5.1萬拒付:游戲規則必須尊重

浙江彩民獨中5.1億巨獎之事遭受質疑尚未塵埃落定，深圳即開型福利彩票5.1萬元獎金拒付事件又在升溫。尤其耐人尋味的是，在前者形成的強大鋪墊效果下，深圳福彩的拒付事件似乎顯得尤為“悲愴”。或許是質疑和批判已經形成了思維定勢，各方輿論幾乎一邊倒地將矛頭直指深圳福彩中心。其實整件事并非多么隱晦復雜，只需弄清原委，是非曲直自然明了。

條形碼顯示未中兌獎遭拒

2011年4月25日，深圳外來務工人員朱剛在龍崗平湖街道福彩投注站花20元購買了10張“爭分奪秒”即開型彩票。結果令朱先生欣喜若狂，他從票面看，發現其中兩張都有中獎，一張喜中1000元，另一張中的竟是最高大獎5萬元。

因為涉及獎金額度巨大，按照規定中獎者要到深圳市福彩中心進行兌換。當天13點，朱剛前往深圳福彩中心領獎，工作人員按兌獎程序將兩張彩票的條形碼掃描后，發現這兩張彩票并未中獎。于是懷疑兩張票均被人用激光做過手腳而拒絕兌獎。

朱剛表示，在刮開覆蓋區后，自己沒對彩票做過任何篡改。被福彩中心拒絕兌獎后，朱剛選擇了報警，羅湖警方建議他申請司法鑒定彩票真1段，并通過法律程序進行維權。

翌日，朱剛把彩票送交廣東南天司法鑒定所對彩票進行司法鑒定。6月2日，朱剛接到《司法鑒定意見書》，結果顯示：“刮開區內的印刷體文字部位沒有發現刮擦及化學試劑消退的變造痕跡”。

確認印刷出錯導致獎符殘缺

拿到意見書后，朱剛再次來到福彩中心要求兌獎。在福彩中心，朱剛和福彩工作人員針對彩票開獎區印刷數字出現歧義，雙方分歧集中在彩票開獎區“你的時間”中“14(秒)”、“12(秒)”到底是否真實的問題上。工作人員認為，朱剛委托檢驗的彩票上存在獎符殘缺，右上角“伍萬元”對應的數字應是“42”，并非中獎的數字“12”。

另外，廣東南天司法鑒定所根據朱剛送檢的彩票樣本檢驗結果顯示：檢材“12”(注：此為朱剛所看見的“12”)文字呈黑色，載體表層十分光滑，所處刮開區底色呈深灰色，并有字母組成的紅色曲線等底紋。儀器下檢驗，未見紙張表層有擦刮、消退等痕跡，但見檢材“12”中的“1”下部有一多余的橫畫，頂端也有多余的墨跡，其形態與樣本“1”字明顯不同；與樣本“4”字的折筆畫與豎筆畫交接部位和形態相同。

檢驗同時還發現，檢材“12”文字下邊的“S SH IER'’拼音文字中的首個字母為“S”，而非“Y”，并且第2字位缺少文字。經比較辨認，檢材“I 2”文字下邊相對應的拼音文字應為“SISHIER”，即“42”。

因此福彩工作人員認為該彩票并沒有中獎，而是印刷過程中出現錯誤，屬于錯票，只能返還兩張票的原購買價4元錢。

針對質疑深圳福彩發聲明道歉

8月9日，該事被廣東媒體報道。同日，深圳福彩在官方網站發表聲明。原文如下：

最近，有媒體以《中彩后被指“錯票”印錯了OR想賴賬》為題，報道了即開型福利彩票“刮刮樂”印制質量問題，對此，我中心聲明如下：

一、因“刮刮樂”即開型彩票“爭分奪秒”印制質量問題給朱先生帶來困擾，我中心在此再次向朱先生表達歉意!

