淺談“五維執行力”在中職學校管理中的應用

　　摘 要：時下，作為事業單位的學校管理，普遍彌漫著一種“上下級埋怨”的消極情緒，很多好的規章制度不能得到貫徹和執行。從“執行不力”的源頭出發，可以找到一種創新、有效、可行的新的方法——五維執行力，以此來保障上傳下達的管理暢通。按照學校不同管理工作的特點，文化、知識、信息、藝術和權變五個維度的執行力各有側重，可對其在中職學校管理中的運用進行初步的探索和實踐，并取得了一定的成效。事實上，五維執行力是需要綜合運用、動態發展，才能執行到位。因此，試從執行雙方的能力以及凸顯“職教特色”的執行過程進行了綜合系統的展望和思索，希望能在職業教育發展的極好政策下切實提高職教管理效能，為“打造一流技工”而共同求索。
　　關鍵詞：五維執行力；中職學校管理；運用
　　
　　一、學校管理現狀：制度健全，但執行不力
　　隨著廣東省經濟發展結構進行“雙轉移”的戰略調整和“技工荒”的凸顯，職業教育已成為教育事業發展的重點和關鍵增長點。中山市也把超常規發展職業教育作為老百姓的十大民生工程之一重點來抓，進行職業教育升級戰略的研究，并把集團化經營作為新的管理方式。然而，在組團和教育教學質量評估中我們發現，每一所中職學校都能拿出一個好的辦學理念或是一套完善的管理制度，但結果卻是大相徑庭。具體說來，學校管理普遍存在著“制度健全，但執行不力”的現狀，是基于以下五個方面的原因：
　　1.人浮于事，執行力缺失
　　一方面，崗位分工不明確，職、責、權不清晰。部門之間不協調，團隊精神不突出，服務意識淡薄，機構復雜而效率不高。另一方面，管理者與教師、學生之間的協作關系變成了管理者與被管理者之間實質性的“上下級”關系，這種行政原則至上的結果，在很大程度上消解了大家的責任心。
　　2.注重執行，但執行不力
　　（1）管理中不注重細節，千里之堤，常毀于蟻穴。
　　（2）領導者與管理者之間的角色混淆，或定位不準確。管理者認為執行是下級的事，跟領導無關，而領導又往往是管理者。這樣造成執行不到位。
　　（3）不會靈活變通，不知道根據環境的不同權變地做事。
　　3.無執行細則和流程，缺乏可行性方法的指導
　　制度與流程的固化是辦好事情的指向標，企業中流傳這些話，“寧肯信制度不可信人”“讓標準成為習慣，不能讓經驗成為標準”。
　　4.只有戰略執行力，對執行力存在誤解
　　人們認為是制度即執行，忽略決策依據和策略，重物質，輕精神。不少人對執行力存在片面理解，認為只有“下級對上級無原則的受命和機械復命”。
　　5.仿效“普教”粗放執行，沒有職教特色
　　對于學校的管理，中職學校大多數都是以普通中小學為藍本，以教學質量作為出發點和歸宿，一切是為了升學率、上等級或評等次，沒有去尋找適合中職學校特色的管理之路。
　　二、五維執行力在學校管理中的可行性與價值
　　1.五維執行力的概念和相互關系
　　現代管理是文化管理、知識管理、信息管理、環境管理、藝術管理五個維度的綜合，要形成一個完全執行力，需要五個維度進行綜合作用，從某一個維度簡單地討論執行力的問題都是片面的。
　　五維執行力是指在管理過程中管理者和執行者都要注意的五個維度的全面執行，具體是指：文化執行力——避免做錯誤的事、保證做正確的事的能力（該不該）；信息執行力——避免做假事、保證做真實可靠的事的能力（真不真）；知識（戰略）執行力——避免用錯誤的方法、保證用正確的方法做事的能力（會不會）；藝術執行力——能因人而異并能用簡單、人性、自然、和諧的方法有效激勵下屬努力工作的能力（美不美）；權變執行力——能隨時空和環境的變化權衡利弊、懂得變通地做事的能力（變不變）。
　　事實上，五維執行力只有相互間發生作用才能成就完美執行力。具體關系見下圖：
　　2.五維執行力的運用價值體現在其創新、實用、可行
