石油企業ERP風險分析與實施策略

［摘要］ ERP項目是國際先進的企業管理模式，將企業的所有資源進行整合。大型石油企業工作范圍廣，工作復雜，急需ERP這樣的優秀軟件來管理整個企業。本文主要討論石油企業ERP項目實施情況，我國石油企業ERP項目風險與實施策略。

［關鍵詞］ ERP項目； 石油企業； 風險； 實施；策略

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 14. 039

［中圖分類號］F270.7 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）14- 0068- 02

一﹑ＥＲＰ

ＥＲＰ（Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｐｌａｎｎｉｎｇ，企業資源計劃），是１９９０年由美國加特納公司（Ｇａｒｔｎｅｒ Ｇｒｏｕｐ）提出的概念，是新一代的管理理論與計算機系統，是ＭＲＰ Ⅱ的進一步發展。

１． ＥＲＰ的定義

ＥＲＰ包含3個方面的內容：

（１） 管理思想。ＥＲＰ是一套企業管理系統，是在ＭＲＰⅡ基礎上進一步發展而形成的面向供應鏈的管理思想。它展現了新一代的社會管理思維。

（２） 管理系統。綜合了數據庫關系結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（４ＧＬ）等方面內容。

（３） 軟件產品。ＥＲＰ是將企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機通訊技術整合為一體的優秀企業資源管理系統軟件。

以上3個方面的內容側重點不同，但是又有內在聯系，它們詮釋了ＥＲＰ項目的含義與作用。

２． 石油企業ＥＲＰ實施狀況

石油企業是一個特殊企業。它的業務包括石油天然氣上游勘探、開發、生產，包括中游儲存、包裝、建立管道，包括下游石油冶煉、石油產品橫向開發、及成品化工產品的銷售環節。

多數國際大型企業采用ＥＲＰ系統，這是在新的社會條件下，企業壯大、發展、提高管理水平的必要步驟。Ｍｏｂｉｌ最先引進ＳＡＰ系統，拉開了石油企業全面管理信息化的序幕，之后Ｓｈｅｌｌ，Ｓａｕｄｉ Ａｒａｍｃｏ，Ｐｈｉｌｌｉｐｓ，Ｐｅｔｒｏｂｒａｓ，ＯＮＧＣ等石油企業也加入ＥＲＰ系統大家族，并且成立了ＳＡＰ石油天然氣行業協會，使用戶與軟件商緊緊地聯合在一起。我國石油企業也意識到引進ＥＲＰ項目的重要性，但是未將ＥＲＰ項目的優點發揮到最大。目前我國三大石油企業巨頭，中石化、中石油、中海油都開啟了ＥＲＰ項目。其中中石化運用ＥＲＰ項目較為完善，２００６年引進ＥＲＰ項目，作為試點項目。２０１０年是中石化的ＥＲＰ達標年，信息部組織了企業內部ＥＲＰ項目知識比賽，充分調動了各部門的積極性，從而更加規范地應用ＥＲＰ項目。

二、石油企業ＥＲＰ風險分析

１． 軟件風險

ＥＲＰ軟件成熟性與穩定性都不夠完善，存在潛在的風險，需要不斷發展。每種軟件都會有自身的不足之處與潛在風險。石油企業在啟用ＥＲＰ項目的時候，要對軟件進行系統考察，即時發現軟件的潛在風險。

２． 應用風險

大型石油企業包括很長的生產線，從石油的勘探、開發到產品銷售環節等。引進ＥＲＰ項目必須先做試點研究。試點成功后，才可把ＥＲＰ推行至各部門、各分點。

３． 管理模式風險

我國石油企業信息化基礎薄弱。ＥＲＰ的管理思想較為先進，與我國的管理思維有差異。我國石油企業較舊的管理模式不能適應ＥＲＰ的集約化管理模式。建立ＥＲＰ管理模式，重點是管理者的管理思想更新、企業業務流程更新、工作模式更新。

三、實施策略

ＥＲＰ項目存在一定風險，但是若在實施過程中加以控制和合理管理，ＥＲＰ項目可以充分發揮自己的優勢。

１． 組織培訓

ＥＲＰ對于多數工作人員來說，是一個復雜的新鮮事物。在引進ＥＲＰ項目前，公司必須要有計劃地組織公司人員進行相關培訓，學習如何運用ＥＲＰ及ＥＲＰ的作用，優點。讓每一位員工明白，ＥＲＰ不單單是公司上層領導應該接觸的事物，它關系到整個企業的員工與所有部門。這樣才能合理運行ＥＲＰ項目。同時需要調整業務流程。引進ＥＲＰ項目，不僅是引進了新的管理軟件，它從根本改變一個企業原有的操作流程。ＥＲＰ項目帶來部門調整，管理層次壓縮，工作人員減少等問題。依然使用原有的業務流程，會大大降低使用ＥＲＰ的期望，造成資源浪費。

２． 選擇合適正確的軟件商

每個石油企業都有自己的特點和自己的市場領域。企業在引進ＥＲＰ項目的時候，要做好前期考察工作。不同軟件商開發的ＥＲＰ有不同的優點與潛在的風險。而且國內軟件商開發的ＥＲＰ沒有國外ＥＲＰ軟件成熟、穩定，缺少發展，但是它的財務系統較符合中國的國情。企業應根據自身的信息特點，選擇正確合適的軟件商。從而減少日后ＥＲＰ項目使用過程中的麻煩與損失。

３． 應用規范，提高新技能

將企業所有信息整合在一起，是ＥＲＰ的基本作用。我國多數石油企業應用ＥＲＰ項目仍然停留在基本階段。石油企業在發展過程中，積累了很多寶貴的數據、信息。這是一筆很大的財富。我國石油企業沒有運用這些寶貴的信息進行市場預測，只是將這些信息、數據記錄在案。而市場是瞬息萬變的，國外的大型石油企業已充分利用ＥＲＰ預測市場信息、市場走向及企業正確的發展方向。我國早已加入ＷＴＯ組織，與國際經濟接軌，國內國外市場經濟競爭激烈。我國石油企業要與國外石油企業抗衡，并爭取到國外市場的份額，必須充分利用好ＥＲＰ項目。

４． 建立健全有效的實施監理機制

各部門在運用ＥＲＰ系統的時候，可能會發生一些預料不到的錯誤，間接或直接地給企業造成損失。建立一套健全、安全有效的實施監理機制是非常重要的。它可以指導人員規范操作，提高技能水平。

四、結論

石油企業運用ＥＲＰ系統的目的有兩方面：一方面是降低企業的資金浪費和能源消耗，提高利潤水平，同時將產品成本降到最低，更好地服務于客戶；另一方面是幫助企業更好地預測未來市場的發展走向，發展企業，參與競爭。我國石油企業必須加強對ＥＲＰ項目的認識，盡快熟練應用ＥＲＰ項目，做好前期勘探工作、產品開發工作、市場營銷工作等。

主要參考文獻

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［２］ 于喜展． ＥＲＰ實施過程分析及監理機制研究［Ｄ］． 青島：山東科技大學，２００３．

［３］ 張治國，賀盛瑜，鄒靳． 石油企業ＥＲＰ風險分析與實施策略［Ｊ］． 企業經濟，２００９（３）．