民營(yíng)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的管理創(chuàng)新

［摘要］ 企業(yè)的管理創(chuàng)新應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)，所以首先應(yīng)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，建立校企聯(lián)盟，讓高校和企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，資源共享，發(fā)展共贏。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)整體學(xué)習(xí)的氛圍，讓每個(gè)員工都意識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性，養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上，民營(yíng)企業(yè)還應(yīng)完善企業(yè)管理制度，重視企業(yè)戰(zhàn)略，人性管理企業(yè)，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

［關(guān)鍵詞］ 管理創(chuàng)新； 校企聯(lián)盟； 學(xué)習(xí)型組織

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 14. 057

［中圖分類號(hào)］F276.5 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673 - 0194（2011）14- 0098- 02

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日日更新，上至一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族，下至一個(gè)企業(yè)一個(gè)人，都必須去適應(yīng)生存的環(huán)境和形勢(shì)，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)刻處于主動(dòng)地位，在不斷的創(chuàng)新中得以成長(zhǎng)。當(dāng)今的社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)高度融合的時(shí)代，筆者認(rèn)為企業(yè)的管理創(chuàng)新應(yīng)該在不斷的自我學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)不足，并且以高瞻遠(yuǎn)矚的眼界為企業(yè)謀發(fā)展。

一、讓企業(yè)家素質(zhì)在學(xué)習(xí)中提升

現(xiàn)代科技日新月異，經(jīng)營(yíng)技能不斷變革創(chuàng)新，企業(yè)家不是神仙，唯有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步，固步自封只會(huì)退步，原本的智慧也會(huì)變得愚蠢。為了更有效地利用勞動(dòng)力、資金、技術(shù)、信息等各種資源，為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷學(xué)習(xí)，全方位提升企業(yè)家自身的素質(zhì)，才能占領(lǐng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。有計(jì)劃地實(shí)施企業(yè)洗腦工程，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)的再造，才能帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，使企業(yè)家成為信息社會(huì)自覺(jué)的主人。很多企業(yè)家的成功事例表明，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力加上敏銳的觀察能力以及出眾的捕捉時(shí)機(jī)的能力，為他們帶來(lái)了事業(yè)的成功。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，提升企業(yè)家素質(zhì)是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。企業(yè)家素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的興衰成敗，優(yōu)秀的企業(yè)家可以掌舵企業(yè)正確的發(fā)展方向，優(yōu)秀的企業(yè)家能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持企業(yè)的生機(jī)和活力，而企業(yè)的國(guó)際化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)也要求有高素質(zhì)的企業(yè)家。所以，如何學(xué)習(xí)就成為問(wèn)題的關(guān)鍵。美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉于１９９０年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與務(wù)實(shí)》一書(shū)，推介了一種最成功的企業(yè)組織模式——學(xué)習(xí)型組織——精簡(jiǎn)、扁平、網(wǎng)絡(luò)化、有彈性，能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷自我創(chuàng)新未來(lái)的組織。它是一種通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。學(xué)習(xí)往往被認(rèn)為只是學(xué)校的任務(wù)，其實(shí)人的一生無(wú)時(shí)無(wú)處不在學(xué)習(xí)。圣吉正是批判了這種學(xué)習(xí)與實(shí)踐的分割，主張以生命一體的觀點(diǎn)來(lái)了解萬(wàn)事萬(wàn)物運(yùn)行的法則，以系統(tǒng)思考的思維模式來(lái)詮釋學(xué)習(xí)型組織的最高境界。

目前，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)在全國(guó)上下推行，但推行不能只停留在書(shū)面上，應(yīng)該有切實(shí)可行的制度來(lái)促使企業(yè)真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用，從而不斷地從學(xué)習(xí)中受益，發(fā)展和壯大自己的企業(yè)。

１． 建立校企聯(lián)盟，提高領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)意識(shí)

