讀書

營銷人都喜歡讀書，讀各種各樣的書，他們從書中汲取信息、學習充電、休閑娛樂。在電紙書、平板電腦、智能手機滿天飛的時代，營銷人讀書的工具也發生了變化，有些人依舊喜歡讀紙質書，有些人喜歡讀電紙書，還有些人甚至通過手機來讀書。

同時，電子書的流行開始影響傳統圖書產業鏈的發展。到2010年底，當當網高調進入電子書市場，卓越亞馬遜電子書事業部和蘋果中國內容平臺都在緊鑼密鼓地招兵買馬，漢王宣布2010年專用電子閱讀器銷量超過100萬。而從2011年開始，隨著電子書分銷平臺陸續建立，可供下載的電子書品種不斷增加，電子書產業重心也從硬件銷售向內容銷售模式轉變。

更熱鬧的是，當大量平板電腦在2011年集中推出，電子書3.0（APP和增強型電子書）作為其最重要的應用之一，將繼續在蘋果商店和Android等其他商店火燒火燎地發展。

一本電紙書在手，營銷人就可裝得下整個圖書館，可以隨時隨地找尋空閑時間來閱讀。只是，當讀書的選擇越來越多的時候，當讀書的節奏越來越快的時候，我們還能找到溫馨午后、一抹涼茶、一本閑書的悠然興致嗎？

（注：以下嘉賓按照采訪時間排序）

邱月

趕集網業務拓展總監

喜歡看的書籍：工作需要的相關書籍

讀書目的：更好地解決和處理工作中遇到的一些狀況

讀書時間：很喜歡去國家圖書館看書，有氛圍，但很少有時間，所以如果不開車就會偶爾在公交地鐵上看

每月讀書數量：因為平時很忙，所以讀書量不太確定，要根據工作量和自己的時間來定。除非工作或學習所必須的書我會安排時間來讀，其他時間就相對不是很固定了

書的來源：偶爾在網上買書，但主要還是在互聯網和無線互聯網上獲取內容

讀書工具：手機比較常用，因為很方便，想看可以隨時看，另外方便時也會輔以電腦

互聯網的發展會對傳統圖書產生一定沖擊，但不至于“致命”

隨著互聯網以及數字化媒體的高速發展，很多人越來越習慣于網絡購物、習慣于通過電子設備閱讀。在這樣的大潮席卷下，傳統書店肯定會受到很大沖擊，市場會被擠占掉一大部分，客戶也會日漸流失。以我自己為例，上大學的時候就很喜歡去逛書店，在書店安靜地看書、四處找書。有時候淘到自己喜歡的書會覺得很幸福，這種感覺很美妙。但是現在，我已經很少去書店，偶爾看書也基本通過手機等電子設備或者在網上完成。

其實，實體書店與網絡書店之間的競爭已經持續很長一段時間了。我是外行人，對圖書市場的具體情況了解得可能還不夠深入，但是，從我的理解來看，網絡書店對于實體書店最大的沖擊在于網絡書店幾乎沒有什么成本，而實體書店只要開門，就會產生店鋪租金、水電費、人力費用等成本，靠打折根本難與網絡書店抗衡。

當然，從更深層次講，就不單單是說網絡書店對實體書店產生的影響了。這就涉及到電子書對傳統圖書的沖擊。不過，我覺得這種沖擊還不至于讓傳統圖書消失。畢竟還是有一批消費者習慣閱讀紙質書籍的。有消費就有市場。

營銷就是要“先做人，后做事”

讀書開闊了自己的視野，其他人的思想、思考方式以及處理問題的方法，能夠給自己借鑒，讓我在工作中遇到一些新問題時能夠更加得心應手。我喜歡赫胥黎《針鋒相對》一書中所說的：是何等樣人，就會遇見何等樣事。所以，不管做什么，都要“先做人，后做事”，營銷當然也不例外。說得簡單點，就是讓客戶與自己從陌生到熟悉、從顧慮到信任，這也是一個需要長期積累的過程。

陳繼豐

精碩科技業務副總監

喜歡看的書籍：宗教、心理類以及成功營銷案例分享的書籍

讀書目的：看書可以讓人靜心，此外，無論從專業知識的增加、心靈的強大還是底蘊的積淀上，都可以通過看書得到滿足

讀書時間：平時沒有固定時間，周末會抽出專門時間來閱讀

每月讀書數量：大概兩本

書的來源：主要是從書店買，也會通過iPhone和iPad下載電子書

讀書工具：會借用iPhone或者iPad這些電子設備看書，但最主要的還是紙媒

推薦書目：一本是《海底撈你學不會》，一本是《Twitter140字的影響力》，應該能夠給營銷人們一些啟示。另外，還有《神了》這本書，是作家連岳有關《圣經》的專欄隨筆，值得一看

