史玉柱:追逐夢(mèng)想的巨人

這是一個(gè)偉大的時(shí)代，造就了一批不平凡的人。史玉柱和同屬他那個(gè)時(shí)代的企業(yè)家一樣，敢想也敢做。

改革開(kāi)放的初始，激活了中國(guó)這個(gè)東方大國(guó)沉睡的夢(mèng)，也敲醒了沉睡于中的國(guó)人。注定了一些人不平凡的人的航程，這其中就有史玉柱。

大學(xué)畢業(yè)、政府部門(mén)工作、辭職去深圳……中國(guó)第一代企業(yè)家的三部曲。九十年代，深圳匯集了一大批今后很多年影響多個(gè)行業(yè)的商業(yè)領(lǐng)袖。在那里誕生的傳奇故事至今仍被津津樂(lè)道。

第一桶金

史玉柱第一桶金的淘得，完全和他的特性分不開(kāi)，天生好賭，這也注定他后面的幾起幾落。

1989年夏天，史玉柱感覺(jué)自己開(kāi)發(fā)的M-6401桌面文字處理系統(tǒng)作為產(chǎn)品已經(jīng)成熟，便決定用4000元承包了深圳大學(xué)電腦部。該部雖名之為電腦部卻沒(méi)有一臺(tái)電腦，僅有一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照。當(dāng)時(shí)深圳電腦價(jià)格最便宜一臺(tái)也要8500元。史玉柱以加價(jià)1000元的代價(jià)獲得推遲付款半個(gè)月的“優(yōu)惠”，賒得一臺(tái)電腦。

史玉柱以軟件版權(quán)作抵押，在《計(jì)算機(jī)世界》上先做廣告后付款，推廣預(yù)算共計(jì)17550元。1989年8月2日，史在《計(jì)算機(jī)世界》上打出半個(gè)版的廣告，“M-6401，歷史性的突破”。到第13天，史玉柱收到匯款單數(shù)筆。至當(dāng)年9月中旬，史玉柱的銷(xiāo)售額就已突破10萬(wàn)元。史玉柱付清欠賬，將余錢(qián)全部投向廣告，4個(gè)月后，M-6401銷(xiāo)售額突破100萬(wàn)元。這是目前大家公認(rèn)的史玉柱淘得第一桶金的過(guò)程。

我們身處的這個(gè)社會(huì)和時(shí)代之所以偉大，其中一個(gè)原因，是它能給從零起步甚至從負(fù)數(shù)起步的人提供巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，并取得最終成功。

第二次創(chuàng)業(yè)

蓋巨人大廈的失敗讓史玉柱一夜從天堂到地獄，但是上天從來(lái)都不會(huì)辜負(fù)一個(gè)有夢(mèng)想并為之實(shí)際奮斗的人。這次，史玉柱又重新站了起來(lái)，源于他精心策劃的保健品。而此時(shí)的史玉柱是一個(gè)負(fù)債數(shù)億的創(chuàng)業(yè)者，就像負(fù)案潛逃的罪犯。

如果大張旗鼓地進(jìn)行“第二次創(chuàng)業(yè)”，媒體必然會(huì)進(jìn)行“追蹤報(bào)道”，史玉柱失敗者的形象勢(shì)必會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售和商務(wù)合作。更為嚴(yán)重的是，他稍有起色，甚至他還沒(méi)開(kāi)始干，債權(quán)人就會(huì)蜂擁而至。因此，為了保護(hù)自己，史玉柱必須采取隱姓埋名的策略。于是，喜歡模仿革命領(lǐng)袖和戰(zhàn)時(shí)行為方式的史玉柱收拾“殘部”，開(kāi)始了新的“長(zhǎng)征”。他切斷與巨人集團(tuán)的一切聯(lián)系，從珠江三角洲轉(zhuǎn)戰(zhàn)長(zhǎng)江三角洲，隱姓埋名，臥薪嘗膽開(kāi)辟新的“根據(jù)地”。他將“腦黃金”的名字改成了“腦白金”，并從一個(gè)朋友處獲得50萬(wàn)元資助，在上海注冊(cè)了健特公司，在珠海注冊(cè)了康奇公司和士安公司。