現(xiàn)在很多高校都設(shè)有企業(yè)管理專業(yè)，但絕大多數(shù)是為了迎合招生和就業(yè)，從事企業(yè)管理教學(xué)的很多教師其實(shí)根本沒(méi)有在企業(yè)實(shí)踐過(guò)，所以，講課大多是生搬硬套，照本宣科；同時(shí)，企業(yè)家絕大部分也沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)企業(yè)管理課程，憑的往往是自己對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的直覺(jué)。這兩者一直以來(lái)都是割裂的，以至于我國(guó)企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的道路上成效不佳。本文認(rèn)為建立校企聯(lián)盟已經(jīng)勢(shì)在必行。讓教師走進(jìn)企業(yè)，讓企業(yè)家走進(jìn)課堂，高校和企業(yè)相得益彰，學(xué)習(xí)和實(shí)踐真正融合。首先，讓高校管理學(xué)教師走進(jìn)企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都必須配有高校教師管理顧問(wèn)，薪酬可以自定，當(dāng)然以不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)為宜，因?yàn)榻處熥哌M(jìn)企業(yè)，受益的是雙方，教師在企業(yè)既是顧問(wèn)也是學(xué)生。同時(shí)，讓企業(yè)家走進(jìn)高校。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該分批去學(xué)校進(jìn)修，一方面在課堂聽(tīng)授課，另一方面也可以開(kāi)展課下討論和講座，將課堂的知識(shí)和實(shí)踐的體會(huì)進(jìn)行對(duì)比，使雙方都可以更深刻地理解現(xiàn)代企業(yè)管理思想的真諦。這兩個(gè)過(guò)程可以同時(shí)進(jìn)行，正好可以彌補(bǔ)人員的空缺。建立校企聯(lián)盟，應(yīng)該作為一項(xiàng)制度，由相關(guān)部門督促其實(shí)施，原則上以校企自由結(jié)合為宜，相關(guān)部門可以給予適當(dāng)干預(yù)。也許在剛開(kāi)始的時(shí)候，雙方會(huì)有些不適應(yīng)，畢竟新的崗位新的環(huán)境，但如果可以堅(jiān)持下去，我們相信，這樣一種雙贏的聯(lián)盟一定會(huì)受到高校和企業(yè)的歡迎，并且對(duì)于我國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展會(huì)起到很好的作用。

２． 培養(yǎng)企業(yè)的整體學(xué)習(xí)氛圍

建立校企聯(lián)盟，更多的是給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而企業(yè)的員工也不能放松學(xué)習(xí)。無(wú)論員工從事的是什么樣的工作，不斷地改進(jìn)工作方法，提高工作效率都是必要的。絕大多數(shù)員工習(xí)慣于受雇的角色，被動(dòng)地進(jìn)行工作，只為每月生活所用的薪酬。管理大師德魯克倡導(dǎo)讓每個(gè)員工都能擁有主人翁的姿態(tài)，針對(duì)自己所做的工作，不斷總結(jié)，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷地進(jìn)步。而這就需要在企業(yè)中培養(yǎng)整體的學(xué)習(xí)氛圍，讓員工意識(shí)到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能勝任每天的工作，否則就會(huì)落后，甚至遭到淘汰。企業(yè)應(yīng)該就此開(kāi)展一定的活動(dòng)，比如：不定期地開(kāi)展技能大賽或知識(shí)競(jìng)賽，讓大家可以看到自己的不足和與別人的差距；經(jīng)常聚餐，在飯桌上討論工作相互借鑒，這種做法并不是建議大家鋪張浪費(fèi)，因?yàn)橛袝r(shí)候飯桌上的氣氛比會(huì)議室更融洽，更有利于大家理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖；也可以組織大家外出等。總之，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)來(lái)增加企業(yè)的團(tuán)體凝聚力，并在活動(dòng)中逐步培養(yǎng)企業(yè)整體的學(xué)習(xí)氛圍，讓大家都認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是個(gè)人進(jìn)步、企業(yè)成長(zhǎng)的源動(dòng)力。

二、讓企業(yè)在先進(jìn)管理中成長(zhǎng)

１． 企業(yè)由投機(jī)管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變

所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就是企業(yè)根據(jù)自身所面臨的外部環(huán)境和自身的優(yōu)勢(shì)，基于自身利益和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，在有效協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，從全方位的綜合因素出發(fā)，對(duì)自身的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作所進(jìn)行的自主選擇和自我設(shè)計(jì)。德魯克指出，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就是回答“企業(yè)是什么，企業(yè)的未來(lái)應(yīng)該是什么”的問(wèn)題。

目前，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的主流還是機(jī)會(huì)導(dǎo)向，戰(zhàn)略趨同化嚴(yán)重。但是，隨著民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大以及內(nèi)外部環(huán)境的急劇變化，發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)難以回避的問(wèn)題，戰(zhàn)略制勝將成為民營(yíng)企業(yè)未來(lái)分化的主要驅(qū)動(dòng)力。

戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。

戰(zhàn)略的制定應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況：在創(chuàng)業(yè)階段，民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就是找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)，迅速向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，并依靠自己的產(chǎn)品積累到第一筆財(cái)富，為以后的發(fā)展創(chuàng)造條件。創(chuàng)業(yè)成功之后，企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)則應(yīng)主要放在鞏固既有產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)、開(kāi)拓新的產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)，以客戶為導(dǎo)向，提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面。企業(yè)經(jīng)過(guò)了快速增長(zhǎng)的發(fā)展階段，企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)就是追求企業(yè)的全面綜合發(fā)展，并逐步向集團(tuán)化方向發(fā)展。

民營(yíng)企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略方案，但還不足以保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施，戰(zhàn)略的成功實(shí)施還有賴于民營(yíng)企業(yè)中組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化和資源分配的調(diào)整，從而保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

