地方圖書館加強圖書流通的幾點建議

　　作者簡介○1請保留：武莉莉：女，1979年10月出生，河南淅川縣人，本科，助理館員，從事圖書流通與經濟研究。朱振戟：男，1975年5月出生，江蘇無錫人，大專，助理館員，從事圖書流通研究。
　　
　　摘 要：隨著我國市場經濟和現代化建設的飛速發展，地方圖書館流通工作必須與時俱進，才能提高服務質量。要進行圖書流通的管理創新，因地制宜建立鄉村圖書流通站和推行館際互借，對圖書的利用效率進行分析，提高圖書文獻利用率。
　　關鍵詞：圖書流通管理創新利用率
　　中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2011）06（b）-0000-00
　　
　　現代化技術和管理科學使圖書館的系統管理效益有了新的提高，也使圖書館圖書流通工作效率和工作質量產生了一個質的飛躍。但是，地方圖書館圖書流通的管理工作，還存在著不少的問題，離地方經濟發展的規模和科研服務的要求等，還有一定的距離。
　　知識經濟時代的到來，對圖書流通業將產生深刻的影響。我國圖書流通業將會出現什么新趨勢，我國圖書流通業如何應對，有許多問題值得探討。地方圖書館流通工作必須貼近現實，與時俱進，深化改革，才能提高管理質量，為讀者提供方便快捷的優質服務。特提出以下建議：實現圖書流通的管理創新，因地制宜建立鄉村圖書流通站和大力推行館際互借，對圖書的利用效率進行分析，提高圖書文獻利用率，為現代化建設和科教興國作出更大的貢獻。
　　
　　1 圖書流通管理要有新舉措
　　圖書流通管理存在的主要問題是：一是部分工作人員固守以前“守攤式”的被動工作，滿足于低水準的借借還還，使圖書資料利用率偏低。二是服務意識欠缺，缺乏人本理念，工作態度不好，敬業精神欠佳。三是圖書流通渠道不暢、工作人員知識老化。
　　以上這些因素，嚴重影響了服務工作的質量和圖書流通管理的效率。如果不改變這種現狀，那么在市場經濟的條件下，地方圖書館將面臨著高耗低效、萎縮劣化的危險。因此，必須深化改革，加強管理，優化服務，實現圖書館圖書流通管理質的飛躍。主要應從以下幾個方面入手：
　　1.1 服務觀念要更新。
　　要樹立一切為讀者服務的理念，通過管理理念和方式的根本變革，實現觀念、行動、方式和環境的全方位優化，變被動工作為主動服務。圖書館應組織廣大館員認真學習，強化服務意識，改變傳統服務模式，變被動服務為主動服務。構建全方位、多層次、多渠道的服務體系，變封閉服務為開放服務，變一般服務為針對性服務，滿足不同層次讀者的需求。
　　1.2 管理實現規范化。
　　借鑒國外圖書館組織機構模式，進行以職能重組為目標的機構改革，按功能設置機構，按崗位配備人員。目前圖書館流通管理的業務形式應該作如下調整：把流通、報刊、情報服務部門，改編為集信息檢索、報刊管理、書刊借閱、參考咨詢為一體的讀者服務系統，承擔文獻外借內閱、報刊整理、藏書管理、電子閱覽、信息檢索、參考咨詢等全方位的讀者服務工作。圖書館及其流通管理機構實行職能重組的好處在于減化流程，優化組合，突出職能作用，資源合理配置，提高服務效率和辦館效益。
　　
　　2 建立鄉村圖書流通站和推行館際互借
　　我國大部分地區的農村文化設施相對不足，尤其是圖書館更是薄弱環節。因此，如何不斷完善鄉村文化教育功能，如何發揮其獨特的文獻信息資源優勢，介入鄉村建設，推動鄉村發展，便成為各地方圖書館面臨的重要課題。結合地方實際情況，建立鄉村圖書流通站在這種背景下應運而生，可以看作是圖書流通的縱向發展，橫向發展就是大力開展館際互借。建立鄉村圖書流通站有以下幾方面的作用：