為了掩人耳目，躲避債權(quán)人和媒體的追擊，史玉柱這次徹底從臺(tái)前退到了幕后，把自己神秘地隱藏了起來(lái)。在這些公司當(dāng)中，史玉柱都不是法人代表。包括史玉柱的大本營(yíng)上海健特公司，法人代表也是由他的一名部下?lián)危酚裰救说墓_(kāi)身份則是“策劃總監(jiān)”，而雙方私下簽訂秘密協(xié)議，史玉柱才是事實(shí)上的老板。“腦白金”出來(lái)之后，通過(guò)大規(guī)模、密集性的廣告攻勢(shì)，迅速填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)低迷期過(guò)后的市場(chǎng)空當(dāng)，風(fēng)靡全國(guó)。到2000年，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元，員工數(shù)千人，并在全國(guó)建立了擁有200多個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，規(guī)模超過(guò)了鼎盛時(shí)期的巨人集團(tuán)。

進(jìn)軍網(wǎng)游

經(jīng)歷了大起大落、大落大起之后，與其說(shuō)史玉柱害怕了，不如說(shuō)他更認(rèn)清了自己。他想成為巨人，但又要保護(hù)自己不被攻擊，因此史玉柱選擇了有重點(diǎn)、階段性的投資賺錢(qián)方式。從保健品到非處方藥再到網(wǎng)絡(luò)游戲，看不出哪項(xiàng)事業(yè)是史玉柱想要專(zhuān)注的。這也正說(shuō)明了他的投資思維——沒(méi)有永恒的賺錢(qián)產(chǎn)品和事業(yè)。

保健品行業(yè)已讓史玉柱看到先例，太陽(yáng)神、哈慈等企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面雖有波動(dòng)，但是卻不至于因?yàn)槟硞€(gè)波動(dòng)而導(dǎo)致企業(yè)的滅亡。為了顧慮企業(yè)說(shuō)沒(méi)了就沒(méi)了的擔(dān)心，史玉柱決定考察一些行業(yè)以便選擇進(jìn)入從而分散風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)入網(wǎng)游之前，史玉柱曾經(jīng)找來(lái)專(zhuān)家咨詢(xún)，也曾專(zhuān)門(mén)拜會(huì)一些行業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)，目的就是弄清楚網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)究竟會(huì)不會(huì)萎縮。最后的結(jié)論是，至少在8年或者更長(zhǎng)的時(shí)間里，網(wǎng)絡(luò)游戲的增長(zhǎng)速度會(huì)保持在30%以上。而在史玉柱看來(lái)，國(guó)人對(duì)娛樂(lè)的需要日益增長(zhǎng)，中國(guó)游戲玩家的比例相對(duì)也較低，增長(zhǎng)潛力巨大。因此，史玉柱斷言：現(xiàn)在的網(wǎng)游市場(chǎng)肯定是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

剛剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)之時(shí)，史玉柱并沒(méi)有將國(guó)外游戲公司放在眼里。2006年的一個(gè)展會(huì)卻徹底改變了史玉柱的看法。在上海的ChinaJoy展會(huì)上，史玉柱看到氣勢(shì)大的作品很少有國(guó)產(chǎn)的，幾乎都是國(guó)外公司的大作。而明年即將投放市場(chǎng)的大產(chǎn)品當(dāng)中，幾乎全部都是歐美的游戲，有的產(chǎn)品的規(guī)模甚至在《魔獸》之上。“我覺(jué)得明年大家就能感覺(jué)到，歐美游戲的市場(chǎng)份額迅速上升，三年之后外國(guó)的游戲占中國(guó)市場(chǎng)的主導(dǎo)。”史玉柱不無(wú)憂(yōu)慮地預(yù)言到。

在市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入非常明顯的大制作時(shí)代的時(shí)候，國(guó)內(nèi)多數(shù)網(wǎng)游公司還處于小作坊階段。史玉柱認(rèn)為，研發(fā)在4000萬(wàn)元以下的產(chǎn)品已經(jīng)不可能再形成氣候了，這和兩三年前是完全不一樣了。“《征途》的研發(fā)花了4000萬(wàn)人民幣在國(guó)內(nèi)已經(jīng)算多的了，但是歐美游戲多是以千萬(wàn)美金為單位的研發(fā)費(fèi)用，這相當(dāng)于投個(gè)三五百萬(wàn)人民幣拍個(gè)連續(xù)劇你去和好萊塢大片去比。”

有游戲同行分析，以史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，如果輔之以國(guó)外跨國(guó)公司的游戲制作能力，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)絕佳的搭配。表面上，史玉柱也沒(méi)有把話(huà)說(shuō)滿(mǎn)，表示不排除這種可能性，但是現(xiàn)在還沒(méi)考慮過(guò)代理國(guó)外游戲。但私下里，史玉柱卻直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，自己不喜歡玩國(guó)外的游戲。

