基于游客調查的平樂古鎮旅游競爭力分析

［摘要］ 平樂古鎮位于四川省邛崍市西南面，歷史悠久，環境優美。本文通過對“五一”長假期間部分游客的調查，對其旅游競爭力進行分析。

［關鍵詞］ 旅游競爭力，平樂古鎮，游客

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 14. 029

［中圖分類號］F592.7 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）14- 0052- 01

調研背景：古鎮旅游是成都旅游業的一大特色，筆者針對近年來古鎮旅游互相模仿缺乏特色的問題，通過對四川邛崍平樂古鎮長假游客的問卷調查，綜合分析了平樂古鎮的旅游競爭力。

調研時間：２０１１年４月２９日—５月１日（９：００～１０：００ａｍ，３：００～４：００ｐｍ）

調研地點：平樂古鎮

調研對象：隨機抽取的４３位游客

調研方式：在老橋和新橋口定時定點采樣，進行問卷調研

1旅游資源競爭力（自然資源、人文資源、人力資源）

據統計，游客總體滿意度較高。根據旅游資源的一般分類和平樂古鎮的具體情況。平樂的旅游資源分為自然景觀資源、人文景觀資源和服務配套3類。根據游客打分的平均值統計，游客對各項認可度還是比較高的。其中部分游客認為，平樂人文景觀的展現不夠到位，還有人提出古鎮配套服務不夠完善（參見圖1和圖2）。

2 區域競爭力

游客中以成都市內游客占多數，同時通過了解，發現平樂古鎮在成都周邊眾多古鎮中還是占據一定的地位，人們認為平樂古鎮比其他古鎮更有特色。此時應該在旅游宣傳方面加強力度，提高平樂在更廣區域的知名度。同時綜合完善交通、服務設施、特色項目等方面（參見圖3）。

游客在停留的時間以兩天和兩天以上為主，國家規定的長假一般為３天，人們選擇將時間花在此地，可見其在區域競爭中還是占有一席之地（參見圖4）。

3成長競爭力

平樂的成長競爭力還是比較樂觀，能夠吸引游客再次來此。其中對于成都市內游客的吸引力最高，一些游客毫不保留地表達對平樂古鎮的喜愛（參見圖5）。但根據具體訪談，古鎮各方面必須有較大的提高，才能滿足人們日益增長的需求。比如目前古鎮商業的構成較為單一。

4基礎競爭力

平樂的游客年齡層分布較廣，在基礎設施，如旅館、參觀、游樂、旅游商品、其他服務的建設上，應該考慮滿足各個年齡層次人們的需求（參見圖６）。

從現狀來看，餐飲是游客消費量最大的一塊，但在采訪中多數被訪者表示平樂餐飲的質量不高，特色不明顯。另外，雖然茶館很多，但四川人喝茶打牌擺龍門的慢生活特色并不明顯，舒適度也不高，環境質量不高。而其他活動占古鎮消費內容的比例不低，但卻不能吸引游客消費，游客認為一些紀念品、游樂活動與別的古鎮類似，已過時（參見圖7）。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文