電子書等數字化媒體的發展更能夠順應時間碎片化這一趨勢

以前接觸網絡比較少的時候，看書會比較多。現在因為工作所需，跟網絡接觸比較多，常常通過網絡來獲取一些新鮮的資訊或者行業前沿的信息。讀傳統書籍的時間周期比較長，而很多時候，由于工作影響或者由于網絡的滲透，大部分人的時間已經碎片化，很少有完整的時間可以拿出來看書。因此，電子書等數字化媒體的發展更能順應這一趨勢。

電子書等數字化媒體對紙媒沖擊很大，但從個人角度來看，我還是比較喜歡閱讀紙質書籍。現在的城市節奏比較快，身處其中的人們往往容易產生浮躁情緒，而讀書可以讓自己的心靜下來。閱讀紙質書籍的過程就是一個享受的過程，具有不可替代性。這一點是紙媒獨有的特點，其他媒介無法與之媲美。

讀書對人的影響是潛移默化的

我平時看的書主要有兩種：一種是能夠提高自己個人修養的；一種是跟工作相關的專業書籍。每本書都或多或少會對我的工作和生活態度產生影響。比如看《銷售圣經》這本書，就時不時會從中得到很多啟示，而這些啟示對我非常有用，可以把領悟到的內容融會貫通到工作當中。

讀書的時候不一定是想解決哪個問題去讀的，但是長期積累，等遇到某個問題后自然會豁然開朗，這種影響是潛移默化的。

柳海飛

中信銀行財資空間市場專員

喜歡看的書籍：游記、傳記、小說、營銷類的書

讀書目的：主要是為了了解新鮮事物，學習專業技能，或者打發時間

讀書時間：每天睡覺之前，下班的路上或是周末在家

每月讀書數量：每月大概一兩本

書的來源：網購、書店、網絡下載等。一般會在當當網買書，因為那里的圖書種類比較齊全。如果是比較專業的書籍，會上相關的網站去搜索，比如一些財會類的書籍，會去中信銀行財資空間

讀書工具：除了紙質書籍，還有手機、電腦等。現在，數碼產品是主要的讀書工具，電子書有很多優點，方便、快捷、信息量大，成本比較低。但是有些書還是拿在手上讀著才有感覺，好書還可以收藏。一本書除了里面的文字，書的裝幀、排版、紙質、封面設計等元素都會影響讀者對書中內容的理解。所以紙質書籍和電子書，二者都是必不可少并且相輔相成的

推薦書目：《人性的弱點》、《世界最偉大的推銷員》、《營銷管理》

電子書改變了消費者的讀書習慣

從銷售模式來看，隨著網絡的普及，電子商務無疑成為現代年輕人購買圖書的一種途徑；從閱讀方式來看，圖書市場中傳統的紙質書籍受到了網絡閱讀電子書的沖擊。作為消費者，有了更多可以根據自己的喜好或是條件去選擇的讀書方式。電子書的出現改變了一些消費者的讀書習慣，正是這些習慣又影響了圖書市場的發展。

作為從事網絡營銷的新人，讀書是一個很好的豐富自己閱歷的方式。多讀一些營銷類的書，可以讓自己更深入地了解營銷觀念和營銷價值，如何鎖定顧客和目標市場等等，還可以告訴你在生活工作中用怎樣的方式與人相處，并最終得到別人的認可。所以看營銷類的書，更多的是要完善自己的性格，并針對每個營銷事件，總結一些經驗，然后應用到平時的工作中。

李春梅

瑞典旅游局公關及社交媒體經理

喜歡看的書籍：生活、心理、育兒、旅游之類的書看得多一些，為了不太落伍，也會看市場營銷類的書

讀書目的：學習充實自己、用知識武裝頭腦

讀書時間：主要有兩大塊時間，一是上下班在地鐵里，二是晚上11點后在家里。一個是最嘈雜的環境，一個是最安靜的環境。有時人就是這樣有趣，在兩個極端的環境里卻真正能靜下心來

每月讀書數量：能夠專心讀書的時間少之又少，可能平均要幾個月才會讀完一本書

書的來源：幾乎70%的書是從網上購買，其余30%是在書店買。當當網、卓越網、京東商城、淘寶網，都買過。我還曾經論“斤”買過一堆古老的英文原版書，買的過程比讀的過程更享受

讀書工具：只讀紙質的書籍，也只喜歡這樣。因為當你喜歡讀一本書時，也同樣會喜歡把它收藏在書架里的滿足感以及觸摸它的真實感覺

推薦書目：《新規則-用社會化媒體做營銷和公關》。這是一本革命性的書，寫得既專業又生動有趣，讀起來不枯燥。同時書中給出很多案例，具有實踐意義。惟一的遺憾是這本書講述的是國外的社交媒體，國內的社交媒體有很大的特殊性，但至今我沒有發現相關值得推薦的好書