獲悉史玉柱在網(wǎng)絡(luò)游戲方面準(zhǔn)備走研發(fā)的道路之后，已成對(duì)手的陳天橋仍舊通過(guò)段永基幾次向史玉柱轉(zhuǎn)達(dá)自己的建議，其中一條就是：研發(fā)之路多陷阱。這一提醒讓史玉柱在研發(fā)方面更加謹(jǐn)慎了許多。為了應(yīng)對(duì)跨國(guó)巨頭的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在征途網(wǎng)絡(luò)的第二款游戲已經(jīng)在研發(fā)當(dāng)中，名字就叫《巨人》。據(jù)史玉柱介紹，這款游戲的開(kāi)發(fā)投入達(dá)到一億元。在產(chǎn)品本身又有不少創(chuàng)新，“如果說(shuō)《征途》是不守行規(guī)的話(huà)，《巨人》根本就是沒(méi)有行規(guī)”。

史玉柱是自詡為“骨灰級(jí)”玩家的老板，花十幾個(gè)小時(shí)打游戲是家常便飯，可以想象，一個(gè)手握重金的玩家老板來(lái)搞網(wǎng)游，是不會(huì)被以前任何一款游戲所左右的。史玉柱覺(jué)得一直點(diǎn)鼠標(biāo)打怪太累，就設(shè)置自動(dòng)打怪讓玩家端著咖啡打怪；他覺(jué)得看地圖找坐標(biāo)太累，就設(shè)置自動(dòng)尋路，讓玩家點(diǎn)一下就到目的地；他看到其他游戲里玩家之間買(mǎi)賣(mài)裝備金額越來(lái)越大，就提出不如官方來(lái)出售材料，玩家自己打裝備……正因?yàn)檫@種從玩家需求出發(fā)的策劃理念，《征途》迅速被市場(chǎng)認(rèn)同，一躍成為中國(guó)市場(chǎng)的主流網(wǎng)游之一。

贊譽(yù)與爭(zhēng)議

如果單純從表面的金錢(qián)事物來(lái)衡量，史玉柱的確正是如此做的，他在贏得一個(gè)又一個(gè)讓人羨慕的勝利。他沒(méi)有被那場(chǎng)大失敗徹底打垮，而是成功地來(lái)了一次大逆轉(zhuǎn)。這種逆轉(zhuǎn)甚至是電視劇編劇和小說(shuō)家們都難以虛構(gòu)出來(lái)的。他開(kāi)始重新崛起，還清債務(wù)，甚至重新成為媒體的寵兒，在2001年末和2002年初的媒體上，四處是史玉柱如釋重負(fù)的感慨：債務(wù)終于還清。他還成了中央電視臺(tái)的年度經(jīng)濟(jì)人物。再次出現(xiàn)在公眾視線(xiàn)中的史玉柱被描述成一個(gè)講究誠(chéng)信的商人，一個(gè)堅(jiān)韌不拔的企業(yè)家。

但是他采用的商業(yè)手段也正是從這時(shí)起開(kāi)始被人詬病。其中最著名的是《南方周末》2002年3月的一期報(bào)紙?jiān)陬^版刊登的《腦白金真相》。不過(guò)據(jù)說(shuō)這篇文章只是讓史玉柱認(rèn)識(shí)到，媒體并不足畏。因?yàn)榧词故钱?dāng)時(shí)炙手可熱的《南方周末》登在頭版的負(fù)面文章，也沒(méi)有影響到腦白金的銷(xiāo)售。史玉柱在保健品上的成功一直延續(xù)到了今天。我們?nèi)匀豢梢钥吹侥嵌巍敖衲赀^(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的廣告。

如果史玉柱沒(méi)有做網(wǎng)絡(luò)游戲，那么史玉柱的成功和他帶給媒體的說(shuō)辭可能也就到此為止。盡管他仍然會(huì)吸引到足夠多的好奇心。

讓他與眾不同的正是他在商業(yè)上的進(jìn)取心。當(dāng)史玉柱憑借一款叫《征途》的網(wǎng)游登陸紐約證券交易所時(shí)，媒體又是一片大嘩。這個(gè)重新崛起之后形象大變的商人——身著運(yùn)動(dòng)服，總是紅白搭配，剃著光頭，戴著墨鏡——像是一頭闖入了瓷器店的大象，身后一陣嘩啦啦的響聲。史玉柱的出現(xiàn)不但再次證明了這個(gè)行業(yè)可以賺取暴利，而且揭示出其中更為寬廣的可能性。