　　（1）五維執行力是學校管理的創新之舉。一來它是管理思想和方式方法的創新。對學校提出一種新經營思路并加以有效實施，使機構有效運轉。二來它提出一種新的管理方式方法，對學校管理制度及其背后的理念和原則進行一次變革。三來它是一種更有效的新的資源整合范式，這種范式既是有效整合資源以達到目標和責任的全過程式管理，又是新的具體資源整合及目標制訂等方面的細節管理。
　　（2）五維執行力在學校管理中對學校和個人的“三個有利于”。對學校來說有利于校園文化的形成，有利于社會效應的擴大，有利于學校的發展壯大；對學生個人來說，有利于職業素養的養成，有利于綜合素質的提高，有利于終身發展的需要。
　　（3）五維執行力重在細化和執行，可行性強。五維執行力符合學校內涵發展的要求，加強管理方面建設，提高校園文化；只是在原制度上進行細化和豐富，通過一系列的程序、方法來幫助學校各部門進行高效管理；有相關部門進行監督，有針對性地幫助相關人員進行運作。
　　三、五維執行力在中職學校管理中的初步運用
　　綜上所述，五維執行力作為現代企業的先進管理模式，如能成功移植到中職學校的管理中來，消除因“執行不力”而帶來的管理內耗，就能提高工作效率，提升師生素質，擴大學校效益。我校先從各部門的特色出發，各有側重，對五維執行力在學校管理中的運用進行了初步探索，并已取得了一定的成效。
　　1.文化執行力是領導者的核心執行力，是確定一切事情“該不該”的前提，對任何事情的發展都存在一個內在影響的作用
　　作為新成立的市直屬學校，學校堅持“以德立人，以技立生，以人為本，和諧發展”的職教特色辦學理念，把為中山經濟發展提供強有力的藍領人才作為學生培養目標。但是，新校區還處在沒有交付使用的非常態工作下，部分同學因沒有入讀新校區存在著一些敵對情緒，對學校，對老師，甚至對同學，都存在著不和諧的言行。這時，學校以軍訓為契機，適時打造一個“微笑、文明、和諧”的陽光校園，并通過藝術團的成立和一系列豐富多彩的校園文化活動，搭建了讓學生感受到“更健康、更快樂、更聰明”的成長舞臺。在此基礎上，學校再水到渠成開展“陽光人生，從一職開始”的愛校教育活動。這樣，同學們便自然而然地團結在一起，并形成了“我是一職首屆學子”的自豪感和歸屬感。在校園文化生活的感染和學校核心文化理念的感召下，學校師生穩定，精神團結，順利渡過了很多因硬件不足而造成的難題。
　　2.信息執行力是領導者的依據執行力
　　領導者做決策前必須要對事情做足調查研究，力求了解事情的確定、風險度和真實可靠性。只有了解了事情的真實度，才可以把風險度降到最低，讓我們勝券在握。我校開辦燈飾造型專業之所以成功，就得益于信息中心的信息執行力。近年來，中山職業教育發展迅猛，為了能在浪潮上站穩腳跟，并與時俱進高速發展，我校在2002年成立了信息中心，在專業建設決策時，它提供了重要的信息。2005年，經過信息中心的充分調研，奔走交流，把準政策，分析市場，預測走勢，古鎮將成為我國最重要的燈飾生產基地，燈飾行業人才需求將激增。而當時，燈飾專業門可羅雀，專業人才極度緊缺。因此，學校在專業建設方面做了戰略性的調整，把電子專業由維修方向轉為燈飾設計方向，定位“打造一個中山市燈飾行業服務平臺”。經過幾年的專業改造和人才培養，我校的燈飾行業服務平臺已初具規模，勝球、華藝等大型企業都與我校建立了合作關系，不少企業紛紛來我校提前預訂畢業生。正是信息中心提供了真實可靠甚至大膽的信息，才使我校下定了決心，堅定了信心，走專業改造之路，并在此基礎上提出“組建一個化工專業群，打造一個工業設計服務平臺，夯實一個職成培訓基地”的品牌發展戰略。
　　
　　3.知識執行力是領導的效率執行力
　　知識執行力主要通過計劃制訂戰略，建立組織機構和工作流程，分配資源，確保用正確的方法做事，提高效率。學校管理，德育為首。尤其是在一所職業學校，它顯得格外重要，因此我校制定了德育管理人才和班主任選拔程序：崗前考察培訓—公開競崗—在崗考察—培訓學習—審查錄用—考核定級。同時，我校還制訂了相關管理制度和激勵機制，采取請進來、走出去的方式加大對班主任的培養力度，使學校德育管理工作穩而顯活，活而顯精。2009年，我校在中山市中等職業學校教育教學質量評估中獲一等獎，其中德育管理和班主任管理方面在評估中獲得專家們的一致肯定。中山市第二屆鎮區文藝巡禮銀獎，中山市第三屆“地稅杯”羽毛球賽男子甲組團體賽第三名，中山市“完美杯”中小學校園集體舞大賽高中組金獎和最具活力獎，中山市第十屆中專、技校、職中學生奧林匹克技能競賽（鉗工競賽）團體第一名等，以上成績都說明了我校堅持以德育為首，“以德立人，以技立生”的辦學理念是正確的。