二、朱剛先生提供的司法鑒定意見書表明，朱先生委托檢驗的彩票上存在獎符殘缺問題，右上角的數字(即獎金“伍萬元”對應的數字)應是“輪”，而非“I 2”，并非中獎的數字“12”。

根據財政部《關于印發<即開型彩票發行與銷售管理暫行規定>的通知》(財綜[2003]78號)第五條規定：“凡出現票面模糊不清、殘缺不全，兌獎區覆蓋層撕刮不開，兌獎符號空白、殘缺、錯誤、號碼無法正確識別，保安區裸露，編組號不符合規定等問題的，均為無效彩票。若無效彩票已銷售，彩票發行機構應收回，并按購買者要求退回彩票款或另行補售相應價格的彩票。”據此，目前發行的刮刮樂福利彩票在背面的“彩票說明”中也明確：“刮開區獎符殘缺不清或覆蓋膜刮不開的，均視為廢票，由本彩票的銷售單位確認后收回，予以退款或更換等量彩票”。因此，我們認為朱剛先生所購買的這兩張彩票為無效彩票，按規定應退還彩票款或另行補售相應價格的彩票。

三、本著實事求是、認真負責的原則，我中心A與朱先生就有關事項保持協商，中心多次向朱先生表達愿意支付包括鑒定費在內的相關合理費用，但雙方未能達成一致意見。直至8月7日上午，我中心仍與朱先生及其律師進行協商。

四、鑒于朱先生已就爭議事項在法院立案，我中心尊重朱先生的選擇，將根據司法判決結果，妥善處理爭議問題。

特此聲明

深圳市福利彩票發行中心

二〇一一年八月九日

然而，彩民朱剛并沒接受福彩中心的道歉，而是將深圳福彩中心起訴至深圳市羅湖區人民法院，此案被受理擇日開庭。在上訴書中，朱剛要求法院判決深圳福彩中心支付其“兌獎51000元，鑒定費3000元，交通費1000元，律師費12750元，誤工費3000元，合約人民幣70750元”。

韓國也曾因彩票印刷問題起爭議

整個事件歸結到最后，演變為由于印刷失誤，“中獎”彩民能否拿到獎金問題。此類事件雖然在國內尚屬首次出現，但在國外已有先例。2009年，韓國就發生過印刷彩票錯誤的事件，韓國法院給出的答案是，發行機構不需為“印刷錯誤”支付彩票獎金，因為“彩票是否中獎需要最后驗證”。

首爾高級法院對11例起訴聯盟彩票公司的案件進行宣判，這11例原告都是購買到“印刷錯誤”即開彩票的“中獎者”，他們要求聯盟彩票公司支付的獎金總額高達81億2000萬韓幣(約為3713萬人民幣)。他們的要求被法院駁回。

“即開彩票即使中獎，也需要彩票發行機構對彩票進行檢查，確認彩票有效，才有兌領獎金的效力。”在二審判決中，法院這樣宣判。該系列案件起源于2006年4月17日，聯盟彩票公司發行的一種即開彩票在其印刷過程出現失誤，首次發行的2000~-張中有6800張誤為中獎彩票，中獎金額都在1億韓元(約為45萬人民幣)以上。

其實自印刷失誤發生，這類起訴便時有發生，因為聯盟彩票公司意識到印刷失誤時已經有部分彩票銷往市場。同時，性質類似的起訴判決結果往往不一樣。去年，作為原告的“中獎者”有3起勝訴，5起敗訴，還有3起以彩票公司支付1000萬韓幣(約為4.6萬人民幣)或更高金額作為賠償金，庭外和解了。

據統計，該類判決結果分別出自首爾高級法院民事2部、民事24部、民事28部，不同的部門給出的結果都有自己的依據：判原告敗訴的是因為“發行機構有權對彩票檢查，驗證其是否有效中獎”；判原告勝訴是因為“雖然是印刷失誤造成獎金超額支付，但彩票公司需要對此負責”。

責任編輯／張弦