形形色色的“人學”不但沒能解決復雜、險惡世界的問題,反而讓世界變得更加險惡、復雜,中國商界需要簡單、真實、有用、系統的“人學”。
中國市場經濟30年,一個新商業社會拔地而起,令昔日列強羨慕嫉妒恨。但中國內部的壓力不僅沒有緩解,反而有越來越激化之勢。以中國的商界為例,由于對財富與成功的渴望誕生了各式人際關系學(以下簡稱“人學”),隨著“人學”思想與實踐(培訓)的興盛,企業人的心不但沒有得到安定解脫,反而變得越來越混沌。
缺失真正的“人學”
當成功變成人生唯一追求的時候,人們開始被成功的信仰所傷:從組織到個體,維系健康人際關系的所有底線都可以被公然踐踏,甚至踐踏本身還被美化為成功的要素。很多人在面對如此現實時,為世界的復雜乃至險惡而迷惘。
一切歷史都是心靈史,時代思想潮流不僅反映著一個時代的現實,而且是時代的構成因素。30年來,從卡耐基開始,到陳安之的成功學,到姜汝祥的執行力,到《贏在中國》引發的創業潮,再到劉一秒的宗教智慧,中國“人學”從最初勵志、推銷的實學,達到了玄虛縹緲的神學。
中國商界最大的顯學不是任何專業理論,而是兩個路向的“人學”思想體系:一個是以外在約束為核心的“人學”思想,導向以執行力(硬制度)為代表,包括企業文化(軟制度)的管理;另一個是以個體自我覺醒為核心的“人學”思想,導向以勵志、推銷技巧、總裁思維、宗教智慧等為核心的管理。圍繞這兩大“人學”思想體系的,是從心理學、社會學延伸的“生活應用學”,包括心理操縱術、NLP、圈子學、面子學、場面學、氣場學、吸引力法則、假裝的藝術、FBI教你破解身體語言、九型人格等。
總體上,培訓師采用上述任何一種生活應用學方法,與“人學”管理結合,就可以構成一個自我循環的話語體系,如果培訓師個體的“情緒值”比較高,再配合一些氣氛調動技術,就能很好地形成現場感染力。“人學”越來越變成一種斗心機、比心眼、拼心計的厚黑學。這樣的“人學”已經走入歧途,以此為內容的思想與培訓,必成社會禍害、混亂之源。
實際上,無論一個人是創業還是就業,個體層面的成功需要兩項技能的提升:處理所在行業問題的專業能力和處理個體各種社會關系的能力。專業能力的學習有大學、培訓與自學三個層面的教育系統,而處理社會關系能力卻只有自學與培訓,且培訓與教材雜亂無序。這就是說,社會關系處理能力沒有形成一個有序的知識系統——大學教育恰恰是建立、維持、發展這種有序的知識系統的堡壘。即便是有大學教育的知識系統為藍本,專業能力的獲得也不是容易的事情,更何況連知識系統都沒有的社會關系處理能力呢?
社會關系處理不僅與特定的社會、經濟、政治、文化環境有關,也涉及民間自發、習慣、傳承的觀念體系,更牽涉到信仰、宗教等思想上層建筑,這使看似簡單的問題變得非常復雜。
“人學”缺失源于信仰混亂
西方人說中國人沒有宗教信仰,確實,中國(華人社會)沒有強勢、統一的宗教信仰體系。個別地區的宗祠崇拜、城隍廟崇拜等都沒有成為統一的共同信仰。中國當今的佛教,本質上也是小眾崇拜,并未形成中國人公認的信仰體系。宗教的核心,是給人的自我認知及人際關系處理提供一個包羅萬象的應對之道,教會、教宗、牧師更成為教義的督導者。在這樣的社會里,任何人都不可能提出能與超過1000多年積累形成的宗教教義對抗的新學說,而只能以自我體驗的方式傳播“真主”的福音與教義。
中國則不然,沒有如此強大、統一、具有歷史積累、積極入世的宗教。佛教本質是出世法,現代興起的“人間佛教”運動,是為了糾正經典佛教3000年形成的出世法傳統。以人間佛教100年的起源,在中國大陸只有20年的發展史,說佛教能夠成為中國人的信仰是不現實的。何況,人間佛教內部教派林立、各有山門道場,一個內部都無法統一的思想,如何能夠統一蕓蕓眾生?更何況,人間佛教從根本上還需要與佛教3000年的出世法傳統相抗衡。由此看來,華人知識分子的新儒家運動也很難重樹中國本源道統。
所以,在“人學”上鼓吹中國人走宗教信仰的道路,要么是空想或小眾運動,要么是要中國社會重新走一回“中世紀”,這兩種方向都行不通。從上述背景看中國流行的各種“人學”,我們不難在一片繁榮的讀物市場看到問題的另一面:這些“人學”書籍是在真實地解決面對復雜、險惡世界的問題,還是在讓世界變得更復雜、更險惡?
