創造健康、良好的環境，同時還需要社會、家庭、學校等多方面的共同努力。此外，還應疏堵結合，發揮圖書館和體育運動在戒除大學生網癮中的作用，引導大學生樹立正確的網絡理念。
　　關鍵詞： 大學生網癮 需要層級理論 馬斯洛
　　一、“網癮”的界定
　　“網癮”的概念最早是由美國著名心理學家格登博格于1990年提出的。隨后，匹茲堡大學的金伯利·揚（KimberlyYoung）博士發展完善了他的這一概念。通行的對“網癮”的定義是：“由于重復使用網絡導致的一種慢性或周期性的著迷狀態，并帶來難以抗拒的再度使用網絡欲望的現象，其對于上網所帶來的快感一直有心理上與生理上的依賴?！?br/>　　美國匹茲堡大學金伯利·揚則采用實證的方法對網絡成癮進行了定量研究。金伯利·揚提出，要診斷一個人是否形成網癮，通常是根據其在過去一年內有無下列十種癥狀中的四種以上：一是上網時間全神貫注，下網以后還念念不忘網事；二是總嫌上網時間太少而不滿足；三是無法控制用網；四是一旦減少時間上網就會明顯焦躁不安；五是一上網就能消除種種不愉快，精神亢奮；六是為了上網而荒廢學業和事業；七是因上網失去重要的人際交往、工作等；八是不惜支付巨額上網費用；九是對親友掩蓋自己頻頻上網的行為；十是下網后有孤獨失落感。大學生網癮綜合征包括網絡游戲成癮、網上聊天成癮、不良信息成癮及網絡強迫行為成癮等。
　　國內外的一些調查發現，大學生群體是網癮的高發人群，大學生網癮問題越來越受到關注。大學生網癮群體因感覺、心理等與其他網癮群體的不同，造成他們心理上的種種差距感，從而導致他們在行動上的與眾不同，逐漸游離于學生正式組織之外，形成一個特殊的群體。因此，對大學生網癮特殊群體的治療必須從查找其特殊原因出發，進行特殊的“脫癮”，最終使網癮特殊群體不再“特殊”，從而進行正常的學習與生活。
　　二、當代大學生“網癮“的現狀
　　在當代社會，大學生面對的是一個更加復雜和多元的社會，接受的信息越來越多，范圍和媒介更加廣泛。尤其是現代社會網絡和計算機的大規模應用，更為在校的大學生提供了更快捷便利的獲取信息的渠道。但是在享受著網絡帶來的巨大好處的同時，在校的大學生卻有許多沉浸在網絡中不能自拔，進而發生網絡成癮的現象，成為高校教育的一大隱患。
　　綜合相關的調查數據顯示，大學生網絡成癮的現狀呈現“兩多”、“三高”、“四明顯”的特征：學生網癮的總人數多；存在較明顯網癮傾向的學生人數多。男生網癮比例遠高于女生；低年齡學生網癮比例較高；低年級學生網癮比例最高。網癮群體的網絡活動明顯更傾向于娛樂性；網癮網民明顯更傾向于玩網絡游戲；網癮的形成過程是一個上網活動娛樂性明顯增強的過程；網癮群體上網從事的活動明顯相對單一，而非網癮網民從事的活動則較為豐富。
　　三、大學生網癮的“需求層級理論”分析
　　馬斯洛將人的需要分為七層，第一層為生理需要；第二層是安全的需要；第三層是愛與歸屬的需要；第四層是尊嚴的需要；第五層是求知和理解的需要；第六層是審美的需要；第七層是自我實現的需要。馬斯洛相信人類的需要是呈層級分布的。他認為一至四級的需要屬于缺失需要（deficiency need），五至七級的需要屬于成長需要（growth need）。網絡對人的需要的滿足無非就是在這些“缺失性需要”和“成長性需要”之中，不可能超越其外。所以，可以認為人在網絡上所達到滿足的需要都是看似合乎人的正常需要的。
　　1.大學生處于青春中后期，生理發育已成熟，而網絡的開放性與匿名性可以為在網上吸引異性的注意力、獲取異性的好感、直接對異性表達愛意提供極大的便利，滿足其一定的“生理需要”。而一旦發展成網戀，往往就會沉溺其中無法自拔。
　　2.由于網上身份的隱秘性強，人們在從事網上活動的時候安全需要也同樣獲得高度滿足，甚至于較現實世界的復雜來說更容易找到自己的群體，獲得集體的“歸屬感”。對于一些性格內向、不善現實交際的同學而言，在虛擬世界里，他們可以重新塑造一個形象，一個隱藏自身缺點、增加更多優點、能夠吸引他人的形象，拋開現實生活中他們對社會交際的焦慮。
　　3.網絡的虛擬世界里，一個在現實世界的無名小輩可能因為文采或口才卓越而在網上得到更多的尊重，一個現實世界的文弱書生大可能由于在網絡游戲中英勇善戰而獲得虛擬世界的認可和崇拜，一個網游中的高手可能會得到現實世界無法得到的“萬人敬仰”，從而虛幻地滿足其內心獲得“尊嚴的需要”。
