實時化:e時代的營銷魔法

　　因為社會化媒體的實時力量，這個時代正在上演若干營銷神話。你和你的品牌能否成為主角？怎樣從戰略層面建立實時化思維？又該如何展開實時營銷？
　　
　　戴夫與“美聯航摔壞的吉他”
　　
　　2008年3月31日，歌手戴夫·卡羅爾看見美國聯合航空公司的行李運輸工在扔他心愛的吉他。不出所料，戴夫的價值3500美元的泰勒牌吉他被摔壞了，而奧馬哈的美聯航人員拒絕了他的索賠。歷經9個月，戴夫被告知不會從美聯航得到任何形式的賠償。作為一名歌曲作者，戴夫將美聯航的事情寫成歌并發布到YouTube上，點擊量數以百萬計。
　　結果怎么樣呢？首先，戴夫成了名人。他的家庭成員設立了一間通訊室，專門處理通過電話和郵件發來的媒體請求。戴夫在視頻發布后短短幾天內接受了數十家報紙和刊物的采訪，每次采訪都使得視頻的觀看量飆升。
　　其次，泰勒吉他公司免費為戴夫更換一把吉他，并將一段名為“泰勒吉他對‘美聯航摔壞吉他’的反饋”的視頻發布在YouTube上。該視頻在YouTube上迅速傳開，瀏覽量很快達到數十萬次。因為視頻的內容與攜帶吉他旅行和維修有關，所以大多數瀏覽者都是專業音樂人士，或者說是泰勒吉他的目標客戶。
　　再次，琴盒公司借勢上位。Caltong琴盒公司請戴夫做了產品代言人，并展開深入合作：1.Caltong琴盒公司為戴夫及其樂隊即將開始的巡演免費提供樂器盒。2.設計一個以戴夫為名字命名的產品系列。3.隨著YouTube上戴夫的視頻瀏覽量突破20萬人次，“戴夫·卡羅爾旅行者版吉他盒”也應運而生。……