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奈斯比特和《大趨勢》

2011-12-31 00:00:00慈玉鵬
管理學家 2011年7期


  在未來學諸賢中,奈斯比特是少見的聰明人。自從《大趨勢——改變我們生活的十個新方向》走紅以后,他就把各種“趨勢”做得風生水起,而且形成了一個團隊,至今依然樂此不疲。
  
  從懵懂少年到成功人士
  約翰 · 奈斯比特(John Naisbitt)1929年出生于美國猶他州的一個名為格倫伍德(Glenwood)的摩門教部落。這個部落居住環境閉塞,四周群山環繞,部落成員大都有著七拐八彎的親戚關系,濃厚的宗教氛圍主宰著生活,摩門教規就是一切。奈斯比特的家境并不好,如果服從命運的安排,他將會成為一名摩門教傳教士。
  對于憧憬未來的少年來說,越是閉塞的環境,越會激發起探索外部世界的幻想。奈斯比特沒有接受過完整的基礎教育,高中四年他只讀了一年。17歲的奈斯比特,受到海軍征兵宣傳“周游世界”的誘惑,于1946年輟學入伍,開始了自己遠離家鄉的獨立人生。海軍陸戰隊的服役經歷,使他知道了學習的重要性。退伍后,他考上了猶他大學,學習生物化學專業。由于沒有受過完整的中學教育,他只能迎頭趕上,用自己的苦讀補課。顯然,奈斯比特有著別人所沒有的長處。在猶他大學,他曾經擔任過學生會主席,展示過“激情歲月”的風采。此后,他又上了哈佛大學和康奈爾大學,在哈佛和康奈爾時,奈斯比特參加了由羅伯特 · 哈欽斯(Robert M. Hutchins)和莫蒂默 · 阿德勒(Mortimer Adler)主編、經典著作基金會(Great books foundation)資助的《西方名著入門》(Great Books of Western World)編輯工作。也許,參與這套囊括西方人文社會乃至自然研究經典的大型百科全書編輯,真正打開了奈斯比特的眼界(該書至今仍然是西方的經典教材,中國的商務印書館有9卷本漢譯本)。
  大學時期,奈斯比特“不務正業”,雖然學的是生物化學,卻熱衷于文學和寫作,以課余發文為樂,打下了很好的文字基礎。畢業后,奈斯比特先就職于柯達公司,從事文書工作。據他自己說,在他24歲那年就當上了柯達董事局主席的秘書。因為當時給董事局寫報告的人病了,奈斯比特替代生病的職員,為董事局寫了一份很漂亮的報告,由此而得到了重用。按照奈斯比特的自述,他在公司曾經干過3年,25歲時,就投身政治,競選國會議員。他的這些經歷,為他積累了豐富的經驗,但按照其經歷來看,他的回憶在具體年份和時間上有待考證。
  從奈斯比特立志從政起,他的不斷奮斗終于取得了成功,進入了華盛頓??夏岬峡偨y時期,他當上了教育部的部長助理。1963年肯尼迪總統遇刺后,奈斯比特改任衛生、教育與福利部部長約翰 · 加德納(John Gardner)的助理。1964年,約翰遜總統發起了“偉大社會”(Great Society)的宏偉計劃,向國會提出有關教育、醫療、環保、住房、反貧困、民權等方面的83個特別立法建議,展開了當時西方世界最有影響的自由主義改革。到1965年,約翰遜總統請奈斯比特調研這些立法對美國社會的影響。但是,奈斯比特似乎無法勝任這一任務。據奈斯比特自己說,當時的他根本看不清美國的現狀,更談不上研究這些立法對美國社會的將來有何影響,另外,他也對約翰遜堅持要打贏越南戰爭的狂熱想法不滿,于是,奈斯比特離開白宮,到IBM任職,成為湯姆 · 沃森(Thomas Watson)的助理。
  
  出版《大趨勢》
  20世紀60年代的美國,是動蕩的年代,底特律街頭的騷亂對美國人的沖擊,不亞于越南叢林的血腥造成的震撼。人人不滿現狀,人人憧憬未來,人人都在迷茫中左顧右盼。奈斯比特也在不安和躁動中尋找著自己的定位。他在閱讀報紙時產生了一個念頭——廣泛閱讀各種地方報紙,綜合各種報紙的信息,就可以對城市和國家的新趨勢有更好的判斷,肯定有人愿意為這樣的信息付費。于是,他于1967年從IBM辭職,開辦了自己的都市研究公司(Urban Research Corporation)。這個公司的運行方法很簡單:閱讀160份地方報紙,把報紙上的信息分類、整理、歸納,進而給出判斷。以這些剪報信息為基準,創辦了一份名為《城市危機監測》(Urban Crisis Monitor)的周刊。此后,奈斯比特就靠這份周刊為生。
  奈斯比特認為,他創造的這種“內容分析”式讀報方式,可以看到記者和編輯看不到的東西。比如,記者寫稿時,只是從自己的發稿需要和民眾關注出發,很少考慮到“新聞洞”(新聞之間相互關聯形成的結構洞)的規則,而通過綜合閱讀和分析,就能做出記者無法做出的趨勢判斷。奈斯比特這一方法取得了成功,經過十二年的積累,奈斯比特的生意越做越大,閱讀地方報紙的范圍擴大到6000種,在周刊的基礎上,創辦了美國全國性的季刊《趨勢報告》和四份地區性的報告《加州趨勢報告》、《落基山趨勢報告》、《中西部趨勢報告》和《佛羅里達趨勢報告》。每年為客戶舉行三次研討會,并在一些知名大公司中形成了固定客戶。
  正是這樣的積累,使奈斯比特在1982年出版了他的代表作《大趨勢》(Megatrends:Ten New Directions Transforming Our Lives)。這本書把社會發展的新趨勢概括為十大方面:1.我們正處在由工業社會向信息社會的轉變中,未來的經濟以創造和分配信息為基礎;2.我們正走向高技術和高情感的互補互動,這二者看起來是截然相反的兩個方向,但不要忘了,人類的每一種新技術,都會孕育并催生出起補償作用的反應;3.我們正在走向全球化,孤立并自給自足的經濟不復存在,美國也很快就不再是世界工業的領袖;4.我們的社會正在進行結構變革,由追求短期目標和短期回報,變為追求長期可持續發展;5.在下層,我們可以重新發現追求創新和成果的能力,這種能力是自下向上的;6.我們生活的各個方面,都會由向組織求助轉向自助;7.信息的即時分享導致代議制民主已經過時;8.等級官僚制已經過時,將被非正式的網絡取代;9.越來越多的美國人離開東北部老工業城市,遷往南方和西部(簡稱“由北向南”);10.我們從一個選擇有限、非此即彼的社會邁向一個多元化多樣化的社會。這十大趨勢,對個人、社會和國家都會造成巨大影響。例如,在企業經營中,小企業會打敗大公司,分權經營會打敗官僚作風,真正的全球化公司肯定是分權化的公司。
  《大趨勢》給奈斯比特帶來了巨大的聲望,被翻譯成50多種文字,發行量在千萬冊上下(不計中國的發行量,因為奈斯比特在中國沒有得到

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