　　4.計算機和網絡世界具有較大的操作性和互動性，硬件、軟件和網絡世界的某些內容都可以根據自己的需要進行調整、設置和管理，有一定的挑戰性，故而可以激發大學生的主觀能動性，滿足好奇心和探索欲望，吸引他們花費大量的時間和精力用于計算機性能的優化升級。網絡的功能齊全、信息豐富、雅俗共賞、自由開放等特性正好可以滿足大學生的“求知需要”。
　　5.在現實世界里，大學生自我價值的實現還面臨著諸多限制，可是在網絡虛擬世界，可以得到一種虛擬的價值認可和成就感。這對于大學生來說，在現實社會并不容易獲得，但互聯網上無窮無盡的游戲資源及其提供的機會，可以使大學生虛擬的“自我價值的實現”更加容易，而且可以通過制作個人主頁、擔任版主、建立網站等形式強化和擴大自我認同。
　　四、解決大學生網癮問題的幾點建議
　　1.堵、疏結合，拒絕“網癮”。
　　大學生上網是他們的時間、精力和心理的一個宣泄方式。如果僅采取“堵”的方法，把上網的這個宣泄方式堵住，就有可能導致他們時間、精力和心理的囤積，其效果反而適得其反，因此在采取“堵”的同時，還要兼顧“疏”的方法，“堵”和“疏”兩種措施應該有機地結合起來，密切配合，共同應對大學生的“網癮”問題。而且在一定意義上，“疏”的措施比“堵”的措施更為有效，因為大學生的時間、精力和心理不可能不宣泄，采取“堵”的措施不能根本解決問題；相反，如果“疏”的措施應用得當，或許不用“堵”的措施就可以很好地解決問題。所以，相比較而言，高校應該重點采取“疏”的措施，在實際應用中應該采取更多的“疏”的方式，而不是采用“堵”的方法。
　　2.圖書館在防治青少年網癮問題具有獨特優勢。
　　網癮的根源在網絡，戒除網癮需要學校、家庭、社會共同參與。圖書館面向社會、服務社會，其最主要的一項職能就是社會教育。作為一個公益性的社會教育機構，圖書館在防治青少年網癮問題方面具有得天獨厚的優勢，比如提升圖書館服務質量，充分發揮圖書館的教育職能，配合學校開展素質教育，這些都能夠成為網絡的“替代品”。同時，充分發揮圖書館的引導作用，防治青少年網癮，引導青少年端正上網動機，增強青少年自我保護意識；開展青少年網上心理咨詢、輔導；建立特色數字資源庫，充分利用共享工程的相關資源；加強圖書館電子閱覽室管理，制定明確的規章制度，從而有效地避免他們沉溺于網絡游戲。
　　3.體育運動戒除青少年網癮的作用。
　　科學的體育運動能促進青少年網癮癥患者心理健康地發展，健康是所有人都關心、渴望和追求的?？茖W的體育運動能促進學生身體素質的發展，為青少年心理健康的發展提供堅實的物質基礎，一方面，體育運動推動青少年網癮癥患者自我意識的發展，培養青少年網癮癥患者的人際交往能力。另一方面，體育運動能調節青少年網癮癥患者的情緒狀態，而且體育運動能培養網癮癥患者堅強的意志品質、增強自尊和自信。青少年在參加鍛煉時，總是伴有強烈的情緒體驗和明顯的意志努力，這對心理的健康乃至整個機體的健康都至關重要。
　　實踐證明，網絡成癮問題是當前網絡普及背景下所產生的一類新的社會問題。高校應對此類問題的關鍵是疏堵結合，以社會、家庭、學校建設為依托，重視圖書館、體育運動對學生網癮的矯正作用，是大學生戒除網癮的有效途徑之一。網絡本身不是“天使”也不是“魔鬼”，贊頌和詛咒都無濟于事，因為它必定是影響我們現實和未來的重要力量。我們應該引導幫助大學生適應大學生活，確立人生目標，轉移網癮同學的興趣。加強對學生的正面教育和引導大學生懂得大學時代應學什么，加大心理健康教育的力度，從根本上治愈人格障礙引起的網絡成癮，幫助大學生實現由“網癮”到“網創”的轉變。
　　
　　參考文獻：
　?。?］陳迎明，喻躍龍.大學生網絡成癮現狀及成因探究［J］.現代大學教育，2007，（2）.
　?。?］楊雄.網絡對我國青年的影響評價［J］.青年研究，2000，（4）.
　?。?］陳迎明，喻躍龍.大學生網絡成癮現狀及成因探究.現代大學教育，2007，（2）.
　　［4］楊雄.網絡對我國青年的影響評價［J］.青年研究，2000，（4）.
　?。?］汪廣榮.大學生網癮成因及對策——基于馬斯洛需要層次理論的分析［J］.十堰職業技術學院學報，2000，（6）.
　?。?］麻志姜.圖書館在防治青少年網癮中的作用［J］.圖書館理論與實踐，2009，（12）.