成功就是這么簡(jiǎn)單？

史玉柱給外界“商業(yè)奇才”印象的最大原因，一是他選擇了最好的兩個(gè)行業(yè)：保健品和網(wǎng)絡(luò)游戲；二是他是天才的營(yíng)銷(xiāo)大師。

但了解史玉柱的人并不這樣認(rèn)為。史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)理念很大程度上源于他的最初經(jīng)歷。上世紀(jì)80年代史玉柱就讀于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，畢業(yè)后分配到安徽省統(tǒng)計(jì)局，做過(guò)三年的農(nóng)村調(diào)查。學(xué)數(shù)學(xué)的人往往邏輯性強(qiáng)，也很認(rèn)真，而統(tǒng)計(jì)工作鍛煉人吃苦耐勞、不怕繁瑣的調(diào)查精神。

史玉柱說(shuō)，他曾經(jīng)一次又一次地跑去商場(chǎng)，問(wèn)那些買(mǎi)腦白金的人為什么要買(mǎi)腦白金；在腦白金最早起家的江蘇江陰市場(chǎng)，他甚至挨家挨戶(hù)去問(wèn)農(nóng)村老太太，怎么才會(huì)買(mǎi)保健品，最終得出的結(jié)論是，很多老人想吃保健品，但不舍得自己買(mǎi)。著名的一句廣告詞就在這種上千次的調(diào)查中得出：“送禮要送腦白金。”

作為公司老總，到處宣揚(yáng)、夸贊自家公司還來(lái)不及，竟然偽裝成客戶(hù)，一起罵起公司來(lái)，這是否不可理解呢？其實(shí)，這正是史玉柱成功的重要原因。史玉柱自己講，如果我們自己都看不到自己的缺陷，那么我們就真的完了！在日常管理中，史玉柱不止一次對(duì)員工強(qiáng)調(diào)，游戲里沒(méi)有任何一件事兒是小事，要將所有玩家的感受匯總，進(jìn)行篩選，并融入產(chǎn)品框架制定，不斷對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。有著這樣對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度，也難怪推出第一款網(wǎng)游產(chǎn)品，凈利潤(rùn)就達(dá)到國(guó)內(nèi)第二名。史玉柱作為公司最高管理層，能夠不惜以“罵”自己公司的方式，深入到普通顧客當(dāng)中，收集產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，體現(xiàn)著一種難能可貴的經(jīng)營(yíng)理念。這一點(diǎn)，值得所有企業(yè)家深入思考。

工欲善其事，必先利其器。人永遠(yuǎn)都是制勝的唯一決定者，在告別一個(gè)戰(zhàn)斗后，真正的上規(guī)模作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)作用日益明顯。當(dāng)然，真正的賭徒不會(huì)有永遠(yuǎn)的追隨者，史玉柱在總結(jié)自己能夠東山再起的原因時(shí)表示，一個(gè)原因是他這些年經(jīng)受的挫折和教訓(xùn)；另外就是他的核心團(tuán)隊(duì)，能和他一樣去拼殺的團(tuán)隊(duì)。

“我身邊的幾個(gè)骨干，在最困難的日子里，好幾年沒(méi)有工資，他們一直跟著我，我永遠(yuǎn)感謝他們。腦白金問(wèn)世之前，我吃不準(zhǔn)，問(wèn)他們，‘行嗎？你們覺(jué)得有戲嗎？’他們總給我非常肯定的回答：‘行，沒(méi)問(wèn)題，肯定行。’身邊的幾個(gè)骨干，在最困難的日子里，像上海健特總經(jīng)理陳國(guó)、副總費(fèi)擁軍，好幾年沒(méi)有工資，他們一直跟著我。那時(shí)侯，也是他們陪伴我爬完了珠峰。

我永遠(yuǎn)感謝他們。”試想一下：一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期跟隨某一領(lǐng)導(dǎo)人，在其最艱難的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)依然堅(jiān)如磐石，這對(duì)于渡過(guò)難關(guān)何其重要。這是史玉柱比別人的幸運(yùn)之處，也是史玉柱能夠再次站起來(lái)的寶貴財(cái)富。

如果說(shuō)史玉柱的第一次成功，源于他的“本我”：對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望和敢闖敢拼的賭徒天性；那么，他的第二次成功，源于他的“超自我”：高度的理性對(duì)“本我”的克制，他改變了自己。成功不是空想出來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要選定的目標(biāo)具有充分的證據(jù)和邏輯性，并為此不懈努力，就一定有收獲，成功其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。