淺議高職院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)

　　摘 要： 本文從社會發(fā)展和企業(yè)用人角度分析了高職院校對文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的新要求，提出從重理論到重實踐、從通用型人才到復合型人才培養(yǎng)等的新變化。高職院校應立足自身優(yōu)勢，培養(yǎng)適應社會需求的文秘專業(yè)人才，以強化實踐教學、突出課程教學重點為基本思路，調(diào)整文秘人才的培養(yǎng)目標，實施特色教育。
　　關(guān)鍵詞： 高職院校文秘 人才培養(yǎng) 新要求 建議
　　
　　文秘專業(yè)教學與研究在經(jīng)歷上世紀八九十年代的輝煌后，如今陷入了低谷。依據(jù)秘書職業(yè)化發(fā)展要求，培養(yǎng)適應新世紀發(fā)展具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的秘書已經(jīng)成為社會問題。同時就業(yè)競爭的加劇，也給高職院校文秘專業(yè)學生培養(yǎng)不斷提出了更高更新的要求。
　　一、高職院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的新要求
　　（一） 秘書專業(yè)教學從重理論到重實踐
　　為培養(yǎng)行業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需求的高素質(zhì)技能型文秘人才，高職文秘專業(yè)的學生培養(yǎng)應圍繞就業(yè)導向，加強實踐教學。高職院校要建立完整的實踐教學體系，加大實踐教學比例，改變秘書專業(yè)學生“光說不練假把式”的尷尬局面，注重培養(yǎng)學生的秘書職業(yè)技能。
　　（二）培養(yǎng)模式從通用型人才到復合型人才
　　根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的要求，高職院校對文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的方向應更趨向職業(yè)化、專業(yè)化、復合化。在社會分工日趨細化的形勢下，社會需要的文秘人才是既具備公文處理和辦公自動化操作等專業(yè)技能，又具備司法、醫(yī)藥、企業(yè)管理等具體行業(yè)知識的復合型人才。
　　（三）秘書人才的培養(yǎng)從硬技能到軟素質(zhì)培養(yǎng)
　　為了培養(yǎng)滿足不同層次需求的文秘人才，高職院校對秘書專業(yè)學生從辦文辦事辦會、辦公自動化等“硬技能”培養(yǎng)，逐步轉(zhuǎn)變到強化學生外貿(mào)公關(guān)、協(xié)調(diào)溝通、企業(yè)管理等能力的“軟素質(zhì)”培養(yǎng)。
　　二、高職院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)建議
　　（一）調(diào)整人才培養(yǎng)目標
　　根據(jù)市場對文秘人才的需求變化，遵循高職人才培養(yǎng)層次高級性、知識能力職業(yè)性、人才類型技術(shù)性的要求，適時地調(diào)整秘書專業(yè)培養(yǎng)目標，將原來培養(yǎng)機關(guān)、企事業(yè)單位的一般文秘人才，轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、精通秘書業(yè)務(wù)、熟悉行業(yè)知識、善于溝通交際的應用型、外向型、復合型的現(xiàn)代化秘書。這樣的培養(yǎng)目標，有別于本科輕技能的理論型和中職的簡單技能操作型文秘培養(yǎng)目標，具有鮮明的高職特色和文秘專業(yè)特征。
　　（二）實施特色教育
　　實施特色教育是秘書專業(yè)重新崛起的根本出路，重點是加強行業(yè)秘書教育，依托地區(qū)辦學優(yōu)勢，針對行業(yè)需求培養(yǎng)諸如司法、醫(yī)藥、行政、高新技術(shù)等行業(yè)的專用文秘人才。實施特色教育既可充分利用校外實訓基地進行實踐教學，又可促進文秘專業(yè)學生在本地區(qū)的就業(yè)。
　　（三）明確各課程理論教學的重點