２． 以人為本的思想主導(dǎo)企業(yè)管理

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)和信息是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，而知識(shí)的承載者正是企業(yè)中的人。在中國(guó)幾千年的文明中，儒家思想一直居于主導(dǎo)地位，其“以人為本”的思想貫穿在整個(gè)管理哲學(xué)中。“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)是以人本理論為基礎(chǔ)的，以人為中心的管理理念，它追求的是管理活動(dòng)的人性化。從管理的角度看，從儒家思想中汲取有益的思想，以此來(lái)豐富、補(bǔ)充和完善現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實(shí)踐活動(dòng)，無(wú)疑具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，在企業(yè)管理中實(shí)行“仁治”以安民。儒家認(rèn)為，民為國(guó)之本。這種思想運(yùn)用到企業(yè)中，就是先要做到“尊人”， 再要做到“安人”。其次，在企業(yè)建立起一套科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和發(fā)展的環(huán)境。再次，企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)人才、利用人才、培養(yǎng)人才。儒家把用賢看成是興亡成敗的關(guān)鍵，現(xiàn)代的企業(yè)管理同樣也是如此。一流人才經(jīng)營(yíng)一流的企業(yè)，二流人才只能經(jīng)營(yíng)出二流企業(yè)。

三、讓技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力

要使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，即要從過(guò)去的增量型的增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪啃偷脑鲩L(zhǎng)方式。所謂存量型的增長(zhǎng)方式，就是通過(guò)不斷的技術(shù)進(jìn)步，挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，獲得企業(yè)的成長(zhǎng)，這就需要大力開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

（１） 選擇恰當(dāng)?shù)淖灾鲃?chuàng)新方式。自主創(chuàng)新方式包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、二次創(chuàng)新。原始創(chuàng)新需要的資金投入較多，一般的企業(yè)難以承受，特別是在企業(yè)的初創(chuàng)階段，依靠原始創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)產(chǎn)品，難度較大。這種方式比較適合于資金雄厚、規(guī)模較大的企業(yè)。集成創(chuàng)新指的是選擇具有極強(qiáng)技術(shù)關(guān)聯(lián)性和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性的重大戰(zhàn)略產(chǎn)品，大力促進(jìn)多種相關(guān)技術(shù)的綜合集成。模仿再創(chuàng)新，即二次創(chuàng)新，二次創(chuàng)新的模式包括模仿創(chuàng)新，即“干中學(xué)”；創(chuàng)造性模仿，即對(duì)已有技術(shù)結(jié)構(gòu)與引進(jìn)技術(shù)結(jié)構(gòu)的相互適應(yīng)和融合；改進(jìn)型創(chuàng)新，即在技術(shù)積累的基礎(chǔ)上逐步形成自主研發(fā)能力。

（２） 選擇與企業(yè)核心能力相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)圍繞自己的核心能力進(jìn)行技術(shù)項(xiàng)目選擇和創(chuàng)新，否則會(huì)收益甚微，并且會(huì)造成資源極大的浪費(fèi)。技術(shù)創(chuàng)新本身的風(fēng)險(xiǎn)很大，企業(yè)有時(shí)候會(huì)采取權(quán)宜之計(jì)來(lái)降低這種風(fēng)險(xiǎn)。比如減少長(zhǎng)期研發(fā)項(xiàng)目投資，在新產(chǎn)品迅速上市方面增加投入；會(huì)擱置長(zhǎng)期項(xiàng)目，轉(zhuǎn)向回報(bào)快的項(xiàng)目。雖然加快創(chuàng)新速度，取得快速的、有可衡量的結(jié)果是首先要考慮的問(wèn)題，但是公司如果過(guò)于看重短期成效，就會(huì)限制自己在突破性創(chuàng)新方面的潛力，最后只能進(jìn)行漸進(jìn)式的技術(shù)項(xiàng)目選擇。

（３） 發(fā)揮資金、技術(shù)、人員在技術(shù)創(chuàng)新中的作用。經(jīng)驗(yàn)表明，凡是技術(shù)水平在本行業(yè)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，都非常重視技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行資金投入的力度較大。對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是特別雄厚的企業(yè)，在開(kāi)始階段，加大技術(shù)創(chuàng)新的資金投入往往會(huì)影響企業(yè)的現(xiàn)金流量。因此，企業(yè)在增加對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的資金投入時(shí)，一方面要充分考慮企業(yè)的資金承受能力，采取不斷遞增的辦法；另一方面，還要能夠使技術(shù)創(chuàng)新的成果，盡快轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)上需求的產(chǎn)品，從而盡快取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。只有這樣，才能使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入一個(gè)“投入—技術(shù)效果—經(jīng)濟(jì)效益—再投入”的良性循環(huán)過(guò)程。

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