　　4.藝術執行力是領導者的創造執行力
　　它主要表現為，充分了解下屬的個性和需要，并能獨辟蹊徑，用不同的有特別效果的方式激勵不同的人完成不同的任務，以達到領導的藝術境界。我校在學校管理方面注重效率，引用現代企業管理方式，建立了一整套完整的規范化流程和考核制度，保證了辦公的規范化。但是，不同于企業的刷卡考勤制，我校上下班不用考勤，也不需按時，甚至明文規定，如果家有急事，可以在沒課的時候處理好再來校。令人驚喜的是，學校反而沒有老師無故遲到，更沒有人無故早退；遇有急事，一定會及時請假，甚至是提前請假。此外，校務公開欄一處“教職員工和管理人員去向表”，溫馨地提示大家，有人因何不在校。冷冰冰的制度，人性化的管理，嚴格按制度辦事的前提下，倡導人文關懷，定會收到事半功倍的效果。這也是一個領導者高超領導藝術的體現。
　　5.權變執行力是領導者的變通執行力
　　領導者的權變執行力主要表現在懂得與時俱進，因地制宜，隨機應變，把普通原理與具體實際相結合，避免做事僵化教條。2008年，我鎮接受教育強鎮的評估檢查，由于我鎮經濟實力所限，對學校投入相對較小，因此我校及時做了工作調整，在抓好常規工作的同時，突出我校人性化管理的特點，把教師休息室的環境布置好。一份溫馨，讓省專家組流連往返，一杯咖啡，讓專家組倍感芬芳。以人為本的人性化管理讓專家組贊不絕口，在這次評估中，我校得到了專家組的一致好評，為我鎮順利通過教育強鎮評估添上重重的一筆。
　　四、展望：五維執行力的運用還有待深化和融合
　　1.它需要管理者和執行者雙方在五個維度上的共同執行
　　校長作為執行力的管理者要身體力行，勤于學習，強化中層，勇于實踐，重視過程。執行者要協助校長，優化有限的人力資源，打造卓越的執行團隊；要提高雙方執行前的參考能力。留意各級政策戰略和當地市場經濟的發展，進行可行性調研，制訂學校發展規劃，提供戰略依據。要體現明確的時間概念，不能模糊和泛化；要保證執行時的程序精細。建立一系列規范管理的制度和流程，保證行政辦公管理的流暢和規范；要優化參與時的執行能力。以學校發展規劃為己任，主動參與到執行的過程當中；要把握執行中的控制能力，允許提出更好的建議和流程，激發員工工作的獨立性和創造性；增強藝術執行力，注重民主管理；要體現執行時的變通和執行后的總結、反思和善后能力。
　　2.它需要有計劃地系統地、綜合運用到中職學校的管理和發展中
　　下面，僅以我校為例，談一談五維執行力系統運用到學校管理中的運用思路。
　　（1）打造文化執行力（該不該）——“職教特色”的辦學思想和目標。
　　（2）打造信息執行力（真不真）——決定學校“職教特色”發展規劃和目標的信息，體現團隊合力。
　　（3）打造知識執行力（會不會）——明確具體的執行方法，提高執行者的執行效能。
　　（4）打造藝術執行力（美不美）——執行過程中的個性和細節，體現管理者的管理藝。
　　（5）打造權變執行力（變不變）——隨環境變化調整管理目標和手段，實現動態完美
　　（6）執行文化蔚然成風，全體師生體現著“中山一職制造”的陽光精神。
　　把企業的五維執行力引入到學校管理工作中來，是我在學校管理中一直思索和探索的，探索和思索并存，希望各位同仁能夠不吝賜教，一同探討如何將中職學校的執行力轉化為“一流技工的生產力”。
　　參考文獻：
　　王建國.五維執行力［D］.湖南湘潭，2005.
　　（作者單位 廣東省中山市第一中等職業技術學校）
　　注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文