淺析跨文化交際中的中西方語義誤解

【摘 要】當今時代，具有不同文化背景的人們之間的交往越來越頻繁，這種跨文化交際的過程中經常產生語義誤解的現象。語義誤解的出現，源自

一、引言

隨著我國的開放與發展，對外聯絡、交流的機會日益增加。然而，當我們與來自不同文化背景的外國人進行交流時，往往會發覺有時無法明了對方的意思，雙方的語言交流沒有能傳達所要表達的真正含義。這就是跨文化交際過程中普遍存在的中西方語義誤解，它不但影響了交流雙方的溝通、理解，還有可能導致某些洽談達不到預期的效果。因此，探討跨文化交際中的中西方語義誤解，了解語義誤解的成因，有助于我們消除交流的障礙，解決在跨文化交際中所遇到的困難。本文分析了跨文化交際中產生的語義誤解的類型及其產生的原因，并提出在跨文化交際中盡可能避免語義誤解的對策。

二、類型

在跨文化交際中出現的中西方語義誤解，最為常見的是信息接收方出錯和信息提供方出錯兩大類。[1]

1．信息接收方出錯

[例1]一位中國留學生看到他的美國同學患了感冒，好心地說：“你的衣服太薄了，回去多穿些吧。”然而，這句關心的話卻讓美國同學有些反感。信息提供方：關心他人。信息接收方：干涉他人。

[例2] “你去哪兒？”這樣的問句，在中國人的交談中不足為奇。但在西方人的觀念里，這樣的問題涉及了個人隱私，是一種失禮的提問。信息提供方：問候。信息接收方：訊問。

[例3] 一位美國學生向幫助了他的中國教授表達了謝意，教授說：“不客氣，這是我應該做的。”教授的回答讓美國學生感到“被潑冷水”，因為在他看來“這是我應該做的”表明了教授之前根本沒有想要提供幫助。信息提供方：樂意幫忙。信息接收方：只是出于工作而幫忙。

由此可以看出，信息從提供方傳遞到接收方時，意義完全變化，變化的原因便是接收方產生了誤解，顯然這一類語義誤解由接收方產生。

2．信息提供方出錯

同樣，信息提供方傳遞的信息往往會存在偏差。例如，一個中國人向他的美國朋友求助時，用了“I beg you”（我求求你）的表達方式，顯然他并不了解“I beg you”的“乞求”語氣很重。

三、原因

1．語言的模糊性

語言的模糊性是造成跨文化交際中語義誤解的主要原因之一。語言的模糊性，是指我們尚不能完全掌握我們所說或所寫的含義。許多語言（如英語）存在著一詞多義現象，而我們用來交流的話語，不僅表達單純的字面意思，而且話語意義往往還會受到交流的語境、會話參與者理解的影響。以下是幾種常見的語言模糊。[2]

字詞層面的模糊。例如“There?蒺s a man at the front door.”（有一個人站在前門）中的介詞at表示那個人所處的位置，除此之外并沒有讓我們知道他是以怎樣的方式“在前門”。而“There?蒺s a taxi at the front door.”（有一輛出租車在前門）中的at，讓我們知道出租車停在了距離前門的一段距離處，可能是馬路，也可能是人行道，可能車里坐著司機，甚至有可能發動機還沒有熄火。可見，詞語的意義并不完全由字面決定，因為這些詞語沒有提供所要表達的足夠信息。

句子層面的模糊。假如向一個路人詢問：“幾點了？”在他回答出時間后，你會說：“謝謝！”但在教室里，老師提問學生：“幾點了？”學生說出時間后，接下來老師說的或許是：“非常好！”可見，前面的“幾點了”，目的是詢問時間，因此最后的回復是“謝謝”；而后面的“幾點了”，則是老師在考查學生解說時間的能力，所以最后向學生表示“非常好”而非前者的“謝謝”。又如，一對夫婦在朋友家閑聊，一段時間后，妻子問丈夫：“幾點了？”其實是暗示丈夫：“我們該走了吧。”顯然，同一個句子在特定的語境下表達了不同的意義，因而存在著模糊性。

