三星:長短線搜索營銷合力

從20世紀90年代起介入殘奧運、亞運會、奧運會等大型體育賽事的體育營銷，傳遞品牌理念和品牌活力，到2010年牽頭整合影視娛樂營銷產業鏈、推出傳統影視劇的“4+1”4夜奇譚跨界項目的娛樂營銷，聚合年輕人，贏得品牌好感，三星一直在它的品牌營銷路上積累了豐富的戰斗經驗和營銷智慧。

不止如此，三星新近推出的長線推廣+短線推廣的SEM品牌優化營銷策略，著力于保持品牌長久而穩定的高曝光和關注度，疏而不漏，尤其在面對激烈的市場角逐戰，面臨危局，蓄勢突圍。

購買前先搜索

根據消費者行為研究報告顯示，消費者在購買行為發生之前，通常會通過搜索了解產品、產品價格和用戶評價等方面信息，尤其是符合三星受眾定位的中高端群體，購買決策前有網絡搜索的習慣，所以搜索營銷在其購買行為中起到了較為關鍵的作用。

但傳統的搜索營銷策略往往根據新品推廣時間，將品牌詞、產品詞、通用詞和人群詞混合在一個產品推廣周期中，分階段進行間歇性投放，這樣就會造成整個品牌SEM（Search Engine Marketing，搜索引擎營銷）推廣的間斷、不連貫，不僅對品牌形象不利，而且也容易造成推廣CPC（Cost Per Click，每點擊成本）不穩定性波動，居高難下的困境。

長短配合 助力突圍

鑒于以上傳統營銷策略的弊端，同時，為了品牌的長期曝光，提升訪問流量，提升品牌忠誠度及影響力，三星采用“長短期有效配合”的品牌優化營銷投放策略：長期部分，科學管理關鍵詞投放，將重點品牌關鍵詞單獨設置預算管理，利用 百度搜索推廣 ，通過海量關鍵詞的投放滿足消費者日常的搜索需求，讓消費者隨時能看到官網推廣信息，提升品牌價值，并降低品牌詞的CPC，同時應用 百度掘金 從購買過程著手，全程覆蓋用戶，進行精準投放；而在短期方面，即新品上市或節假日促銷期間，增加產品活動相關的關鍵詞進行短期推廣，促進產品銷售。

這樣，品牌長期推廣+產品活動短期推廣的品牌優化營銷策略，從營銷效果層面來看，長短互補，整合踐行，CPC將進一步降低，進而在同樣的預算計劃下，會獲得更多的點擊量、更高的轉化率。在品牌推廣層面，多渠道多形式，各階段全面覆蓋潛在用戶，通過長期穩定的品牌推廣，彰顯出專業、高端、全面的品牌形象，將品牌理念直達潛在客戶，并強化認知。

另外，品牌營銷推廣不僅僅要關注品牌曝光量、平均CPC，還要關注二跳轉化，這樣才能真正達到品牌宣傳，增加網民對品牌網站黏度的目的。在優化的過程中，三星還充分利用COST-CPA四象限分詞法：A象限，優質關鍵詞，穩定增長；B象限，潛力詞，提高優化，向A靠攏；C象限，關鍵詞，合理排名，促進轉化；D象限，控制消費，減少問題詞。通過四象限分析法，幫助三星品牌快速分析找到優劣關鍵詞，化繁為簡，批量處理，定期對賬戶進行調整優化，不斷提升品牌營銷效果。

經長期穩定推廣，三星品牌點擊量穩步增長，平均月增幅16%，CPC逐步下降，總體下降34%。從百度指數的用戶及媒體關注度變化趨勢也可以看到，整體品牌的關注度，也持續穩定增長。

【觀點】

杰夫#8226;普魯特

SEMPO主席、Acendant首席執行官

搜索助力內容營銷

在北美市場上，內容營銷現已成為廣告主、代理商和市場人員的主要關注點，與搜索息息相關。同時消費者期待品牌在交談當中扮演一個更加活躍、積極的角色，如果品牌沒有在交談當中參與進來，那么很不幸，購買者將會尋找其他的品牌。

在內容營銷和消費者之間，搜索起到了一個橋梁和連接的作用。調研發現，搜索影響了一定比例的內容營銷，搜索使25%的口碑營銷更具有可信度，同時相比傳統營銷提升了17%的購買可能性，搜索連接著內容和用戶的興趣。

消費者通過品牌交談獲得信息，通過搜索來進行深度的交互，最終對消費者的購買行為起到了臨門一腳的作用。

對此，我們需要做的是：首先，深度調研關鍵詞的內容，從社交人群當中獲取內容，了解他們的行為；第二，通過各種渠道發布內容使其不斷優化；第三，發布內容到可以深度交互的網站、博客、社交媒體；第四，繼續做廣告；第五，優化交互內容，并且不斷循環往復。

百度搜索推廣

百度搜索推廣依托百度86%的中國搜索引擎市場份額和由50萬家網站組成的營銷網絡基礎，面向企業客戶提供的一種按效果付費的網絡推廣方式，讓企業用少量的投入就可以獲得大量潛在客戶，有效提升企業銷售額和品牌知名度。

百度掘金

掘金是百度針對電子商務客戶量身打造的商業推廣方式，它集效果營銷和品牌價值營銷于一身。依托百度行為分析技術和精準匹配技術，連接用戶購買需求和客戶推廣需求，將客戶的優勢產品展現給有需要的人群，并為每個用戶匹配合適的商品素材，充分挖掘百度流量價值，做到“商品-人群-物料”的精細化匹配。