　　文秘專業(yè)課程的教材中存在著交叉的內(nèi)容，如《秘書禮儀》課程中溝通和接待的內(nèi)容與《商務(wù)溝通》等課程存在交叉，《會議管理》課程中會議文件的內(nèi)容與《公文處理與擬寫》課程的內(nèi)容重復等。為了在有限的課內(nèi)時間讓學生牢固掌握更多的專業(yè)知識，應該明確各個專業(yè)課程的教學重點，通過教學大綱的編制避免重復教學，集中精力對學生進行該課程專業(yè)知識和技能的教育。
　　（四）強化實踐教學
　　1.加強實訓教學的模塊建設(shè)。根據(jù)培養(yǎng)目標，遵循從基礎(chǔ)到專業(yè)、從單項到綜合的循序漸進的教學規(guī)律，將實訓教學內(nèi)容劃分為三大模塊，形成有針對性的階梯式提高的實訓計劃。第一階段是通過課堂教學培養(yǎng)學生的獨立思考能力的基本能力模訓練塊，使學生通過聽課、預復習、做作業(yè)等課內(nèi)外思考活動，理解、消化、吸收各門課程教學內(nèi)容。第二階段把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能專業(yè)技能訓練模塊，訓練主要業(yè)務(wù)素質(zhì)的職業(yè)崗位能力是本階段教學的主要部分，包括政治法律知識與政策法律理解能力、組織管理知識與能力、寫作知識與能力、交際公關(guān)知識與能力、英語知識與能力、計算機及網(wǎng)絡(luò)知識與能力等指標，具有鮮明的職業(yè)崗位針對性。每門實訓課均為必修課，單獨進行教學考試。第三階段是通過模擬項目、模擬案例等形式對學生進行運用專業(yè)知識解決實際問題的綜合能力訓練，使學生各種能力相互融合，具有綜合的、發(fā)散型整體智能；并通過以學生為中心的教學方法，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。
　　2.以創(chuàng)新思想為核心動力，推動秘書專業(yè)的實訓教學。一是實施互動式案例教學，創(chuàng)新教學方法。實施案例教學的前提是采集有代表性的企業(yè)樣本，編制出包含學科知識、實施程序和實用操作技術(shù)的案例，建立全面系統(tǒng)的教學案例庫。教師根據(jù)豐富的、門類眾多的案例設(shè)計實訓教學過程，讓學生置身于模擬場景空間和虛擬信息中進行綜合技能訓練。二是設(shè)立“虛擬公司”，運用“工學結(jié)合”的教學模式組織實踐教學。針對缺少設(shè)備、器械的實訓課程，將教學活動與內(nèi)容全盤置于公司的框架下運作，以秘書實際工作任務(wù)為載體，以崗位職業(yè)標準為設(shè)計依據(jù)，模擬角色與場景，實現(xiàn)“工學結(jié)合”教學模式。
　　3.以專項考級來加強實訓過程的量化考核。建立以專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的實訓考核體系，為提高學生學習的積極性和主動性，制定校內(nèi)過級制度，根據(jù)過級要求編制各個科目的實訓考核的過級內(nèi)容，提出學生課程考核的過級要求。
　　4.通過各種形式的專業(yè)技能競賽，增強實踐教學的趣味性，提高學生專業(yè)學習的積極性和主動性。寓教于樂是教育的最佳手段，高職院校可以在每學期根據(jù)文秘專業(yè)開設(shè)的相關(guān)課程設(shè)置專業(yè)技能競賽的項目，也可以組織職業(yè)禮儀大賽、中英文錄入比賽或電腦軟件操作比賽、應用文現(xiàn)場撰寫、檔案整理比賽等，還可以組織學生參加全國高職高專秘書專業(yè)技能大賽，通過競賽，增強學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，并不斷提高學生的水平。
　　三、結(jié)語
　　全球化時代的來臨和社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對秘書人員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求，職業(yè)準入門檻自然相應提高。秘書專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革將是一個長期性的過程，只有跟上時代經(jīng)濟發(fā)展的步伐，了解社會上對秘書專業(yè)人才的具體要求，才是秘書專業(yè)課程建設(shè)的根本出路。
　　
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