作者現(xiàn)任美國科爾尼管理顧問公司全球副總裁及合伙人,是科爾尼中國研究中心的創(chuàng)始人和常務(wù)主任
風險管理的概念經(jīng)歷了一些演變,最早是財務(wù)風險,并逐步從財務(wù)風險反映出各種風險,這些風險的來源根植于市場變化中。現(xiàn)在的全面風險管理從最早的財務(wù)風險拓展到要去識別在外部的經(jīng)營環(huán)境當中及運營過程中和財務(wù)層面的風險。這是風險管理的一重涵義。跟以前不同的地方在于,防范風險發(fā)生所帶來的負面后果,也被界定為一種風險;還有就是沒有抓住的機會,失去的機會成本也是一種風險。從原來的負面影響一直到失去的機會都界定為風險。這些對風險的來源和定義而言,都有了內(nèi)涵上的拓展。
現(xiàn)在,風險管理的意義對企業(yè)來說比以前更加突出了,除了全球經(jīng)濟的動蕩和經(jīng)濟前景的不明朗外,中國本身的市場經(jīng)營環(huán)境也變得更為復雜。飲料行業(yè)不斷通過收購兼并進一步整合,家電、零售競爭的激烈程度越來越高……不管是汽車、飲料還是家電等,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的競爭程度不斷加劇,幾乎所有產(chǎn)業(yè)都在競爭。品牌要豐富,收購兼并也好,創(chuàng)新產(chǎn)品也罷,各種各樣的手段層出不窮,有時候就導致全盤出現(xiàn)問題,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的風險大大增加。
對企業(yè)自身來說,隨著規(guī)模變大,意味著銷量、地域范圍的擴大,需要組織管理好更大的業(yè)務(wù),從而涉及到的管理程度也要提高,本身也會有風險點的出現(xiàn)。毫無疑問,企業(yè)管理風險的意義更重大了。事實上,由于企業(yè)本身的規(guī)模變大所帶來的風險,價值企業(yè)本身的管理基礎(chǔ)比較薄弱,不管是中高層管理成員的素質(zhì)還是企業(yè)本身制度化管理和信息化管理的能力,都沒有一個很好的基礎(chǔ)。和西方跨國大企業(yè)具備的制度化、信息化和已有的管理手段相比,處于從小到大的轉(zhuǎn)折過程中的企業(yè)這些是不具備的,這也是風險管理一個更重要的因素。
綜合以上外部的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)的復雜程度及內(nèi)部因素,中國企業(yè)風險管理的難度會變大,國有企業(yè)和民營企業(yè)都是如此。
企業(yè)自身怎樣構(gòu)建一個全面風險管理體系以應(yīng)對風險?宏觀環(huán)境方面,從風險管理角度來講,必須關(guān)注宏觀趨勢,尤其是當它會影響到企業(yè)環(huán)境的時候。何況現(xiàn)在是宏觀環(huán)境波動比較劇烈的時刻,應(yīng)關(guān)注一些比較重大的事件。如美國是否會有進一步的量化寬松政策,這一政策會導致通貨膨脹的進一步加劇,傳導到中國會導致進一步的緊縮政策,進而對國內(nèi)行業(yè)產(chǎn)生一系列的困難。
具體到產(chǎn)業(yè)層面,也要關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略風險,注意自己的產(chǎn)業(yè)在發(fā)生怎樣的變化,處于高速發(fā)展的階段還是進入整合的過程中,會不會有新的進入者、新的產(chǎn)業(yè)鏈導致行業(yè)發(fā)生巨大的變化,經(jīng)營對手會不會有些大的經(jīng)營動作。
要識別企業(yè)經(jīng)營運作中的風險,可從不同的維度去考慮。按照自己產(chǎn)品單元或價值鏈一步一步系統(tǒng)來看,可以針對多產(chǎn)品多地域識別經(jīng)營運作中會存在怎樣的風險,也可以從組織層面的集團總部一直到中間的業(yè)務(wù)單元再到每個部門去不斷發(fā)掘運作體系中的風險在什么地方,這些領(lǐng)域的風險最終會體現(xiàn)為財務(wù)風險。在識別風險管理的過程中系統(tǒng)識別一系列的風險后,需要對這些風險本身做一個估測,對其影響和估測進行公告,采用不同手段(或完全定量或部分定量、部分定性或全部定性的手段),對風險發(fā)生之后可能的影響做一個分類。這樣可以幫助企業(yè)面對風險防控時找到其中最重要的部分進行優(yōu)化,并對優(yōu)化的順序進行排序。識別排序的主要目的是讓不同層面的人能夠看清楚自己所負責的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)面對著怎樣的風險,確立應(yīng)該采取怎樣的行為去管理這種風險,最后形成一個風險清單,使企業(yè)本身的風險得到識別和控制。