從整個互聯網發展的路徑來看,正從門戶時代、搜索時代進入社交網絡時代。2009年8月新浪微博發布,充分滿足了當今時代年輕人的信息及娛樂需求,迅速成為極具影響力的互聯網入口。在這樣一個微博產品趨于同質的階段,先聲奪人進一步提升品牌認知度、快速搶占市場,是確保在下一輪競爭中勝出的關鍵。
2011年4月,新浪微博正式啟用全新域名weibo.com及新標識,手機新浪微博也自動跳轉成weibo.cn。與當前其他微博域名相比,weibo.com簡潔且便于記憶,它的上線進一步拉低用戶使用微博門檻,weibo.com上線廣泛告知,有利于強化新浪微博品牌形象和統一性。
更換域名是一個簡單的過程。但是,要借這個機會讓更多人關注新浪微博、提升其品牌形象,卻絕非易事。
為此,新浪團隊通過洞察微博品牌用戶消費者屬性,根據用戶全天不同時間點、不同媒體接觸點的行為習慣,為weibo.com域名上線制定差異化的整合營銷傳播方案(創新廣告制造社會話題、廣泛覆蓋建立群體認知、延伸傳播掀起互動高潮),以提升用戶關注,通過360度全方位的差異化整合營銷手段,使品牌印象得到整體提升。
從創意引爆到廣泛傳播
4月7日,結合微博媒體屬性,weibo.com新域名上線通過報紙、微博包框的創新廣告與時效新聞結合,引起行業熱議。如與《京華時報》、《新聞晨報》等媒體聯手打造頭版微博框模式,成為當天媒體圈熱議的焦點,微博轉發累計超過8000次;同時在14個省和直轄市通過創新報紙頭版通欄廣告(累計到達9794萬人以上)制造話題和新聞點,在微博框廣告投放的重點都市報進行品牌傳播(累計60萬字),為weibo.com上線贏得廣告和公關的雙重價值。此后,微博框成為一股潮流,TechWeb、Donews紛紛效仿推出首頁焦點新聞微博包框。
新浪團隊通過洞察微博品牌用戶消費者屬性,在全天不同時間點、不同媒體接觸點發動第二輪廣泛傳播攻勢:在電視、分眾、戶外、公交、網絡等媒體上廣泛覆蓋,建立群體認知:
一線市場認知度相對較高,因此將通過戶外媒體為核心進行鞏固宣傳。weibo.com戶外廣告通過微博框巨幅、靜態廣告形式,通俗易懂、具有吸引力和號召力,容易讓用戶記住品牌信息。從廣告創意的角度說,傳統戶外LED廣告以播放TVC為主,在繁華區無法保證其推廣效果,當媒體廣告環境越來越嘈雜,各式各樣俊男美女極盡渲染也造成廣告的審美疲勞,結構簡單、色調鮮明的微博框反而顯得更加醒目、更加引人關注。
二三線市場由于認知度欠缺,所以把電視作為主要的溝通媒體,方便多接觸點隨時隨地接觸溝通。新浪微博與各衛視重點節目合作,對區域領先的媒體進行深度、廣泛合作,主攻二線市場。同時,公交地鐵LCD作為日間電視的有效補充,并結合地鐵、公交媒體持續性廣告曝光,對目標市場做到有力覆蓋。同時選擇用戶經常使用的網站及客戶端,以SEM形式全面覆蓋,滿足用戶主動搜索的行為需求。
值得一提的是,新浪通過線上、線下各種創新的異形微博發布框廣告,鮮明地傳達了微博品牌形象,增強了網友的認知度和參與度。以微博框為核心創意來宣傳weibo.com上線,充分體現了第一視角的臨場感,也突出了新浪微博“隨時隨地,分享快樂”的品牌主題及核心內涵。當時恰逢曹國偉成為美國時代周刊2011年最具影響力人物,令微博國際影響力再度彰顯。
從體驗到認同
