關于高校教務員隊伍建設的研究

　　摘 要： 高校教務員隊伍的建設與管理工作一直被忽視，只有充分認識到高校教務員隊伍建設的現狀與存在問題，了解教務員扮演的角色，采取行之有效的方法促進教務隊伍建設，才能使高校教學管理工作穩步開展。
　　關鍵詞： 高校教務員隊伍 建設 教學管理
　　
　　高校教務管理工作是學校管理工作的核心，是保證教學工作正常開展的基本前提。作為教學管理工作的第一線，高校教務員是教務管理的協調者和具體執行者，是高校整個教學管理和教學運行的直接參與者。教務員教學管理的組織、協調能力，將直接影響到教學管理的效率和水平，對穩定教學秩序和規范教學管理起著不可替代的作用。
　　然而，因諸多原因，長期以來，高校教務員隊伍的建設與管理工作被忽視，成為高校隊伍建設中的一個較為薄弱的環節。那么如何加強高校教務員隊伍的建設，提高高校教務員隊伍的素質與水平呢？我結合我院教務員隊伍的建設談談看法。
　　一、高校教務員隊伍的現狀與存在問題
　　高校教務員承擔著教學管理、學籍管理、成績管理和考務管理等事務性工作，相對于其他管理崗位而言，教務員工作瑣碎而繁重，但通過了解我院及其他高校教務員隊伍現狀，發現學校對教務員重視程度不夠，普遍存在以下問題。
　　（一）對教務員工作重要性認識不足。
　　長期以來，在高校普遍存在一種看法，認為教務員就只是做事務性的簡單工作，沒有什么技術含量，什么人都可以做，卻忽視了他們在高校教務管理中承擔著重要的基礎工作，這就導致教務員隊伍學歷層次參差不齊，業務水平不高，直接影響教學管理工作效率的提升。
　　（二）教學管理工作效率不夠，整體素質偏低。
　　隨著高校擴大招生，學生人數劇增，教學管理人員的任務越來越重，難度也越來越大，同時教育技術不能同步提升，資料管理、匯編等需要教務員親自整理，進度緩慢，教務員每天不斷這樣重復著做技術含量較低的事務性工作，無更多時間提升自身能力，造成教務員隊伍素質難以提高，教學管理工作效率低。
　　（三）工作繁重，待遇低，工作熱情不高。
　　教務員工作繁重、勞累，加上許多高校教務員編制不足，經常是超負荷工作，而其待遇、地位卻不高，進修機會少，同時職稱評定難，個人發展空間小，這就造成教務員隊伍人心不穩，教務員工作熱情不高。
　　（四）創新意識不強，科研積極性不高。
　　由于事務性的教務管理工作占用了教務員大部分時間和精力，同時缺少有效的激勵機制，造成他們創新意識薄弱，科研積極性不高，不能更深層次地增強教學管理能力。
　　二、高校教務員角色的定位及工作特點
　　教務管理作為教學行政管理，貫穿于教學工作的全過程，是高校教學管理工作的重點，而教務員作為教務管理工作的直接執行者，準確合理地定位教務員的角色，防止角色模糊、錯位尤為重要。教務員承擔著以下角色。
　　（一）管理者的角色。
　　教務員作為教學管理工作最基層的工作人員，是院系教務管理工作的踐行者，也是整個高校教務工作順利開展的保障力量，扮演著重要的管理者的角色，其特點如下。
　　1.教學秩序的管理
　　正常穩定的教學秩序是提高教學質量的先決條件。而教務員的工作就是要保證教學秩序井然有序。例如每學期進行的期中教學檢查、處理停調課、教材征訂、課程編排等工作，這些無不要求教務員有意識自覺地依據教學計劃開展工作。
　　2.教學檔案的管理
　　教學檔案是教學管理工作的最原始資料，直接服務于教學和科研。而教務員要承擔歸檔、系統分類及管理的責任。
　　3.學生學籍的管理
　　正常有序的學生學籍管理是維護教學正常運轉的保證，也是教務員工作的重要內容。教務員要對學生的考試、證件發放、退學等學籍內容了如指掌，才能讓教學秩序穩定。
　　（二）服務者的角色。
　　教務員是教學管理工作的具體執行者，直接服務于教學。在工作中要收集教學第一線的信息，及時反饋，同時解決教師和學生的疑難問題，及時迅速、準確到位地為師生提供服務。
　　（三）教育者的角色。
　　學生是學習的主體，在工作中教務員還承擔著教育者的角色，把學生工作也滲透到教務管理工作中，做到服務育人。
　　（四）研究者的角色。
　　教務員不但要承擔基礎教學管理工作，而且要秉著研究者的心態將管理實踐提升至理論水平，提高管理水平。
　　三、加強隊伍建設，提高高校教務員素養
　　目前高校教務員隊伍素質參差不齊，隊伍建設尤為重要，為了改變這種現狀和解決實際問題，一定要加強隊伍建設，提高高校教務員素養。
　　（一）提升學校各級領導對教務員工作的重視程度。
　　教務員承擔著教學管理工作的重要內容，高校各級領導首先要認識到教務員工作的重要性，他們不但要服務于教學，而且要履行教學管理職責，是學校管理隊伍中的重要組成成分，只有提升領導對教務員的重視程度，才能使教學、管理、服務達到一體化，才能讓教務員隊伍建設達到更高層次。
　　（二）加強高校教務員學習培訓，促進教學管理水平的提高。
　　高校教務員層次不同，學歷結構復雜，各高校應重視教務員隊伍的建設，加強教務員學習培訓，充實教務員的知識結構。例如，把優秀的教務員送出去學習先進的管理理念，使其開闊思路，提高隊伍整體工作效率等。通過不同的培訓學習，不斷提高教務員隊伍整體的管理水平。
　　（三）制定完善的考核制度，激發高校教務員的工作熱情。
　　行之有效的考核制度是進行科學管理的首要環節，也是激發高校教務員工作熱情的必要方法。例如，對優秀的教務員應該及時獎勵或鼓勵，以激發獲獎者的榮譽感，同時也充分發揮獎勵的激勵效果。要制定優勝劣汰的考核制度，讓教務員意識到工作水平的差距，培養競爭意識，進一步提高教學管理效率。
　　（四）加強創新精神，提高高校教務員科研能力。
　　高校教務管理工作具有管理對象多樣化、管理內容復雜化的特點，教務員要用創新的思維去開展工作，將教學管理工作效用發揮到最大。這就需要教務員自我提升，自我激勵，同時不斷將實踐管理工作提升到理論層次，提升教務員整體科研能力，讓教務管理工作更加有效地開展。
　　教務員是高校教學管理系統中的重要組成部分，其隊伍建設直接影響到整個教學管理水平和教學質量，只有充分認識到教務員隊伍建設的重要性，才能行之有效地提升高校教學管理水平。