HOLA特力和樂的差異化策略

縱觀中國家裝市場，隨著人們消費力的增長，更多的人愿意在家居裝飾上增加消費。以美國為參照，美國家庭在家居上的花費一般都在家庭收入的7%~8%，而國內這一比例只在5%~6%之間，因此，國內家裝市場尤其是軟性家裝還有著很大的成長空間，但同時也可以預見，國內家裝品牌的競爭將會越來越激烈。

因此，清晰、獨特的定位必不可少。現在國內消費者購買家飾家居用品的地方還在主要集中在大型超市，但隨著消費力的增長，人們對家居的需求也會趨向多樣化，更在意品質、風格的消費群體開始出現，以價格為導向的超市賣場很難滿足他們的需求，而這就是HOLA特力和樂的機會。

同樣瞄準這一市場的還有其他品牌，如只做自有品牌的零售商宜家。但是雖然同樣主打風格和品質，HOLA特力和樂和宜家在定位上還是存在著不小的差異。

宜家強調“簡潔”的單一家裝風格，而HOLA特力和樂則更注重風格上的細化、多樣化，以此來滿足不同群體品味、需求上的差異，可以說我們目標群體定位為更為多元的人群。比如我們會開發出自然、時尚、優雅等不同的風格，或者在價格上分為物超所值型、可負擔的小奢華型等。

其實，風格多樣化背后，是HOLA特力和樂在采購體系、設計團隊上的差異化。HOLA特力和樂實行的是全球采購，每年都會在日本、印度等不同國家來尋找品牌，豐富產品線，現在我們已經擁有16大品類超過25，000種以上商品。同時為了保持HOLA特力和樂品牌的時尚感，設計團隊每年都要參加各種全球時尚周的活動，來了解設計上的最新趨勢，包括什么樣的材質、花版正流行，保持對潮流的敏銳嗅覺。

而針對中國市場的特定喜好，甚至是不同地區在家裝上的偏好，我們也在產品設計本土化上做了很多功課。比如中國人喜歡吃米飯，餐具設計上需要額外加底座，而這在歐美是沒有的；或者在中國北方地區，人們更喜歡顏色亮麗、風格大氣的設計，更看重實用性，而不喜歡過于精巧的風格，都成為我們產品設計時需要考慮的因素。

2011年9月，我們將特立集團旗下的軟裝家裝品牌進行了整合更名，之前，特立集團旗下的家裝零售品牌主要有三個：面向臺灣地區的“特力屋”（偏硬裝）和“HOLA特力和樂”（軟裝），以及面向大陸地區的“HOLA特力屋”（軟裝）。現在我們將軟裝“HOLA特力和樂”和“HOLA特力屋”一起整合為“HOLA特力和樂”，來更好地傳遞特立集團在軟家裝零售品牌上的形象。

這次更名活動主要考慮到兩方面的因素：一個是整合后資源利用效率的提升及渠道能力的增強。其實在這之前，我們已經將這兩個品牌的采購交由一個部門統一負責，來提高采購時談判價碼，拉低成本。

另一個重要原因，則是為了防止消費者對特立集團旗下家裝品牌產生混淆，為即將進行的大眾營銷建立清晰、統一的品牌形象和標識。因為迄今為止，原先的“HOLA特力和樂”已經有了27家店面，隨著規模的擴張，更大規模、面向更大人群的品牌營銷活動已經提上日程，因此需要首先統一品牌名稱，在消費者心中建立完整、一致的品牌概念。

在品牌統一之后，大規模的市場營銷活動將會在主要城市如北京、上海發起，開啟HOLA特力和樂在大陸進行大眾營銷的第一步。

（編者注：家裝行業的硬裝指的是不可移動的裝飾，如天花板、地面、墻面的裝修，而相對來講軟裝則指的是可以移動的裝飾，如窗簾、床品、餐具等。）