簡單、真實的新“人學”
其實“人學”沒有那么復雜,勵志不必狂熱,激情不需要高呼口號……無論從個體角度還是從社會群體角度,“人學”都可以回歸到一個簡單的基點上:智商、情商、財商三位一體的“人學”結構。
財商教育可以“富爸爸”提出的財務自由思想為起點;情商教育可以史蒂芬·柯維提出的《高效能人士的7個習慣》為起點,需要增加個性魅力的可以讀一下最新出版的《吸引力法則》,或是卡耐基的《人性的弱點》;智商思想可以姜汝祥的《執行力》系列為起點。在這三種基本的“人學”知識結構建立后,再隨興趣涉獵各種“雜說”、“異說”、“邪說”,就可以具備一定的鑒別力與抵抗力,不至于陷入迷信與迷狂。
從相對專業與高端的角度,奈德·赫曼的全腦優勢理論及其管理技術(HBDI測評)不僅是人理性地認知自我的工具,而且是理性地處理大規模組織人力資源“結構優化”的有效工具。將智力結構、領導力貫穿的HBDI確實是一套相對完整的商業思想與技術。這種典型西方式的組織功能解決方法,與中國式感覺主義的組織管理解決方法差異很大,有興趣者可以擴展一下自己的思維、眼界。
對于“世界如此險惡,你要內心強大”這個命題,我個人的看法是,人最好不要將內心強大作為個人的追求。這種追求本身并不符合人際關系的基本規則:平等、尊重、信任。當你追求所謂的內心強大,或自以為掌握強大技巧的時候,或許正是你遭遇“反彈”甚至“反抗”的時候。
人首先要讓內心簡單、直接、有反思。做到這三點,你的內心將無法不變得強大,也不會因為強大而對他人造成壓力、傷害。簡單,就是不要因為世界復雜而使自己的思想尤其是情緒也變得復雜,從“心能”這個角度看,越是簡單的心靈越有力量;直接,不是條件反射,很多時候恰恰是反條件反射,即剝開語言與表象直抵事物的本質,這種直接是一種“亞歷山大之劍”,就像戀愛中的女人,可以本能地把握彼此關系的核心;有反思,即孔子所說的“學與思”,思想不是情緒的反應,而是通過學習獲得的一種能力和思維的方法、技巧與習慣,有反思的人往往是有主見、原則的人。
此外,在人際關系中還有一個極其重要的基本點:要認識到聰明、優秀、有才的人太多了。習慣性地欣賞、吸收他人的智慧,比什么問題都自己去想要重要得多:大多數時候,我們不必自認為有多獨特,以為自己發明了新的輪子,除非你真的看盡了所有的輪子。
引用一個匿名網友作的“保爾柯察金體”箴言:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次。人的一生應該這樣來度過:當他回首往事時,不因一直跟風而悔恨,也不因假裝品位而羞恥,這樣,他在臨死的時候就能夠說:“我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業——為真實的快樂而生活?!闭鎸嵅⑶铱鞓返毓ぷ髋c生活,會讓人自然充滿某種神奇的性格力量。
世界復雜,我們要簡單生活。若要生活簡單且有力量,我們要用正確的思想充實自己的心靈:一個新“人學”知識體系的前景是可能的。
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“人學”并不復雜,無論從個體角度還是從社會群體角度,都可以回歸到一個簡單的基點上:智商、情商、財商三位一體的“人學”結構。