萬(wàn)戶:完美實(shí)踐搜索營(yíng)銷

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，搜索營(yíng)銷已經(jīng)受到越來(lái)越多中小企業(yè)的青睞，企業(yè)該如何借力搜索營(yíng)銷來(lái)帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)？
　　
　　萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)（廣州）技術(shù)有限公司秉承開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，依靠百度推廣，以先進(jìn)的網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品和OA辦公軟件產(chǎn)品為推動(dòng)力，將創(chuàng)新精神和造福更多企業(yè)的信念帶給客戶，幫助越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛天的夢(mèng)想。公司總經(jīng)理劉紅兵在總結(jié)萬(wàn)戶13年高端網(wǎng)站建設(shè)和策劃服務(wù)工作時(shí)如是說(shuō)：“理解客戶，理解百度推廣，理解自己，找到最佳結(jié)合點(diǎn)，大家才能共贏！”
　　
　　萬(wàn)戶攜手百度，13年耕耘創(chuàng)新路
　　
　　萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)(廣州)技術(shù)有限公司于1998年2月正式成立，目前，已陸續(xù)在北京、上海、廣州、南京等地建立子公司，并在全國(guó)建立了3個(gè)技術(shù)研發(fā)中心。
　　在劉紅兵看來(lái)，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)要走進(jìn)“千家萬(wàn)戶”，這還僅僅是第一步。“理解客戶很重要。”他說(shuō)，“早年我們主要通過(guò)電話營(yíng)銷去問(wèn)客戶的需求，無(wú)需求的非意向客戶也大有人在。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其實(shí)很多客戶是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索主動(dòng)找到我們的，他們的需求非常明確，于是我們開(kāi)始大膽嘗試搜索營(yíng)銷。”
　　萬(wàn)戶與百度的合作可以追溯到2004年，效果一直非常可觀，尤其是2007年加大百度推廣投入后，百度搜索用戶的激增帶來(lái)了萬(wàn)戶業(yè)務(wù)的大幅提升，公司營(yíng)業(yè)額很快就有了15%～20%的增長(zhǎng)，并以每年118%的速度遞增。
　　自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，萬(wàn)戶也深刻理解百度推廣的技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)品升級(jí)。其總是第一時(shí)間跟進(jìn)升級(jí)產(chǎn)品的后臺(tái)研究，并給予百度反饋建議。因此，當(dāng)百度2009年正式推出專業(yè)版搜索推廣平臺(tái)鳳巢時(shí)，萬(wàn)戶不但迅速地實(shí)現(xiàn)了完美切換，還通過(guò)新的鳳巢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)每一家分公司的推廣及獨(dú)立核算管理，在精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶，有效控制推廣預(yù)算成本方面又邁了一大步。
　　萬(wàn)戶的企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，如今已在全國(guó)網(wǎng)站建設(shè)及軟件服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。“我們會(huì)深入研究百度推廣的后臺(tái)，根據(jù)后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)去理解客戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣，進(jìn)而不斷完善提升我們的產(chǎn)品。”劉紅兵對(duì)此也非常自豪。OwhTPfMz7bmw2WJoP14EZtecuRNIxatzcDwqqi2A6Cg=萬(wàn)戶找到了客戶、百度與自身業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)，并逐漸推進(jìn)搜索營(yíng)銷價(jià)值的最大化。
　　目前，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)每年70%的客戶是通過(guò)搜索營(yíng)銷取得，而這之中的60%都是通過(guò)百度推廣而來(lái)。毫不夸張地說(shuō)，百度推廣讓萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)真正走向了“萬(wàn)戶”企業(yè)。
　　
　　 案例點(diǎn)評(píng)
　　
　　找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，把錢花在刀刃上
　　
　　近年來(lái)，搜索營(yíng)銷已經(jīng)成為越來(lái)越多中小企業(yè)看好的營(yíng)銷陣地。但是，是不是找到了真正適合自己的搜索營(yíng)銷方案，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)有著絕對(duì)的發(fā)言權(quán)。其成功不僅僅是選對(duì)了搜索營(yíng)銷，更重要的是把握了客戶需求，用一種理解三方的姿態(tài)找到了客戶、運(yùn)營(yíng)商與自身業(yè)務(wù)之間的平衡點(diǎn)。
　　這點(diǎn)對(duì)初期接觸互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)而言，還有一段距離，因?yàn)橐寻俣韧茝V后臺(tái)研究透，結(jié)合客戶需求和自身業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷還需要一定的技術(shù)含量。而百度推廣的優(yōu)勢(shì)就在于不但提供了一個(gè)自主可控的有效搜索營(yíng)銷平臺(tái)，還提供了覆蓋全國(guó)絕大部分城市的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中小企業(yè)在這里獲得的不僅僅是百度推廣的產(chǎn)品，還有專業(yè)的培訓(xùn)、提升和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　這則案例中也顯示出中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷成本的關(guān)注。萬(wàn)戶所主張的理解，也正是要讓每一分投入都花到刀刃上，真正促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。百度推廣2009年升級(jí)的專業(yè)版搜索推廣平臺(tái)——鳳巢系統(tǒng)既可以合理控制成本，也能有的放矢地鎖定區(qū)域目標(biāo)客戶。事實(shí)上，鳳巢系統(tǒng)不但為客戶提供了更多可管理的推廣位置、可推廣關(guān)鍵詞的選擇空間，還頻頻推出了一系列專業(yè)的營(yíng)銷輔助工具，像司南、百度統(tǒng)計(jì)、廣告管家以及2010年百度鳳巢全新推出“轉(zhuǎn)換跟蹤”等工具，都為客戶合理控制成本預(yù)算提供了有效依據(jù)。
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