我是紙質書的忠實擁護者

我是紙質書籍的擁護者。無論電子書有多強大，我堅信紙質書永遠有它的一席之地，并終有一天會卷土重來。

在現在這個社會化媒體日益強大的時代，很多人都是通過朋友推薦來選擇購書或讀書。一些靠廣告和很炫的封面設計而內容卻非常空洞的書籍會慢慢在市場中被淘汰。

在工作當中，實踐經驗是非常重要的，但如果讀到一本好書，它會為實際操作提供一個強有力的支持，將實操中的經驗教訓系統地整合起來，引導著工作朝正確的方向進行。當然，讀書更能讓我開闊眼界，而不是像井底之蛙一樣只關注自己所負責的品牌。

王振鑫

北京燕京飲料有限公司公關主管

喜歡看的書籍：營銷類、管理類、勵志類

讀書目的：讀營銷類和企業管理類的書是和工作有關，讀勵志類的書則因為自己的興趣愛好

讀書時間：很多，中午午休時間，周一至周五的晚上會抽出一至兩個小時，周末也會拿出整塊時間讀書

每月讀書數量：平均一個月三到四本

書的來源：大多數在網上訂購，比如京東、當當和卓越，另外會參加一些活動或在讀書論壇上朋友間互贈一些書籍，下載書籍比較少，電子版的書籍一般是朋友推薦的；

讀書工具：80%是紙質書，因為讀紙質書比較有感覺，喜歡邊讀書邊做筆記，另外擔心自己的視力不好，除紙質書之外，還會下載電子書，放在手機上或者電腦上看；

推薦書目：營銷類的有《海底撈你學不會》、《賣輪子》；管理類的有杰克#8226;韋爾奇的《贏》；勵志類的最近在讀的是《高效能人士的七個習慣》、《女人就是要發光》

讀書在于分享

“腹有詩書氣自華”，所以我十分喜愛讀書，而且喜歡和身邊的朋友或者書迷們一起分享。常常通過微博、SNS社區或者讀書論壇和大家討論和交流讀書心得。另外，我在周末和節假日在專業的培訓機構擔任客座培訓師，會把我的讀書心得、案例、工作實踐拿到課堂上和大家分享、討論。

讀書是一種低成本的、最容易獲取知識和信息、提升自我價值的手段，所以養成好的讀書習慣很重要。經常閱讀營銷和管理類的書籍，對我的工作習慣和工作方法都有很大幫助，會拓展自己專業的廣度和深度，也會加強很多縱向和橫向的積累。

此外，我經常參加一些書迷論壇，結交了很多喜愛讀書的伙伴，大家交流多了，也認識了很多忘年交。我們會互相推薦書籍，讀書給我們的工作、家庭、生活都帶來了很大的幫助和提升。

隨著時代的發展，我身邊的很多年輕人比如90后都喜歡用電子類閱讀器來讀書，比如平板電腦、手機、電腦、iTouch、iPad等，可以隨身閱讀，攜帶方便，共享性也很強，價格上也有很大優勢。在快節奏的數字化時代，電子書的確是一種趨勢。也許有一天，我偏好紙質書的閱讀習慣會發生一些轉變。

【相關鏈接】

2011營銷人書單

一、《營銷管理》 （菲利普#8226;科特勒）

這本書已經再版了多次，一直到現在仍然是非常經典而又厚重的著作。全書圍繞理解營銷管理、抓住營銷視野、聯結顧客、創建強有力的品牌、塑造市場供應品、傳遞價值、傳播價值、創造成功的長期成長等方面展開。

二、《網絡整合營銷實戰兵法》 （鄧超明）

2011年出的新書，稱得上營銷圈子里的新派代表著作，由知名營銷策劃人、贏道顧問總策劃鄧超明主創，在講網絡整合營銷傳播與行業應用方面有其獨到經典之筆。

三、《銷售圣經》（杰弗里#8226;吉特默）

雖然里面提到的一些理念并不是非常新鮮，但系統地放到一起看，也是不錯的。比如“從客戶的觀點來說明他們想要的、需要的與了解的——而不是你想銷售的”；搜集個人情報資料——并學習如何使用這些資訊情報等。

四、《定位》

無論是營銷人、廣告人、策劃人，還是公關人、傳播者，定位都是有必要了解的，而了解定位，則可以讀《定位》。定位是策略表現，同時也是廣告表現，《定位》給人的收獲，是“誘導”層面比“教導”層面強。

五、《2010中國網絡營銷年鑒#8226;案例卷》

本書的出版旨在總結2010年度中國網絡營銷界的杰出工作成果，以此彰顯整個中國網絡營銷行業的實力、影響和可預見的巨大勢能。

六、《執行》（拉姆#8226;查蘭）

據說這本書曾經位于2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名，而且它將給中國的企業家帶來巨大的“震動”。能賣到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執行力也不錯。

另外，還有《點亮社群》、《濕營銷：最具顛覆性的營銷革命》、《感觀品牌》、《營銷革命3.0》、《贏道：成功創業者的28條戒律》、《網絡整合營銷兵器譜》、《中國式公關》、《公關第一，廣告第二》、《口碑營銷》、《大創意》、《品牌背后的故事》、《一分鐘經理人》、《科學的廣告》、《公關創造力》等營銷類書籍值得翻閱。