　　2.1服務地方經濟。
　　為適應地方經濟發展的需要，建立鄉村圖書流通站是公共圖書館改革的一項重大舉措、一種新模式。它由于服務對象明確，因此投資少，建設容易，并能獲得大的社會效益和經濟效益。
　　2.2充分利用館藏資源。
　　創建了鄉村圖書流通站，增加了圖書館的服務窗口，加強了圖書館的輻射力度。圖書館定期去了解圖書流通站的日常工作、讀者需求、流通統計數據等，并定期進行圖書的增加、調換，發現問題及時幫助解決。
　　2.3 滿足了農村讀者的各種需求。
　　大力開展館際互借和預約工作，通過預約借書，提高圖書利用率，減少拒借率，滿足讀者的特定需要，應引起圖書館的高度重視和廣泛采用。
　　（1）多種載體文獻關聯。印刷型文獻與電子版文獻的相互使用，工作人員要了解圖書，也要了解電子版圖書；當圖書全部借出后，可向讀者推薦電子版圖書。
　　（2）資源共享。館際互借達到合作館之間的文獻共享，某種圖書全部借出或館藏沒有某種圖書，讀者產生需求時，工作人員要借助館際互借系統申請資源共享。
　　（3）新書推薦--網絡化的新書報道。新書報道不只是組織新書架，張貼新書目錄，網上廣播式發布，還要根據特殊讀者的個性化需求，借助網絡主動為讀者發送相關書目。也可以進行一些專題服務，如網絡化的書目組織與相關評論
　　。
　　3 對圖書的利用效率進行分析
　　3.1 要對館藏結構與讀者閱讀傾向進行分析。
　　科學合理的館藏結構是滿足讀者需求和提高服務質量的前提和基礎，藏書結構是否合理，直接影響讀者對館藏文獻的利用效率。研究館藏結構，可以為管理決策者提供客觀準確的館藏信息，科學合理使用圖書經費，確保館藏文獻資源有效利用，提高圖書館業務工作水平，優化館藏質量。
　　3.2 對圖書借閱流通量進行分析。
　　讀者借閱統計是實現圖書館科學管理的一項基本工作，借閱流通量是衡量藏書結構的核心指標。統計借閱流通量可以從數據中準確了解文獻利用的規律和讀者需求特點，發現存在的問題，對于調整和優化館藏資源結構，有針對性地開展讀者服務工作，建立科學合理的館藏體系具有重要的參考依據。要通過購買類別多樣、質量止乘的圖書逐步完善館藏質量，擴大流通類別與流通量，為讀者傳遞信息和學習知識提供便利。
　　
　　4 提高圖書文獻利用率
　　創新服務模式，提高館藏資源的利用水平，必須全面實行藏、借、閱、咨一體化管理，方便讀者自由瀏覽、選擇自己所需要的圖書。為提高讀者查詢圖書的效率，在借閱廳張貼中圖分類說明，在書架上醒目標識藏書類號和類目，指引讀者有目的選擇文獻，節省讀者查閱文獻的時間。根據讀者借閱時間分布，合理安排人員做好高峰期的讀者服務工作，在借閱高峰期增加流通借閱人員，提高讀者服務效率。對于開架借閱的亂架、錯架問題，要加強管理，及時將錯架、亂架的圖書歸位，從而有效提高利用率，降低拒借率。
　　
　　5 結語
　　經濟的發展和社會的進步，對圖書流通工作提出了新的要求，如何應對知識經濟時代的到來，是地方圖書館流通工作面臨的新問題，只有從圖書流通的管理體制上進行改革，才能趕上時代的步伐，通過建立鄉村圖書流通站擴大服務范圍，大力推行館際互借，加強橫向聯系。總之，地方圖書館流通工作必須貼近現實，與時俱進，深化改革，才能提高管理質量，為讀者提供方便快捷的優質服務，實現圖書流通的管理創新，對圖書的利用效率進行分析，才能提高圖書文獻利用率，為現代化建設和科教興國作出更大的貢獻。