語篇層面的模糊。有些人希望能夠在語言的語篇層面達到杜絕模糊的境界，他們會使用很精確的句子，提供詳盡的信息。然而，由于信息接收方（聽者、讀者）有不同的理解，仍然無法消除語言模糊的現象。例如，說話人說：“我的衣服是藍色的。”而聽的人會有這樣的疑問：“是什么樣的藍色？”所以，想法不同的聽者心里就會產生不同的答案。

2．中、英語言系統的差異

在中西方之間的跨文化交際中，漢語和英語是兩種最常用的語言，這兩種語言系統有著截然不同的語言風格，體現了不同的文化觀念。

英語，又稱為行動的語言，是一種確認和檢驗行動的語言結構，其揭示對成功價值和個人責任的信賴。絕大部分說英語的人看重行動、競爭。英語反映了能通過系統觀察、真實數據、邏輯證據證明的客觀事實，偏向于理性。英語信息直接、明了、理性、內容豐富，因此有效的自我表達是直接的、具有個人主義性質的，因而在英文中使用得最多的詞就是I和me（我）。

漢語則屬漢藏語系，漢藏語系對事物的強調向來主觀大于理性，這類語言側重于捕捉印象、情感以及主觀看法；交流的特點是間接、含蓄，甚至是謙卑的。其背景文化看重的是美德而不是個人主義，追求社會的接受、群體的和諧；所強調的語言風格是低調、恭敬、自謙。在漢藏語系里，主語“我”的使用并不頻繁，大多數的句子里都盡量使用“我們”。

在一次和外國友人的聚會結束時，一位叫Billy的美國朋友對我說：“希望能和你去一次KTV。”而兩天后我和Billy提起此事時，他卻忘記了。中國人常常把想說的重點內容放在對話的最后，也關注對方最后說的話，故我以為Billy的提議是認真嚴肅的；而在Billy看來，對話的最后只是客套語。顯然，語言系統的差異使得彼此關注的重點不同，產生了交流的語義誤解。

綜上所述，語言固有的模糊性，使得交流的雙方往往不能明了彼此話語的確切含義，而中西方跨文化交際中的兩種主要語言——英語和漢語，它們在語言風格、文化觀念以及社會背景等方面所存在的差異，就構成了跨文化交際中產生中西語義誤解的主要原因。

四、對策

實際上，跨文化交際可以看作是兩種不同的語言系統的交流。[3] 從信息的角度來看，語言交流是信息傳遞的過程，這種信息在特定的語境下往往有不同的含義，最終的語義理解中還包含了文化背景的含義。所以，在進行跨文化交際前，交流雙方應該充分了解對方語言系統的文化背景知識，使得彼此的“共同點”增多。還要了解、熟悉對方的語調和論述風格，在對話過程中要保持對語言的敏感，且隨時進行必要的自我校正，以保證信息渠道能順利連接，從而避免或減少交流過程中產生語義誤解。

在對話過程中要謹慎選詞，禁用粗魯、輕視他人的詞匯，要謹記不恰當的玩笑也有可能導致傷害，萬萬不可嘲笑或侮辱對方的信仰；盡可能地使用常見詞匯，避免生澀的詞匯；還要注意所用詞匯是否存在一詞多義的現象。

為了確保交流信息的清晰，我們還可以使用其他輔助的交際模式，如視頻材料，或是在對話時附上羅列出的要點等。

五、結語

語言固有的模糊性以及中西方跨文化交際中常用的漢語、英語這兩種不同語言系統的差異，是跨文化交際中的中西方語義誤解產生的主要原因。交流雙方應盡可能增加對彼此文化背景知識的共享，注意交流的語言在特定環境下的不同含義，在對話過程中謹慎選詞，這將有助于避免或減少跨文化交際中的中西方語義誤解。

（作者單位：廣西經貿職業技術學院，廣西 南寧，530021）

參考文獻：

［1］［2］SCOLLON R，SCOLLON S W．Intercultural communication：a discourse approach［M］．北京：外語教育與研究出版社，2000.

［3］REYNOLDS S，VALENTINE D．Guide to cross- cultural communication［M］．北京：清華大學出版社，2004.