轉化問題學

　　一、案例
　　“王老師，我是Z，我不舒服，胸悶，請上午的假，謝謝?！笔謾C傳來信息提示音，看到這些內容，看到這個熟悉的號碼，我不禁蹙起眉頭。近期小Z已經以同樣的理由向我請假若干次，而事情的實際情況是：小Z的逃學曠課行為又開始了。
　　小Z原是我班一名各方面表現都不錯的學生，雖然性格較為內向靦腆，但屬于上進心強、學習勤奮刻苦的類型。正是由于她的進取心，她的成績從入學以來一直位于班級的中上等，還曾獲得過獎學金和一些榮譽稱號。但也正是因為她的性格問題，情況從三年級上學期發生了轉變。彼時純真質樸的小Z此時經常違反校規校紀，著裝打扮明顯得成人化，而且經常以各種借口請假，嚴重的時候甚至曠宿。
　　面對小Z的轉變，作為班主任的我心急如焚。對于這個學生，我真是費盡了心思，曾經多次找她談心，也曾經把她的家長請到學校就她的教育管理進行溝通，但都收效甚微。和她談心的時候，她的態度倒是很誠懇，我說什么她就點頭應答，卻不會主動透露自己的任何問題。一旦不跟她進行面談，她就會發來短信以各種理由請假。若是我不批準，她就會發短信長篇大論地抱怨我不信任她，甚至用極端的語言表達自己想要輕生的念頭。在把她父母請到學校的那次，她父親給她打電話，她不接；給她發短信，她不回。最后是我給她發短信動之以情，曉之以理，她才勉強給我回了條短信，表示不想回學校，不想見父母和老師。
　　這樣一個原本算得上優秀的學生怎么會發生如此轉變的呢？通過跟她父母的溝通，我進一步了解到她的家庭情況。父親在外地打工，母親因為要照顧這個家，要撫養她和弟弟，雖然跟她生活在一起，但整日在外奔波辛苦賺錢，根本談不上和她進行情感方面的交流。從學生方面得到的信息是，她性格內向，在學校很少和其他同學說話，更談不上能有幾個可以交心的朋友。在這種情況下，通過上網，她的一個同學介紹她認識了一個男孩子。那個男孩子現在已經工作了，她常常逃學和他一起出去玩。父母知道這件事情后，對她大發雷霆，可她卻覺得只有那個男孩子才關心她，周圍其他的人都不可信任。對她來說，做什么事情都不如跟那個男孩子一起玩開心，甚至連自己的前途也不放在心上。更糟糕的是，父母和老師越是苦口婆心地勸說她，她越是逆反，甚至曠課。
　　二、現象分析
　　現在有些學生情感太過脆弱，表現太過自私。敏感，自尊心強，僅僅是因為一些情感情緒問題，就會發生各種各樣讓人無法理解的事情。這些學生由于受到家庭、學校、社會等方面的不良因素的影響，以及自身存在的一些有待改進的因素，從而導致在心理、思想、學習、行為等方面偏離常態。我們通常把這樣的學生稱之為“問題學生”。與那些同年齡段的學生相比，他們心理狀態的不健康、世界觀人生觀價值觀的滑坡都將嚴重影響到他們未來的發展。
　　具體分析，造成這種現象的原因有以下幾個方面：
　　（一）家庭方面
　　實際上，換一個角度來說，這些所謂的問題學生其實也是受害者。每一個問題學生的背后必然有一個問題家庭，這話其實不無道理。父母的文化背景、教育方式、家庭結構等諸多因素都會影響到孩子的成長。在該德育案例中，一方面，家長需要賺錢為小Z的成長、受教育等各個方面創造機會和提供條件。另一方面，由此帶來的情感缺口又是一個嚴重的問題。
　?。ǘW校方面
　　高師學生無謂課業負擔過重，以升學為主要目的的教育突然被以能力為首要目標的教育取代后，使得一些學生迷失了方向。在這種情況下，教師的輔導與指引作用就變得尤為重要。而中國目前的教育制度，由于受到資金、環境等各方面因素的制約，沒有辦法做到和學生進行面對面的教育教學管理。雖然有些學校已經開始嘗試一對一的導師制和成長伙伴制，但面對學生多老師少的局面，很多時候老師只能心有余而力不足。對像該德育案例中的小Z這樣一些在陰影下成長起來的孩子已經深受其害，這需要我們付出更多的艱辛與努力將他們帶離困境，幫助他們重新走上健康發展的道路。
　　（三）社會方面
　　問題學生的出現不是單純地由家庭和學校造成的。倫理文化沖突導致社會價值流變帶來的負面影響，以及社會上不良風氣的存在，對于這些防御能力還不是很強的孩子們來說都是潛在的危險。一些自我約束力差的孩子很有可能在成長過程中受到這樣或那樣的影響。最典型的代表就是留守兒童，缺少了父母的教育與監督，更有可能走向窮途末路。雖然國家已經采取了各種措施，但畢竟由于留守兒童人數眾多，短時期內無法從根本上解決問題。該德育案例中的小Z就是因為缺少關愛，過早地步入復雜的社會而不能夠明辨是非，從而成為問題學生。
　　三、理論策略
　　對于該德育案例中諸如小Z這樣的問題學生的教育管理，不能簡單粗暴地對待，而要從心理學和社會學的角度出發，運用各種理論指導實踐解決問題。
　　（一）心理學基礎
　　根據心理學中行為主義理論在德育工作中的運用，班主任要采取適當的方法對學生的各種行為進行強化。當然，這里的強化既包括正強化又包括負強化。根據強化理論的觀點，人的行為由環境引起并受環境控制。對于外界環境的認知與操作，對預測和控制人的行為具有重要意義：只要了解環境，就能預測行為；只要控制環境，就能控制行為。
　　在該德育案例中，我通過各種途徑對小Z的行為進行深入的調查與全面的思考分析，并聯合小Z的父母共同商討教育管理方案，希望通過家庭和學校的合力來改變小Z目前的狀況。要想讓小Z迷途知返，首先要讓她感受到家庭環境的改變，父母關愛態度的改變是首要的。其次，老師和同學的關心也必不可少，作為班主任，我堅持不斷地與她談心交流，用自己的耐心感動她、影響她，鼓勵她打開心扉多與其他的同齡人交流而不是將自己禁錮在狹小的個人世界中。通過對家庭環境和學校環境的改變，進而促使小Z的行為發生轉變。
　　（二）社會學基礎
　　根據社會學中沖突理論在德育工作中的運用，班主任要妥善處理已發生的沖突。我認為，德育工作中出現的“沖突”，不僅指班級中團體間的沖突，而且包括教師與學生間的沖突。
　　在該德育案例中，雖然我與小Z沒有發生正面沖突，但就是這種所謂的“風平浪靜”才更令人擔憂。一次次苦口婆心的教育勸說如果沒有觸動小Z的內心，就無法解決問題。這種表面的平靜背后隱藏的是更為兇險的心理上的沖突，僵化的對峙不但不利于問題的解決，反而可能導致問題的惡化。因此，如何將這種無聲的沖突轉變為行動上的感化，如何打開小Z的心結是轉化她的關鍵。