為了與博友分享新浪微博更換新域名的喜悅,也為了讓用戶真切地感受到更豐富的產品使用體驗,從4月8日到4月29日,新浪微博發起一場#隨手拍weibo.com#活動,掀起微博自傳播熱潮,通過戶外、平面和網絡廣告最大化拉動用戶參與和體驗。
艾瑞咨詢總裁楊偉慶認為,新浪微博在微博領域已經獲得了領先位置,這次切換為weibo.com域名,將新浪微博的競爭力提升到一個新的層次。weibo.com新浪微博域名的切換活動,使用多種媒體形式進行有效傳播,不僅需要策略和智慧,更需要一種恰當的方式。微博的本質是分享、溝通和創造,迎合受眾的特點,“隨手拍”觸發了微博用戶的創造力得到空前的發揮,整個活動取得了很好的市場效果。
新浪微博以#隨手拍weibo.com#為主題,引導用戶自主創造內容、自主傳播,每位參與的用戶都成為此次活動的傳播種子,將接力棒傳遞下去。這既激發用戶創造力,又巧妙融合傳播主體新域名weibo.com,有效實現品牌曝光。網友參與方式也極其簡單:采用目前微博上流行的“隨手拍”手法,刺激網友拍攝或自己設計與weibo.com相關的圖片;用戶編寫#隨手拍weibo.com#+帶weibo.com字樣的任意圖片,分享到微博,或者直接發彩信即可。
于是,一股由新浪微博全新域名weibo.com引爆的隨手拍狂潮,席卷了網民所能想到的每個角落,成為了創意大PK的舞臺。微博上,網友們競相上傳和轉發各種不同版本的“隨手拍weibo.com”作品,一系列隨手拍微博創意圖片,以詼諧有趣的表現手法講述著微博在生活中形形色色的故事,甚至連桌子上的鼠標和水杯,也被用作是創意的道具,仿佛它們也在蠢蠢欲動地加入weibo.com的舞蹈。weibo.com還出現在種種令人難以想像的場景中,如外太空、電影鏡頭里、熱氣球上……這些都是網友發揮想象力制作出來的。#隨手拍weibo.com#活動作為整個互動環節中最重要的一環,有效提升了老用戶的活躍度、關注度和記憶度,并帶動一大批新用戶注冊新浪微博。
整合傳播的時代已經到來,營銷不再僅僅是一則廣告、一輪PR,或者是一場活動,而需要不同市場手段的協同才能發揮最大作用,互聯網和Web2.0媒體正在發揮更加巨大的作用。此次全媒介覆蓋的整合營銷超越了簡單的媒體組合概念,使得品牌推廣形成引發話題、制造輿論、帶動大眾自傳播的滲透性運動,而一個好的創意正是其中的引爆點。
【相關鏈接】
曹國偉
新浪首席執行官兼總裁
(weibo.com/001)
曹國偉看微博
在新浪首席執行官兼總裁曹國偉看來,今年4月,新浪微博啟用了新域名weibo.com,同步更換全新標識,進一步降低了微博服務的使用門檻。從5月初到7月底,新浪微博在3個月內用戶數增長了6000萬,大幅增長42.8%,平均每月新增2000萬用戶,用戶數突破兩億,表明新域名已得到網民的認可。
此前,曹國偉曾多次強調,與用戶數量相比,更看重用戶活躍程度、在平臺投入的時間和互動。從發展情況來看,新浪微博除了用戶數的持續高速增長,同時也保持著強勁的用戶活躍度。隨著移動互聯網與社交網絡的結合,用戶自主創造內容成為傳播內容的主體。截至目前,新浪微博用戶平均每天發布的微博內容已達7500萬條,與4月底的5000萬條相比增長50%。與此同時,新浪微博每日頁面瀏覽量(PV)也實現了82%的大幅增長,新浪微博已成為網絡現象級應用!